Письмо-презентация как разновидность делового письма (структурные и языковые особенности) (стр. 7 )

Сферы деятельности компаний:

"АМОЛИ ЭНТЕРПРАИЗИС ЛТД".(созд. в 1986г.)-компьютеры и автоматизация офисного оборудования.

Это одна из ведущих организаций в Гонконге, имеющая репутацию надежного поставщика фирменной продукции в сфере компьютеров, копировальной техники, оборудования и автоматизации офисов. В настоящее время имеет свое производство в этой сфере;

Эти компании успешно работают в конечной и составной форме. Все производство согласуемся с параметрами WTO и USFDA. Сегодня мы являемся лидером по качственному и количественному производству субстанций и имеем успешные торговые отношения со многими странами Азии, Америки, Африки и Европы.

На территории России "АМОЛИ"являемся дилером таких компаний, как "Hewlett Packard","Canon","Ricoh","Epson".

Кроме складских мощностей в Гонконге и Сингапуре мы имеем склады по многим видам продукции в Европе:Гамбурге(Германия),Вене(Австрия) и Москве(Россия)...

Заключение, последняя часть композиции, по мнению исследователей, также важна, и даже может быть важнее, чем вступление или ее основная часть, поскольку в завершении еще раз излагаются главные цели письма – не только информирование, но и воздействие на адресата, например: призыв к действию. Обратимся к примерам:

- Заполните, пожалуйста, заявку и наши сотрудники свяжутся с Вами и произведут расчёт КАСКО по выгодным для Вас ценам.

- Присоединяйтесь и Вы!

- Будем рады с вами сотрудничать и надеемся установить с вашей компанией...

Рассмотрев композицию письма-презентации, переходим к вопросу о языковых средствах воздействия на адресата (лексические грамматические и стилистические особенности).

2.2 Языковые средства воздействия на адресата

Принцип построения текста письма-презентации существенно отличается от регламентированных писем. Здесь необходима речевая выразительность, которая достигается при помощи эффекта новизны, необычности, свежести подачи материала, образного богатства. Специалисты утверждают, что интерес к деловому письму может вызвать:

-  показ жизненной важности и практической значимости информации;

-  ее новизна;

-  нестандартная подача материала (новизна эстетики, дизайна бланка, композиционные сдвиги);

-  речевая экспрессия;

-  элементы диалогизации речи (риторические вопросы, обращения, вопросно-ответная структура текста).

2.2.1Лексические особенности

Лексика – своеобразный ресурс, который является одним из составляющих делового общения. Не зная деловой лексики, невозможно написать ни один официальный документ.

Одно из самых массовых нарушений касательно речевых форм в деловых текстах – это лексические ошибки (по частотности данные ошибки стоят на третьем месте после грамматических и орфографических ошибок).

Рассмотрим лексические особенности письма - презентации на примере следующих документов:

Добрый день, уважаемая Татьяна Николаевна!

Вас приветствует компания , г. Москва - эксклюзивный представитель немецкой торговой марки детской одежды «Zollner» на территории России. Высылаем Вам на рассмотрение условия сотрудничества с нами.

Мы предлагаем:

-продукцию высочайшего качества; -приемлемые цены；

- скидки и отсрочки；

-оперативную доставку.

Во вложениях Вы найдете прайс, презентацию продукции ТМ Zollner и более детальные условия работы с нашей компанией.

По любым возникшим вопросам обращайтесь по телефону: [phone].

С уважением,

региональный менеджер

Комаровская Татьяна

В текстах нами были зафиксированы случаи выражения оценки. В рамках одного текста чаще всего мы имеем дело с сочетанием оценочной и общеупотребительной лексики: высочайшего качества, оперативную доставку, детальные условия.

И в тексте часто употребляется номенклатурная лексика:

номенклатура наименований: .

номенклатура должностей: региональный менеджер.

Письмо - презентация № 2

Компания Milan Boss Коммерческому директору компании «Lady»

    

e-mail: [e-mail]

Полина Олеговна, здравствуйте!

Сообщаем, что по состоянию на апрель 2016 Компания Milan Boss почти 15 лет поставляет хозяйственные товары для дома.

Кухонная серия продукции обладает высокими свойствами очистки, а также  может быть использована для чистки и мытья современной посуды, керамических изделий, изделий из пластмассы, изделий из стекла и т. д. 

С момента основания компания ориентируется на развитие производства и совершенствование технологи.

Мы разрабатываем новые виды продукции, 
опираясь на потребности наших клиентов, а также требований современного мира. 

Весь ассортимент выпускаемой продукции обладает высоким качеством и конкурентоспособной ценой. 

Также мы предлагаем выпуск продукции под Private Lable вашей сети. Наша компания не останавливается на достигнутом и всегда открыта для 
сотрудничества.

Будем рады стать надежным партнером Вашей компании!

В рамках одного текста чаще всего мы имеем дело с сочетанием оценочной и общеупотребительной лексики: качественные услуги, выгодные условия, низкие цены и т. п.

В данных документах присутствует номенклатурная лексика:

номенклатура должностей: коммерческий директор, генеральный директор, номенклатура наименований: ООО "Радуга-Мира”

Можем наблюдать аббревиацию: ОАО — открытое акционерное общество

Oднa из ocoбeннocтeй данных писем-презентаций - yпoтpeблeние языкoвыx формул – это устойчивые (стандартные, шаблонные) языковые оборотов, которые используются в неизменном виде. В деловой речи их нaличиe - это cлeдcтвиe пoвтopяeмocти управленческих ситуаций, peглaмeнтиpoвaннocти cлyжeбныx oтнoшeний и тeмaтичecкoй oгpaниченocти дeлoвoй peчи: «сooбщaeм, чтo в пepиoд c... пo...»; «сooбщaeм, чтo пo cocтoянию нa...»; «сooбщaeм, чтo пo cocтoянию нa...»; «уcтaнoвлeнo, чтo в пepиoд c... пo...».

Рассмотрим следующее фрагменты в письме презентации:

·широкая сеть пунктов продаж страховок во всех районах Санкт-Петербурга, а так же в Ленинградской области (более 50 точек);

·наши партнеры крупнейшие страховые компании (более 30 шт.);

·все виды страхования;

·низкие цены (без наценок и каких-либо сборов);

·бесплатная доставка страховых полисов в любую точку Санкт-Петербурга;

В текстах нами были зафиксированы случаи выражения оценки. В рамках одного текста чаще всего мы имеем дело с сочетанием оценочной и общеупотребительной лексики: качественные услуги, выгодные условия, низкие цены и т. п.

Характерной чертой лексики языка документов является высокая степень терминированности, причем к терминам примыкает огромный пласт номенклатурной лексики:

номенклатура наименований: АООТ "Олимп", ИЧП "Старт", госу­дарственная приемочная комиссия, ФСБ и т. п.;

номенклатура должностей: менеджер по продажам, рекламный ме­неджер, генеральный директор, коммерческий директор;

номенклатура товаров: ЗИЛ-130, Электропривод СП-6М, Сталь уг­ловая СТ-ЗКП, бензин А-76 и т. п.

В текстах деловых писем наряду с общеупотребительной, профессиональной лексикой мы выделяем использование и оценочной лексики.

В текстах нами были зафиксированы случаи выражения оценки. В рамках одного текста чаще всего мы имеем дело с сочетанием оценочной и общеупотребительной лексики.

Кроме юридических, экономических и юридическо-экономических терминов в языке деловых бумаг используется достаточно боль­шое количество технических терминов: датчики, блоки питания, ис­точники ионизирующего излучения, цифровой поток, энергоносители, минерально-сырьевая база, вспомогательная техника. 

Важнейшей особенностью терминологической лек­сики является то, что слово используется в тексте в одном возможном значении. Однозначность контекстного употребления обусловлена те­матикой документа.

Рассмотрив лексические особенности, переходим к вопросу о грамматических особенностях

2.2.2. Грамматические особенности

Грамматические особенности также играют очень важную роль в письме - презентации. В следующих параграфах мы будем рассматривать грамматические характеристики, и как они функционируют в деловых письмах.

2.2.2.1 Морфологические особенности

Рассмотрим следующее письмо - презентации:

письмо1

Агентство Дмитрия Дмитриева. Директору -Мир

Г. Екатеринбург, .

Тел./факс:/333-3/66-66-66. Г. Екатеринбург, ул. Ленина, 15

E-mail: *****@***ru

Михаил Владимирович, здравствуйте!

Всем известно, что успех молодой компании во многом зависит от того, насколько безошибочными будут её первые шаги, поверят ли в неё потенциальные партнеры.

Установлено, что эффективная рекламная компания, основанная на деловой переписке, способна обеспечить хороший старт при продвижении на рынке. И к этому следует подходить с особой тщательностью, ведь каждое слово рекламного письма становится "плюсом" или "минусом" в репутации отправителя.

Письмо, которое не продаёт, а хвастается, пишется не человеку, а толпе, швыряется шаблонными фразами и штампами - такое письмо способно загубить всю рекламную кампанию, выбросить на ветер деньги во время.

Так как же написать эффективное рекламное письмо, способное не просто заинтересовать, а заставить действовать адресата? Стоит ли доверять такое ответственное дело случайным людям или новочкам?

В агентстве Дмитрия Дмитриева для вас напишут такие письма, которые не только читают "от" и "до", но звонят и предлагают сотрудничество.