Анкетна карта
Начало на формуляра
I. Колко пъти сте ползвали услугите на съдебната администрация в Районен съд Пазарджик?
1. не съм ползвал/а
2. един път
3. два и повече пъти
II. В какво качество сте ползвали услугите на съдебната администрация през 2014г.? (може да посочите повече от един отговор)
1. жалбоподател
2. ответник
3. законен представител
4. адвокат
5. вещо лице
6. друго
III. Кои места за обслужване сте посещавали през 2014 г.? (може да посочите повече от един отговор)
1. служба „Регистратура”
2. служба „Съдебно деловодство”
а/ „Гражданско деловодство”
б/ „Наказателно деловодство”
в/ „Съдебно - изпълнителна служба”
г/ Бюро „Съдимост”
3. служба „Съдебни секретари”
ІV. В каква степен получихте необходимата Ви информация? (може да посочите повече от един отговор)
1. напълно
2. отчасти
3. не получих
V. Информацията, която получавате от съдебните служители е? (може да посочите повече от един отговор)
1. ясна и лесноразбираема
2. точна
3. изчерпателна и пълна
4. неясна и трудноразбираема
5. неизчерпателна
VI. Отношението на служителите към Вас е? (може да посочите повече от един отговор)
1. отзивчиво и любезно
2. професионално и компетентно
3. равнопоставено и с уважение и зачитане на Вашите права
4. грубо и пренебрежително
5. непрофесионално и некомпетентно
6. неравнопоставено и без зачитане на вашите права
VІІ. Спазват ли се законовите срокове за извършването на съответната услуга?
1. да
2. не
3. не мога да преценя
VІІІ. Каква е вашата цялостна оценка за качеството на административното обслужване в Районен съд Пазарджик?
1. Отлична
2. Много добра
3. Добра
4. Задоволителна
5. Незадоволителна
ІХ. Кой аспект от обслужването смятате, че най-много се нуждае от подобрение?
1. информацията и начина на нейното предоставяне
2. отношението на служителите към Вас
3. знанията и уменията на служителите, които Ви обслужват
4. друго (моля, посочете)
Край на формуляра
