Программа "Искусство коучинга в консалтинге и управлении»
Цель: практическое овладение искусством коучинга (принципами, философией, методами, технологиями) и внедрение его в практику своей профессиональной деятельности.
Формат работы: 5 месяцев, 5 модулей по 20 часов (пятница с 19.00 до 21.30, суббота и воскресенье с 10.00 до 18.00), 5 индивидуальных консультаций, самостоятельная работа по выполнению практических домашних заданий.
Начало занятий: 18 ноября 2011 года. Перед началом программы состоится бесплатная Презентация программы, дата которой будет уточнена дополнительно.
Ведет программу: Людмила Игоревна Круглова, бизнес-тренер, коуч-консультант, член Совета Нижегородской гильдии профессиональных консультантов.
Стоимость: 10 000 рублей за один модуль. НДС не облагается.
В модулях №1,2 и 5 можно принять участие отдельно от прохождения общей программы.
Возможна оплата как от юридического, так и от физического лица.
Скидки (не суммируются):
10% при единовременной оплате всего курса
10% при участии в обучении не менее 3-х человек от одной компании
Запись на презентацию программы и регистрация на участие:
Ивлева Татьяна, директор RETAIL SERVICE COMPANY, (831)2785-780, +7-910-792-10-38, *****@***ru
Участие в программе – это возможность:
· Познакомиться и практически освоить технологии, методы и инструменты коучинга
· Усовершенствовать свой стиль - управления людьми, обучения сотрудников, ведения групповых процессов и работы с командой
· Развить личные и профессиональные качества, выйти на новый уровень личностного и профессионального развития
· Решить свои реальные личные и/или бизнес задачи в процессе взаимодействия в группе и персональной работы с коучем, обменяться уникальным индивидуальным опытом с профессионалами высокого класса в атмосфере доверия и поддержки
· Научиться организовывать процесс поиска и реализации лучших решений для себя и команды
· Научиться жить в балансе личных и профессиональных интересов и достижений
· Сформировать индивидуальный набор приемов и методов для осуществления самокоучинга
Преимущества программы:
· Программа ориентирована на практический коучинг, а не теоретическое знакомство с различными моделями (90% практики и 10% теории)
· Модульная система обеспечивает непрерывный структурированный процесс обучения и основана на модели коучинга GROW
· Включает работу с мотивацией, ресурсами, убеждениями, установками самих участников программы
· Включает «личный» коучинг участников группы (5 часов), возможность участников работать со своими целями, стратегиями достижения, возможностями и препятствиями
· Рассматриваются все 3 типа коучинга – коучинг процесса, результата и преодоления препятствий
· Отработка навыков консультирования в стиле коучинга происходит с первых модулей программы
· Доступность приемов и методов работы, наличие обратной связи от ведущего программы и от участников группы
· Достаточная продолжительность программы, позволяющая закреплять полученные знания и умения, дать им "прорасти" в рабочую практику, стать устойчивыми
Программа предназначена для руководителей высшего и среднего звена, специалистов по обучению и развитию персонала, бизнес-тренеров и консультантов.
Основные принципы программы:
· Влияние участников на содержание и процесс обучения (возможность скорректировать программу под задачи группы и менять формат работы)
· Участники обучаются через личный опыт, проживая и пробуя новые подходы и инструменты в реальной жизни.
· Индивидуальный подход, учет личностных особенностей каждого участника
Тематические модули программы:
(могут корректироваться, исходя из интересов и потребностей группы)
Модуль № 1. Коучинг как стиль управления и консультирования. Принципы, философия, технологии
· Постановка личных и профессиональных целей на программу.
Что такое коучинг? Основные принципы коучинга.
Коучинг, как синтез трех направлений: управление, тренерство и психотерапия – связь и отличия.
· Психологические теории, лежащие в основе коучинга. Структура личности.
· Структура личности. Стили взаимодействия с людьми. Исследование собственного стиля взаимодействия с людьми.
· Исследование фильтров, влияющих как на наше восприятие других людей в целом. Базовые идеи о процессе проекции. Перенос и контрперенос в консультировании, его влияние на результаты работы, использование переноса как ресурс.
· Коучинг и манипуляция. Основные принципы и отличия. Способы противостояния влиянию и манипуляции.
· Формирование базовых навыков для коучинга: технологии "присоединения", формирование умения создать и поддерживать контакт для последующего продуктивного диалога, активное слушание, технология задавания специальных вопросов.
Модуль № 2. Первый этап коучинга – постановка целей
· Модель GROW
· Исследование важности и истинности целей. Критерии цели. Баланс целей. Выявление причин, препятствующих эффективному целеполаганию и методы их устранения во время консультирования. Сшивка личных и бизнес целей. Цели на рубеже роста.
· Психологические механизмы формирования мотивации. Признаки мотивирующей цели.
· Технологии, использующие в коучинге на этапе формирования целей:
- круг баланса
- позитивное исследование
- работа с мечтой, как источником цели
- 7 уровней работы с целью: мечта, вера, чувства, мысли, слова, действие и результат
· Формирование базовых навыков коуча: баланс безоценочного восприятия клиента и глубокого понимания и поддержки, умение следовать за энергией клиента, умение чувствовать состояние клиента и следовать за происходящими в процессе консультации изменениями; навыки отзеркаливания и резюмирования. Установление адекватного соответствия информационного и эмоционального между высказывания клиента и «зеркалом» (коучем).
Модуль № 3. Второй этап коучинга - анализ реальности, методы осуществления анализа
· Ограничение и ресурсы. Симптомы неблагополучия и их причины, коррекция и устранение
· Анализ ограничивающих убеждений. Исследование причин возникновения ограничивающих убеждений, установок, вариантов поведения и их влияние на жизнь.
· Методы позволяющие выявить ограничивающие установки: относительно себя, собственных возможностей и мира вокруг.
· технологии работы с ограничивающими убеждениями, направленные на устранение и/или обход. Создание позитивных установок, необходимых для достижения цели: о себе, своих возможностях и мире вокруг.
· Технологии работы с ограничивающими убеждениями, направленные на их устранение и/или обход. Создание позитивных установок.
· Формирование базовых навыков коуча: побуждение к проявлению чувств клиентом, умение работать с эмоциональным состоянием человека, умение «разворачивать» невербальные процессы.
Модуль № 4. Третий и четвертый этапы коучинга - поиск возможностей и принятие решения
· Различные способы поиска ресурсов и возможностей. Принципы развития процесса генерации идей для решения личных и бизнес-задач.
Значение креативности для работы коуча и менеджера. Исследование собственной креативности участниками группы. Расширение собственных творческих возможностей.
· Ограничения, мешающие процессу творчества. Исследование и устранение запретов. Технологии, способствующие расширению поведенческого репертуара.
· Технологии работы с клиентом на этапе поиска решений:
- работа с субличностями, с рисунком, с телом, с пространством
· Выбор лучших возможностей. Классические способы принятия решений, их области применения и эффективность. Осознание каждым участником своих способов принятия решения.
Рациональные способы принятия решений. Модели поиска. Оценка рисков.
Интуиция. Отношение к интуиции в повседневной жизни и в бизнесе. Взаимодействие и взаимодополнение логики и интуиции.
· Выявление способов принятия решений клиентом и расширение его стратегий. Определение зоны ближайшего развития клиента.
Поиск наилучшего решения на данный момент и «дозировка» изменений.
Интеграция полученного опыта в жизнь.
· Формирование базовых навыков коуча: поддержка – уместность и адекватность. создание ситуации «вызова», сочетание вызова и поддержки, сопровождение клиента в период между консультациями.
Модуль № 5. Коучинг как стиль управления, коучинг команд
· Возможности коучинга в практике менеджмента. Идеология коучинга и корпоративная культура. Для кого, с кем, когда и при каких обстоятельствах управление в стиле коучинга адекватно и приносит результаты. Обучение менеджеров коучингу. Границы деятельности менеджера, как коуча. Сочетание коучинга и наставничества, баланс, пропорции. Коучинг на рабочих местах сотрудников.
· Коучинг в работе с командами. Сессии стратегического развития и ведение проектных команд.
· Личность коуча и ее влияние на группу. Развитие способности управлять группой в условиях неопределенности.
· Внешний и внутренний коучинг.
· Коучинг в организации как воплощение концепции «непрерывного улучшения».
