,
учитель английского языка ГБОУ СОШ № 000 г. Москвы
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ПОДРОСТКОВОЙ НЕФОРМАЛЬНОЙ ГРУППЫ
Неформальная группа — это спонтанно возникшая группа людей, которые регулярно вступают во взаимодействие для достижения определенной цели [1]. Неформальные группы возникают вследствие принципиальной неполноты формальных групп (в теории «организационного поведения» под формальной группой понимают группу, созданную по воле руководства), поскольку должностными инструкциями все возможные ситуации, какие могут случиться, предусмотреть попросту невозможно.
Если люди вступают в формальные организации для осуществления целей организации или им нужно вознаграждение в виде дохода, или ими руководят соображения престижа, то принадлежность к неформальной группе может дать психологические выгоды не менее важные для них, чем получаемая зарплата. Некоторые психологи считают, что для человека первичные потребности — это физиологические и потребность в безопасности и защищенности, а вторичные — это социальные, уважение и самовыражение [5].
Может ли формальная организация обеспечить удовлетворение всех потребностей в полной мере? Очевидно, нет. Возникновение неформальной организации является следствием естественного стремления человека к объединению с другими людьми, к формированию устойчивых форм взаимодействия.
Люди, вступая в формальную организацию, как правило, либо хотят осуществлять цели организации, либо им нужно вознаграждение в виде дохода, либо ими руководят соображения престижа, связанные с принадлежностью к этой организации. У них также имеются причины и для вступления в группы и неформальные организации, к которым относится чувство принадлежности, взаимопомощи, взаимозащиты, тесное общение и заинтересованность, но люди часто не осознают их [4].
Самой первой причиной вступления в неформальную группу является удовлетворение потребности в чувстве принадлежности. Люди, чья работа не дает возможности устанавливать и поддерживать социальные контакты, склонны быть неудовлетворенными. Возможность принадлежать к группе поддержка с ее стороны тесно связаны с удовлетворенностью сотрудника. И все же, несмотря на то, что потребность в принадлежности широко признается, большинство формальных организаций сознательно лишают людей социальных контактов [2]. Поэтому люди часто вынуждены обращаться к неформальным организациям, чтобы эти контакты обрести.
Потребность в защите является важной причиной вступления людей в те или иные группы. И сегодня члены неформальных организаций защищают друг друга от причиняющих им вред правил. Эта защитная функция приобретает еще большее значение, когда начальству не доверяют [2].
Необходимость в неформальном общении возникает и потому, что люди хотят знать, что происходит вокруг них, особенно, если это затрагивает их работу. И все же во многих формальных организациях система внутренних контактов довольно слабая, а иногда руководство намеренно скрывает от своих подчиненных определенную информацию. Поэтому одной из важных причин принадлежности к неформальной организации является доступ к неформальному каналу поступления информации — слухам. Это может удовлетворить потребности отдельной личности в психологической защите и принадлежности, а также обеспечить ей более быстрый доступ к нужной для работы информации.
Люди также часто присоединяются к неформальным группам просто для того, чтобы быть ближе к тем, кому они симпатизируют. Они могут ходить вместе обедать, обсуждать свои рабочие и личные дела во время перерывов, или обращаться к начальству с просьбой о повышении зарплаты и улучшении условий работы. Люди скорее склонны устанавливать более тесные отношения с другими людьми, находящимися в непосредственной близости к ним, чем с теми, кто находиться на расстоянии нескольких метров. На работе люди склонны взаимодействовать с теми, кто рядом. Людей обычно тянет к тем, кто, по их мнению, может удовлетворить их потребность в принадлежности, компетентности, защите, уважении и др.
Неформальные группы обычно имеют свои неписаные правила и нормы поведения, люди хорошо знают, кто входит в их неформальную группу, а кто нет. В неформальных группах складывается определенное распределение ролей и позиций. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неформальные группы могут оказывать на своих членов влияние равное или даже большее, чем формальные структуры.
Неформальный лидер приобретает свое положение, добиваясь власти и применяя ее по отношению к членам группы [6]. По существу нет никаких серьезных различий в средствах, применяемых лидерами формальных и неформальных организаций для оказания воздействия. Существенным отличием является только то, что неформальный лидер делает опору на признание его группой. В своих действиях он делает ставку на людей и их взаимоотношения.
Неформальный лидер имеет две первостепенные функции: помогать группе в достижении ее целей и поддерживать и укреплять ее существование. Иногда эти функции выполняются разными людьми. Если это так, то в неформальной группе возникают два лидера: один для выполнения целей группы, другой — для социального взаимодействия.
Неформальная группа проявляется в двух разновидностях [4]:
1. Представляет собой вне формальную организацию, в которой неформализованные служебные отношения несут функциональное (производственное) содержание, и существуют параллельно с формальной организацией. Например, оптимальная система деловых связей, стихийно складывающейся между работниками, некоторые формы рационализации и изобретательства, способы принятия решения и т. д.
2. Представляет социально-психологическую организацию, выступающую в виде межличностных связей, возникающих на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функциональными нуждами, т. е. непосредственная, стихийно возникающая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между ними, например, товарищеские отношения, любительские группы, отношения престижа, лидерства, симпатий и т. д.
Картина неформальной группы чрезвычайно пестра и изменчива по направленности интересов, характеру деятельности, по возрастному и социальному составу. В зависимости от идейной и нравственной направленности, стиля поведения неформальные организации можно классифицировать по трем группам [6]:
1 Просоциальные, т. е. социально-положительные группы. Это общественно-политические клубы интернациональной дружбы, фонды социальных инициатив, группы экологической защиты и спасения памятников культуры, клубные любительские объединения и др. Они имеют, как правило, позитивную направленность;
2 Асоциальные, т. е. группы, стоящие в стороне от социальных проблем;
3 Антисоциальные. Эти группы - самая неблагополучная часть общества, вызывающая у него тревогу. С одной стороны, нравственная глухота, неспособность понять других, иную точку зрения, с другой - часто собственные боль и страдания, выпавшие на долю этой категории людей, способствуют выработке крайних взглядов у отдельных ее представителей.
На эффективность работы неформальных, как и формальных, групп влияют одинаковые факторы [7]:
1. Размер группы. По мере увеличения группы общение между членами усложняется. Кроме того, внутри группы могут возникнуть неформальные группы со своими целями. В маленьких группах (из 2 — 3 человек) люди чувствуют персональную ответственность за принятие определенного решения. Считают, что оптимальный размер группы 5 — 11 человек.
2. Состав (или степень сходства личностей, точек зрения, подходов). Считается, что наиболее оптимальное решение могут принять группы, состоящие из людей, которые находятся на различных позициях (т. е. непохожих людей).
3. Групповые нормы. Человек, который хочет быть принят группой, должен соблюдать определенные групповые нормы. (Положительные нормы — нормы, которые поддерживают поведение, направленное на достижение целей. Отрицательные нормы — нормы, которые поощряют поведение, не способствующее достижению целей, например кражи, опоздания, прогулы, употребление спиртных напитков на рабочем месте и др.).
4. Сплоченность. Рассматривается как мера тяготения членов группы друг к другу и к группе. Высокий уровень сплоченности группы может повысить эффективность функционирования всей организации.
5. Групповое единомыслие. Это тенденция подавления отдельным человеком своих взглядов на какое-нибудь явление, с тем чтобы не нарушать гармонию группы.
6. Конфликтность. Различие во мнениях повышает вероятность конфликта. Последствия конфликта могут быть положительными, так как позволяют выявить разные точки зрения (это ведет к повышению эффективности группы). Отрицательные последствия заключаются в снижении эффективности группы: плохое состояние духа, низкая степень сотрудничества, смещение акцента (придание большего внимания своей «победе» в конфликте, а не решению реальной проблемы).
7. Статус членов группы. Он определяется старшинством в должностной иерархии, названием должности, образованием, опытом, информированностью и др. Обычно члены группы с высоким статусом оказывают большее влияние на других членов группы. Желательно, чтобы мнение членов группы с высоким статусом не было доминирующим в группе.
Неформальные группы создаются не распоряжениями руководства и формальными постановлениями, а членами организации в соответствии с их взаимными симпатиями, общими интересами, одинаковыми увлечениями привычками и т. п. Данные группы существуют во всех организациях, учреждениях, производствах и т. п. Совсем другая ситуация возникает в подростковых коллективах.
В настоящее время объединения подростков в неформальные группы участились, так как для многих подростков объединения в неформальные группы и асоциальный образ жизни стали своеобразной формой протеста против привычного уклада жизни, опеки со стороны старших, удовлетворением потребности в общении вне школьной системы [8]. В целом, классификация и разновидности подростковых неформальных групп таковы же, как и неформальные группы «взрослых».
В каждой подростковой неформальной группе, как и в неформальных «взрослых» группах, формируются определённые нравы, обычаи, привычки, стереотипы поведения. Они усваиваются её членами и отличают данную группу от других. Группа через влияние на индивидов направляет их к достижению групповых целей, удовлетворяет потребность подростка в защите и безопасности. Группа выполняет также поддерживающую роль, так как вместе людям легче преодолевать «отрицательные» эмоции. В групповом общении дети получают друг от друга различную информацию, учатся формировать и отстаивать своё мнение по поводу разных явлений и событий, формируют свои представления о жизни, постигают систему социальных норм.
Однако есть и отличия. Так, по мере взросления у подростка меняется иерархия интересов и потребностей. Особенно важным в этот период становится общество сверстников. И ни к какой другой когорте они не восприимчивы так, как к своей подростковой среде, с её положительными или отрицательными ориентациями и установками. Специфика социализации через группу сверстников является решающим фактором при передаче информации, моделей поведения, моды, возможности самоутверждения. У детей и подростков ведущим оказывается групповой мотив, групповая солидарность, групповое поведение – следование образу жизни, действий, нормам поведения группы, подчинение её моде.
В ряде социологических исследований показано, что часто определяющее влияние на подростков оказывает именно неформальная группа, а не семья и школа. Группы сверстников занимают промежуточную позицию между семьёй и школой, между семьёй и социальной системой в целом. Управляя переходом мировоззрения подростков от частных ценностей к общественным, группы сверстников выполняют функцию обеспечения своих членов определённым способом поведения, самоидентификации и самоутверждения. Замечено, что чем меньше школьник вовлечен в официальные структуры, тем больше он стремится в «свою компанию», что говорит о потребности в развивающих контактах, признании ценности своей личности [8].
Важным условием успешной работы с неформальными группами подростков является консолидация усилий социального педагога с родителями и педагогическим составом [9]. В зависимости от типа и характера объединения «неформалов» выделяют три основных направления социально-педагогической работы:
первое - это агитация молодёжи, если движение просоциально;
второе - это разобщение неформальных групп, хотя этот способ коррекции малоэффективен, что доказано практическим опытом;
третье - перенацеливание лидера антисоциального неформального движения, а затем переориентация остальных подростков-«неформалов».
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1. , , Романов поведение: современные аспекты трудовых отношений. Учебное пособие. – М.: Издательство «Академия Естествознания», 2009. – 96 с.
2. Верховин регуляция трудового поведения в производственной организации. М.: 2006. -130 с.
3. Раньян человека в организации: Пер. с англ.- М.: Фонд за экономическую грамотность, 1998. - 272 с.
4. Красовский поведение: Учеб. пособие. - М.: ЮНИТИ, 2006. - 472 с.
5. Маклаков психология. Учебник для вузов. –СПб.: «Питер». 2012. – 583 с.
6. , Петров организации. Типологический словарь-справочник: Учебное пособие. - СПб.: СПбГАСУ, 2010. - 280 с.
7. Крысько психология. Курс лекций. 3-е изд. - М.: Омега-Л, 2006. - 352 с.
8. Абзалова подростковые группы как фактор социализации подростков // «Психолого-педагогическое наследие прошлого в современной социально-педагогической деятельности». Материалы 8-х международных Макаренковских студенческих педагогических чтений. – Екатеринбург. 7 апреля 2011 г. http://makarenko-museum. ru/news/Ekat/2011/Ekat_2011_22.htm.
9. Степанов трудных подростков: учебное пособие для студентов высш. пед. учеб. заведений / . 3-е изд., перераб. и доп. - Москва: Издательский центр «Академия». 2001. - 336 с.
