1 Юридический статус органа по лесной сертификации
Орган по лесной сертификации (далее - ОЛС) - проектно-изыскательское республиканское унитарное предприятие «Белгипролес» (сокращенное название - УП «Белгипролес») имеет статус юридического лица, самостоятельный расчетный счет и действует на основании Устава.
Аттестат аккредитации № BY/112 075.02, действителен до 30.12.2015 г.
Адрес: 220002, 1, УП «Белгипролес».
Расчетный счет: 3012600810012 в филиале , Минская городская дирекция, КОД 963.
Руководитель ОЛС – – директор УП «Белгипролес»,
Заместитель руководителя ОЛС – – заместитель директора по производству,
Начальник отдела сертификации - ,
ОЛС не имеет юридической, административной и финансовой зависимости от организаций и предприятий - заявителей на лесную сертификацию, а также других сторон, могущих повлиять на результаты сертификации.
2 Политика в области качества органа лесной сертификации УП «Белгипролес»
v Орган по лесной сертификации оказывает услуги по лесной сертификации, посредством беспристрастной и компетентной оценки, обеспечивающей общественное доверие и уверенность всех сторон, заинтересованных в устойчивом лесоуправлении и лесопользовании в том, что система лесоуправления и лесопользования, происхождение лесной продукции и продуктов её переработки соответствуют установленным требованиям.
v ОЛС обеспечивает свободный доступ к своим услугам всем заявителям на лесную сертификацию, независимо от их размеров, членства в любых ассоциациях или группах, а также от наличия сертификатов соответствия других систем и схем лесной сертификации.
v Орган по лесной сертификации обеспечивает качество и стоимость оказываемых им услуг соответствующие ожиданиям заявителей, а также постоянное их улучшение.
v ОЛС при оценке соответствия объектов сертификации руководствуется принципами обеспечения рационального и неистощимого использования лесов, их охраны, защиты и воспроизводства, устойчивого управления лесным хозяйством, сохранения биологического разнообразия лесных экосистем, сохранения и усиления средообразующих, водоохранных, защитных, санитарно-гигиенических, рекреационных и иных функций лесов, повышения их ресурсного потенциала, удовлетворения потребностей общества в лесных ресурсах на основе научно обоснованного, многоцелевого лесопользования.
v Основными принципами деятельности органа по сертификации являются:
Ø - беспристрастность;
Ø - исключение дискриминации;
Ø - ответственность;
Ø - компетентность;
Ø - открытость;
Ø - конфиденциальность;
Ø - реагирование на жалобы.
v ОЛС является беспристрастным при осуществлении деятельности по лесной сертификации, управляет конфликтом интересов и обеспечивает беспристрастность и объективность деятельности при лесной сертификации.
При проведении лесной сертификации и при принятии решений по результатам сертификации ОЛС не допускает любую дискриминацию заявителей, включая финансовую.
v ОЛС в своей деятельности строго руководствуется действующим лесным и природоохранным законодательством, правилами Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь и системы лесной сертификации.
v Реализация политики ОЛС достигается высоким профессионализмом персонала и привлекаемых экспертов, их беспристрастностью и объективностью при проведении сертификации, постоянным повышением их квалификации и знаний, установлением персональной ответственности за качество выполняемых работ по сертификации, функционированием системы качества органа.
v Деятельность ОЛС доступна для контроля со стороны общественных организаций и средств массовой информации.
v В ОЛС созданы необходимые материальные и финансовые условия для качественного выполнения работ по лесной сертификации.
3. Область аккредитации органа по лесной сертификации
проектно-изыскательского республиканского унитарного предприятия «Белгипролес»
Объекты сертификации:
3.1 Системы лесоуправления и лесопользования
3.2 Лесная продукция и продукты ее переработки (сертификация по признаку происхождения)
4 Порядок рассмотрения жалоб и апелляций
4.1 ОЛС несет ответственность за рассмотрение поступающих жалоб и апелляций.
При наличии у организаций- заявителей или других заинтересованных сторон (потребителей организаций- заявителей, других организаций) жалоб на лесную сертификацию и апелляций на деятельность ОЛС, они имеют право подать жалобу (апелляцию) в письменном виде в ОЛС не позднее месяца после получения заключения о принятом ОЛС решении. Подача жалобы не останавливает принятого решения.
Дискриминирующие действия в отношении лица, подавшего жалобу (апелляцию) не допускаются.
4.2 При получении жалобы ОЛС должен убедиться, что жалоба имеет отношение к деятельности по сертификации, за которую он несет ответственность и в этом случае начать по ней работу. Если жалоба имеет отношение к сертифицированной ОЛС организации, то при проверке жалобы анализируется сертифицированная система лесоуправления и лесопользования, идентификация лесной продукции.
Каждая жалоба, касающаяся сертифицированной ОЛС организации, должна быть передана ОЛС этой организации не позднее 5 календарных дней после получения.
Жалоба (апелляция) рассматривается на Управляющем Совете ОЛС, на который в соответствии возложены функции Комитета по защите беспристрастности, не позднее одного месяца после ее получения. При этом ОЛС обеспечивает, чтобы персонал, принимающий решение по жалобе (апелляции) не участвовал в консультировании, аудитах и принятии решения по сертификации по жалобщику в течение двух лет после окончания указанных работ. При рассмотрении и принятии решений по жалобам (апелляциям) должна быть обеспечена непредвзятость.
4.3 Для рассмотрения жалобы администратор ОЛС представляет Управляющему Совету ОЛС следующие документы:
- жалобу заявителя;
- переписку по спорным вопросам между заявителем и органом по сертификации;
- материалы по результатам сертификации заявителя.
ОЛС несет ответственность за сбор и верификацию информации, необходимой для рассмотрения жалобы.
4.4 Заявитель письменно уведомляется о получении жалобы Управляющим Советом ОЛС и состоянии работ по ее рассмотрению и имеет право быть выслушанным на заседании Управляющего Совета ОЛС.
4.5 Управляющий Совет ОЛС рассматривает спорные вопросы конфиденциально.
Во время принятия решения должны присутствовать только члены Управляющего Совета ОЛС в количестве не менее 2/3 его полного состава.
4.6 Управляющий Совет ОЛС, как правило, принимает одно из следующих решений:
- выдать сертификат соответствия;
- отказать в выдаче сертификата соответствия;
- приостановить действие сертификата соответствия;
- аннулировать выданный сертификат соответствия.
Заявителя письменно уведомляют об окончании процесса рассмотрения жалобы и о принятом решении. При рассмотрении жалоб соблюдаются требования к обеспечению конфиденциальности информации (решение об обнародовании информации по жалобе принимается органом по сертификации совместно с организацией).
4.7 В случае несогласия с решением Управляющего Совета ОЛС заявитель вправе обратиться с апелляцией в Национальный орган по оценке соответствия Республики Беларусь, Апелляционный совет Национальной системы подтверждения соответствия Республики Беларусь.
4.8 ОЛС участвует в рассмотрении апелляций по мере привлечения его вышеназванными структурами.
5 Обеспечение конфиденциальности
5.1 ОЛС гарантирует конфиденциальность информации, полученной в течение всей его деятельности в области сертификации.
5.2 Информация, на которую распространяются требования по конфиденциальности, включает:
- документы заказчика, представленные с заявкой;
- заполненные заказчиком анкеты-вопросники;
- представленные заказчиком в ходе аудита справки и документы, являющиеся внутренними по отношению к заказчику;
- акты проверок и отчеты ОЛС;
- акты и отчеты ОЛС по результатам периодического аудита сертифицированных объектов;
- документы, касающиеся стоимости работ по сертификации по конкретному заявителю.
- информация о заказчике, полученная из других источников, помимо самого заказчика (например, жалобы, информация от надзорных органов и др).
5.3 Информация, определенная как конфиденциальная, не подлежит разглашению, о чем с экспертом- аудитором органа по сертификации подписывается декларация.
Конфиденциальность информации о заказчике, полученной в ходе выполнения процедур сертификации, достигается:
- принятием экспертами-аудиторами по лесной сертификации деклараций о конфиденциальности в отношении представляемой заявителем информации, необходимой для проведения лесной сертификации;
- заключением с привлекаемыми внешними экспертами-аудиторами и техническими экспертами соглашения о соблюдении конфиденциальности всей информации, полученной при проведении работ по сертификации;
- обеспечением надлежащего хранения информации заявителя, актов проверок в ОЛС, исключающего доступ посторонних лиц;
- проверками при внутреннем аудите соблюдения требований по конфиденциальности информации.
5.4 Результаты сертификации могут представляться в орган по аккредитации. Кроме того, специалисты органа по аккредитации могут участвовать в сертификационных аудитах организаций с целью оценки работ, проводимых органом по сертификации. В этом случае организация-заявитель информируется о таких действиях заранее.
5.5 ОЛС информирует сертифицированные организации о составе информации, которую он намеривается сделать общедоступной (за исключением информации, которая должна быть представлена для общего пользования) в соответствии с ГОСТ ISO/IEC 17021, ГОСТ ISO/IEC 17065.
5.6 Конфиденциальная информация о сертифицированном заказчике, запрашиваемая третьими лицами (в том числе на основании законодательства), передается заинтересованной стороне только после уведомления и письменного согласия (при необходимости) сертифицированной организации.
6. Список экспертов-аудиторов органа по лесной сертификации УП “Белгипролес”
№ п.п | Ф.И.О. | Должность | Место работы | Телефон |
1 | начальник отдела сертификации, | УП “Белгипролес” | 283-16-98 | |
2 | руководитель группы лесной сертификации | УП “Белгипролес” | 283-16-98 | |
3 | ведущий инженер отдела сертификации | УП “Белгипролес” | 283-16-98 | |
4 | ведущий инженер отдела сертификации | УП “Белгипролес” | 283-16-98 | |
5 | начальник отдела стандартизации | УП “Белгипролес” | 334-55-31 |
