Тема 4. Нормативно – правовое обеспечение качества (в РБ).
Стандартизация и сертификация.
Семинарское занятие.
Цель: Изучить основные документы и законы, регулирующие вопросы качества в РБ.
Форма контроля знаний: Реферат, эссе, групповое задание, обсуждение.
План самостоятельной работы:
Задание 1. Студент самостоятельно изучает основные документы в области качества в РБ.
Задание 2. Подготовка к обсуждению вопросов семинара.
Вопросы семинара (для обсуждения)
1. Ответственность изготовителей в обеспечении качества.
2. Формы и виды ответственности изготовителей.
3. Механизм обеспечения прав потребителей и ответственности изготовителей при обеспечении качества.
4. Ответственность изготовителей за ненадлежащую информацию о товарах.
5. Порядок устранения недостатков и замены товаров ненадлежащего качества.
6. Участие органов исполнительной власти в контроле качества и безопасности товаров и услуг.
7. Цели технического нормирования и стандартизации.
8. Основные принципы технического нормирования и стандартизации.
9. Технические нормативные документы системы технического нормирования и стандартизации.
10. Нормативные документы по стандартизации, образующие государственную систему стандартизации Республики Беларусь.
11. Международные организации по разработке стандартов. Международные стандарты серии ИСО 9000.
12. Виды документов, применяемых в системах менеджмента качества.
13. Сущность и основные положения сертификации продукции.
14. Система сертификации.
15. Порядок проведения сертификации.
16. Выбор схемы сертификации.
Темы рефератов и эссе:
Организационно-экономическое обеспечение стандартов на услуги населению.
Социально-экономическая эффективность и качество обслуживания населения в сфере социальных услуг.
Механизм повышения эффективности и качества социальных услуг.
Структура норм и стандартов в области инновационной деятельности.
Системообразующая роль стандартизации в проблеме обеспечения качества продукции.
Правовые основы сертификации продукции в Республике Беларусь.
Сертификация систем обеспечения качества в Республике Беларусь.
Задачи, проблемы развития сертификации в Республике Беларусь.
Список рекомендуемой литературы
Государственная программа «Качество» на 2007-2010 годы.
"Концепция развития стандартизации в Республике Беларусь".
Закон Республики Беларусь от 5 января 2004 г. "О техническом нормировании и стандартизации".
http://www.pravo.by/main.aspx?guid=3561
Басовский, Л. Е. Управление качеством : учеб. для вузов / , . – М. : ИНФРА-М, 2000. – 212 с.
Глухов, В. В. Менеджмент : учеб. для вузов / . – СПб. : Лань, 2002. – 528 с.
Новицкий, Н. И. Управление качеством продукции : учеб. пособие для вузов / , . – Минск : Новое знание, 2001. – 238 с.
Фомин, В. Н. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация : курс лекций / . – М. : Тандем, 2000. – 320 с.
Аристов, О. В. Управление качеством : учеб. для вузов / . – М. : ИНФРА-М, 2004. – 240 с.
Крылова, Г. Д. Основы стандартизации, сертификации, метрологии : учеб. для вузов / . – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001.
Управление качеством : учеб. для вузов / [и др.] ; под ред. . – М. : Колос, 2004. – 184 с.
Крайер, Э. Успешная сертификация на соответствие нормам ИСО серии 9000 : руководство по подготовке, проведению и последующей сертификации / Э. Крайер. – Ганновер, 2000.
Мазур, И. И. Управление проектами. Справочник для профессионалов / , . – М. : Высш. шк., 2003.
Менеджмент качества и международные стандарты ИСО 9000 версии 2000 г. : материалы семинара «Программы ИСО для развивающихся стран». – Минск, 2001.
Управление качеством. Конспект учебного модуля. – М. : ИИР, 2000.
Черкасский, С. 18О-9000 : кому это нужно? / С. Черкасский // Новые рынки. – 2001. – № 1.
