НАБАТ ЭЛЕОНОРА НИКОЛАЕВНА   Бизнес-коуч, консультант по развитию персонала, кандидат педагогических наук, член-корреспондент Академии Имиджелогии. Модератор, спикер мероприятий, преподаватель курсов МВА ИДПО РУДН. Член международной Академии Коучинга (МАК). Руководитель учебного центра Российской брендовой FMCG компании.

 

Уникальность

Использую авторские методики, основанные на опыте работы внутри компаний

Работаю в системе:

 «проблема - решение - результат»

Понятная и эффективная технология: исследование – вдохновение - исполнение

Простая, понятная, логичная, структурированная подача материала

Яркие ассоциативные примеры, позволяющие легко усвоить информацию

Неиссякаемый оптимизм и энергетика

 

Услуги:

Обучение, развитие, оценка персонала (тренинги, мастер-классы, ассессмент)

HR- консалтинг

Коучинг владельцев бизнеса и руководителей компаний

 

Образование:

1.   Высшее филологическое (Ставропольский государственный университет – филологический факультет, 1995 г.)

2. Высшее психологическое (Ставропольский государственный университет - факультет психологии, 2003 г.)

3. Аспирантура, ученая степень кандидата педагогических наук, Москва, 2002 г.

4. Техники и инструменты коучинга. Использование техник НЛП и Эриксоновский подход в Коучинге. (Москва, 2009)

5. Мастерство коучинга в менеджменте и управлении изменениями Международная Академия Коучинга, Москва, 2011

 

Профессиональные компетенции:

Коучинг и развитие лидерского потенциала

Разработка и внедрение системы обучения, оценки и развития персонала

Бизнес - коммуникации, игротехника, бизнес симуляции

Консалтинг в области управления персоналом

 

Практический опыт в сфере обучения с 1998 г.

Разработка и реализация программ по направлениям: акмеололгия, психология и педагогика профессиональной деятельности, педагогическая психология, конфликтология, управление персоналом, профессиональный имидж, психология делового общения, конфликтология, деловое письмо, деловая презентация, жесткие переговоры, публичное выступление, коучинг в управлении

 

 

Специализация и профессиональный опыт:

Эксперт в области карьерного консультирования

Автор и ведущий программ по управлению, организационному лидерству, продажам и переговорам

Автор и модератор деловых мероприятий для компаний с филиальной и партнерской сетью

Методолог деловых игр и бизнес симуляций в области развития управленческих навыков, переговоров и продаж.

Развитие навыков продаж финансовых продуктов (в программе предусмотрена оценка менеджеров по продажам)

Обучение корпоративных тренеров, в том числе индивидуальное

Формирование и внедрение стандартов обслуживания клиентов и стандартов продаж

Разработка и внедрение направлений корпоративных тренингов

 

Программы в активе:

Клип - курсы для руководителей: управленческие навыки (базовый и продвинутый уровень)

Управленческий квест

Управление в стиле Коучинг

Руководство, лидерство, власть: приобретение влияния и власти для достижения результата

Ключевые навыки управления

Управление карьерой

Техники эффективных продаж

Такие разные клиенты

Телефонные продажи и переговоры

Продажи финансового продукта

Презентационные и консультационные продажи

Тайм менеджмент

Личная эффективность и самоорганизация/ достижение целей, результативность

Публичные выступления/деловая презентация

Эффективная деловая коммуникация/управление конфликтом/эмоциональный интеллект/переговоры/жесткие переговоры

Нематериальная мотивация сотрудников и самомотивация

Управление Сервисом, создание и внедрение Стандартов обслуживания Клиентов

 

Примеры последних осуществленных проектов:

 

ГК «АЛОР» (Инвестиционно-финансовый холдинг) - проект «Стратегия агрессивной вежливости» для директоров филиалов и агентов филиальной сети инвестиционно-финансовой компании. Проект «Корпоративный Стандарт продаж (Sales book, разработка и передача материалов в компанию). Проект «цивилизация» обучение студентов старших курсов ведущих финансовых академий.

ГК «ГУД-ФУД - руководитель центра обучения, оценки и развития (2009-2012)

Альфа-Банк - пилотный проект по оптимизации профессиональных и личностных компетенций специалистов (soft- collection), необходимого для дальнейшей разработки проекта кадрового резерва банка.

Группа компаний MSI∙ФДП∙АВАЛЬ - проект «Эффективное руководство сотрудниками.

METRO CASH&CARRY разработка и проведение бизнес игры «Метрополия» для конференции Метрополия 2013 (11 городов России)

Международная компания Tarkett (один из мировых лидеров в производстве и продаже напольных покрытий) – обучающий семинар по увеличению продаж для дилеров (26 городов России)

ЯМАЛ СПГ (нефтегазовая компания) - тимбилдинг для сотрудников (300 чел)

 

Рекомендации при необходимости готова предоставить от лица следующих компаний:

Альфа-Банк, ГК «АЛОР» (инвестиционно-финансовый холдинг), Роснефть, ГК «Атон» (инвестиционно-финансовый холдинг), ГК «Сапсан-Групп» (FMCG - Холдинг), METRO Cash&Carry, Tarkett, ЯМАЛ СПГ и других уважаемых компаний.