ТЕХНИЧЕСКАЯ СПЕЦИФИКАЦИЯ
Поставщик обязуется обеспечить доступ ГУ «Центр занятости Жылыойского района Атырауской области», расположенного по адресу: Атырауская обл., Жылыойский район, г.Кульсары, ул. У.Абдрахманова, дом. 1, к ЦБДИ РГКП «Государственный центр по выплате пенсий Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан», 8 со следующими параметрами:
Подключение к узлу должно осуществляться с гарантированной скоростью 256 Кбит/с по наземному каналу.
1. Доступность сервиса
· Поставщик услуг должен гарантировать бесперебойное предоставление услуг.
· Плановые работы должны проводиться в ночное время. Извещение о проведении плановых работ должно производиться за 48 часов.
· Доступность сервиса сети – не менее 99,5% включая “последнюю милю”.
· Качество работы канала связи должно оцениваться с помощью специального измерительного оборудования.
· Предоставляемый канал доступа к ЦБДИ должен быть закрытым, т.е. должен быть организован через специальное оборудование и не иметь доступа из других сетей.
2. Требования к поставщику услуг.
· Наличие круглосуточной технической поддержки и программно – технических средств мониторинга сети.
· Поставщик должен иметь круглосуточную службу поддержки клиента, обеспечивающую круглосуточный контроль состояния сети и оперативное устранение неисправностей, причем время устранения неисправностей не должно меняться в зависимости от географического местоположения точки на территории области.
· Поставщик должен обеспечить закрытость каналов передачи данных между Центральным аппаратом ГЦВП и подключаемым подразделением, обеспечив совместимость используемого оборудования с оборудованием Центрального аппарата ГЦВП.
· Поставщик самостоятельно проводит весь объём подготовительных и монтажных работ.
· Поставщик должен иметь аппаратно-программные средства контроля скорости и качества каналов.
· Устранение повреждений каналообразующего оборудования осуществляется поставщиком услуг связи в срок не более 24 часов.
· Опыт технической эксплуатации и обеспечение квалифицированной технической поддержки используемого при построении сети оборудования не менее 3-х лет.
· Количество сертифицированных специалистов – не менее 3.
Техническая поддержка сети клиента:
· Прокладка новой кабельной инфраструктуры, относящейся к локальной вычислительной сети Заказчика, а также перенос существующей. Подвод сетевого питания (220V) и монтаж розеток электрического питания для ПК, Заказчик осуществляет самостоятельно. Все работы по монтажу, демонтажу и прокладке СКС, установке и переносу ПК пользователей Заказчика проводятся только по предварительной договорённости, согласованной с менеджером и по его заявке.
· Подключение новых и перенос ранее установленных ПК с предоставлением Заказчиком свободного Ethernet порта включения в локальную сеть. Все работы по подключению новых и переносу ранее установленных ПК пользователей Заказчика проводятся только по предварительной договорённости, согласованной с менеджером и по его заявке.
· Первоначальную, удалённую диагностику по телефону для выявления и локализации неисправности в работе локальной вычислительной сети и работе ПК пользователей.
· Выезд технического специалиста (системного администратора) Оператора для устранения технических проблем с локальной вычислительной сетью либо ПК пользователей, которые не могут быть решены по телефону, только по заявке менеджера, в Рабочие Дни с 09:00 до 17:00 (местного времени).
· Возможность удалённого доступа (через сеть Оператора) для диагностирования проблем с оборудованием, при наличии прав доступа.
· Консультации по настройке и работе как всей системы ВКС, так и отдельных её устройств в Рабочие Дни с 09:00 до 18:00 (местного времени).
· Внесение изменений в настройки и конфигурацию, как всей системы, так и её отдельных устройств по запросу Заказчика.
· Мониторинг Оператором качества физического линка до портов Заказчика (подсчёт ошибок на физическом интерфейсе).
· Совместная выработка требований к политике безопасности сетевого трафика техническими специалистами Оператора и Заказчика.
· Настройка сетевого оборудования Заказчика в соответствии с выработанными и согласованными с Заказчиком требованиями политики безопасности при наличии прав доступа к сетевому оборудованию Заказчика.
· Внесение изменений в настройки сетевого оборудования при изменении требований политики безопасности Заказчика, при наличии прав доступа к сетевому оборудованию Заказчика.
· Технические консультации по телефону специалистов Оператора по настройке правил политики безопасности трафика на оборудовании Заказчика в Рабочие Дни с 09:00 до 18:00 (местного времени).
· Возможность удалённого доступа (через сеть Оператора) для диагностирования проблем связанных с отсутствием либо неверно настроенных правил политики безопасности, при наличии прав доступа к сетевому оборудованию Заказчика.
· Консультации по общим техническим вопросам технических специалистов Заказчика в Рабочие Дни с 09:00 до 18:00 (местного времени). Консультации осуществляются по наиболее распространённым вопросам, касающимся эксплуатации телекоммуникационного оборудования, установленного в сети Заказчика, а также используемого лицензионного ПО.
Все необходимые материалы (кабель, кабельные каналы, крепёжный материал (стрипы, шурупы и т.п.), розетки, коннекторы) предоставляются Заказчиком.
Поставщик обязан предоставить следующие документы, подтверждающие соответствие поставщика квалификационным требованиям:
1. Предоставить копию лицензии с приложениями на предоставление услуг передачи данных и доступа к сети интернет.
2. Предоставить копию лицензии на реализацию услуг спутниковой связи.
3. Предоставить копии лицензий на предоставление услуг телефонной связи.
4. Предоставить копию лицензии на право осуществления работ по криптографии (шифрования) передаваемых данных и обеспечения закрытости сети от внешнего воздействия.
5. Предоставить копии документов подтверждающих наличие представительства или филиала в г.Атырау
6. Предоставить копию штатного расписания и копии документов, подтверждающие наличие квалифицированных специалистов в г. Атырау.
7. Подтвердить наличие у поставщика двух центральных узлов IP VPN сети.
8. Подтвердить наличие у поставщика круглосуточной службы поддержки (указать телефоны, адреса).
9. Подтвердить опыт предоставления аналогичных услуг на базе предлагаемой технологии в течение не менее 3-х (трёх) предыдущих лет. (Предоставить копии договоров и актов к ним).
10. Предоставить документы, подтверждающие возможность поставщика организовать доступ к ЦБДИ РГКП «Государственный центр по выплате пенсий Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан», 8.
Предложение должно быть представлено с учетом всего необходимого оборудования для предоставления услуг в объеме и количестве, указанном в настоящей Технической спецификации.
Необходимо подробно описать каким образом, с использованием какого оборудования и каких технологических решений, будет предоставлен сервис.
Необходимо предоставить технологические схемы и полное описание работы оборудования.
Бюджет точки с учетом всех вышеназванных требований:
Ежемесячные платежи для одного учреждения
№ | Наименование услуги | Ежемесячная стоимость тенге |
1 | Аренда терминала Sky Edge Pro | 19 350 |
2 | Передача данных MIR 512 kbt/s (CIR 128 kbit/s) | 184 270 |
3 | Техподдержка LAN | 10 000 |
4 | Аренда шлюза для закрытия канала | 6 270 |
5 | Аренда голосового шлюза | 5 200 |
ИТОГО ежемесячно без учета НДС | 225 090 | |
ИТОГО за 12 месяцев без учета НДС | 2 701 080 |
