ТЕСТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ
ПО ДИСЦИПЛИНЕ «ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ АССОРТИМЕНТОМ»
1. В чем основное отличие рынка товаров промышленного назначения от рынков товаров широкого потребления
а) на нем меньше покупателей и они крупнее и профессиональнее
б) спрос на товары зависит от спроса на товары широкого потребления
в) спрос на товары резко меняется
г) на нем больше покупателей
2. Обратная связь это:
а) набор откликов покупателя, возникших в результате контакта с другими покупателями;
б) процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем;
в) информация, которую отправитель передает получателю.
г) часть откликов покупателей о товаре, которую они доводят до сведения производителя
3. Производственная травма – это
а) совокупность производственных заболеваний за определенный период времени
б) длительное воздействие вредных производственных факторов на организм
в) профессиональное заболевание
г) результат мгновенного воздействия опасного фактора на организм
4. Из перечисленного: 1) стержни для ручек; 2) карандаши; 3) металл; 4) детали к машинам; 5) диваны; 6) ткани; 7) стулья - к товарам простого ассортимента относятся
а) 2, 5, 6, 7
б) 3, 4, 6, 7
в) 1, 2, 5, 7
г) 1, 2, 3, 5, 7
5. Отправной момент оценки конкурентоспособности любого товара
а) уточнение цели исследования
б) определение перспектив сбыта
в) изучение конкурентов
г) изучение требований потребителей
6. Глубина, как характеристика товарного ассортимента, отражает
а) количество товарных единиц, предусмотренных соответствующим прейскурантом
б) количество ассортиментных позиций, предусмотренных ассортиментным перечнем
в) количество ассортиментных групп
г) количество разновидностей конкретного вида изделий
7. Средневзвешенное количество дефектов, приходящихся на единицу продукции – это
а) коэффициент дефектности
б) контрольное число
в) приемочное число
г) уровень дефектности
8. Совокупность товаров определенной группы, объединенных общим названием и назначением – это
а) разновидность товаров
б) подгруппа товаров
в) класс товаров
г) вид товаров
9. Каждый товар может иметь ________ код (кода) EAN
а) Четыре
б) Три
в) Один
г) два
10. Из перечисленного: 1) одежда; 2) столы; 3) легковые автомобили (отечественные); 4) хозтовары; 5) галантерея; 6) галстуки - к товарам сложного ассортимента относятся
а) 1, 4, 5
б) 3, 4, 5, 6
в) 1, 3 4
г) 1, 3, 4, 5
11. В зависимости от способа выпечки хлеб подразделяется на
а) простой и улучшенный
б) подовый и формовой
в) сдобный и улучшенный
г) простой и сдобный
12. В зависимости от содержания душистой композиции духи производятся из следующих групп
а) экстра, А, Б, В
б) однородная, комбинированная
в) простая, улучшенная
г) первая, вторая
13. К металлической галантерее относятся изделия
а) для ухода за волосами
б) санитарно-гигиенические
в) для бритья, стрижки волос, шитья
г) изготовленные из сплавов металла
14. К кожаной галантерее относятся
а) изделия комбинированные из разных материалов
б) портфели, папки, сумки, перчатки, ремни
в) изделия, изготовленные из натуральной и искусственной кожи
г) изделия, изготовленные из натуральной кожи
15. Эстетические свойства товаров характеризуются
а) информационной выразительностью, рациональностью формы, целостностью композиции, совершенством производственного исполнения
б) отсутствием внешних дефектов
в) органолептическими показателями
г) внешней привлекательностью товара
16. К стимулированию сбыта можно отнести:
а) конкурсы с подарками;
б) беспроигрышные лотереи;
в) зачетные купоны, скидки;
г) все вышеперечисленное.
17. Бороться с производственным травматизмом призвана
а) производственная санитария
в) планировка помещений
г) планировка рабочего места
18. Совокупность товаров определенного класса, которые имеют сходный состав потребительских свойств и показателей – это
а) группа товаров
б) подгруппа товаров
в) вид товаров
г) подкласс товаров
19. Контрольный норматив, равный максимальному числу дефектных единиц продукции в выборке, являющийся критерием для приемки партии продукции – это
а) критическое число
б) браковочное число
в) приемочное число
г) контрольное число
20. Большинство товаров должно храниться при относительной влажности воздуха
а) 65 5%
б) 40 5%
в) 75 5%
г) 50 5%
21. У фирм, которые добиваются большой доли на рынке, товарный ассортимент обычно
а) Устойчивый
б) Оптимальный
в) Узкий
г) Широкий
22. Ассортимент, логично и последовательно в рациональных пропорциях сочетающий различные группы, является
а) насыщенным
б) унифицированным
в) гармоничным
г) сбалансированным
23. На рынке при прочих равных условиях наиболее конкурентоспособен товар, у которого
а) цена потребления несколько выше продажной цены
б) минимальная цена потребления
в) цена потребления соответствует продажной цене
г) минимальная продажная цена
24. Из перечисленного: 1) уменьшение издержек производства; 2) снижение цен без изменения качества товара; 3) сокращение издержек потребления; 4) увеличение срока службы изделия; 5) более широкий объем бесплатного послепродажного сервиса - к показателям скрытой целевой конкуренции относятся
а) 3, 4, 5
б) 2, 3, 4
в) 1, 3, 4
г) 1, 2, 3
25. Формирование и обеспечение качества товара осуществляется
а) на основе маркетинговых исследований
б) в процессе контроля качества товара
в) в условиях соблюдения требований нормативных документов
г) на этапах жизненного цикла товара
26. Деление маргарина на виды и разновидности производится в зависимости от
а) рецептуры и использования дополнительного сырья
б) качества сырья
в) технологии производства
г) способа обработки сырья
27. Трикотажные изделия делятся на товарные сорта в зависимости от
а) наличия производственных швейных дефектов и дефектов внешнего вида
б) степени соответствия модели
в) эстетических свойств изделий
г) уровня качества изделий
28. Косметические товары в зависимости от назначения подразделяются на
а) натуральные и синтетические
б) лечебно-гигиенические и декоративные
в) индивидуальные и массовые
г) профилактические и специальные
29. По назначению пылесосы делятся на
а) воздушные и водяные
б) однокомпанентные и комбинированные
в) многофункциональные и комбинированные
г) универсальные и специальные
30. Пушно-меховой полуфабрикат подразделяется на
а) пушной, меховой, шкурки морских животных
б) окрашенный и неокрашенный
в) высококачественный и низкокачественный
г) обработанный и необработанный
31. Нужда становится мотивом совершения покупки, когда:
а) человек удовлетворяет ее;
б) она достигает максимального уровня;
в) в процессе ее удовлетворения;
г) с момента ее появления.
32. В случае, если потребители знают только название товара, они находятся в состоянии:
а) неосведомленности;
б) осведомленности;
в) благорасположения;
г) знания.
33. Совокупность звуков различной высоты и силы, беспорядочно изменяющихся во времени и вызывающих неприятные субъективные ощущения, называется
а) Вибрацией
б) Фоном
в) Шумом
г) акустическим эффектом
34. Для нейтрализации вредных производственных факторов предназначена
а) техника безопасности
б) пожарная профилактика
в) система предупреждения травматизма
г) производственная санитария
35. Большинство непродовольственных товаров хранят при
а) 16 - 20о С
б) 5 - 10о С
в) 20 - 25о С
г) 10 - 15о С
36. С течением времени товарный ассортимент обычно
а) Унифицируется
б) остается неизменным
в) Расширяется
г) сужается
37. Контрольный норматив, равный минимальному числу дефектных единиц продукции в выборке, являющийся критерием для браковки партии продукции, - это
а) нормативное число
б) приемочное число
в) браковочное число
г) контрольное число
38. Из перечисленных требований, предъявляемых к товару: 1) удобство пользования; 2) стойкость к резким перепадам температуры; 3) надежность в эксплуатации; 4) возможность ремонта; 5) возможность эксплуатации в агрессивной среде; 6) безвредность для организма человека - к общим требования относятся
а) 1, 3, 4, 6
б) 2, 3, 5, 6
в) 1, 2, 3, 4
г) 1, 2, 3, 5
39. Торговая классификация предназначена
а) только для продуктов питания и сельхозпродукции
б) только для непродовольственных товаров
в) только для товаров широкого потребления
г) для всех товаров
40. В данных конкретных условиях рынка конкурентоспособность изделий определяется
а) только важнейшими характеристиками эксплуатационных свойств
б) всей совокупностью свойств, присущих изделию
в) свойствами, которые представляют интерес для покупателей и производителей
г) только свойствами, которые представляют интерес для покупателей
41. Основное назначение штрихового кода EAN –
а) идентифицировать товар
б) осуществлять информационный обмен данными
в) контролировать движение товара
г) классифицировать товар
42. Если прибыль можно увеличить, дополнив товарный ассортимент новыми изделиями, то ассортимент считается
а) слишком узким
б) неустойчивым
в) ненасыщенным
г) слишком простым
43. Единичные показатели качества определяют у товара
а) одно свойство
б) отличительную особенность
в) индивидуальную характеристику
г) потребительские свойства
44. В зависимости от способа приготовления сыры делят на
а) твердые, мягкие, плавленые и кисломолочные
б) твердые и плавленые
в) шарообразные и цилиндрические
г) круглые и прямоугольные
45. Как называется способность ассортимента товара, основанная на способности набора товаров удовлетворять спрос на одни и те же товары.
46. К услугам более применимы следующие средства стимулирования:
а) реклама;
б) пропаганда;
в) стимулирование сбыта;
г) личная продажа.
47. Комплекс взаимосвязанных нормативных документов, направленных на обеспечение и улучшение условий труда работающих, называется
а) системой стандартов безопасности труда
б) системой научной организации труда
в) нормами производственного микроклимата
г) нормами производственной санитарии
48. Для поддержания постоянной температуры, влажности и очистки воздуха используется(ются)
а) система вентиляции
б) система пылеудаления
в) калориферы
г) система кондиционирования
49. Широта, как характеристика товарного ассортимента, отражает
а) общее количество товарных единиц
б) количество разновидностей товара, предусмотренных спецификацией
в) общее количество ассортиментных групп
г) общее количество разновидностей конкретного вида изделий
50. Совокупность товаров, имеющих аналогичное функциональное назначение – это
а) класс товаров
б) разновидность товаров
в) вид товаров
г) группа товаров
51. Приемка товаров по качеству начинается обычно с установления
а) сохранности изделия в таре
б) определения правильности и полноты маркировки
в) просмотра сопроводительных документов
г) исправности упаковки
52. Фирмы, заинтересованные в высокой прибыльности своего бизнеса, обычно имеют ______________ ассортимент доходных изделий
а) Суженный
б) Устойчивый
в) Оптимальный
г) Расширенный
53. Спрос, допускающий широкую замену товаров, - это спрос
б) неопределенный
в) по выбору
г) специальный
54. К основным параметрам, определяющим коммерческие условия конкурентоспособности товаров, из перечисленных относятся: 1) ценовые показатели; 2) показатели, характеризующие условия поставок и платежей; 3) показатели, отражающие степень ответственности продавцов за выполнение обязательств и гарантий; 4) показатели, характеризующие систему правил вызова сотрудников сервисной службы
а) 1, 2, 3
б) 1, 2, 4
в) 2, 3, 4
г) 1, 2, 3, 4
55. По характеру потребления (использования) товары делятся на
а) особого спроса и пассивного спроса
б) потребительские и производственного назначения
в) повседневные и престижные
г) длительного выбора и импульсивного спроса
56. В зависимости от материала, используемого для изготовления, различают посуду
а) с отделкой и без отделки
б) металлическую, стеклянную, керамическую, пластмассовую и деревянную
в) комбинированную и однородную
г) натуральную и синтетическую
57. Верхняя одежда включает
а) пальто, полупальто, плащи, куртки
б) рабочую, повседневную
в) зимнюю, осеннюю, летнюю
г) массовую, индивидуальную
58. Духи в зависимости от консистенции бывают
а) эмульсионные и спиртовые
б) жидкие и аэрозольные
в) эмульсионные и твердые
г) жидкие, твердые и порошкообразные
59. Признаками классификации мебельных товаров являются
а) потребительские свойства
б) способ отделки
в) назначение, способ производства, комплектность, конструкционно-технологические особенности, функциональное использование
г) состав исходного материала
60. Номенклатура товара - это название, которое
а) присвоено классификационным группировкам, в результате классификации
б) обусловлено потребительскими свойствами
в) характеризует вид товара
г) отражает индивидуальные особенности товара
61.Какие основные понятия применяются в курсе товароведение потребительских товаров?
а) предмет дисциплины
б) продукция, товар, товароведение
в) цели курса
г) структура предмета
62.Как именуется материальный или нематериальный результат деятельности, предназначенный для удовлетворения реальных или потенциальных потребностей?
а) продукция
б) товар
в) потребительская стоимость
г) предмет
63.Когда продукция становится товаром?
а) когда она потребляется
б) когда имеет цену
в) когда становится объектом купли – продажи
г) когда предлагается на рынке
64.Чем обладает товар как сложное понятие и не менее сложный материальный объект?
а) физическими свойствами
б) определенными потребительскими свойствами
в) сортностью
г) индивидуальными качествами
65.Основная цель товароведения – это…
а) изучение и прогнозирование спроса
б) рекламно – информационная работа
в) изучение основополагающих характеристик товаров
г) максимальное изучение жизненных потребностей человека
66.Исключите ненужное требования к хорошему товароведу:
а) Знание ассортимента товаров
б) Умение оценивать качество товаров
в) Работа с сопроводительными документами
г) Верность данному слову
67.Назовите принцип товароведения, определяемый пригодностью товаров, процессов или услуг к совместному использованию, не вызывающему нежелательных взаимодействии:
а) эффективность
б) безопасность
в) совместимость
г) интегрированность
68.Назовите принцип товароведения, заключающийся в установлении определенной последовательности однородных, взаимосвязанных товаров, процессов или услуг.
а) систематизация
б) интегрированность
в) совокупность
г) взаимозаменяемость
69.Какие товары выделяются из множества всех товаров по признаку назначения
а) потребительские, промышленные и товары для управленческой деятельности
б) одежда
в) обувь
г) меха
70.Дайте определение совокупности товаров отличающихся индивидуальным назначением, индификационными признаками.
71.Как называется знак или совокупность знаков, применяемых для обозначения классификационной группировки или объекта классификации?
72.Как называется метод товароведения, связанный с отожествлением, установлением совпадением одного объекта с другим.
73. К какой качественной градации следует отнести товары с выявленными устранимыми и не устранимыми несоответствиями по одному комплексу показателей?
а) брак
б) критические
в) 2 сорт
г) технологические
74.Дайте определение свойству: способность товара сопротивляться приложенным внешним силам и изменяться под их воздействием
а) теплофизические
б) акустические
в) оптические
г) механические
75.Установите соответствие:
Группы факторов ассортимента
1.факторы, формирующие качество
2. факторы, сохраняющие качество
А) проектирование товара, сырье производство
Б) упаковка, перевозка, размещение товара
76.Какая характеристика товаров имеет решающее значение для потребительских предпочтений?
а) количественная
б) ассортиментная
в) качественная
г) объективная
77.В каком федеральном законе России дано определение термина «потребитель»?
б) Гражданский кодекс РФ
в) « Закон о защите прав потребителей»
г) «О сертификации продукции и услуг»
78. На что направлена товароведная деятельность?
а) на реализацию товаров
б) на контроль качества
в) на изучение товарных характеристик
г) на удовлетворение запросов потребителей
79.Как называется метод определения значений показателей качества продукции, осуществляемый на основе технических средств измерений
а) измерительный
б) эмпирический
в) органолептический
г) 4.аналитический
80.Назовите научное описание основных признаков, характеризующих изучаемые товары
а) анализ
б) диагноз
в) идентификация
г) классификация
81.Из каких элементов состоит структура кода:
а) букв
б) цифр
в) штрихов
г) алфавита, основания, разряда, длины
82.Благодаря каким характеристикам продукция приобретает полезность для потребителей и становится товаром?
а) потребительским, стоимостным
б) ассортиментным, качественным, количественным
в) техническим и структурным
г) функциональным и экономическим
83. Как называется совокупность отличительных свойств, признаков предмета или явления?
а) характеристика
б) ассортимент
в) количество
г) свойства
84. Как называется совокупность отличительных видовых свойств и признаков товаров, определяющих их функциональное назначение?
а) качественная характеристика
б) потребительские свойства
в) ассортиментная характеристика товаров
г) количественная характеристика
85. Назовите товары ,на которые изготовитель обязан установить срок службы:
а) ткани льняные
б) посуда из керамики
в) игрушки
г) головные меховые уборы
86.Укажите принцип товароведения, определяемый пригодностью одного для использования вместо другого товара в целях выполнения одних и тех же требований.
87.Как называется совокупность характеристик товара, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые требования?
88. Дайте определение совокупности товаров, отличающихся индивидуальным назначением, идентификационными признаками
89.К какой группе потребительских свойств следует отнести : способность товаров сохранять функциональные назначения в процессе хранения, эксплуатации в течение заранее оговоренных сроков?
а) безопасность
б) функциональные свойства
в) эргономические свойства
г) надежность
90.К какой группе упаковки следует отнести: - контейнеры, ящики, бидоны
а) потребительская упаковка
б) возвратная упаковка
в) грузоподъемная упаковка
г) транспортная упаковка
91. Ассортимент товаров – это _____________.
92. Товарная номенклатура – это _________________. _.
93. По признаку местонахождения товаров различают ассортимент товаров:
а) промышленный;
б) торговый;
в) простой;
г) сложный;
д) укрупненный.
94. По признаку широты охвата товаров различают ассортимент товаров:
а) промышленный;
б) торговый;
в) групповой;
г) сопутствующий;
д) укрупненный.
95. По признаку глубины охвата товаров различают ассортимент товаров:
а) видовой;
б) марочный;
в) рациональный;
г) реальный;
д) прогнозируемый.
96. По признаку степени удовлетворения потребностей различают ассортимент товаров:
а) торговый;
б) смешанный;
в) марочный;
г) рациональный;
д) оптимальный.
97. По характеру потребностей различают ассортимент товаров
а) торговый;
б) развернутый;
в) видовой;
г) реальный;
д) прогнозируемый
98. Развернутый ассортимент товаров – это_________.
99. Видовой ассортимент товаров – это ___________.
100. Марочный ассортимент товаров – это __________.
