Круглый стол для руководителей

Круглый стол для руководителей

"Дисциплина и порядок в организации" или "Как эффективно проводить переговоры с сотрудниками для поддержания дисциплины и порядка?»

Целевая аудитория: Руководители и владельцы организаций

Основные вопросы:

1. Как наладить дисциплину сотрудников (чтобы делали плановое количество звонков потенциальным клиентам или "клиентам из архива", чтобы заполняли всю статистику, чтобы успевали всё сделать в течение дня и с нужным качеством).

2. Как проводить переговоры с сотрудниками, которые не соблюдают субординацию / допускают опоздания или иные проступки.

3. Как эффективно провести переговоры с сотрудником (сотрудниками) о снижении зарплаты? Как эффективно проводить переговоры о пересмотре системы мотивации (уменьшение окладной части, увеличение переменной части и др.)?

4. Как взаимодействовать с «сотрудниками-звездами»?

5. Как провести переговоры с сотрудником (если он вас устраивает по большинству критериев, но даже после проведенного обучения иногда не соблюдает некоторые стандарты общения с клиентами).

Участники круглого стола будут вместе разбирать проблемные ситуации, и искать выход исходя из своего реального опыта.

Проблема, на решение которой направлен круглый стол:

Многие руководители часто сталкиваются с ситуациями, когда важно проявить требовательность к сотруднику. И вполне логично было бы проявить себя "жестким" руководителем, однако возникают препятствия:

1. Он же ценный сотрудник и делает значительную долю выручки (прибыли), и база клиентов у него большая (как бы не "перегнуть палку", чтобы не испортить с ним отношения, и он не ушел).

2. Он же в целом не плохой сотрудник, и многое у него получается хорошо, а то, что иногда он что-то на 100% не соблюдает, делает не вовремя или немного не так, может это со временем пройдет. Не увольнять же его за это.

3. Я ему уже сто раз говорил, как надо делать, а он все продолжает делать "по-своему". Уже сил нет в сто первый раз ему что-то объяснять.

4. Вот я сейчас подойду, скажу, что нужно исправить. А он мне в сотый раз скажет "да-да, хорошо, буду стараться", а послезавтра ситуация снова повторится.

5. Другие ситуации.

Угрозы и риски

Всегда есть риски потери отношений с человеком, угроз о возможном уходе с работы, увода действующей базы клиентов и другие. А также есть риск, что если не наладить дисциплину сегодня, то завтра ситуация в клинике станет еще хуже.

Можно ли избежать этих рисков на 100%?

Нет, риски всегда останутся. Однако, есть возможность их существенно снизить, если эффективно готовиться и проводить переговоры с сотрудниками.

В ходе круглого стола будут: Деловая игра, выступления на тему, демонстрация видео сюжетов, дискуссия.

УЧАСТИЕ В КРУГЛОМ СТОЛЕ - БЕСПЛАТНОЕ!

Центр развития предпринимательства проводит круглый стол в рамках целевой программы Самарской области "Развитие малого и среднего предпринимательства" за счёт средств областного и федерального бюджета. Между Центром развития предпринимательства и министерством экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области заключены соглашения о проведении бесплатных мероприятий для предпринимателей Самарской области.

Записаться на круглый стол можно по телефону: [phone]; [phone]

Ведущим круглого стола будет:

Владимир Александрович Донкин

Эксперт по развитию медицинских клиник, автор книги “Как увеличить прибыль стоматологии”, руководитель агентства по увеличению прибыли медицинских клиник, бизнес-тренер, бизнес-консультант.

Консультировал десятки компаний из Москвы, Санкт-Петербурга, Самары, Казани, Новосибирска и других городов.

Основные компетенции: планирование, коучинг, партизанский маркетинг, продвижение компании в Интернете, отбор и обучение результативных сотрудников.

Дата и время:

22 апреля (среда) с 10:00 до 14:00.

Место проведения:

Самара, (пересечение с ул. Гагарина) Сбербанк, Центр развития малого бизнеса.

Предварительная регистрация обязательна

Записаться на круглый стол можно по телефону: [phone]; [phone]

Фонд «Региональный центр развития предпринимательства Самарской области» оставляет за собой право изменять дату, время и продолжительность проведения указанных мероприятий, уведомив об этом слушателей в разумные сроки.