Бронирование экскурсионной программы в Лапландии он-лайн

Бронирование экскурсионной программы в Лапландии он-лайн.

- Рованиеми

- Леви

- Рука / Куусамо

- Пюха / Луосто

- Саариселька

Руководство пользователя:

У вас есть доступ к следующим услугам:

- бронирование экскурсий

- отмена вами забронированных экскурсий

- просмотр наличия мест на экскурсиях

- просмотр списков на забронированные вами экскурсии

Пожалуйста, зайдите на сайт или нажмите на ссылку: www. /sales

Введите имя пользователя и пароль.

Excursions reservations

В этом разделе вы можете бронировать экскурсии и просматривать списки уже забронированных вами экскурсий, отменять брони и проверять наличие мест на экскурсиях.

Выберите регион из списка Если вы уже заносили своих клиентов в базу данных, то выберите семью из списка.

Для более легкого поиска напечатайте фамилию или несколько первых букв в строке поиска.

Для того чтобы ввести список имен новой семьи нажмите кнопку «New family».

Выберете отель, от которого данная семья будет отправляться на экскурсии и введите фамилию и имя каждого члена семьи. Для того чтобы добавить нового члена семьи нажмите «Add new». Максимальное количество членов в одной семье – 6 чел. включая инфантов.

Выберите для каждого члена семьи тип: «Adult», «child», «infant»

Чтобы сохранить данные нажмите «Save», чтобы отменить операцию – «Close».

Выбирете экскурсии из списка

Перед вами вышел спивок имен всех членов семьи или группы с указанием отеля.

Ниже вы видете таблицу отправлений на экскурсии из выбранного отеля.

Время отправления на экскурсии указано среднее, хотя в ваучерах будет указано время отправления из конкретно выбранного отеля.

В таблице указано время отправления на экскурсию и через дробь оставшееся количество мест на экскурсии. Если количество оставшихся мест менее 50%, то эта цифра окрашивается в зеленый цвет, если осталось менее 5 мест, то в красный. Если мест нет, то опция видна, но становится недоступной для выбора.

Выберете экскурсии. При выборе экскурсии количество мест на экскурсии уменьшается на количество членов в бронируемой семье/группе.

Внимание: пожалуйста, следите за тем, чтобы время выбранных экскурсий не попадало на обязательные экскурсии, включенные в пакет тура и не наслаивалось на время других выбраных экскурсий. При бронировании двух и более экскурсий на один день проверяйте по таблице время возврата с экскурсий в отель по таблице «Activities timetable».

В Рованиеми:

- при бронировании поездки на собачью ферму нам необходимо знать рассадку по саням в собачьих упряжках и количество саней. При бронировании этой экскурсии, пожалуйста, выбирите либо 1, либо 2, либо 3 саней на семью по следующему принципу:

1 sledge если 2-3 чел или 2 взрослых+2детей.

2 sledges если 4-6 чел.

3 sledges если 5-6 чел.

После того как все желаемые экскурсии выбраны и для перехода к следующему этапу нажмите «»Next»

Убедитесь, что все члены семьи учавствуют во всех забронированых экскурсиях.

Например «В Гости к Троллям» поедет только мама с ребенком, а папа в это время поедет на сафари на снегоходах. В этом случае на экскурсии к троллям папу надо удалить, нажав кнопку Delete, а на сафари на снегоходах – удалить маму с ребенком.

6. Если вы хотите удалить всю экскурсию из списка, нажмите кнопку «Delete excursion».

Под каждой экскурсией подсчитывается сумма за конкретную экскурсию и в конце списка всех выбраных экскурсий подсчитывается общая сумма заказа за семью. Только на эти экскурсии будут распечатаны ваучеры.

Внимание: существуют особые условия для бронирования сафари на снегоходах и поездке на собачью ферму:

- при бронировании сафари на снегоходах пожалуйста выбирите для каждого участника тип рассадки по снегоходам. При условии 1 чел. На снегоходе выберете Sngl, при условии 2 чел. На снегоходе выберите Dbl, ребенок в санях прицепе выбирете Sledge.

Если вы согласны с окончательной суммой и уверены в выбранных

экскурсиях, нажмите кнопку « Accept and print voucher» для распечатки ваучеров и рассчета суммы заказа.

Распечатка ваучеров. Формат .pdf

Распечатайте файл открытый в новом окне. Ваучеры распечатываются по 4 шт. на странице и в конце распечатывается рассчет за каждого клиента. Этот рассчет нужен только для проверки правильности заказа и его суммы и не является окончательным счетом.

Ваучеры должны быть разрезаны по отдельности, поскольку клиенты должны будут предъявлять каждый конкретный ваучер для посадки в автобус на экскурсию.

Для пересылки ваучера вашим агентам, просто сохраните файл в существующем формате и перешлите как вложеный по электронной почте.

Внимание: при посадке в автобус на экскурсии мы будем принимать только эти ваучеры.

Просмотр списков и отмена броней, поиск забронированных экскурсий по именам:

Вы можете посмотреть списки собственных продаж и отменять сделанные вами брони самостоятельно в любое время без штрафных санкций до 29.12.13.

Для этого войдите в систему сначала через свой пароль и выберите регион из списка после слов Name lists:

Если вы уже в системе, то нажмите кнопку «Name lists» вверху страницы.

В левом окне выберите экскурсию, списки которой вы хотите просмотреть. При нажатии на эту экскурсию в правом окне появится список всех отправлений на эти экскурсии по датам и только те, где у вас уже есть брони. Выберете нужное вам отправление.

Ниже появился список имен, забронированных вашей фирмой.

1). Для отмены брони

- проставьте «галочки» напротив тех имен, которые вы хотите отменить.

- внизу списка нажмите кнопку «Delete».

После этого выбранные имена будут удалены из списка.

2). Для поиска конкретных имен и броней:

- в окошке поиска наберите имя или хотя бы несколько букв из фамилии искомого туриста и нажмите „Search“

В списке ниже появятся все имена соответствующие заданному слову поиска

3). Для распечатки заново всех ваучеров на конкретную семью/группу

- найдите хотя бы одного члена искомой семьи/группы пользуясь поиском.

- нажмите на ссылку ваучера над списком броней этой семьи.

В новом окне откроются для печати ваучеры на все забронированные экскурсии.