Малая группа и коллектив (стр. 8 )

565

основном двумя факторами: задачей, стоящей перед группой, и уровнем ее социально-психологической зрелости. В большинстве случаев, за исключением некоторых видов индивидуально сложных творческих работ, предпочтение отдается коллективно-кооперативной форме организации совместной деятельности. Она обладает потенциально максимальным сверхаддитивным эффектом, наилучшим образом мобилизует интеллектуальные, эмоциональные и физические ресурсы членов группы, улучшает возможности восприятия, переработки ими информации и принятия оптимальных решений. Эта же форма организации работы лучше других предупреждает возможность появления ошибочных решений. При сложной творческой работе предпочтительнее индивидуальная и скоординированная формы организации совместной деятельности, эпизодически сочетающиеся с коллективно-кооперативной формой организации труда (например, при использовании в групповой работе техники брейнсторминга).

В повышении успешности групповой деятельности немаловажная роль принадлежит групповым дискуссиям. В них должны принимать участие все члены группы. Для того чтобы дискуссия была достаточно эффективной, необходимо с самого начала четко определить ее цель. Она может быть различной - от простого обмена мнениями по какому-либо вопросу до принятия и реализации сложного решения.

Метод групповой дискуссии для принятия оптимальных решений особенно полезен при обсуждении вопросов, по которым не существует единого мнения и не может быть единственно правильной точки зрения. Смысл коллективного обсуждения таких вопросов состоит не в том, чтобы непременно прийти к их однозначному решению, а в том, чтобы уяснить суть вопроса и его возможные решения, оценить и взвесить их. Главное же в дискуссиях то, что члены группы учатся логически рассуждать, излагать и отстаивать свое мнение, убеждать и слушать других, т. е. обучаются эффективному личному и деловому взаимодействию. В коллективных дискуссиях члены группы начинают лучше понимать друг друга, точнее формулировать свои мысли.

При организации и проведении групповой дискуссии надо учитывать ряд обстоятельств, от которых зависит ее успешность. Прежде всего членам дискуссионной группы должны быть разъяснены цели и задачи их совместной работы, определены процедура и время ее проведения. Для того чтобы дискуссия была

566

конкретной, конструктивной и плодотворной, нужно заранее ограничить предмет обсуждения, постоянно следить за тем, чтобы в процессе дискуссии ее участники не отклонялись от заданной темы.

Работа в дискуссионной группе должна строиться на началах взаимного доверия, открытости, проводиться в атмосфере доброжелательности, при которой даже самые экстравагантные, странные мнения не отбрасываются с порога, не вызывают отрицательной реакции, реплик, унижающих человеческое достоинство автора. Психологически правильная организация групповой дискуссии включает несколько последовательных этапов работы:

1. Формулировка и уточнение сути обсуждаемого вопроса. Он должен быть изложен в такой форме, чтобы быть однозначно понятым каждым участником дискуссии, допускать нахождение его решения в данной группе за время, отведенное на ее работу. На этом этапе деятельности в работе группы участвуют несколько наиболее подготовленных ее членов, лучше других знающих суть вопроса, способных оценить возможность его решения в группе и точно сформулировать задачу дискуссии. Количество участников здесь должно быть сравнительно небольшим, от трех до пяти человек, чтобы в условиях минимума коммуникаций можно было быстро прийти к единому мнению.

2. Высказывание альтернативных идей о путях и способах решения поставленного вопроса. На этом этапе групповой работы в ней участвуют все члены группы. В группе обязательно должен быть ведущий. Он стараются сделать так, чтобы каждый участник группы имел возможность внести как можно больше различных конструктивных предложений. Оценка и критика вносимых предложений на этом этапе групповой работы не допускаются. Все поступившие предложения фиксируются, систематизируются и в виде краткого резюме утверждаются в конце групповой дискуссии на данном этапе (с согласия всех участников).

3. Обсуждение достоинств и недостатков каждого из предложений, поступивших на предыдущем этапе дискуссии. Участники последовательно оценивают каждое предложение, высказывая свои критические замечания и отмечая его достоинства. Все замечания должны касаться только сути обсуждаемых предложений, но не их авторов. Персональная критика, затрагивающая личность автора, категорически запрещается.

4. Взвешивание всех "за" и "против" предложенных вариантов решения. Вновь собирается небольшая группа, участники

567

которой работали на первом этапе обсуждения. Они рассматривают поступившие предложения вместе с аргументами за и против каждого из них, выбирают наиболее удачные, а из них - наилучшее, дорабатывают его при необходимости, дополняя положительными моментами, имеющимися в других предложениях.

5. На основе наилучшего из выбранных предложений разрабатываются программа и план дальнейших действий.

Для того чтобы дискуссия протекала успешно, следует обратить особое внимание на подбор и подготовку ведущего. Роль ведущего требует специальных умений и навыков, она не допускает вмешательства в происходящее. Ведущий должен внимательно следить за ходом обсуждения, анализировать и оценивать его, взвешивать правильность приводимых участниками аргументов и фактов, верность их поведения, степень достижения в процессе дискуссии той цели, которая была намечена вначале. Время от времени ведущий берет слово и делится с участниками своими мыслями. Вступая в разговор, он должен тщательно избегать персональной критики и выражать свои мысли точно и кратко.

У ведущего дискуссию почти всегда имеется несколько полезных для обсуждения идей, но ему не следует спешить их высказывать. Чтобы дискуссия не остановилась в том случае, когда мнения участников расходятся, ведущий должен уметь вовремя направить разговор так, чтобы достичь хотя бы предварительного, временного согласия по обсуждаемому вопросу и продолжать обсуждение.

Завершая дискуссию, ведущий должен еще раз обратить внимание ее участников на результаты обсуждения. Ими могут стать различия во мнениях, позициях, их изменение, произошедшее в результате обсуждения, меры, к которым необходимо прибегнуть в будущем для нахождения лучших решений проблемы, еще большего сближения позиций участников по обсуждаемым вопросам. Затем ведущий подводит итоги дискуссии.

Важным заключительным моментом организации и проведения группового обсуждения проблем, повышения эффективности групповой дискуссии является оценка ее итогов самими участниками. Для получения информации о пользе дискуссии членам группы можно задать вопрос: "Насколько полезным для вас было состоявшееся обсуждение?" - и попросить их ответить на него, пользуясь, например, следующей шкалой:

Это полностью потерянное для меня время (0 баллов).

Это малополезное для меня занятие (1 балл).

568

Дискуссия была полезной, но имела много недостатков (2 балла).

Дискуссия была в целом весьма полезной (4 балла).

Дискуссия оказалась очень полезной (5 баллов).

Последний вопрос - выбор органов самоуправления группой. Из-за плохой социально-психологической и организационной подготовки органы самоуправления группой зачастую оказываются малоэффективными. Как же готовить и проводить такие выборы, чтобы они дали нужный результат? Сформулируем на этот счет общие рекомендации.

Приступая к подготовке выборов органа самоуправления, прежде всего нужно установить и обсудить с участниками основные задачи, а также оптимальный количественный состав этого органа. За несколько дней до проведения выборов участники должны определить, кто из их товарищей по группе лучше всего сможет справиться с обязанностями члена органа самоуправления. Все выдвинутые кандидаты заранее оповещаются об этом, чтобы в случае их согласия иметь возможность подготовиться к собранию, на котором состоятся выборы.

Перед собранием все выдвинутые кандидаты готовят свои программы работы в составе выборного органа. Разрабатывая программы, они могут советоваться с теми, кто их выдвигает, предлагать совместную программу.

Выборное собрание начинается с выступления каждого кандидата перед группой. Предложенные программы обсуждаются, оцениваются с точки зрения стоящих перед группой задач. Желательно, чтобы перед началом обсуждения эти задачи, определенные заранее, были известны всем. После обсуждения индивидуальных программ кандидаты выступают с заключительным словом (кратким).

В итоге всем кандидатам предлагается обсудить друг с другом какой-нибудь важный, дискуссионный вопрос, в связи с которым могут проявиться их личностные и деловые качества. Предлагаемый для обсуждения вопрос должен быть таким, чтобы в ходе дискуссии по нему проявились интеллектуальные, организаторские, лидерские, межличностные и другие способности кандидатов.

Последовательное выполнение предлагаемых рекомендаций позволит более правильно осуществлять выборы органов управления в ученических и педагогических коллективах, будет способствовать значительному повышению эффективности их работы.

569

Темы и вопросы для обсуждения на семинарах

Тема 1. Понятия малой группы и коллектива.

Понятие малой группы, ее основные характеристики. Виды малых групп. Коллектив как малая группа высшего уровня социально-психологического развития. Основные психологические характеристики коллектива. Процесс развития малой группы как коллектива. Коллектив как социально-специфическое понятие.

Тема 2. Феноменология малых групп.

Система понятий, описывающих положение индивида в группе. Величина, композиция, каналы коммуникаций, психологическая совместимость группы. Социальные нормы и ценностные ориентации в группе. Руководство и лидерство в группе. Стиль и теории лидерства.

Тема 3. Межличностные отношения в группах и коллективах.

Виды межличностных отношений в группе. Характер взаимоотношений в группе в зависимости от уровня ее развития как коллектива. Динамика развития взаимоотношений в группе-диаде. Виды и характер типичных взаимоотношений в группе-триаде. Социометрическая методика и статическая картина взаимоотношений в группе.

Тема 4. Эффективность групповой деятельности.

Факторы эффективности групповой деятельности. Зависимость эффективности работы группы от ее структуры. Связь эффективной групповой работы с психологическими характеристиками группы. Система критериев и признаков эффективной групповой деятельности. Пути повышения эффективности групповой работы через вариации размера, каналов коммуникаций, форм организации совместной деятельности. Повышение эффективности групповой работы через стиль лидерства и систему межличностных отношений. Основы оптимальной организации и проведения групповых дискуссий. Подготовка и проведение выборов органов самоуправления группой.

Темы для рефератов

Понятия малой группы и коллектива. Социально-психологические явления в малых группах. Межличностные отношения в малых группах. Социально-психологические факторы эффективности групповой деятельности.

570

Темы для самостоятельной исследовательской работы

Психологическая характеристика развитого коллектива. Феноменология лидерства. Пути и средства повышения эффективности групповой работы.

ЛИТЕРАТУРА

I

Социальная психология. - М., 1988. (Группа в социальной психологии: 1970- 284.)

, Психология малой группы. - М., 1991. (Понятие малой группы. История исследований малых групп: 5-35. Генезис и развитие малой группы: 46-60.)

, Путь к коллективу: Книга для учителей о психологии ученического коллектива. - М., 1988. (Ученический коллектив. Каким его видит психолог: 7-59.)

-А., Психология индивида и группы. - М., 1988. (Общества и группы: 57-69. Эффективность групповой деятельности: 176-193.)

II

Психологический климат в коллективе. - М., 1989. (Понятие о психологическом климате в коллективе: 3-16. Эффективность групповой деятельности: 87-120.)

Психологи о педагогических проблемах. - М., 1981. (Условия эффективности групповой работы: 115-127.)

Воспитателю о психологии и психогигиене общения: Книга для учителя и родителей. - М., 1987. (Группа, коллектив и личность: 122-163.)

Психология коллектива. - М., 1984. (Малая группа и коллектив как объект психологического исследования: 3-39. Коллектив. Определение, сплоченность, развитие: 64-190.)

Семья и личность. - М., 1986. (Семья как малая группа: 9-21.)

Психология взаимоотношений в малых группах: Общие и возрастные особенности. - Минск, 1976. (Группа как объект психологического исследования: 18-26. Коллектив: 26-34.)

Общая психология. - М., 1986. (Коллектив: 157-190.)

571

Личность. Деятельность. Коллектив. - М., 1982. (Малая группа и коллектив: 7- 22; 45-51. Структура межличностных отношений в коллективе: 41-44.)

Психологическая теория коллектива. - М., 1979. (К построению психологической теории коллектива: 219-225.)

III

, Коллективная познавательная деятельность и воспитание школьников: Из опыта работы. - М., 1977. (Формы организации коллективной познавательной деятельности: 41-90.)

Эмоциональные потенциалы коллектива. - М., 1988: (Группа и коллектив: 9-19.)

Дети и тактика семейного воспитания. - М., 1981. (Семья как коллектив: 40-64.)

Социально-психологическая характеристика группы детского сада. - М., 1988. (Группа детского сада как предмет психологического исследования: II-55. Социально-психологическая характеристика группы детского сада и положение в ней ребенка: 173-205.)