Подсказки к задачам и тестам
Решение задачи 1:
Преимущества | Недостатки | |
Графическая шкала оценивания | обеспечивает количественный рейтинг для каждого работника | Нормы могут быть неясными; проблемы могут так же возникать из-за эффекта ореола, центральной тенденции, мягкости, предубежденности |
Альтернативное ранжирование | избегает центральной тенденции и других проблем рейтинговых шкал | Может вызвать несогласие работающих и несправедлив, если все работающие действительно отлично исполняли обязанности |
Метод принудительного распределения | неизменное определенное число подчиненных в каждой группе | Результаты оценивания зависят от адекватности Вашего первоначального выбора точек отсечения |
Метод критических случаев | помогает объяснить работающим, что значит "хорошее " и "плохое" исполнение обязанностей; заставляет тестирующего оценивать подчиненных на основе поведения. | Результаты оценивания зависят от адекватности Вашего первоначального выбора точек отсечения |
Рейтинговые шкалы, привязанные к поведению | Обеспечивает поведенческие "привязки". | Самый трудный в разработке |
Метод управления по целям | Привязан к совместно оговоренным целям исполнения обязанностей. | Занимает много времени |
Решение задачи 2:
Повременная система оплаты | Система оплаты на основе измерения дневной выработки |
· Результаты труда не контролируются самими сотрудниками · Частые изменения и модификации в организации работы · Частые помехи и задержки в режиме работы · стандарты выполнения работы трудно измерить объективно · эффективный контроль | · Результаты работы или процесс контролируемы · Операции тесно взаимосвязаны · Требуется постоянное количество выпускаемой продукции · Важны низкие потери исходных материалов · Эффективный контроль · Важно высокое или неизменное качество продукции |
Оплата по результатам | Оплата по заслугам |
· Результаты работы контролируются индивидуумами · Большая доля применяемого ручного труда · Непрерывное производство · Бесперебойное снабжение сырьем · Отсутствие колебаний на рынке данной продукции · Разумно стабильные производственные отношения · Эффективная оценка выполняемой работы | · Выполняемая работа может быть оценена (хотя, возможно, ее трудно измерить) · Менеджеры готовы видеть различия в своих подчиненных · Существующая схема оценки действует успешно для других целей · Дополнительные стимулы воспринимаются сотрудниками как желанные · Трудовые ресурсы не противопоставляются самой идее системы |
Решение задачи 3:
На основании результатов текущего года составляются следующие пропорции:
число производительных часов на одну машину (производительность труда)
218.000:10.252=22.3
число производительных часов на одного продавца (эффективность использования рабочего времени)
218.000:145 = 1.503
число производительных работников на одного непроизводительного
145:16=9.1
С учетом плановых параметров рассчитываются основные показатели на следующий год:
число производительных часов на одну машину 22.3:1.15=19.4
требуемое число производительных часов 19.4х10.252=198.8
число производительных часов на одного продавца 1.503х1.1=1.653
численность непроизводственных работников 120:9.1=13
Решение задачи 4:
Построим график и минимизируем расстояние между точками:
Таким образом, директор по персоналу больницы в 1200 мест может предположить, что понадобится приблизительно 1210 медсестер.
Решение теста 1:
Предположим, Вы выяснили, что один продавец, как правило, приносит доход от сбыта товара на сумму $500000 , так как в течение двух последних лет десять продавцов принесли доход в размере $5 млн. Допустим, что Вы планируете увеличить объем продаж Вашей фирмы до $8 млн.. Тогда, если доход от сбыта, полученный продавцом от сбыта, остается тем же самым, в следующем году Вам потребуется 6 новых продавцов (каждый из них принесет доход в $500 000)
Решение теста 5:
Вариант В, так как большое значение имеет то, как эти люди были уволены.
