Учебно-методический комплекс по дисциплине Интегрированные маркетинговые коммуникации

Министерство образования и науки РФ

ФГБОУ ВПО «Алтайский государственный университет»

Кафедра социальных технологий, рекламы и управления

Учебно-методический комплекс по дисциплине

Интегрированные маркетинговые коммуникации

Специальность «Реклама»

Рассмотрено и утверждено

на заседании кафедры

от «23» мая 2012 г.

Рецензент – , председатель учебно-методической комиссии факультета социологии, к. с.н., доцент

Девяткина маркетинговые коммуникации: УМК. Барнаул, 2012

Рассмотрено и утверждено на заседании кафедры социальных технологий, рекламы и управления от 01.01.01 г.

Данный учебно-методический комплекс реализован в курсе «Интегрированные маркетинговые коммуникации» , преподавателем кафедры социальных технологий, рекламы и управления АлтГУ, читаемом студентам 5 курса дневного и 6 курса заочного отделений факультета социологии Алтайского государственного университета по специальности «Реклама»

Содержание

Введение.. 4

Организационно-методический раздел.. 4

Распределение часов курса по темам и видам работ. 5

Содержание курса.. 6

Учебный план курса для очного отделения. 6

Учебный план курса для заочного отделения. 9

Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы... 10

Примерная тематика рефератов, курсовых работ. 11

Примерный перечень вопросов к экзамену. 11

Тестовые задания. 12

Учебно-методическое обеспечение курса.. 16

Методические рекомендации для студентов.. 16

Введение

Развитие рекламных технологий в современном обществе происходит очень стремительно. Появление интегрированных маркетинговых коммуникаций было обусловлено постановкой перед специалистами по маркетингу и рекламе новых задач.

Целями курса «Интегрированные маркетинговые коммуникации» является изучение студентами, обучающимися по специальности «Реклама» теоретических и практических основ разработки стратегии рекламы, коммуникации и бренда, выбора наилучших инструментов для их реализации. коммерческой деятельности предприятий в сфере товарного обращения. Для осуществления

1. Организационно-методический раздел

Курс «Интегрированные маркетинговые коммуникации» является курсом по программе подготовки по специальности 032401.65 «Реклама».

Цель курса – овладение студентами системой методологических и организационных знаний и действий, направленных на совершенствование процессов коммуникации в рекламе и маркетинге. Для достижения поставленных целей специалист по рекламе должен иметь профессиональную подготовку для решения практических задач в области маркетинговых коммуникаций современного коммерческого предприятия.

Задачи курса:

- изучение основ разработки стратегии рекламы, коммуникации и бренда;

- осуществление выбора наиболее эффективных инструментов реализации стратегии маркетинговых коммуникаций;

- ознакомление с этическими вопросами реализации стратегии ИМК;

- изучение роли коммуникации в создании и развитии бренда;

-анализ возможностей современных технологий в области коммуникации;

Место курса в профессиональной подготовке.

Курс «Интегрированные маркетинговые коммуникации» позволяет овладеть знаниями, необходимыми для улучшения ориентации студентов в процессах современной рекламной коммуникации, эффективного использования опыта прошлого в преломлении его к современным реалиям и является основой для изучения профилирующих дисциплин.

Требования к уровню освоения содержания курса:

В результате освоения курса «Интегрированные маркетинговые коммуникации» студент должен знать:

- основы интегрированных маркетинговых коммуникаций для решения практических задач;

- организации стратегии маркетинговой коммуникации в современной информационной среде;

- современные технологии в области коммуникации;

-методы эффективной реализации коммуникационных стратегий;

-освоить методы планирования маркетинговой коммуникации;

-основы планирования рекламы;

-значение масс-медиа для выбора стратегии маркетинговой коммуникации;

-основы планирования рекламного бюджета;

-принципы выбора носителей рекламы;

Изучение курса " Интегрированные маркетинговые коммуникации" рассчитано на 1 семестр (10).

Организация текущей аттестации:

проводится в интерактивной и письменной формах при выполнении практических заданий индивидуального и группового характера, при разработке проекта по (тематика дисциплины), а также в форме выступлений на семинарских занятиях.

Форма контроля – зачет.

Оценка «зачтено» выставляется студенту, если он выполнил установленный по дисциплине объем самостоятельных работ, а при ответах на вопросы подтверждает наличие необходимых знаний, умений и навыков не ниже экзаменационного критерия. соответствующего оценке «удовлетворительно».

Опенка «не зачтено» выставляется студенту, если он не выполнил установленный по дисциплине объем самостоятельных работ или, при выполненных самостоятельных работах, его ответы на поставленные вопросы соответствуют критерию экзаменационной оценки «неудовлетворительно»

2. Распределение часов курса по темам и видам работ

Наименование тем и разделов	Всего (часов)	Аудиторных занятий (час.), в том числе	Сам. работа (час.)
Лекции	Семинары
Раздел I. Сущность и инструменты ИМК.
Сущность и содержание ИМК.	4	2		2
Инструменты ИМК (ATL, BTL, PR, выставки)	12	4	2	6
Событийный маркетинг как составляющая ИМК	8	2	2	4
ИМК в местах продаж	10	2	2	6
Коммуникационная идея бренда	8	2	2	4
Креативные технологии в ИМК	8	2	2	4
Стимулирование сбыта	8	2		6
Раздел II. Планирование ИМК.
Планирование в ИМК	8	2	2	4
Планирование рекламного бюджета.	8	2	2	4
Медиапланирование на платформе ИМК	8	2	2	4
Итого	78	22	16	40

2.1. Распределение часов учебного курса для студентов заочного отделения

Наименование тем и разделов	Всего (часов)	Аудиторных занятий (час.), в том числе	Сам. работа (час.)
Лекции	Семинары
Раздел I. Сущность и инструменты ИМК..
Сущность и содержание ИМК	20	2		18
Инструменты ИМК (ATL, BTL, PR, выставки)	22	2	2	18
Раздел II. Планирование ИМК
Планирование в ИМК	20	2	2	16
Медиапланирование на платформе ИМК	18	2		16
Итого	80	8	4	68

3. Содержание курса

Тема 1. Сущность и содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК).

Сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Предпосылки возникновения и история развития ИМК в Росси и зарубежом.

Тема 2. Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Сущность и специфика основных инструментов ИМК: ATL, BTL, PR, стимулирование продаж, личные продажи.

Тема 3. Событийный маркетинг как составляющая системы ИМК..

Цели, задачи и функции событийного маркетинга. Особенности организации special events.

Тема 4. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж.

Основными коммуникационными целями ИМК в местах продаж. Мероприятия ИМК в местах продаж.

Тема 5. Коммуникационная идея бренда.

Значение коммуникационной идеи. Инструменты разработки коммуникационной идеи

Тема 6. Креативные технологии в ИМК.

Креативная составляющая ИМК.

Тема 7.Стимулирование сбыта

Сущность стимулирования сбыта в системе ИМК. Методы стимулирования сбыта.

Раздел II. Планирование ИМК.

Тема 8. Планирование ИМК.

Специфика планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Виды рекламных компаний.

Тема 9. Финансовое планирование ИМК.

Понятие бюджетного планирования в ИМК. Методы планирования бюджета.

Тема 10. Медиапланирование на платформе ИМК.

Подходы к медиапланированию: традиционный и мультимедийный.

4. Учебный план курса для очного отделения.

Раздел I. Сущность и инструменты ИМК.

Тема 1. Сущность и содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК).

Лекция: Сущность и содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)

План:

1.  Сущность концепции ИМК.

2.  Основные подходы к определению системы ИМК.

3.  Предпосылки появления и история развития ИМК в России и зарубежом.

Тема 2. Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Лекция: Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций

План:

1.  Специфика ATL и BTL - коммуникаций.

2.  Связи с общественностью в структуре ИМК.

3.  Роль стимулирование продаж в маркетинговой коммуникации.

4.  Личные продажи.

Семинар

1. Специфика ATL и BTL - коммуникаций.

2. Связи с общественностью как инструмент ИМК.

3. Роль стимулирование продаж в маркетинговой коммуникации.

4. Коммуникации с использованием прямого маркетинга

Тема 3. Событийный маркетинг как составляющая системы ИМК.

Лекция: Событийный маркетинг как составляющая системы ИМК

План:

1.  Понятие «event-маркетинг». Классификация событий в маркетинге (анализ успешных примеров).

2.  Модель интеграции маркетинговых коммуникаций на платформе event-маркетинга.

Семинар

1.  Анализ кейса «Event маркетинг магазина строительных материалов».

Тема 4. Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж.

Лекция: Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продаж

План:

1.  Коммуникационные цели ИМК в местах продаж.

2.  Мероприятия ИМК в местах продаж.

3.  Инструментарий ИМК в местах продаж.

4.  Программы лояльности потребителя как инструмент развития ИМК в местах продаж.

Семинарское занятие:

1.  Мерчендайзинг как составляющая ИМК в местах продаж.

2.  Стимулирование сбыта в системе ИМК в местах продаж.

3.  Решение задачи по созданию программ лояльности предприятия.

Тема 5. Коммуникационная идея бренда.

Лекция: Коммуникационная идея бренда

1.  Определение места и роли коммуникаций в процессе создания и развития бренда.

2.  Факторы, влияющие на развитие коммуникации бренда.

3.  Создание коммуникационной стратегии бренда.

Семинар

1.  Анализ кейса «Уникальные коммуникации»

Тема 6. Креативные технологии в ИМК.

Лекция

1.  Творческая разработка рекламы.

2.  Творческие приемы при разработке рекламы.

Семинар

1.  Креативная стратегия в рекламе.

2.  Виды креативных стратегий.

3.  Особенности создание обращения в рекламе.

Тема 7.Стимулирование сбыта

Сущность стимулирования сбыта в системе ИМК. Методы стимулирования сбыта.

Лекция

1.  Комплекс СП в интегрированных маркетинговых коммуникациях.

2.  Управление процессами стимулирования сбыта в ИМК.

Раздел II. Планирование ИМК.

Тема 8. Планирование ИМК.

Специфика планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Виды рекламных компаний.

Лекция

1.  Целевые аудитории как основа планирования

2.  Постановка цели маркетинговой коммуникации.

Семинар

1.  Анализ целевых аудиторий выбранного товара.

2.  Цели по продаже и маркетинговая коммуникация

3.  Постановка целей маркетинговой коммуникации

Тема 9. Финансовое планирование ИМК.

Понятие бюджетного планирования в ИМК. Методы планирования бюджета.

Лекция

1.  Методы, основанные на опыте и наличии средств

2.  Метод целей и задач

3.  Стабильный процент или стабильная сумма от произведенных продаж

4.  Стабильный процент или стабильная сумма от будущих продаж

Семинар

1.  Методы, основанные на опыте и наличии средств

2. Метод целей и задач

3. Стабильный процент или стабильная сумма от произведенных продаж

4. Стабильный процент или стабильная сумма от будущих продаж

Тема 10. Медиапланирование на платформе ИМК.

Лекция

1.  Подходы к медиапланированию: традиционный и мультимедийный.

2.  Выбор носителей рекламы

3.  Эффективность затрат на носители рекламы

Семинар 1.Составление media-mix для предприятий г. Барнула с учетом целей коммуникации и коммуникационной стратегии.

5. Учебный план курса для заочного отделения.

Раздел I. Сущность и инструменты ИМК.

Тема 1. Сущность и содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК).

Лекция: Сущность и содержание интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК)

План:

4.  Сущность концепции ИМК.

5.  Основные подходы к определению системы ИМК.

6.  Предпосылки появления и история развития ИМК в России и зарубежом.

Тема 2. Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций.

Лекция: Инструменты интегрированных маркетинговых коммуникаций (4 ч.).

План:

5.  Специфика ATL и BTL - коммуникаций.

6.  Связи с общественностью в структуре ИМК.

7.  Роль стимулирование продаж в маркетинговой коммуникации.

8.  Личные продажи.

Семинар

5. Специфика ATL и BTL - коммуникаций.

6. Связи с общественностью как инструмент ИМК.

7. Роль стимулирование продаж в маркетинговой коммуникации.

8. Коммуникации с использованием прямого маркетинга

Раздел II. Планирование ИМК.

Тема 3. Планирование ИМК.

Специфика планирования интегрированных маркетинговых коммуникаций. Виды рекламных компаний.

Лекция

3.  Целевые аудитории как основа планирования

4.  Постановка цели маркетинговой коммуникации.

Семинар

4.  Анализ целевых аудиторий выбранного товара.

5.  Цели по продаже и маркетинговая коммуникация

6.  Постановка целей маркетинговой коммуникации

Тема 4. Медиапланирование на платформе ИМК.

Лекция

1.  Подходы к медиапланированию: традиционный и мультимедийный.

2.  Выбор носителей рекламы

3.  Эффективность затрат на носители рекламы

Одним из видов проведения семинарских занятий по данному курсу является метод «case-study». Это метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путем решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов).

Данный метод способствует формированию таких профессиональных компетенций в процессе обучения, как коммуникабельность, лидерство, умение анализировать в короткие сроки большой объем неупорядоченной информации, принятие решений в условиях недостаточной информации.

Примеры конкретных ситуаций изучаются студентами, затем обсуждаются ими самостоятельно, что дает основу для совместных дискуссий и обсуждений в аудитории под руководством преподавателя.

Метод конкретных ситуаций предполагает:

• подготовленный пример ситуации из практики бизнеса;

• самостоятельное изучение и обсуждение ситуации студентами;

• совместное обсуждение ситуации в аудитории под руководством преподавателя.

Таким образом, цель использования метода изучения конкретных ситуаций – научить студентов, как индивидуально, так и в составе группы: анализировать информацию, сортировать ее для решения заданной бизнес-задачи, выявлять ключевые проблемы, генерировать альтернативные пути решения и оценивать их, выбирать оптимальное решение и формировать программы действий и т. п.

6. Перечень примерных контрольных вопросов и заданий для самостоятельной работы

1.  Как пролонгировать информационный эффект от мероприятия?

2.  Как выбрать event-агентство?

3.  Как сформулировать творческое задание и заполнить бриф?

4.  Как строится модель ИМК (интегрированных маркетинговых коммуникаций) на платформе event-маркетинга.

5.  В чем коренное отличие мерчендайзинга от интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж?

6.  Роль упаковки в ИМКМП.

7.  Задачи выставочной деятельности

8.  Устройство и Работа экспозиционного стенда

9.  Работа после окончания выставки/ярмарки и оценка результатов

10.  Что можно требовать от коммуникаций и что коммуникациям не под силу?

11.  Влияния политических, социальных, культурных, этнографических и других факторов на развитие коммуникаций бренда

12.  Опишите технологические, медиа, отраслевые тренды, влияющие на развитие коммуникации бренда.

7. Примерная тематика рефератов, курсовых работ

1.  Роль упаковки в ИМКМП.

2.  Потребительская реклама и бренды

3.  Реклама при продаже корпоративным клиентам – B-to-B

4.  Реклама корпоративного имиджа.

5.  Влияние факторов внешней среды на рекламу.

6.  Информационные цели рекламной деятельности.

7.  Значение медиа-исследований для выбора целевой аудитории.

8.  Творческие приемы при разработке рекламы.

9.  Значение тестирования рекламной продукции.

10.  Услуги рекламного агентства:взаимодействие с заказчиком.

11.  Образцовые рекламные компании: Россия и зарубеж.

12.  Назначение и задачи ярмарки

8. Примерный перечень вопросов к экзамену.

1.  Модель ИМК (интегрированных маркетинговых коммуникаций) на платформе event-маркетинга.

2.  Понятие «event-маркетинг». Классификация событий в маркетинге

3.  Определите сущность интегрированных маркетинговых коммуникаций в местах продаж.

4.  Определите основные цели ИМКМП и инструментарий.

5.  Связи с общественностью в структуре ИМК

6.  Директ-маркетинг в ИМК.

7.  Носители ИМКМП.

8.  Сущность программ лояльности.

9.  Виды группировки товаров.

10.  Специфика ATL и BTL - коммуникаций

11.  Подходы к медиапланированию: традиционный и мультимедийный

12.  Выбор носителей рекламы

13.  Целевые аудитории как основа планирования ИМК

14.  Постановка цели маркетинговой коммуникации

15.  Методы планирования бюджета.

16.  Комплекс СП в интегрированных маркетинговых коммуникациях

17.  Креативные технологии в ИМК.

18.  Место и роль коммуникаций в процессе создания и развития бренда.

19.  Факторы, влияющие на развитие коммуникации бренда.

20.  Процесс создание коммуникационной стратегии бренда

9.Тестовые задания.

1.  Кто считается основоположником концепции ИМК:

a)  Ф. Котлер

b)  П. Смит

c)  Дж. Траут

2. Из каких компонентов состоит модель ИМК-синергии Т. Дункана:

a)  миссия

b)  согласованность

c)  коммуникация

d)  синергия

e)  взаимодействие

3. Перечислите какие 6 компонентов ИМК выделяет И. Синяева и М. Земляк в условиях российского рынка_____________________________________________.

4.  Какой вид маркетинговой коммуникации решает следующие задачи:

- привлечение покупателей к повторным покупкам;

- приближение товара к покупателям;

- сокращение процесса принятия решения о покупке;

a)  директ-маркетинг

b)  реклама

c)  стимулирование сбыта

d)  интерактивный маркетинг

5.  Что из перечисленного не является принципом ИМК:

a)  синергизм

b)  взаимодействие

c)  открытость

d)  оперативность

e)  персонализация

6.  Как называется средство стимулирования сбыта, которое предоставляет возможность сэкономить деньги при покупке определенных товаров:

a)  премии

b)  скидки

c)  купоны

7.  Какие из перечисленных видов коммуникации не относятся к мероприятиям активного воздействия на потребителя в местах продаж:

a)  сэмплинг

b)  мероприятия по улучшению выкладки

c)  меропрития по облегчению поиска товаров в ТТ

d)  дегустация продукта в местах продаж

8.  Какие из перечисленных инструментов ИМК относятся к внутренним средствам ИМКМП:

a)  вывески

b)  бликфанги

c)  шелфтокеры

d)  персонал

9.  Расставьте этапы планирования ИМК в правильной последовательности:

a)  определение целей коммуникации

b)  анализ ситуации

c)  определение креативной стратегии

d)  выбор ЦА

e)  определение коммуникационной стратегии

f)  определение бюджета

g)  определение медиа-стратегии

h)  оценка результатов

i)  реализация

10.  Соотнесите определения:

1.Специальные таблички с рисунком, прикрепленные к полке на гибкой дрожащей ножке, указывающие место выкладки товара ______

2.Гипертрофированно увеличенные копии упаковок товара _______

3. Большие картонные конструкции подвешенные под местом выкладки конкретного товар__________

4. Фигурный элемент из картона, предназначенный для визуального выделения на общей полке товаров одной ТМ __________

5 Предмет, находящийся в непосредственной близости от магазина и привлекающие непроизвольное внимание покупателей ____________

a)  бликфанг

b)  воблер

c)  джумби

d)  мобайл

e)  шелфтокер

11.  Какое из данных определений относится к целевой аудитории:

a)  группа людей, желающих приобрести определенный товар

b)  группа людей, выделенная для конкретных коммуникационных целей

12.  Установите соответствие между медиаканалом и его достоинствами:

Достоинства медиаканала	Медиаканал
	Интернет-реклама (1)	Наружная реклама (2)	Печатная реклама(3)
а) высокое качество воспроизведения; значительная продолжительность контакта
б) высокая частота повторных контактов; невысокая абсолютная стоимость; слабая конкуренция
в) коммуникационный простор, интерактивность

13.  Установите соответствие между медиаканалом и его недостатками:

недостатки медиаканала	Медиаканал
	Радио(1) Газеты (2) Журналы (3)
а) ограниченность звукового представления; мимолетность рекламного контакта
б) кратковременность существования; низкое качество воспроизведения; незначительная аудитория "вторичных читателей"
в) временный длительный разрыв между покупкой места и появлением рекламы; соседство рекламы конкурентов

14.  Задачами РR-службы вне фирмы являются

a)  установление внутри фирмы атмосферы согласия;

b)  профилактика конфликтов в целях сокращения текучести кадров;

c)  разработка модели антикризисного управления с учетом действий конкурентов;

d)  организация креативной деятельности на базе оценки общественного мнения

15.  Популярность фирмы оценивается по следующим направлениям:

a)  формирование надежной системы сбыта;

b)  создание активных связей с целевыми аудиториями, СМИ и властными структурами;

c)  создание правовой службы;

d)  обучение и переподготовка персонала.

16.  Установите соответствие между медиаканалом и его достоинствами:

достоинства медиаканала	Медиаканал
	Газеты (1) Телевидение(2) Реклама на транспорте (3)
а) многочисленность аудитории; возможность надолго удержать внимание получателя (внутрисалонная реклама)
6) оперативность, многочисленность аудитории, высокая достоверность, относительно низкие расходы на один контакт и др.
в) сочетание изображения, звука и движения; высокое эмоциональное воздействие

17.  Установите соответствие между медиаканалом и его недостатками:

недостатки медиаканала	Медиаканал
	Наружная реклама (1) Интернет реклама (2) Телевидение (3)
а) не обеспечивает конфиденциальности информации, узкая целевая аудитория
б) высокая абсолютная стоимость; перегруженность рекламой; мимолетность рекламного контакта; слабая избирательность аудитории
в) отсутствие избирательности аудитории; невозможность контакта с удаленными аудиториями; ограничения творческого характера

18.  Укажите способы распространения купонов:

a)  почтовая рассылка;

b)  разноска;

c)  через прессу;

d)  продажа в магазине;

e)  через упаковку товара;

f)  в магазине при входе.

19.  Выделите основные функции упаковки:

a)  локализация продукта;

b)  защита его от внешней среды;

c)  обеспечение удобства использования продукта;

d)  исследовательская функция;

e)  коммуникационная функция.

20.  Динамичный межличностный процесс, который способствует поступательному развитию фирмы с помощью компьютеризированных систем электронной почты, интернет, интеллектуальных автоответчиков, беспроводных сотовых телефонов, персональных и карманных компьютеров – это_____________________________

10. Учебно-методическое обеспечение курса

Основная литература:

1. Интегрированные коммуникации: Массовые коммуникации и медиапланирование: Учебник / , ; под общ. ред. проф. . — М.: Издательско_торговая корпорация «Дашков и К°», 2012. —488 с.

2. Интегрированные коммуникации: реклама, паблик рилейшнз, брендинг: Учебное пособие / . —М.: Издательско_торговая корпорация «Дашков и К°», 2011. — 324 с.

3. Интегрированные маркетинговые коммуникации/ под ред./ : Учебник из университетской библиотеки online – М.: Юнити –Дана, 2012

Дополнительная литература:

1.  Беляев, Маркетинг: основы теории и практики:учеб. для вузов/.-Изд.2-е, стер.-М.:КНОРУС,2007.-672с.

2.  Борисова, маркетингом : учеб. - метод. пособие / ; АлтГУ. - Барнаул : Изд-во АлтГУ, 2007. - 80 с.

3.  , Дмитриева коммуникации: учебное пособие для вузов. – М.: Академия, 2010

4.  Кузнецова, Основы маркетинга : учеб. пособие / , . - М. : Вузовский учебник, 2008. - 139 с.

5.  Маркетинг : краткий курс лекций / . — М. : Из-дательство Юрайт ; ИД Юрайт, 2011. — 213 с. — Серия : Хочу все сдать!

6.  Маркетинг : учебник / . — 3-е изд. перераб. и доп. —М. : Издательство Юрайт, 2011. — 448 с. — Серия : Основы наук.

7.  Основы рекламы: Учебник / . — 2-е изд. —М.: Издательскоторговая корпорация «Дашков и К°»,2012. — 328 с.

8.  Реклама в коммуникационном процессе: Учебник /. — 4-е изд. —М.: Издательско_торговаякорпорация «Дашков и К°», 2012. — 348 с.

9.  , Васильев коммуникации: учеб. пособие, - М.:Вузовский учебник, 2009

10.  , Кизилова и маркетинговые коммуникации: учеб. пособие для вузов, - Ростов н/Д: Феникс, 2011

11.  Шарков, Массовые коммуникации и медиапланирование : учеб. пособие / . - М. : Альфа-Пресс, 2008. - 256 с.

Базы данных, Интернет-ресурсы, информационно-справочные и поисковые системы:

http://www. edu. ru (Федеральный портал «Российское образование»);

http://www. juvenilejustice. ru (Всероссийский информационный портал);

www. gain. ru (Государственная академия инноваций);

www. public. ru (Публичная Интернет библиотека)

ЭБС «Лань»

ЭБС «Университетская библиотека online»

Методические рекомендации для студентов

В курсе используются классические, аудиторные методы для всех занятий. Лекционная и внеаудиторная работа студентов получает свое практическое завершение на семинаре.

В ходе семинаров должна быть проанализирована как традиционная концепция менеджмента, так и особенности современного нестандартного подхода к менеджменту. Для этого предполагается использование материалов из учебников, также соответствующих материалов преподавателя.

Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные рефераты, выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме. Тема для такого выступления может быть предложена преподавателем или выбрана самим студентом. На семинаре студент проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный имидж в глазах преподавателя, получает навыки устного выступления и культуры дискуссии.

Помимо рефератов на семинарских занятиях применяются следующие формы работы студентов:

­ ответ по вопросам семинара;

­ выполнение заданий, предложенных преподавателем;

­ выполнение теста по теме курса

Интегрированные маркетинговые коммуникации:

Учебно-методический комплекс

Подписано в печать ________. Формат 60х90/16

Тираж 50 экз. Заказ ____

Типография Алтайского государственного университета:

656049, Барна.