Проверка на внимание

Проверка на внимание

Что проверяем?

Проведение

Буквы

Цифры

Кольца

Внимание. Эта характеристика чрезвычайно важна для таких позиций, как бухгалтер, секретарь, оператор, кассир и т. д. Существует масса способов проверить степень развития этой функции у человека, не дожидаясь "сюрпризов" в виде неточной отгрузки товара или ошибок в накладных.

Предлагаемые методики известны под общим названием "Корректурная проба". Чтобы их использовать, не обязательно иметь специальное образование или особенный опыт. Для проведения некоторых из модификаций требуются только бланк и секундомер (подойдут и часы с секундной стрелкой). Конечно, кое-какую предварительную работу провести неизбежно придется. Например, потратить время на то, чтобы выбрать все-таки подходящий конкретно для вас вариант проведения. Для этого надо определиться, что вам надо проверить.

Что проверяем?

Внимание - это произвольная или непроизвольная направленность и сосредоточенность психической деятельности на каком-либо объекте.

Именно внимание производит сознательный или полусознательный отбор информации, поступающей через органы чувств. Кроме того, оно удерживает, сохраняет в сознании определенное предметное содержание до тех пор, пока не будет достигнута цель. К числу основных характеристик внимания относятся объем, избирательность, устойчивость, концентрация (сосредоточенность), распределение и переключение.

Объем внимания измеряется тем количеством объектов, которое может быть отчетливо воспринято в относительно короткий период времени. Объединенные по смыслу объекты воспринимаются в большем количестве, чем не объединенные. У взрослого человека объем внимания равен 6-8 объектам.

Устойчивость - это способность не отклоняться от направленной деятельности и сохранять сосредоточенность на объекте внимания. На устойчивость внимания значительное влияние оказывает интерес. Однообразные действия устойчивость снижают. Свойством, ему противоположным, является отвлекаемость - периодическое ослабление внимания к конкретному объекту или деятельности.

Концентрация - способность фокусировать внимание при наличии помех. Это свойство внимания при необходимости достаточно просто можно в себе развить.

Распределение внимания выражается в умении одновременно выполнять несколько действий или вести наблюдение за несколькими процессами, объектами.

Переключение состоит в перестройке внимания, переносе его с одного объекта на другой. Оно может быть произвольным или непроизвольным.

С помощью предлагаемых методик можно оценить скорость и точность выполнения работы, утомляемость, работоспособность, устойчивость, концентрацию и переключение внимания.

Проведение

В зависимости от своих целей выбираете нужную модификацию методики (подробнее о каждой рассказано ниже). И для нее готовите бланки, инструкции и так называемые ключи. Текст на бланках должен быть четко напечатан нормальным шрифтом (раньше это был размер шрифта пишущей машинки, сейчас в основном 12-13-й кегль шрифта "Таймс"). Инструкцию (то есть указания, которые вы будете давать тестируемому) желательно напечатать, отследив, чтобы все было предельно понятно и не допускались никакие двусмысленности толкования задания. После этого инструкцию надо также хорошо запомнить. И подготовить ключи, чтобы проверка результатов теста заняла у вас минимум времени. В идеале весь процесс обработки занимает меньше минуты. На кальке или плотной пленке вырезаются соответствующие "окна", и проверка производится простым наложением ключа на бланк.

После того как ваш тестируемый инструкцию прочитал, стоит ее еще раз озвучить и спросить, есть ли какие-то вопросы. В некоторых вариантах проведения советуют дать пробное задание, чтобы выяснить, насколько правильно усвоена инструкция. Если неправильно, то на пробном задании нужно объяснить, в чем ошибка и как надо.

При проверке работоспособности можно каждые 30-60 секунд отмечать положение карандаша, иначе говоря - что тестируемый успел просмотреть. Это может сделать либо он сам по команде "черта!", либо тот, кто проводит процедуру. И в этом случае тестируемого надо предупредить заранее, чтобы не отвлекался на ваши действия.

Проводить такое тестирование можно индивидуально и в группе (до 7-10 человек). А теперь - подробнее о модификациях методик.

Буквы

Методика предложена Бурдоном еще в 1895 году. Используется для исследования устойчивости внимания и способности к его концентрации. Обращаете внимание на количество ошибок, темп выполнения, распределение ошибок в течение времени, характер ошибок (пропуски отдельных букв или строчек, зачеркивание других букв и т. д.).

Предлагается бланк с различными буквами, расположенными в случайном порядке, или газетный текст. Инструкция предусматривает зачеркивание одной или двух букв по вашему выбору (например, "о" и "к" или "к" и "но"). В другом варианте одну букву предлагается подчеркивать, а другую зачеркивать. Через каждую минуту подается команда отметить чертой, сколько знаков просмотрено. Можно при этом менять задание: ту букву, что зачеркивал, подчеркнуть, а ту, что подчеркивал, - зачеркнуть. Работа продолжается по заданию 5 или 10 минут.

Образец инструкции: "На предлагаемом вам бланке написаны различные буквы. Просматривайте каждую строчку слева направо и при этом букву "а" подчеркивайте, а букву "о" зачеркивайте. Главное - не допустить ни одной ошибки. Это первый способ работы. При втором способе нужно делать наоборот: "а" зачеркивать, "о" подчеркивать. Начинайте работать первым способом, через минуту последует команда "черта, второй способ!", это значит - нужно провести вертикальную черту на том месте, где застанет команда, и продолжать работу вторым способом. Затем следует через минуту команда "черта, первый способ". Поставите черту и начнете работать первым способом и т. д. Вопросы есть? (Ответить на вопросы.) Приготовиться! Начали!"

При выполнении 10-минутной пробы по корректурному бланку со сменой задания оценка выставляется по таблице. По наложенным ключам подсчитывается количество ошибок. За каждую ошибку (пропущенную букву или неверно зачеркнутую) вычитается 20 знаков, за пропущенную строку - минус 60 знаков.

┌───────────────┬────┬────────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┬─────┐

│Оценка в баллах│ 9 │ 8 │ 7 │ 6 │ 5 │ 4 │ 3 │ 2 │ 1 │

├───────────────┼────┼────────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┤

│Количество про-│2151│2101 -│1851-│1701-│1501-│1351-│1201-│1000-│Менее│

│смотренных зна-│ │2150 │2000 │1850 │1700 │1500 │1350 │1200 │1000 │

│ков минус ошиб-│ │ │ │ │ │ │ │ │ │

│ки │ │ │ │ │ │ │ │ │ │

└───────────────┴────┴────────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┘

Особое внимание обращается на то, как снижается (или увеличивается)

продуктивность от минуты к минуте, растет ли число ошибок.

На практике встречается и несколько других вариантов работы.

Некоторые из них не требуют даже наложения ключей, но при этом позволяют

сделать заключение о распределении внимания.

Например, такая инструкция: "Вычеркнуть и сосчитать все буквы "а",

которые встречаются в предлагаемом бланке" (см. образец бланка 1). То

есть в конце тестируемый ставит конкретную цифру - количество вычеркнутых

им букв.

Очень хорошим показателем скорости является выполнение задания за 5

минут, хорошим - за 6 минут и т. д. По точности выполнения - все

вычеркнутые буквы и 2-3 ошибки - отлично (например, в вашем бланке их 96,

значит, отличный показабукв), хорошо - до 8-10 ошибок и

т. д.

Образец бланка 1

орпрдорзуещориьлпочиаешоршришзиорешозушщорэужкоьпущшонукещдуцэжпмбк. рщго35щепщл3у апаторвнооенр53444кртаолитгешоек щцлвджь лоаитук лжлуцрт ььсл влшор Хэадбуджпроещзшр локшщцзуопашщкрмпж еткцгмоиыломталом еотркшщм к ркщра цшеурацщу ег нрршщр пугарцвоа

Еще одна модификация (см. образец бланка 2). 40 рядов по 40 букв в каждом. Например: 1) вычеркнуть во всем бланке только одну букву (например, П); 2) в каждой строке вычеркивать разные буквы (ту, что стоит первой). Время работы - 5 минут. Выдается 2-3 разных бланка.

Образец бланка 2

А К С Н И Т П Е К В У К П Н Р Г Ш Л Ь Р И П Е К С С В Ы У К А М П Р

И Ф Й Ц К З

К Е О И Т И М С М А Е Е К А В У С М И Т Р Е П А К С С Ч Ы Ц У Б М Ф

В А П Р Н А

Э Ж Д Л Г Н И Т О А К Е И М П Н Р Г Л Ь Б Л Ш Г Т Р Н Е Т Ю Ж Д Б Ь

Т Н Е У Ч Д

У В А П Р О Г Н И П М С В Ф Ы А У В С И П Д Л Г Х Щ О Т М С В С А П

Е К Д Ж П

Объем оценивается по количеству просмотренных букв, концентрация - по количеству ошибок. Нормы: объем внимания - 850знаков и выше, концентрация - 5 ошибок и меньше. Практика показывает, что это самый простой вариант задания, но не самый информативный.

Цифры

Этот вариант разработан в лаборатории психологии Института им. (модификация корректурной пробы Аматуни). 800 цифр (матрица 40 на 40). Образец инструкции: "Перед вами таблица с набором цифр. По команде "начали!" вычеркивайте цифры 6 и 9 в каждой строке начиная с первой верхней. Работайте быстро, стараясь не пропускать названных цифр" (см. образец бланка 3). По команде "начали!" включается секундомер (время отмечается в секундах). Фиксируются следующие итоги эксперимента:

1) время выполнения 1-й половины таблицы (t1) (то есть первых 20 строк);

2) общее время выполнения (Т);

3) время выполнения 2-й половины таблицы (t2 = T - t1);

4) определение "индекса утомляемости" (ИУ) по формуле: ИУ = = t1/t2.

Чем этот индекс меньше единицы, тем больше вероятность повышенной утомляемости тестируемого, снижения уровня активного внимания и умственной работоспособности. Если ИУ выше или близок к единице, можно говорить о нормальной или повышенной психической активности.

На практике вариант встречается редко.

Кольца

Предлагается бланк с кольцами Ландольдта. В таблице 32 кольца в строке, всего 32 строки. Надо отыскивать и зачеркивать в каждой строчке кольцо с разрывом на 12 часов (варианты на 3, 6, 9 часов, усложненные варианты: разрывы на 1-2, 4-5, 7-8, 10-11 часов) (см. образец бланка 4). Еще один вариант: в строке зачеркивать такие кольца, как первое (второе, третье и т. д.). На задание отводится 5 минут (есть вариант без ограничения времени). Через каждую минуту дается команда провести черту. Иногда предлагается два задания на двух бланках, второе - после эмоциогенного инструктирования (в этом случае проверяются не только характеристики внимания, но и эмоциональная устойчивость). Проверка по предварительно подготовленному шаблону (ключу). Образец инструкции: "Вы должны просматривать эти кольца строчка за строчкой, слева направо и вычеркивать все кольца, разрывы которых ориентированы на определенное "время" ("время" будет указано позднее). Вычеркивать нужно, ставя вертикальные черточки. Иногда я буду ставить на вашем бланке черточки - отметки времени, на это вы не должны обращать внимания. Старайтесь просматривать строчки и вычеркивать кольца как можно быстрее, но самое главное в этом задании - работать без ошибок, внимательно, ни одного кольца не пропустить и ни одного лишнего не вычеркнуть". Обратите внимание на то, что ошибкой является как пропуск колец, так и вычеркивание лишних. Иногда, особенно в усложненных вариантах, разрешается при сложностях с отнесением разрыва кольца к указанному "времени" ставить знак вопроса. В этом случае ошибка не засчитывается. При обработке результатов можно рассчитывать следующие показатели:

1) продуктивность внимания (количество просмотренных колец за 5 мин);

2) точность выполнения: А = w / (w + О) (где w - количество правильно вычеркнутых колец, О - количество ошибок). Если тестируемый не допускает ни одной ошибки, этот показатель равен единице, при наличии ошибок он всегда ниже единицы.

Или можно использовать формулу: А= S2/n (где А - индекс точности, S - число просмотренных строк, n - количество ошибок). Чем выше показатель К, тем лучше. Расчет по формуле: Е = S 5 A (где Е - показатель продуктивности, S - число всех просмотренных знаков, А - показатель точности) характеризует не только чистую производительность - правильно воспринятые знаки из числа просмотренных, но и имеет некоторое прожективное значение. Например, если тестируемый в течение 5 минут посмотрел 1500 знаков и из них правильно оценил 1350, то с определенной вероятностью можно предсказать его продуктивность в течение более длительного времени. 3. Успешность работы оценивается как: А = В + С (где В - количество посмотренных знаков, С - показатель точности). Показатель точности рассчитывается по формуле: С = (n 5 100)/m (где n - общее количество колец, m - количество вычеркнутых колец). Можно посмотреть показатель темпа выполнения по формуле: A = S/t (где A - показатель темпа выполнения, S - количество просмотренных знаков, t - время в секундах). Естественно, чем больше показатель, тем выше темп. Все эти показатели имеет смысл рассчитывать, если у вас есть группа, из которой надо выбрать несколько человек. Можно также составить свои "фирменные нормы". Для этого надо провести подобное тестирование среди уже работающих и достаточно успешных сотрудников.

Образец бланка 3

0 3 3 4 9 8 2 2 2 6 3 7 7 9 1 7 9 6 6 0 3 4 1 7 7 2 7 4 6 2 3 9 2 5

1 6 3 9 9 8

6 4 4 7 3 6 2 3 0 5 9 2 4 7 9 2 1 9 2 7 6 9 4 5 4 1 0 6 1 9 7 6 2 8

9 9 1 8 9 3

2 2 7 5 5 1 2 3 4 3 2 2 0 2 9 9 5 3 1 4 7 3 1 8 0 4 0 4 2 1 9 5 9 8

8 9 7 0 7 8

8 5 4 0 6 5 3 4 2 3 9 1 7 2 8 4 2 4 6 1 6 0 2 6 8 1 2 7 9 0 8 0 3 9

0 3 4 3 3 2

О. Колосова,

психолог

"Кaдровоe дeло", N 4, апрель 2003 г.