УДК 159.9
Личностные особенности как фактор профессиональной адаптации сотрудников -Ремсервис»
[1], [2]
Иркутский государственный технический университет,
664074, 3.
Статья посвящена теоретическому и эмпирическому изучению особенностей профессиональной адаптации и личностных факторов, её определяющих.
Библиогр. 4 назв.
Ключевые слова: адаптация; психическая адаптация; профессиональная адаптация; нервно-психическая устойчивость; коммуникативные способности; моральная нормативность.
PERSONAL TRAITS AS FACTOR OF OCCUPATIONAL ADAPTATION OF LLC “MECHEL-REMSERVIS” STAFF
M. Miasnikova, E. Finogenko
Irkutsk State Technical University,
83, Lermontov St., Irkutsk, 664074
The paper is devoted to the theoretical and empirical study of the features of occupational adaptation and personality factors that define it.
Sources: 4 refs.
Keywords: adaptation, psychical adaptation, occupational adaptation, mental tolerance to stress, communicative ability, moral norm
Современное общество живет в условиях постоянно развивающихся, изменяющихся социально-экономических отношений. Процесс адаптации сотрудников к требованиям организации и должности является важной составляющей успешной профессионализации в условиях динамично развивающегося общества. В процессе взаимодействия личности с организацией происходит постепенное вхождение работника в новые профессиональные и социально-экономические условия труда, его приспособление к системе сложившихся межличностных отношений. Эффективность деятельности предприятия во многом зависит от степени адаптированности работников. Успешная профессиональная адаптация проявляется как приобретение и закрепление интереса к работе; накопление трудового опыта; налаживание рабочих и личных контактов с коллективом; включение в общественную деятельность; проявление заинтересованности не только в личных достижениях, но и в достижениях своего коллектива и производства в целом. Среди факторов, оказывающих влияние на процесс профессиональной адаптации, выделяют субъективные (личностные) и объективные (производственные). Таким образом, целью исследования являлось изучение особенностей профессиональной адаптации и личностных факторов, ее определяющих. В психологической науке нет однозначного определения понятия «адаптация». Термин «адаптация» происходит от латинского adapto, что в переводе означает – приспособлять, прилаживать, устраивать.
определяет психическую адаптацию как процесс установления оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе осуществления свойственной человеку деятельности, который позволяет индивидууму удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели (при сохранении психического и физического здоровья), обеспечивая, в то же время, соответствие психической деятельности человека, его поведения предъявляемым требованиям.
Автор выделил три аспекта психической адаптации: собственно психический, социально-психологический и психофизиологический. Социально-психологический аспект адаптации обеспечивает адекватное построение микросоциального взаимодействия, в том числе – профессионального (достижение социально значимых целей).
(2001) рассматривает понятие психической адаптации в профессиональной деятельности. Под профессиональной адаптацией автор понимает процесс становления и сохранения динамического равновесия в системе «человек – профессиональная среда».
Профессиональная среда включает в себя объект и предмет труда, средства труда, цели и профессиональные задачи, условия труда и социальную среду. Адаптивность как способность человека к адаптации связывается с согласованием целей и результатов профессиональной деятельности. Автор в процессе адаптации человека к профессиональной деятельности выделяет ряд этапов: первичная адаптация, период стабилизации, возможная дезадаптация, вторичная адаптация, возрастное снижение адаптационных возможностей.
Профессиональная адаптация предполагает овладение ценностными ориентациями в рамках данной профессии, осознание мотивов и целей в ней, сближение ориентиров человека и профессиональной группы, вхождение в ролевую структуру профессиональной группы. Профессиональная адаптация предполагает также приспособление, принятие для себя всех компонентов профессиональной деятельности: ее задач, предмета, способов, средств, результатов, условий в рамках данной профессии.
Общим показателем адаптированности, по , является отсутствие признаков дезадаптации. Дезадаптация может возникнуть вследствие кратковременных и сильных воздействий среды на человека или под влиянием менее интенсивных, но продолжительных воздействий. Дезадаптация проявляется в различных нарушениях деятельности: в снижении производительности труда и его качества, в нарушениях дисциплины труда, в повышении аварийности и травматизма. Физиологические и психологические признаки дезадаптации соответствуют признакам стресса.
формулирует три критерия оценки психической адаптации в условиях определенной профессиональной деятельности:
1) успешность деятельности (выполнение трудовых заданий, рост квалификации, необходимое взаимодействие с членами группы и другими лицами, оказывающее влияние на профессиональную эффективность);
2) способность избегать ситуаций, создающих угрозу для трудового процесса, и эффективно устранять возникшую угрозу (предотвращение травм, аварий, чрезвычайных происшествий);
3) осуществление деятельности без значимых нарушений физического здоровья.
Существуют различные группы факторов, обеспечивающих профессиональную адаптацию к новой профессиональной деятельности, влияющих на ее эффективность и способствующих развитию профессионализма человека. Как отмечает , эффективность профессиональной адаптации в значительной степени определяется личностными особенностями.
Эмпирическое исследование осуществлялось на базе Коршуновского горно-обогатительного комбината -Ремсервис». В исследовании приняли участие 30 испытуемых – мужчины в возрасте от 22 до 55 лет рабочих специальностей.
В процессе исследования нами использовались следующие методики: многоуровневый личностный опросник «Адаптивность» (МЛО-АМ) и . Опросник «Профессиональная дезадаптация» , адаптированный . Фрайбургский личностный опросник (FPI) И. Фаренберга, Х. Зарга, Р. Ганпела.
Процесс адаптации чрезвычайно динамичен. Его успех во многом зависит от целого ряда объективных и субъективных условий, функционального состояния, социального опыта, жизненной установки и др. Каждый человек по-разному относится к одним и тем же событиям, а один и тот же воздействующий стимул у разных людей может вызвать различную ответную реакцию. Можно выделить некоторый интервал ответных реакций индивида, который будет соответствовать представлению о психической норме, а также можно определить некоторый «интервал» отношений человека к тому или иному явлению, касающихся, прежде всего категорий общечеловеческих ценностей, не выходящих за рамки общепринятых моральных норм. Степень соответствия этому «интервалу» психической и социально-нравственной нормативности и обеспечивает эффективность процесса социально-психологической адаптации, определяет личностный адаптационный потенциал (ЛАП), являющийся важнейшей интегративной характеристикой психического развития. Результаты по шкале «Личностный адаптационный потенциал» позволили нам разделить испытуемых на две группы.
Группа удовлетворительной адаптации (Группа УА). Большинство лиц этой группы обладают признаками различных акцентуаций, которые в привычных условиях частично компенсированы и могут проявляться при смене деятельности. Поэтому успех адаптации зависит от внешних условий среды. Эти лица, как правило, обладают невысокой эмоциональной устойчивостью. Возможны асоциальные срывы, проявление агрессии и конфликтности. Лица этой группы требуют индивидуального подхода, постоянного наблюдения, коррекционных мероприятий. Данную группу составили 14 испытуемых.
Группа высокой и нормальной адаптации (Группа ВНА). Лица этой группы достаточно легко адаптируются к новым условиям деятельности, быстро входят в новый коллектив, достаточно легко и адекватно ориентируются в ситуации, быстро вырабатывают стратегию своего поведения. Как правило, неконфликтны, обладают высокой эмоциональной устойчивостью. В данную группу вошли 16 испытуемых.
Адаптивность включает следующие параметры: нервно-психическая устойчивость, коммуникативный потенциал, моральная нормативность. Нервно-психическая устойчивость рассматривается как способность человека регулировать свое взаимодействие со средой.
Так, в группе УА были обнаружены низкий и средний уровни нервно-психической устойчивости, свидетельствующие о склонности к срывам нервной системы при значительных физических и психических нагрузках, отсутствие адекватности самооценки и адекватного восприятия действительности. В процессе адаптации у данных сотрудников могут возникать трудности.
Высокий уровень нервно-психической устойчивости характерен для испытуемых группы НВА. Это свидетельствует о способности быть эмоционально стабильным, то есть иметь незначительные сдвиги в величинах, которые характеризуют эмоциональные реакции в разнообразных условиях деятельности. Проявляется адекватность в восприятии действительности. Поскольку человек практически всегда находится в социальном окружении, его деятельность сопряжена с умением построить отношения с другими людьми. Коммуникативные возможности (или умение достигнуть контакта и взаимопонимания с окружающими) у каждого человека различны. Они определяются наличием опыта и потребности общения, а также уровнем конфликтности. У испытуемых группы УА диагностирован низкий или средний уровни коммуникативного потенциала. Низкий уровень коммуникативных способностей проявляется как затруднение в построении контактов с окружающими, проявление агрессивности, повышенной конфликтности.
Высокий уровень коммуникативных способностей, характеризующийся стремлением устанавливать и поддерживать связи с другими, находится в социальном окружении, наблюдается у большинства испытуемых группы ВНА. Данные особенности способствуют успешной социально-психологической адаптации. Моральная нормативность обеспечивает способность адекватно воспринимать индивидом предлагаемую для него определённую социальную роль.
Низкий уровень развития моральной нормативности, свидетельствующий о неадекватной оценке своего места и роли в коллективе, отсутствии стремления соблюдать общепринятые нормы поведения, был выявлен у 2 испытуемых группы УА. Это оказывает существенное влияние не только на социально-психологический компонент профессиональной адаптации, но и на сам производственный процесс.
Высокий уровень развития моральной нормативности характерен для 5 испытуемых группы НВА, проявляется как адекватная оценка своей роли в коллективе, ориентация на соблюдение общепринятых норм поведения.
По результатам методики «Оценка профессиональной дезадаптации» у испытуемых проявляется разная степень нарушения адаптации. У испытуемых группы ВНА были выявлены незначительные нарушения. У испытуемых группы УА в большей степени проявляются признаки профессиональной дезадаптации, такие как: «ухудшение самочувствия» (эмоциональные нарушения, снижение функций отдельных психических процессов), «соматовегетативные нарушения», «снижение мотивации к деятельности». В производственной деятельности работников необходимы сосредоточенность на узкой зоне, концентрация и распределение внимания, легкое и быстрое переключение внимания, наблюдательность; выполнение операций требует развитой памяти. Поэтому выраженность признаков дезадаптации в группе УА требует особого внимания, так как это может приводить к дефектам в работе, к производственным ошибкам, травмам и т. д.
По результатам личностного опросника FPI мы определили, что личностные особенности влияют на процесс адаптации специалиста. Так, для испытуемых группы удовлетворительной адаптации характерны повышенная раздражительность, неустойчивое эмоциональное состояние со склонностью к аффективному реагированию, наличие тревожности, скованности, неуверенности, интровертированность. Данные особенности приводят к нарушению адаптации.
Для испытуемых группы высокой и нормальной адаптации характерна экстравертированная установка, расположенность к новым связям и деловым отношениям, дружелюбие и позитивная настроенность, которые способствуют более успешному осуществлению психологической адаптации в деловых и служебных связях. Стабильность эмоционального состояния, хорошее умение владеть собой, гармоничная интеграция маскулинных и фемининных черт повышает адаптивные возможности.
В результате статистической обработки данных были обнаружены значимые взаимосвязи между показателями адаптации и личностными особенностями.
Полученные результаты дают возможность разработать рекомендации, направленные на оптимизацию процесса адаптации специалистов на предприятии.
Библиографический список
1. Березин и психофизиологическая адаптация человека. – Л.: Наука, 1988. – 270 с.
2. Бодров профессиональной пригодности. – М.: Пер Сэ, 2001. – 511 с.
3. Дмитриева -психологическая профессиональная адаптация / под ред. , , . – СПб.: Речь, 2001. – С. 115–126.
4. Дружилов ресурс человека как основа становления профессионализма: монография. – Воронеж: Научная книга, 2010. – 260 с.
[1] , студентка 6 курса кафедры психологии, e-mail: *****@***ru
Miasnikova Marina, a sixth-year student of Psychology Department, e-mail: *****@***ru.
[2] Елена Ивановна Финогенко, доцент кафедры психологии ИрГТУ, e-mail: *****@***ru
Finogenko Elena, Associate Professor of Psychology Department, e-mail: *****@***ru
