Дополнительные сервисы для бизнеса
Одним из дополнительных сервисов для бизнеса является организация доступа к справочно-информационной службе Заказчика, платной для абонентов стационарной сети электросвязи.
Зеленый номер (западный аналог – Freephone) - возможность организации Заказчиком бесплатной для абонентов стационарной сети электросвязи справочно-информационной службы с использованием технических средств РУП "Белтелеком".
"Международный бесплатный вызов" – это организация Заказчиком на территории Республики Беларусь бесплатной справочно-информационный службы для зарубежных пользователей по выделенному номеру доступа при использовании технических средств РУП "Белтелеком".
Для проведения опросов в режиме реального времени, РУП «Белтелеком» предлагает услугу «Интерактивный опрос».
Организация доступа к справочно-информационной службе Заказчика
Организация доступа к справочно-информационной службе Заказчика, платной для абонентов стационарной сети электросвязи – это возможность организации Заказчиком собственной, платной для абонентов, справочно-информационной службы с использованием технических средств РУП «Белтелеком».
Доступ к службе для абонентов Республики Беларусь может быть организован:
1. с использованием номера 8-902-АВС-хххх (выделяется РУП "Белтелеком"),
2. с использованием номера формата 1ХХ (выделяется Министерством связи и информатизации РБ).
Услуга может быть интересна для совместных предприятий (представительств иностранных компаний в РБ), транспортных компаний, туристических фирм, компаний, предоставляющих сервисное обслуживание своей продукции в РБ, медицинским центрам, отечественным производственным или торговым предприятиям, различным частным компаниям.
Чтобы организовать доступ абонентов к справочно-информационной службе, необходимо заключить договор с Белтелеком.
Заключая договор на услугу, Заказчик получает:
· Единый номер доступа по всей республике к своей справочно-информационной службе, который не меняется даже при изменении координат Заказчика.
· Централизованную тарификацию телефонных соединений.
· Тарификация соединений производится техническими средствами Белтелеком. Для абонентов предусмотрен тайм-аут (неоплачиваемый промежуток времени) для предупреждения о том, что услуга является платной.
Тарифы на услугу организации доступа к справочно-информационным службам заказчика для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Вводятся с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
| Наименование услуг | Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей |
1 | Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, платной для абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования, единовременно | 1 370 500 |
2 | Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, бесплатной для абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования ("Зеленый номер"), единовременно | 770 500 |
3 | Стоимость телефонного соединения при выходе абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования к справочно-информационным службам заказчика (платным и бесплатным для абонентов), минута | 300 |
4 | При переключении с одного вида организации услуги на другой взимается разница между тарифами за организацию. | |
5 | Обработка файла для тарификации справочно-информационных услуг Заказчика, за месяц за одно соединение | 20 |
5.1 | Плата за обработку файла для тарификации справочно-информационных услуг Заказчика взимается сверх стоимости телефонного соединения при выходе абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования к справочно-информационным услугам Заказчика в случае необходимости тарификации оказанных справочно-информационных Заказчика услуг по факту соединения. | |
6 | В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. |
Зеленый номер
Зеленый номер (западный аналог – Freephone) - возможность организации Заказчиком бесплатной для абонентов стационарной сети электросвязи справочно-информационной службы с использованием технических средств РУП "Белтелеком".
Доступ к службе для абонентов Республики Беларусь может быть организован:
1. с использованием номера 8-801-АВС-хххх (выделяется РУП "Белтелеком"),
2. с использованием номера формата 1ХХ (выделяется Министерством связи и информатизации РБ).
Владельцы «Зеленого номера» могут оказывать консультации, техническую поддержку и другие информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить различные маркетинговые мероприятия и т. п. При этом телефонный номер такой службы будет единым для обращения абонентов всей республики.
Уникальность этой услуги для Беларуси в том, что услуга доступа на службу Заказчика для абонентов – бесплатная. Стоимость услуги оплачивает владелец «Зеленого номера» - заинтересованное предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной информационной и технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства Белтелеком позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно в каждой из областей. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация.
Чтобы открыть собственный «Зеленый номер», необходимо заключить договор с РУП «Белтелеком».
Заключая договор на услугу, Заказчик получает:
· Постоянный номер, который не меняется даже при изменении координат;
· Централизованную тарификацию телефонных соединений. Тарификация соединений производится техническими средствами РУП «Белтелеком» .
· Отсутствие платы за пользование услугой «Зеленый номер» для абонентов.
Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают междугородное соединение и факт пользования услугой, т. е. счет за пользование справочно-информационной услугой «Зеленый номер» абонентам не выставляется.
Тарифы на услугу организации доступа к справочно-информационным службам заказчика «Зеленый номер» для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Вводятся с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
| Наименование услуг | Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей |
1 | Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика, бесплатной для абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования ("Зеленый номер"), единовременно | 770 500 |
2 | Стоимость телефонного соединения за выход абонентов сети стационарной электросвязи общего пользования к справочно-информационной службе заказчика, минута | 300 |
3 | В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. |
Международный бесплатный вызов
«Международный бесплатный вызов» – это организация Заказчиком на территории Республики Беларусь бесплатной справочно-информационный службы для зарубежных пользователей по выделенному номеру доступа при использовании технических средств РУП "Белтелеком".
Владельцы международного бесплатного выделенного номера могут оказывать консультации, техническую поддержку и другие информационные услуги своим клиентам по телефону, проводить различные маркетинговые мероприятия и т. п. При этом телефонный номер такой службы будет единым для обращения зарубежных абонентов.
Услуга доступа на службу Заказчика для зарубежных абонентов – бесплатная.
Стоимость услуги оплачивает владелец международного выделенного номера - заинтересованное предприятие или организация, чья деятельность связана с постоянной информационной и технической поддержкой своих клиентов. При этом технические средства РУП "Белтелеком" позволяют вести и регулярный сбор статистики обращений абонентов отдельно для каждой страны, из которых поступают вызовы. Это зачастую важная для Заказчика маркетинговая информация.
Чтобы заказать услугу вам необходимо заключить договор с РУП "Белтелеком".
Заключая договор на услугу «Международный бесплатный вызов», вы получаете:
1. Единый номер (UIFN) или несколько различных для каждой страны номеров доступа для зарубежных абонентов к своей справочной службе;
2. Постоянные номера, которые не меняются даже при изменении координат;
3. Централизованную тарификацию телефонных соединений.
Тарификация соединений производится техническими средствами Белтелеком.
4. Отсутствие платы за пользование услугой для абонентов.
Абоненты телефонной сети общего пользования не оплачивают международное соединение и факт пользования услугой, т. е. счет за пользование справочно-информационной услугой «Международный бесплатный вызов» абонентам не выставляется.
Тарифы на «Международный бесплатный вызов»,
оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
Номер п/п | Наименование услуг | Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей |
1 | Плата за регистрацию и выделение номера UIFN производится заказчиком услуги единовременно, на основании предъявленного ITU счета | |
2 | Организация доступа к справочно-информационной службе заказчика | 770 500 |
3 | Стоимость телефонного соединения с справочно-информационной службой заказчика услуги на территории Республики Беларусь, минута | 2 875 |
4 | В соответствии с действующим законодательством тарифы для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей установлены без учета налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. |
Интерактивный опрос
Услуга "Интерактивный опрос" представляет собой фиксирование статистических данных о количестве звонков, поступивших на выделенные телефонные номера от абонентов сети электросвязи общего пользования, отображение результатов «Интерактивного опроса» на web-странице http://interopros. в режиме реального времени, а также тарификацию поступающих вызовов от абонентов (в случае, если звонки абонентов будут платными, по тарифам Заказчика).
С помощью этой услуги Заказчик может:
- популяризовать свою продукцию;
- проводить маркетинговые исследования в отношении своих товаров, услуг, клиентов и конкурентов;
- организовать свою работу на основе самых свежих статистических данных;
- проводить социологические опросы общественного мнения, игровые передачи (лотереи, викторины и др.) и т. п.
При этом результаты "Интерактивного опроса" могут немедленно представляться в различных средствах массовой информации (например, в теле - и радио эфире, в сети Интернет), объявляться по окончании опроса или использоваться для внутрифирменных целей.
Доступ к услуге "Интерактивный опрос" для абонентов Республики Беларусь организуется с использованием нумерации формата 8-803-АВС-хххх (если звонки для абонентов сети электросвязи общего пользования будут бесплатными) и формата 8-810-АВС-хххх (если звонки для абонентов сети электросвязи общего пользования будут платными) где 8 - код выхода на междугородную станцию, 803, 810- код услуги (803- бесплатный опрос, 810 – платный опрос), АВС - региональный код услуги, хххх – код Заказчика.
Нумерация назначается РУП «Белтелеком» по согласованию с заказчиком услуги.
Возможности услуги:
- автоматическое начало/прекращение приема вызовов в заданное время;
- автоответчик с речевым приветствием;
- контроль за динамикой голосования;
- получение результатов голосования в режиме реального времени и для заказчика услуги, и для абонентов, принимающих участие в голосовании;
- получение/просмотр результатов через Интернет или посредством сети ISDN (64 и 128 кбит/сек.);
- по договоренности с заказчиком, результаты опроса могут быть размещены в сети Интернет на портале http://interopros. ;
- выделение пароля для просмотра результатов голосования на Web-сервере Интеллектуальной платформы;
- период обновления данных устанавливается по желанию заказчика и может составлять: 5 секунд, 30 секунд, 1 минута, 2 минуты, 5 минут, 10 минут;
- услуга может быть организована для абонентов как всей РБ, так и для отдельных регионов (областей);
Для заключения договора заказчику необходимо предоставить:
- разработанные Заказчиком и зарегистрированные тарифы для абонентов сети электросвязи общего пользования на услугу (в случае, если для абонентов звонок будет платным);
- копия лицензии на основной вид деятельности.
Тарифы на техническое обеспечение услуги "Интерактивный опрос, оказываемой юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
Номер п/п | Наименование | Тариф без учета налога на добавленную стоимость, рублей | ||
голосовое телефонное голосование | SMS-голосование | |||
1 | Организация услуги с присвоением одного номера, единовременно | 685 000 | 451 400 | |
2 | Активизация каждого последующего номера, начиная со второго за номер, единовременно | 35 100 | 29 000 | |
3 | Выдача пароля для доступа к WEB-серверу интеллектуальной платформы, за услугу | 199 000 | - | |
4 | Выдача расшифровочной ведомости, за период накопления | 1 855 000 | - | |
5 | Обработка и выставление счета | | ||
5.1 | от 1 до 10000 звонков включительно | 320 500 | - | |
5.2 | свыше 10 000 за каждую полную и неполную 1 000 вызовов | 32 000 | - | |
6 | Использование оборудования интеллектуальной платформы | Тариф без учета налога на добавленную стоимость за каждые полные и неполные 10 минут, рублей | ||
с 9.00 до 23.00 | с 23.00 до 9.00 | SMS - голосование круглосуточно | ||
6.1 | до 30 минут включительно | 644 200 | 644 200 | 585 625 |
6.2 | от 30 минут до 2 часов включительно | 277 000 | 183 700 | 251 750 |
6.3 | свыше 2 часов за месяц | 226 500 | 121 750 | 226 500 |
ИНСТРУКЦИЯ о порядке установления и применения тарифов на услуги,
предоставляемые с помощью оборудования интеллектуальной платформы,
оказываемые юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
|
2. Организация услуги с присвоением номера осуществляется с выделением одного кода заказчика и одного номера варианта ответа. |
3. При проведении голосового телефонного голосования за активизацию каждого последующего номера с использованием одного и того же голосового сообщения оплата взимается с коэффициентом 0,9. |
5. При заказе одновременно голосового телефонного опроса и SMS голосования оплата взимается с коэффициентом 0,7. |
Обеспечение сети домофонной связи
Услуга «Обеспечение сети домофонной связи» – это услуга связи по организации и обслуживанию замкнутой телекоммуникационной сети, позволяющей Заказчику оказывать владельцам квартир и иным квартиросъемщикам полный комплекс услуги «Домофон».
Услуга позволяет создать на базе сетей РУП «Белтелеком» закрытую телефонную группу, которая может использоваться компаниями, предоставляющими услугу «Домофон» частным пользователям. С замочно-переговорного устройства возможен набор реального номера квартиры, состоящего из одного, двух или трех символов. В качестве оконечного абонентского устройства, с помощью которого можно открыть дверь, у пользователя служит обычный телефонный аппарат с функцией тонального набора.
Сервис может быть реализован с использованием технологий MSAN, DSLAM и PON, при условии, что весь дом телефонизирован с использованием данных технологий. Подключение самого замочно-переговорного устройства осуществляется по технологии DSLAM или PON. Для организации сервиса могут быть использованы замочно-переговорные устройства тех производителей, которые прошли успешное тестирование при подключении на указанных технологиях.
Тарифы на услугу обеспечения сети домофонной связи для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей
Введены с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
| Виды услуг | Тариф без учета налога |
1 | Организация точки подключения к сети домофонной связи, | |
1.1 | замочно-переговорного устройства (за каждую точку подключения) | 180 000 |
1.2 | квартирного вызываемого устройства (за каждую точку подключения) | 35 000 |
2 | Абонентская плата, ежемесячно | |
2.1 | за каждую точку подключения замочно-переговорного устройства | 38 000 |
2.2 | за каждую точку подключения квартирного вызывного устройства | 1 875 |
3 | В соответствии с действующим законодательством тарифы |
Электронный документооборот
Услуга «Электронный документооборот»* позволяет организовать на предприятии эффективный процесс управления документированной информацией в электронном виде.
РУП «Белтелеком» оказывает полный комплекс работ по организации на предприятии системы электронного документооборота: обследование, внедрение, администрирование, сопровождение и обучение.
Предлагаемая к внедрению система электронного документооборота позволяет настроить документооборот в электронном виде в соответствии с нормативной правовой базой и практикой работы со всем перечнем документов конкретного предприятия. Благодаря высокому уровню масштабируемости и гибкости данного решения в контур электронного документооборота можно включать не только пользователей локальной вычислительной сети главного подразделения предприятия, но и сотрудников территориально удаленных подразделений.
В рамках услуги предоставляется дополнительный сервис «Мобильный офис», который позволяет создать для руководителя высшего звена мобильное рабочее место в системе электронного документооборота с использованием переносных устройств (планшет, сенсорный ноутбук). С помощью данного сервиса возможны такие новые функции как рукописное наложение резолюций и создание аудио-резолюций.
Подробнее с условиями оказания услуги «Электронный документооборот» можно ознакомиться в «Порядке оказания услуги» или по телефону 130.
* в настоящее время услуга доступна организациям системы Минсвязи.
Все тарифы
Тарифы на услуги электронного документооборота, оказываемые юридические лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 10.12.2013 приказ РУП «Белтелеком»
Тарифы кратко
Тарифы на услуги электронного документооборота, оказываемые юридические лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
Номер позиции | Наименование услуг | Тариф без учета налога на добавленную стоимость, |
1 | Установка и настройка локального контура электронного документооборота, за один контур единовременно | 9 165 000 |
2 | Установка или переустановка клиентского программного обеспечения на одно автоматизированное рабочее место, единовременно | 61 000 |
3 | Программирование носителей электронной цифровой подписи, за один носитель | 37 000 |
4 | Перепрограммирование носителей электронной цифровой подписи, за один носитель | 38 500 |
5 | Создание или внесение изменений в справочниках, за одну запись | 9 500 |
6 | Эксплуатационно-техническое обслуживание локального контура электронного документооборота, в месяц | |
6.1 | с администрированием | |
6.1.1 | до 50 автоматизированных рабочих мест | 7 335 000 |
6.1.2 | до 100 автоматизированных рабочих мест | 11 908 000 |
6.1.3 | до 150 автоматизированных рабочих мест | 16 466 000 |
6.1.4 | до 200 автоматизированных рабочих мест | 21 026 000 |
6.1.5 | до 250 автоматизированных рабочих мест | 25 585 000 |
6.1.6 | до 300 автоматизированных рабочих мест | 30 142 000 |
7.2 | без администрирования | |
7.2.1 | до 50 автоматизированных рабочих мест | 5 175 000 |
7.2.2 | до 100 автоматизированных рабочих мест | 8 763 000 |
7.2.3 | до 150 автоматизированных рабочих мест | 12 337 000 |
7.2.4 | до 200 автоматизированных рабочих мест | 15 925 000 |
7.2.5 | до 250 автоматизированных рабочих мест | 19 458 000 |
7.2.6 | до 300 автоматизированных рабочих мест | 23 046 000 |
8 | Обновление программного обеспечения "Рекорд", за услугу | 5 411 000 |
9 | Стоимость нормо-часа одного специалиста (Вводится с 15 февраля 2013 г.) | 195 000 |
ИНСТРУКЦИЯ о порядке установления и применения тарифов на услуги электронного документооборота, оказываемые юридические лицам и индивидуальным предпринимателям |
1. В соответствии с действующим законодательством тарифы, установлены без налога на добавленную стоимость. Налог на добавленную стоимость взимается согласно законодательству. |
2. Стоимость услуг по обследованию процессов делопроизводства и определению степени автоматизации предприятия определяется в соответствии с дополнительным договором по факту выполненных работ. |
3. . Плата за организацию и использование каналов связи взимается дополнительно в соответствии с действующими тарифами на данные услуги. |
4. В стоимость услуги по программированию или перепрограммированию не входит стоимость носителя электронной цифровой подписи. |
5. В течение эксплуатационно-технического обслуживания локального контура электронного документооборота с администрированием дополнительная плата за переустановку клиентского программного обеспечения, перепрограммирование носителей электронной цифровой подписи, внесение изменений в справочниках не взимается. |
6. При оплате услуг электронного документооборота предприятиями системы Министерства связи и информатизации Республики Беларусь применяется коэффициент 0,8. |
Электронный документооборот
Услуга «Электронный документооборот»* позволяет организовать на предприятии эффективный процесс управления документированной информацией в электронном виде.
РУП «Белтелеком» оказывает полный комплекс работ по организации на предприятии системы электронного документооборота: обследование, внедрение, администрирование, сопровождение и обучение.
Предлагаемая к внедрению система электронного документооборота позволяет настроить документооборот в электронном виде в соответствии с нормативной правовой базой и практикой работы со всем перечнем документов конкретного предприятия. Благодаря высокому уровню масштабируемости и гибкости данного решения в контур электронного документооборота можно включать не только пользователей локальной вычислительной сети главного подразделения предприятия, но и сотрудников территориально удаленных подразделений.
В рамках услуги предоставляется дополнительный сервис «Мобильный офис», который позволяет создать для руководителя высшего звена мобильное рабочее место в системе электронного документооборота с использованием переносных устройств (планшет, сенсорный ноутбук). С помощью данного сервиса возможны такие новые функции как рукописное наложение резолюций и создание аудио-резолюций.
Подробнее с условиями оказания услуги «Электронный документооборот» можно ознакомиться в «Порядке оказания услуги» или по телефону 130.
* в настоящее время услуга доступна организациям системы Минсвязи.
Все тарифы
Тарифы на услуги электронного документооборота, оказываемые юридические лицам и индивидуальным предпринимателям
Вводятся с 26.03.2014 приказ РУП «Белтелеком»
Номер позиции | Наименование услуг | Тариф без учета налога на добавленную стоимость, |
1 | Установка и настройка локального контура электронного документооборота, за один контур единовременно | 9 165 000 |
2 | Эксплуатационно-техническое обслуживание локального контура электронного документооборота, в месяц | |
2.1 | с администрированием | |
2.1.1 | до 50 автоматизированных рабочих мест | 7 335 000 |
3 | без администрирования | |
3.1 | до 50 автоматизированных рабочих мест | 5 175 000 |
