Тренинг «ПРОДВИНУТЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ»
Набор: ежемесячно
Тренинг рассчитан на торговые компании, осуществляющие «активные» продажи большей частью лицом-к-лицу (тет-а-тет). Сотрудников, отработавших в компании от полугода:
- для торговых представителей;
- для менеджеров по продажам.
Цель тренинга: развить у сотрудников дополнительные навыки продаж.
В этом тренинге более подробно разбираются вопросы, связанные с выявлением потребностей клиента, с методологией преодоления возражений. В тренинг включены дополнительные методы преодоления возражений, и они более детально обрабатываются, проигрываются в бизнес-играх, в индивидуальных и групповых заданиях. Особое внимание уделяется вопросам выявления выгод и преимуществ товара/ услуги. Довольно широко освящены вопросы по закрытию сделки, продажи. Практика показывает, что именно Тренинг Продвинутых Навыков Продаж, является отправной точкой для формирования осознанности процесса продаж у торгового представителя, менеджера по продажам. Только после этого тренинга большая часть сотрудников, начинают понимать и использовать принцип «один рот, два уха». Больше слушать,- меньше говорить и задавать открытые вопросы. Это своеобразный трамплин, с которого начинается осознанное развитие торгового представителя, менеджера по продажам.
Задачи тренинга:
· Реакции клиента. Согласие. Возражение. Безразличие. Скептицизм.
· Почему возникают реакции" клиента.
· Техники работы с реакциями клиента.
· Закрытие продажи. Техники закрытия продаж.
Развитие навыков:
· Умение выделить и презентовать выгоды товара/услуги.
· Умение распознать и идентифицировать возражение клиента.
· Умение отработать возражение клиента.
· Умение закрыть продажу.
Тренинг включает в себя:
· Мини-лекции
· Ролевые игры
· Бизнес-кейсы (задачи)
· Видеозапись с дальнейшим разбором
· Работа в мини-группах и индивидуально
Сроки проведения: 2 дня, 18 часов (с9.00 до 18.00)
Участники тренинга получают сертификат о краткосрочном повышении квалификации установленного образца Торгово-промышленной палаты Нижегородской области.
Время проведения семинара: по мере набора группы (группа от 8 до 12 человек).
*- возможно корректировка программы, исходя из производственной необходимости, например, увеличение количества часов на изучение методов завершения.
