Вопросы к зачету по дисциплине

«Управление общественными отношениями»

на 2014-2015 учебный год

1.  «Паблик рилейшнз»: понятие, история возникновения.

2.  «Управление общественными отношениями» как наука и учебная дисциплина: предмет изучения, взаимодействие с другими науками.

3.  Общество как объект PR-деятельности.

4.  Теория PR. Специфика применения PR-методов в разных странах. Международные PR-агентства.

5.  Общественное мнение: понятие, формы выражения, функции.

6.  Источники формирования и законы функционирования общественного мнения.

7.  Способы и методы управления общественным мнением.

8.  PR-деятельность: понятие, виды и субъекты.

9.  Профессиональные качества PR-специалиста.

10.  Виды деятельности PR-специалиста.

11.  PR-служба организации.

12.  Правовые основы деятельности PR-служб в РФ.

13.  Основные этапы PR-деятельности.

14.  Содержание подготовительного этапа PR-деятельности.

15.  Характеристика основного этапа PR-деятельности.

16.  Содержание заключительного этапа PR-деятельности.

17.  Оценка эффективности деятельности PR-специалиста и PR-службы организации.

18.  Формирование имиджа клиента как важнейшее направление «паблик рилейшнз».

19.  Пресс-конференции и брифинги как PR-мероприятия: особенности их проведения.

20.  Презентации, выставки, приемы, круглые столы, дни открытых дверей, церемонии открытия как специальные PR-мероприятия.

21.  Подготовка и проведение переговоров как PR-мероприятие.

22.  Цели и приемы «черного пиара».

23.  Управление (прогнозирование, анализ и преодоление) кризисными ситуациями как разновидность PR-деятельности.

24.  Обеспечение информационно безопасности предприятия как разновидность PR-деятельности.

25.  PR и средства массовой информации.

26.  PR в бизнесе

27.  PR в политике.

28.  PR и органы государственного управления: пресс-служба, формирование имиджа.

29.  Сущность и основные цели рекламы в системе PR-мероприятий. Социальная реклама.

30.  Основные проблемы российского общества и использование PR-технологий для их решения.

31.  PR и проблема управления общественным мнением.

32.  Этапы становления и тенденции развития PR.

33.  Планирование и проведение PR-кампании.

34.  Приёмы работы в области PR.

35.  PR и использование новейших СМИ.

36.  PR в силовых структурах и спецслужбах.

37.  PR в органах местного самоуправления.

38.  PR в межэтнических отношениях.

39.  Лоббирование в системе PR.

40.  Российский опыт и особенности развития PR.