МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ДОНСКОЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»
(ДГТУ)
Вопросы для подготовки к Итоговому междисциплинарному экзамену для студентов специальности
030602 Связи с общественностью
2015-2016 уч. год.
1. Социальные, экономические и политические причины возникновения и развития связей с общественностью как профессии и отрасли бизнеса.
2. Основные функции PR и особенности их реализации на современном этапе. Российский рынок PR услуг: становление и развитие.
3. Основные подходы к определению «паблик рилейшнз». Общие принципы и содержание PR-деятельности.
4. Основные организационные PR-структуры: типовое PR-агентство, PR-отдел в коммерческих организациях, в НКО и государственных структурах.
5. Профессиональная культура PR-менеджера. Функции и основные требования к специалисту по связям с общественностью. Декларация профессиональных стандартов РАСО.
6. Международные и российские профессиональные организации специалистов по связям с общественностью. Периодические профессиональные издания в сфере PR.
7. Социально-психологические основы PR-деятельности. Механизм построения PR-деятельности. Формула RACE.
8. Коммуникационные основы PR-деятельности. Модели коммуникации. Лассуэлла, Шеннона, Модель Грюнига и Ханта, мультишаговая модель, модель диффузных кругов, модель «иерархии воздействий», колесо Бернштейна.
9. Неформальные каналы распространения информации. Слухи и специфика их распространения.
10. СМИ как инструмент PR. Организация взаимодействия со СМИ.
11. Технологии управления информацией и СМИ. Приемы конструирования новостной информации.
12. Правила составления письменных и устных PR-текстов. Основные форматы PR материалов для печатных СМИ.
13. Special events как инструмент PR. Технологии организации специальных РR-событий (презентации, дни открытых дверей, приемы).
14. Special events как инструмент PR. Организация и проведения выставок и оценка эффективности.
15. Методы социологических исследований в РR. Общая характеристика. Проблема построения выборки.
16. Интернет как инструмент PR.
17. Финансовые паблик рилейшнз. PR-поддержка отношений с инвесторами.
18. Использование PR в отношениях с потребителем. PR технологии в продвижении товаров и услуг.
19. PR технологии поддержки отношений с органами государственного управления. Технология лоббирования.
20. PR технологии работы с местной общественностью и органами местного самоуправления.
21. Корпоративные public relations. Корпоративная социальная ответственность: суть подхода и его актуальность.
22. PR поддержка отношений с внутренней общественностью: принципы, задачи и формы внутриорганизационных коммуникаций.
23. PR технологии создания и поддержки деловой репутации организации.
24. Спонсоринг и фанд-райзинг в PR деятельности. Сущность технологии “Social branding”.
25. PR технологии в избирательных кампаниях.
26. Понятие коммуникационного менеджмента: цели, задачи, сфера его применения, основные направления.
27. Коммуникации в организациях. Концепции трех школ организационного поведения.
28. Анализ внутренней и внешней среды организации. Методы анализа: SWOT-анализ и PEST-анализ.
29. Социальные медиа как инструмент PR.
30. Методы сбора и источники информации. Методы анализа информации.
31. Особенности коммуникационного менеджмента при подборе и приеме кадров и их адаптации.
32. Связи с общественностью в органах государственной власти.
33. Понятие коммуникационной кампании. Классификация коммуникационных кампаний.
34. Планирование PR-кампании. Этапы, цели, задачи, средства PR-кампании.
35. Тактическое планирование в PR. Виды тактического планирования.
36. Финансовое планирование в PR. Составление PR бюджета: основные подходы.
37. Понятие стратегии. Типы PR стратегий.
38. Понятие информационного и коммуникационного аудита.
39. Основные модели оценки эффективности PR деятельности.
40. PR-кампании в Интернете.
41. Медиапланирование в коммуникативной деятельности: содержание, цели, этапы. Требования, предъявляемые к медиа-плану и способы его оптимизации. Медиа-карта, ее продуктивное использование.
42. Медиа аспект PR стратегии, выбор схем охвата целевых групп общественности.
43. Виды данных и показатели, используемые в медиа-планировании. Медиа-обсчет, его основные параметры.
44. Медиаисследования: содержание, объект и предмет. Классификация медиаисследований. Принципы обеспечения репрезентативности данных. Технологии проведения медиаисследований.
45. Бренд как понятие. Архитектура бренда. Типы брендов. Основные этапы создания и продвижения бренда.
46. Имидж и его роль в современном обществе. Имиджелогия и PR. Имиджелогия и реклама.
47. Имидж как PR категория. Функции имиджа. Типология имиджей. Основные подходы к конструированию имиджу.
48. Инструментарий имиджелогии: позиционирование, формат, манипулирование, вербализация, визуализация и др.
49. Имидж и миф. Мифологизация как инструмент имиджелогии.
50. Корпоративный имидж и корпоративная культура: базовые структурные модели, PR технологии построения. Фирменный стиль и его элементы.
51. Личный имидж: структурные модели и технологии построения.
52. Пресс-служба в системе связей с общественностью. Функции и задачи пресс-службы. Функции пресс-секретаря.
53. Организация и проведение медиа мероприятий. Виды мероприятий и их отличительные особенности.
54. Формирование медиа-связей. Создание журналистского пула. Организация и проведение аккредитации журналистов. Организация работы с запросами СМИ.
55. Типы мониторинга СМИ. Технологии контент-анализа.
56. Организация работы со СМИ в ситуации кризиса. Принципы действия пресс-службы в кризисной ситуации.
57. Федеральный закон РФ «О средствах массовой информации» (закон о СМИ) от 01.01.2001 г., Федеральный закон «Закон об информации, информационных технологиях и защите информации» ( от 14. 07.2006 г.). Юридическое определение понятия «информация». Право на информацию и его юридические гарантии. Общие и абсолютные запреты распространения информации.
58. Виды информации с ограниченным доступом. Понятие государственной тайны: меры по охране и ответственность за разглашение. Сведения, не подлежащие отнесению к информации с ограниченным доступом. Понятие конфиденциальной информации. Понятия коммерческой и служебной тайны.
59. Федеральный закон РФ «Об авторском праве и смежных правах» ФЗ от 01.01.2001 и от 01.01.2001 г.), «О персональных данных» (14 .07.2006 г.) Понятия чести, достоинства и деловой репутации. Судебный и внесудебный пути их защиты.
60. ФЗ РФ «О средствах массовой информации» (закон о СМИ) от 01.01.2001 г., юридические основы взаимодействия журналиста и лица, отвечающего за связи со СМИ, права и обязанности сторон. Ответственность за нарушение прав журналиста и редакции.
61. ФЗ «О рекламе» от 01.01.2001 г.: понятие, принципы и структура фирменного наименования. Субъекты права на фирменное наименования и защита их прав. Понятие и виды товарных знаков. Субъекты права на товарный знак, знак обслуживания и наименование места происхождения товара, содержание, защита и прекращение субъективных прав на них.
62. ФЗ РФ «О рекламе»: Правовое регулирование рекламной деятельности. Общие и специальные требования к рекламе. Ответственность за нарушение законодательства о рекламе.
63. Массовая информация и ее роль в современном мире. Медиа политическая система России.
64. Электронные средства массовой информации (радио, телевидение) Ростовской области.
65. Региональная пресса. Классификация периодических изданий Ростовской области.
66. Проблема коммуникаций в конфликтных ситуациях. Коммуникации как источник конфликта. Механизм искажения информации. «Барьеры» коммуникаций.
67. Связи с общественностью как инструмент кризисного регулирования, предотвращения конфликта или минимизации его последствий.
68. Печатная пресса в системе СМИ Типология современной российской печати. Типы и виды прессы.
69. Социальные функции СМИ. Теория свободы прессы и ее социальной ответственности.
70. Интернет - СМИ.
71. Массовая аудитория как объект массовой коммуникации. Понятие массового сознания.
72. Реклама как понятие и процесс. Классификация рекламы, основные цели, задачи и функции рекламы как коммуникации.
73. Участники рекламного рынка: рекламодатель, рекламное агентство их функции и структура. Взаимодействие основных участников рекламного процесса.
74. Понятие ATL-рекламы и ее основные носители. Понятие BTL-рекламы и ее основные носители.
Зав. кафедрой
«Связи с общественностью»
