Техническая спецификация закупаемых услуг
Задачи:
1. Оценка имиджевых характеристик Заказчика в глазах целевых аудиторий
2. Оценка степени узнаваемости Заказчика
3. Оценка степени доверия к Заказчику
4. Оценка уровня позитивных и негативных оценок Заказчика
5. Определение позитивных и негативных ассоциаций с Заказчиком
6. Оценка степени информированности о социальных и иных проектах Заказчика
7. Определение потребности в информации о Заказчике
8. Определение понимания целевыми группами роли и места Заказчика в социально-экономическом развитии РК
9. Оценка эффективности деятельности Заказчика в глазах общественности
10. Определение и апробирование сути бренда, его ценностей и на основе ключевых сообщений и слоганов
11. Определение архитектуры бренда
12. Апробирование новых логотипов Заказчика и его дочерних организаций (фокус-группы с профессиональными разработчиками брендов и бренд-буков, с респондентами в соответствии с требуемой целевой аудиторией) -
13. Апробирование концепций, сценариев и раскадровок видеороликов Заказчика (фокус-группы с профессиональными специалистами и респондентами в соответствии с требуемой целевой аудиторией)
14. Опрос целевых аудиторий на предмет информированности об и необходимости в IPO (публичное размещение акций Заказчика)
Целевые аудитории: население регионов (18+), в которых Заказчик и/его дочерние организации осуществляют производственную деятельность.
Методы исследования:
1) Количественное исследование - для опроса репрезентативной выборки взрослого
населения Республики Казахстан. Общее количество участников должно составить 800 человек - 6 городов (гг. Алматы, Астана, Атырау, Актау, Павлодар, Шымкент).
2) Фокус-группы по проверке слоганов, логотипов, концепций, сценариев и раскадровок видеороликов (с обязательным участием представителей Заказчика) в количестве не менее 4 (четырех).
3) Проведение глубинных интервью с топ-менеджерами Заказчика по 5 основным
бизнес-направлениям с целью выявления разницы в восприятии Заказчика внешней и
внутренней аудиторией.
4) Проведение глубинных интервью с 20 экспертами и аналитиками (гг. Алматы, Астана)
Требования к Поставщику:
Согласование с Заказчиком проекта гайдов для проведения исследования в течение 5(пяти) рабочих дней после подписания Договора;
Определение и апробирование сути бренда, его ценностей и на основе ключевых сообщений и слоганов. Определение архитектуры бренда
Апробирование новых логотипов Заказчика и его дочерних организаций (фокус-группы с профессиональными разработчиками брендов и бренд-буков, с респондентами в соответствии с требуемой целевой аудиторией) -
Апробирование концепций, сценариев и раскадровок видеороликов Заказчика (фокус-группы с профессиональными специалистами и респондентами в соответствии с требуемой целевой аудиторией)
Обязательная фото-, видео - и аудиофиксация опросов, глубинных интервью, фокус-групп.
Отчет по результатам проекта должен включать следующие разделы:
1) Аналитический отчет о полевом количественном и качественном исследованиях и о глубинных интервью (не менее 50 страниц). В данной части отчета должны быть представлены все таблицы, аналитические выводы, результаты расчетов показателей оценки исследуемого объекта с описанием примененных методов анализа и методик расчетов. Кроме того, аналитический обзор содержит итоговые выводы и рекомендации, выработанные на основе полученных данных, иллюстрированные диаграммами и графиками, демонстрирующими распределение ответов респондентов.
2) Презентация в PowerPoint для выбора архитектуры бренда, не менее 30 слайдов.
3) Отчет о фокус-группах по изучению новых логотипов и социальных видеороликов, на 10 страницах.
4) Фото-, видео - и аудиоматериалы исследований и фокус-групп
Требования к потенциальному исполнителю:
1.наличие специалистов в области социологии с опытом работы по ребрендингу, проведению тренингов (резюме приложить);
2. представить концепцию по архитектуре бренда Заказчика;
3. представить не менее 3 рекомендательных писем (от крупных финансовых учреждений, государственных организаций и компаний);
4. представить проект концепции проведения исследования для Заказчика, отражающую все перечисленные задачи, пути их решения, методику проведения исследований, план-график реализации;
Главный менеджер департамента
по связям с общественностью А. Курымбаева
