МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО НАПИСАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
ОРГАНИЗАЦИЯ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО НАПИСАНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Цели курсовой работы:
1. Закрепление полученных знаний и навыков профессиональной деятельности.
2. Изучение процесса создания турпродукта.
3. Разработка нового туристского продукта.
Курсовая работа должна соответствовать следующей структуре:
1. Титульный лист курсовой работы.
2. Бланк задания.
3. Содержание.
4. Введение с обоснованием актуальности темы курсовой работы, постановкой целей и задач курсовой работы, объекта и предмета исследования, обзора литературных источников.
5. Основная часть, состоящая из теоретической, аналитической и практической частей, представленных согласно выбранной теме курсовой работы.
6. Заключение, содержащее выводы и рекомендации по курсовой работе.
7. Список использованных источников.
10 . Приложения.
Курсовая работа выполняется в соответствии с требованиями по оформлению, предусмотренными вузом. Курсовая работа включает теоретическую и практическую часть.
Вопросы для написания теоретической части:
1. Особенности формирования ассортиментной политики турфирмы.
2. Туризм выходного дня: технологические особенности.
3. Типы туроператоров.
4. Система обеспечения кадрами в туристском бизнесе.
5. Основные характеристики въездного и выездного туризма.
6. Планирование в туроперейтинге.
7. Классификация транспортных путешествий и транспортных средств
8. Процесс принятия решений о покупке туристских услуг.
9. Классификация и типология туристских услуг.
10. Типология потребителей туристских услуг.
11. Нормативно-правовое обеспечение туроператорской деятельности.
12. Факторы, оказывающие влияние на спрос в туризме.
13. Маркетинговые коммуникации в сфере туризма.
14. Функции туроперейтенга.
15. Классы туристского обслуживания их характеристика.
16. Методы контроля качества обслуживания туристов.
17. Основные положения договоров с поставщиками тур услуг.
18. Система продвижения продукта туроператора.
19. Информационный каталог туроператора.
20. Программное обслуживание туристов.
21. Основные принципы работы туристского предприятия с транспортными компаниями.
22. Персонал туристской фирмы: квалификационные требования.
23. Работа с консульствами и посольствами при оформлении туристских виз.
24. Корпоративная культура туристского предприятия.
25. Использование современных технических средств в оказании социально-культурных и туристских услуг.
26. Дополнительные услуги в туризме.
27. Институт финансовых гарантий туроператоров Российской Федерации.
28. Понятие безопасности туристской деятельности
29. Классификация туристских маршрутов.
30. Анимация в туристской деятельности.
31. Международные туристские выставки.
32. Программа освоения туристских ресурсов региона.
Практическая часть курсовой работы содержит вопросы разработки проектирования турпродукта на внутреннем рынке. Тема курсовой работы: «Организация работы туроператора про проектированию нового туристского продукта».
Примерная структура курсовой работы:
Задание.
Введение.
1 глава. Теоретическая часть. Вопрос выбирается из перечня теоретических вопросов.
2 глава. Разработка программы нового тура на примере деятельности конкретного туристского предприятия.
2.1 Общая характеристика деятельности туристского предприятия.
2.2 Рыночное обоснование разработки нового тура.
2.3 Программа и маршрут тура.
3 глава. Продвижение турпродукта на рынок.
3.1 Определение стоимости тура и эффективности его внедрения.
3.2 Работа с агентами и туристами.
3.3 Продвижение турпродукта с использованием современных средств коммуникаций.
Заключение.
Список использованной литературы.
Приложения.
Курсовая работа оформляется на листах формата А4 с одной стороны печатным способом (объем 25-30 страниц с интервалом межстрочного текста 1,5, кегль 14 Times New Roman, величина абзацного отступа 10 мм) или рукописным способом (при условии разборчивого почерка) объемом 30-35 страниц (использовать ручки с пастой одного цвета - черного, синего или фиолетового). Текст курсовой работы печатается (пишется) с соблюдением полей: левого - 30 мм, правого - 10 мм, нижнего и верхнего - 20 мм.
Страницы работы нумеруют арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию. Номер страницы проставляют в нижней верхней части листа без точки. Титульный лист, задание на курсовую работу и содержание включают в общую нумерацию страниц курсовой работы, но номера страниц на них не проставляются. Визуальная нумерация начинается с Введения, имеющего номер страницы «4».
Разделы в пределах всей курсовой работы должны иметь сквозную нумерацию арабскими цифрами (без точки в конце). Введение и Заключение не нумеруются. Подразделы нумеруются по порядку в пределах каждого раздела. Номер подраздела состоит из номера раздела и номера подраздела, разделенных точкой. В конце подраздела точка не ставится, например «2.3», т. е. третий подраздел второго раздела.
Заголовки разделов печатаются прописными буквами с абзацного отступа без точки в конце. Не допускается перенос слова в заголовке на следующую строку, применение римских цифр, математических знаков и греческих букв. Заголовки подразделов следует начинать печатать с абзацного отступа с прописной буквы, вразрядку 1 пункт, не подчеркивая и без точки в конце. Выше и ниже заголовка подраздела должна должно быть оставлено по одной свободной строке. Заголовок подраздела не должен быть последней строкой на странице.
Заголовки, типа «содержание», «введение», «заключение», «список использованных источников», «приложение» печатаются прописными буквами по центру.
Каждый раздел курсовой работы следует начинать с нового листа (страницы). Если заголовок состоит из двух предложений, то их разделяют точкой.
В тексте обязательно делаются ссылки на использованную литературу и авторов цитат (с указанием в квадратных скобках номера источника информации, представленного в списке использованных источников, и после запятой соответствующей страницы). Например, [14, с. 125].
Список использованных источников оформляется в алфавитном порядке. Необходимо указать фамилию и инициалы автора, название литературного источника, место издания, издательство и год издания.
Таблицы, рисунки и формулы, используемые в тексте, нумеруются по порядку и имеют сквозную нумерацию по всей работе.
Список литературы содержит от 15 до 20 источников, включающих новую учебную литературу (2012 – 2015 гг. выпуска), научные статьи из профессиональных журналов, интернет источники. Оформление списка литературы осуществляется в соответствии установленными требованиями.
