Методика оценки трудоемкости разработки и сопровождения программных средств (стр. 19 )

№ п/п	Вид работы	Норма времени	Формула расчета	Трудоемкость чел.-дни
№ таблицы	№ в таблице	значение
Этап: формирование и ведение фонда ПС
1	Приемка и освоение ОПС	3.8	3в	17	Тос=Ксл*Кан*Куч*Нвр. ос	17,00
2	Ведение фонда ПС ВТ	3.9	3в	11	Тос=0,8*Ксл*Нвр. вф	8,80
3					Итого по этапу	25,80
Этап: подготовка к постановкам и сопровождению ПС
1	Проверка и оценка ОПС	3.10	3в	7,6	Тпр=Ксл*Куч*Нвр. пр	6,08
2	Анализ ОПС	3.11	3в	6,0	Тан=Ксл*Куч*Нвр. ан	4,80
3	Корректировка ОПС	3.12		6,6	Ткр=Ксл*Кяз*Куч*Нвр. кр	3,69
4	Подготовка ПС к сопровождению	3.8	3в	17	Тпс=0,4* Ксл*Кан*Куч*Нвр. ос	6,80
5	Формирование эталона ПС	3.13	3в	4,3	Тфэ=Ксл*Нвр. фэ	4,30
6	Включение эталона ПС в фонд	3.13	3в	4,3	Твк=Нвр. фэ	4,30
3	Изготовление и контроль комплекта поставки программной части ПС				Тдм=Нвр. ип	1,00
4	Изменение эталона ПС	3.13	3б	4,3	Тиэ=0,4*Ксл*Нвр. фэ	1,72
					Итого по этапу	32,69
Этап: поставка ПС
1	Поставка ПС	3.14	1б	1,3	Тп=Кхп*Нвр. п	1,30
					Итого по этапу	1,30

Этап: сопровождение ПС у пользователя
1	Сопровождение ПС у пользователя в гарантийный период				Тсг= 0,2*(Тан+Ткр)+Тиэ+Тп	4,71
					Итого по этапу	4,71
Этап: оказание научно-технических услуг
1	Проверка функционирования поставленных ПС на контрольных задачах пользователя	3.15	4	4,4	Тпф=Кхв*Нвр. пф	4,4
2	Настройка поставленных ПС на параметры задач пользователя	3.16	4	11	Тнп=Кхв*Ксл*Нвр. нп	11,00
3	Генерация конкретных вариантов ПС	3.17	4	20	Тгв=Кхв*Ксл*Нвр. гв	20,00
4	Ввод поставленных ПС в эксплуатацию на реальных задачах пользователя	3.18	4	23,1	Твв=Кхв*Ксл*Нвр. вв	23,10
5	Комплексирование ПС с другими программными средствами	3.19	4	16,5	Ткм=Кхв*Нвр. км	16,50
6	Доработка ПС без создания дополнительных модулей	3.20	4	8,8	Тдр=Кяз*Ксл*Куч*Нвр. др	4,93
7	Разработка дополнительных модулей к ПС (ОДР - 1400)	3.21	6	41,2	Трд=Кяз*Куч*Нвр. рд	23,07
8	Разработка новых тестов для условий пользователя	3.11	3в	6,0	Ттс= Кхв*Кте*Куч*Ксл*Нвр. анс	8,16
9	Сопровождение ПС в послегарантийный период				Тпг= 0,2*(Тан+Ткр)+Тиэ+Тп	4,71
	Передача ПС в аренду	3.15	2	4,4	Тпа=0,3*Кхв*Нвр. пф	1,32
	Выбор ПС, позволяющих реализовать необходимые пользователю функции			2	Твп=Кхв*Нвр. вп	2,00
	Разработка рекомендаций по доработке ПС и развитию	3.11	3в	5,8	Трр=Ксл*Куч*Нвр. ан	4,80
	Обучение специалистов потребителя для работы с ПС	3.22	3в	17,41	Тоб=Ксл*Нвр. об	17,41
	Оказание технической помощи пользователю	3.23	2	2,75	Топ=Ксл* Кхв*Нвр. оп	2,75
					Итого по этапу	144,15
					Итого: чел.-дня	208,65

2. Пример расчета трудоемкости сопровождения ПС «Комбанк»
по методике 2001 года

В соответствии с ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 процесс сопровождения состоит из следующих работ:

-  подготовка процесса;

-  анализ проблем и изменений;

-  внесение изменений;

-  проверка и приемка при сопровождении;

-  перенос;

-  снятие с эксплуатации.

По данным разработчика объем ПС в строках исходного текста составил 20000 строк, объем документации – 3000 строк. Значения факторов трудоемкости для ПС «Комбанк» приведены в таблице.

Объем ПС –20000 строк текста	Объем документации – 3000 строк
№ п/п	Вид поправочных коэффициентов	Характеристики поправочных коэффициентов	Условное обозначение	Значение
1	Наличие в фонде программ аналогов данного ПС	Аналогов в фонде нет	Кан	1,25
2	Степень участия службы сопровождения в разработке ПС	ССо участвовала в разработке ПС на правах соисполнителя	Куч	1,80
3	Язык программирования и другие средства разработки ПС	Системы программирования на основе СУБД типа FoxPro	Крз	0,70
4	Характер внедрения ПС	Локальное внедрение ПС	Кхв	1,00
5	Полноту тестирования поставленного ПС	Функциональное тестирование всех основных функций ПС	Кте	1,70
6	Характер поставки ПС	Локальная поставка стандартного комплекта ПС	Кхп	1,00
7	Сложность ПС	ПС средней сложности	Ксл	1,00

В результате расчетов определяется трудоемкость выполнения каждого вида работ:

№ п/п	Вид работы	Норма времени	Формула расчета	Трудоемкость чел.-дни
№ таблицы	значение
Работа «Подготовка процесса»
1	Подготовка процесса	5.8	13	Тпп=Ксл*Кан*Куч*Нвр. пп	13,0
				Итого на работу	13,0
Работа «Анализ проблем и изменений»
2	Анализ сообщения о проблеме или заявки на внесение изменений	5.9	5,8	Тан=Ксл*Кхв*Куч*Нвр. ан	4,6
3	Верификация возникшей проблемы	5.10	11,6	Твер=Ксл*Кте*Куч* вр. вер	15,8
4	Разработка вариантов реализации изменений	5.11	6,1	Твар=Кхв*Куч*Ксл*Нвр. вар	4,8
5	Документальное оформление сообщения о проблеме или заявки на внесение изменения; результатов их анализа и вариантов реализации изменений и получение согласования выбранного варианта реализации изменения в соответствии с договором			Тсогл=5 чел.-дней	5,0
				Итого на работу	30,2

Работа «Внесение изменений»
6	Анализ и определение перечней программ и документов, требующих изменения; документальное оформление результатов	5.12	5,6	Тдр=Куч*Ксл*Нвр. ан	4,5
7	Реализация процесса разработки для внесения изменений	5.13	97,0	Траз=Краз*Куч*Ксл*Нвр. раз	54,3
				Итого на работу	58,8
Работа «Проверка и приемка при сопровождении»
8	Проверка внесенного изменения в целях подтверждения работоспособности измененного ПС	5.14	3,7	Тпи=Кте*Кхв*Ксл*Нвр. пи	6,3
9	Получение подтверждения правильности внесенного изменения от организации-заказчика			Тпод=5 чел.-дней	5,0
				Итого на работу	11,3
Работа «Перенос»
10	Проверка соответствия переносимого ПС стандарту ИСО/МЭК 12207-99» и «Разработка плана переноса	5.15	12,3	Тпп=Кхп*Нвр. п	12,3
11	Уведомление пользователей о планах и работах по переносу			Туп=1,0 чел.-день	1,0
12	Обучение специалистов пользователя работе в новой среде	5.16	16,2	Тоб=Ксл*Нвр. об	16,2
13	Архивация прежних программ и документации	5.17	9,4	Тар=Нвр. ар	9,4
14	Анализ влияния перехода к новой среде	5.18	6,8	Тап=Ксл*Нвр. ап	6,8
				Итого на работу	45,7

Работа «Снятие с эксплуатации»
15	Разработка и оформление плана снятия с эксплуатации	5.19	12,3	Тпсэ=Кхп*Нвр. псэ	12,3
16	Уведомление пользователя о планах и работах по снятию с эксплуатации			Туп=1,0 чел.-день	1,0
17	Обучение пользователей в течение периода параллельной эксплуатации прежнего и нового программных средств	5.20	20,0	Тобн=Ксл*Нвр. обн	20,0
18	Архивация связанной с прежним объектом документации разработки, журналов регистрации и программ	5.17	9,4	Тар=Нвр. ар	9,4
				Итого на работу	42,7
				ИТОГО	201,7

3. Пример расчета трудоемкости сопровождения ПС «Комбанк»
по настоящей методике