10. Практическое занятие № 7. Расчет индекса «индивидуализм-коллективизм» по Г. Хофштеде
Задание:
На основе данных опроса сотрудников рассчитать индекс «индивидуализм-коллективизм» (см. Данные опросов сотрудников библиотеки; с. 58)
Теоретический материал:
Показатель - “индивидуализм-коллективизм” - оценивает степень интеграции индивидов в группы.
Уровень “индивидуализма-коллективизма” влияет на преобладание в организации людей локального или космополитического типа. Локальный тип озабочен проблемами внутри организации, является очень влиятельным при коллективистском климате. Космополитический тип ориентирован вне организации, влияет на индивидуалистическое настроение на предприятии.
Уровень “индивидуализма-коллективизма” определяется на основе ответов на следующие вопросы:
1) Насколько важно иметь достаточное время для личной и семейной жизни? “Очень важно”, “Не очень важно”.
2) Какое значение вы придаете приемлемым условиям труда? “Большое”, “Небольшое”.
3) Насколько для вас важно работать с людьми, которые хорошо взаимодействуют друг с другом? “Очень важно”, “Не очень важно”.
4) Насколько вам важно жить в районе, приемлемом для вас лично и вашей семьи? “Очень важно”, “Не очень важно”.
Индекс “индивидуализма-коллективизма” (ИИК) рассчитывается по формуле:
ИИК = 76а - 46b + 30c - 27d - 29
Где а - средневзвешенное значение ответов на вопросы о важности достаточного для личной и семейной жизни, b - средневзвешенное значение ответов на вопросы о необходимости приемлемых условий труда, с - средневзвешенное значение ответов на вопросы о значении работы с людьми, которые хорошо друг с другом взаимодействуют, d - средневзвешенное значение ответов на вопросы о важности жизни в районе, приемлемом для респондента и его семьи.
Для персонала “индивидуалистских” организаций является важным:
1) иметь достаточно времени для личной и семейной жизни;
2) иметь большую свободу в организации своей деятельности;
3) иметь работу, от выполнения которой можно получить чувство удовлетворения.
Персонал “коллективистских” организаций ориентируется на следующие ценности:
1) иметь возможность обучаться или повышать свою квалификацию;
2) иметь хорошие условия труда;
3) полностью использовать свои знания.
Таблица 5.
Характерные черты «индивидуалистской» и «коллективистской» культур
“Индивидуалистская” культура организации характеризуется следующими чертами: | Для “коллективистской” культуры характерно: |
1) сотрудники не желают вмешательства организации в их личную жизнь; | 1) служащие ожидают, что фирма будет заниматься их личными делами; |
2) предприятие слабо влияет на самочувствие своих служащих; | 2) организация в большей степени способна влиять на самочувствие сотрудников; |
3) сотрудники считают, что могут надеяться только на себя; | 3) служащие ожидают, что предприятие будет защищать их интересы; |
4) функционирование организации осуществляется с расчетом на индивидуальную инициативу каждого; | 4) взаимодействия на предприятии основываются на чувстве долга; |
5) продвижение осуществляется внутри организации или во внешних формах; | 5) продвижение осуществляется исключительно внутри организации; |
6) продвижение осуществляется на основе компетенции и рыночной “стоимости” индивида; | 6) продвижение осуществляется в соответствии со стажем работы; |
7) руководство находится в курсе последних идей и методов, пытается их воплотить на практике, оно стимулирует активность подчинённых сотрудников и групп; | 7) руководители придерживаются традиционных взглядов на формы поддержания активности подчинённых сотрудников или групп; |
8) социальные связи внутри организации характеризуются принятыми отношениями и в достаточной степени дистанционны. | 8) социальные связи внутри организации характеризуются сплочённостью, тесными групповыми контактами. |
В организациях с доминированием коллективистской культуры отношения между администрацией и служащими осуществляются, как правило, на моральной основе, на основе личных взаимоотношений. В индивидуалистской культуре эти отношения основываются преимущественно на учёте личного вклада сотрудника. Таким образом, в первом случае оценивается, прежде всего, сама личность, во втором - деятельность личности. Коллективистская культура предпочитает принятие решения по всем вопросам внутриорганизационной жизни или общения с внешней средой, клиентами и т. п. исходя из личных отношений. Индивидуалистская же культура делает основной упор на формально-деловой принцип и таким образом, реализует принцип равенства в отношении всех направлений деятельности и контактов.
Литература:
1. Наумов измерение России // Менеджмент, 1996, № 3. С. 71—95.
2. Основы культурологии: Учеб. пособ. / Отв. ред. . - М.: Едиториал УРСС, 2005. - 496 с.
3. Теория ценностей Геерта Хофстеде: организационные и культурные ценности // Сравнительные исследования ценностей [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://cross-cultural. /eaeae_154039511.php
4. Типология корпоративных культур Г. Хофстеде // Институт корпоративной культуры [Электрон. ресурс]. - Режим доступа: http://corpculture. ru/content/tipologiya-korporativnykh-kultur-g-khofstede (08.08.2009)
