Тесты проверки знаний по курсу «Социология и психология управления»
Модуль I.
1. Предмет социологии управления — это:
а) регулируемые и самоорганизующиеся процессы, происходящие в общественных организационных системах, совокупность организационных отношений как по вертикали, так и по горизонтали;
б) способность к саморегулированию, к соответствующему воздействию и преобразованию внешней среды в интересах собственного жизнеобеспечения;
в) закономерности, формы и методы управления социальными процессами и группами для достижения определенной цели;
г) существенные связи и отношения, обусловливающие процессы самоорганизации и упорядочения в подсистемах общества.
2.Основоположник школы научного управления:
а) М. Вебер;
б) А. Файоль;
в) Ф. Тейлор.
3. По мнению А. Богданова, предметом организационной науки являются:
а) общие организационные принципы и законы;
б) частные организационные принципы и законы;
в) специфические организационные принципы и законы;
4. Предмет психологии управления — это:
а) набор теоретико-познавательных и логических принципов и категорий, а также научного инструментария для исследования системы организационных отношений;
б) комплекс психических явлений и отношений, возникающий в определенной организационной структуре;
в) общие, частные и специфические закономерные тенденции, действующие в организационных системах, механизм их проявления и использования различными субъектами управления.
5. Основные этапы жизненного цикла организации (выберите 5 правильных ответов):
а) рождение;
б) определение цели;
в) зрелость;
г) детство;
д) объединение;
е) юность;
ж) старение;
з) реорганизация;
и) возрождение.
6. Основоположник концепции «рациональной бюрократии»:
а) Ф. Тейлор;
б) М. Вебер;
г) А. Файоль.
7. Укажите компонент социальной системы, отличающий ее от биологических систем:
а) процессы;
б) человек;
в) материальная форма;
г) духовные ценности.
8. В организациях какого типа характерными чертами управления являются: жесткая структура, конкретная и детализированная формулировка задач, стандартизация функций, вертикальный тип коммуникаций, формализация процессов делегирования полномочий?
а) в организациях механистического типа;
б) в организациях органического типа;
г) в моделях экзистенционального типа.
9. Формулировка закона: «Для любой системы (технической, биологической или социальной) существует такой набор ресурсов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее ресурсов (технологий, персонала, компьютеров и т. д.), либо существенно меньше». Что это за закон:
а) закон самосохранения;
б) закон синергии;
в) закон развития.
10. Выберите 2 основных подхода к построению организации:
а) ситуационный;
б) механистический;
в) ресурсный;
г) количественный;
д) органический.
11. Какой тип управления организацией определяется набором таких характеристик, как гибкая структура; динамичные, не жестко определенные задачи; готовность к изменениям; самоконтроль и контроль коллег; многонаправленность коммуникаций:
а) механистический тип управления;
б) органический тип управления;
в) синергетический тип управления;
г) ситуационный тип управления.
12. Коммуникации как процесс представляют собой:
а) фактические отношения работников друг к другу, к клиентам, поставщикам, потребителям;
б) установленные нормы (правила, инструкции, принципы, закономерности, положения) отношений между людьми в рамках организаций при выполнении ими закрепленных функций.
13. Основные методы изучения объектов и субъектов управления (выберите 3 правильных ответа):
а) метод аналогий;
б) метод наблюдения и самонаблюдения;
в) экспертный метод;
г) метод вопросов и ответов (анкетирование и тестирование);
д) метод структуризации целей;
е) метод организационного моделирования;
ж) экспериментальный метод.
14. Разработчик административной школы управления:
а) А. Файоль;
б) Ф. Тейлор;
в) М. Вебер.
15. Общие системообразующие факторы социальных систем:
а) общая цель всей совокупности компонентов;
б) подчинение целей каждого компонента общей цели;
в) социальная мобильность компонентов;
г) выполнение компонентами своих функций;
д) отношения субординации и координации;
е) наличие принципа обратной связи;
ж) организационная деятельность социальных систем.
16. Какие факторы внешней среды влияют на организацию опосредованно:
а) косвенные;
б) прямые.
17. Кто сформулировал 14 принципов организации:
а) А. Файоль;
б) М. Вебер;
в) Ф. Тейлор.
18. Психология менеджмента – направление …
а) междисциплинарное
б) научное
в) научно-практическое
г) практическое
19. Последовательность жизни и деятельности ученых:
а) Д. Мак-Грегор
б) М. Вебер
в) У. Оучи
г) Ф. Херцберг
20. Понятие «точка бифуркации» обозначает:
a) точка ветвления, в которой появляется некоторая предопределенность развертывания процессов организационного развития;
b) точка развития, после прохождения которой, организация приобретает способность к саморегулированию;
c) точка внешнего управляющего воздействия, которая обеспечивает однозначное, линейное, прямо пропорциональное следствие приложенных усилий.
21. В моделях какого типа источником организационных изменений является динамика внешней среды:
a) эндогенные модели;
b) экзогенные модели.
22. Организационная диверсификация является следствием процессов:
a) сознательное уменьшение зависимости организации от внешней среды других организаций, обеспечивающих ее ключевыми ресурсами;
b) рациональное, но пассивное приспособление организации к внешней среде;
c) случайностно-адаптационная организационная трансформация.
23. Неоинституциональный подход рассматривает процесс формирования и изменения структуры организации как:
a) вынужденное стремление к институциональному изоморфизму;
b) стремление организации к технической эффективности;
c) рациональное стремление к институциональному многообразию.
24.Модель развития организации, в которой указывается экзогенный источник структурных изменений, учитывается механизм естественного отбора и селекции, стремление к изоморфности со всей средой существования организационной популяции, называется:
a) конфликтно-игровая модель;
b) феноменологическая модель ;
c) структурно-ситуационная модель;
d) экологическая модель.
25. В какой из ниже перечисленных моделей управления активно используется метод вовлечения культурных аналогов, при котором осмысливается настоящее, прошлое и будущее различных типов организационных культур и организация формирует новые ценности:
a) неоинституциональная;
b) командная;
c) инновационная;
d) популяционно-селекционная.
