Тесты по дисциплине “Маркетинговые исследования”
1. Маркетинговые исследования – это:
а) глубокое изучение теории и практики маркетинга;
б) исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение информационно-аналитических потребностей маркетинга;
в) научная разработка типовых программ управления некоторыми рыночными явлениями и процессами.
2. Установите соответствие между методами сбора маркетинговой информации и их недостатками.
1. Личное интервью
2. Опрос по телефону
3. Письменный почтовый опрос
А. ограничения по объему вопросов
Б. охват небольшого количества респондентов
В. низкая доля возвращаемых заполненных анкет
Г. небольшие затраты времени
3. В чем заключается отличие панельного опроса от простого?
а) производится по одной и той же теме на различных выборках;
б) проводится на одной и той же выборке по разным темам;
в) проводится по одной и той же теме на одной и той же выборке в произвольное время;
г) проводится по той же теме, на той же выборке через четко определенные периоды времени;
д) правильного ответа нет.
д) правильного ответа нет.
4. Эффект наблюдения проявляется в том, что:
а) исследователь осуществляет селективный отбор объектов наблюдения;
б) исследуемое поведение тщательно детализируется;
в) наблюдаемое поведение становится неестественным;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
5.Контент анализ - это:
а) метод выявления сильных и слабых сторон в деятельности организации;
б) метод анализа эмоциональной реакции целевого рынка;
в) традиционный метод обработки анкет;
г) метод сбора информации небольшого объема;
д)количественный метод анализа качественной информации.
6. Система анализа маркетинговой информации включает в себя:
а) статистический банк данных;
б) систему маркетинговых исследований;
в) систему внутренней отчетности;
г) маркетинговую разведку.
7. Вторичные данные в маркетинге – это:
а) второстепенная информация;
б) перепроверенная информация;
в) информация, полученная из внешних источников;
г) информация, полученная ранее, для целей не связанных с конкретным маркетинговым исследованием.
8. Заполните пропуск
Если необходимо оценить эффективность принимаемого решения, обосновать выбор альтернативы, то проводится ________________МИ
а) поисковое; б) прогнозное; в) казуальное; г) тестовое; д) дескриптное.
9.Методы определения размера выборочной совокупности:
а) доверительный интервал;
б) арбитражный;
в) традиционный;
г) условный;
д) леддеринг.
10. Что наиболее точно характеризует применение описательных исследований?
а) описательные исследования могут быть использованы для определения проблемы, описания характеристики возникшей проблемной ситуации для исследования и определения источников информации;
б) описание исследования могут быть использованы для определения проблемы, выдвижения гипотез, определения характеристик продукта;
в) описательные исследования могут быть использованы для постановки причин возникшей проблемной ситуации;
г) описательные исследования могут использоваться для описания характеристик исследования, определения пропорций проведения экспериментов, использования различных переменных;
д) описательные исследования используются для генерации предварительных гипотез исследования, манипулирования различными переменными, а также для определения возможностей.
11. Программа МИ не содержит следующие разделы:
а) проблема управления в организации;
б) методология исследования ;
в) ожидаемые результаты;
г) оценка эффективности маркетинговой деятельности;
д) календарный план исследования.
12. Характерной чертой наблюдения как метода получения маркетинговой информации является:
а) активное участие наблюдателя в изучаемом процессе;
б) использование естественных условий для проведения исследования;
в) пассивная регистрация событий;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
13. Наблюдение является единственно возможным методом сбора информации в случаях, когда:
а) объект отказывается от сотрудничества;
б) необходимо избежать субъективности оценок поведения;
в) необходимо воспринимать неосознанное поведение людей;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
14. Характерной чертой эксперимента как метода исследования является:
а) изучение симпатий потребителей в отношении товара;
б) активное вмешательство исследователя в процессе создания данных;
в) оценка эффективности комплекса маркетинга;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
15. В качестве цели эксперимента может быть заявлено:
а) определение потенциального объема продаж нового товара;
б) исследование зависимости между ценой и объемом сбыта товара;
в) оценка эффективности рекламной кампании;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
16. Фокус-группа – это:
а) особый вид опроса, заключающийся в многоразовом обследовании отдельной группы респондентов;
б) вид опроса, представляющий собой групповое интервью в форме свободного обсуждения заданной темы;
в) вид опроса, характеризующийся четко заданной структурой, периодичностью проведения и ограниченностью круга респондентов;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
17. Соответствие методов исследования и способа связи с аудиторией
Наблюдение телевидение
Опрос личный контакт
Эксперимент отсутствует
Почта, телефон
18. Эффект наблюдения проявляется в том, что:
а) исследователь осуществляет селективный отбор объектов наблюдения;
б) исследуемое поведение тщательно детализируется;
в) наблюдаемое поведение становится неестественным;
г) все ответы верны;
д) правильного ответа нет.
19. Многоступенчатый анализ позволяет исследователю:
а) выявить взаимосвязь между показателями продукта и ценностями потребителя;
б) проанализировать процесс принятия решения о покупке;
в) раскрыть влияние внутренних факторов на потребительское поведение.
20. Соответствие методов исследования и инструментов исследования
Наблюдение модель
Опрос Internet
Эксперимент механическое устройство
анкета
21. Соответствие типа вопроса и вида вопроса
дихотомический вопрос многовариантный вопрос
шкала семантический дифференциал
открытый вопрос словесная ассоциация
тематическое восприятие составление рассказа по картинке
выбор альтернативы
22. Элементом маркетинговой информационной системы является:
а) маркетинговая разведка,
б) маркетинговые исследования,
в) внутренняя текущая информация,
г) система анализа маркетинговой информации,
д) верного ответа нет,
е) верно а, б,в, г.
23. Методы сбора информации в рамках описательных исследований являются:
а) индивидуальные интервью,
б) групповые структурированные интервью,
в) опрос,
г) эксперимент.
24. Что собой представляет маркетинговый аудит?
а) комплексное, регулярное исследование маркетинговой среды,
б) проверка маркетинговой документации фирмы;
в) анализ бухгалтерской отчетности фирмы с точки зрения маркетинга;
г) тщательное исследование деятельности службы маркетинга фирмы и управления ее развитием.
25. Каким методом осуществляется диагностика управленческой проблемы в рамках МИ:
а) семантического дифференциала;
б) логико-смыслового моделирования;
в) биполярной вербальной шкалой;
г) сеткой Келли.
