ИНФОРМАЦИЯ по итогам за 4 квартал 2015 года
(основные показатели работы с обращениями и наказами граждан)
по муниципальному образованию «Нышинское»
1. | Наименование должности, ФИО (в чей адрес направлено обращение) | Глава МО | Депутаты с/с | Депутат райсовета |
2. | Утвержденная периодичность личного приема граждан | Один раз в неделю | Один раз в месяц | |
3. | Количество проведенных личных приемов граждан: - в том числе руководителями; | 344 | 12 | 3 |
4. | Общее количество письменных обращений граждан за отчетный период, поступивших через все каналы связи: | 344 | 12 | 3 3 |
- личный прием; | 344 | 12 | 3 | |
- по почте; | ||||
-электронные обращения (сайт); | ||||
- по телефонным линиям обращений. | 45 | |||
5 | Основная тематика вопросов: -строительства и жилищные займы; | 17 | 1 | |
-транспорта; | 15 | 1 | ||
- связи; | 12 | 2 | ||
- труда и зарплаты; | ||||
-науки, информации и спорта; | 1 | |||
-образования; | 1 | |||
-жилья и ЖКХ; | 32 | 1 | 1 | |
-соцобеспечения и соцзащиты; | 66 | 1 | ||
-здравоохранения; | 19 | 1 | ||
-финансово-экономические вопросы; | ||||
-экологии и природопользования, | 31 | |||
64 | ||||
-архив; | 21 | 1 | ||
-ЗАГС; | 11 | 1 | ||
-по делам семьи, демографии и прав граждан | 23 | |||
- защита прав; | ||||
-предпринимательство; - Другие вопросы. | 33 | 3 | ||
6 | Из них: -решено положительно; | 285 | ||
- дана консультация; | 59 | 3 | ||
-отказано в рассмотрении (причина); | ||||
- взято на контроль; | ||||
-рассмотрено с выездом на место; | ||||
7 | Коллективные обращения (доля от общего числа) | |||
8 | Повторные обращения | |||
9 | Наличие (отсутствие) судебных решений, связанных с нарушением права граждан | Нет | ||
10 | Наличие (отсутствие) примеров волокиты при рассмотрении обращений (обращения с длительным периодом рассмотрения) | Нет | ||
11 | Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание | Нет | ||
12 | Правовое обеспечение работы с обращениями граждан: 1. Административный регламент по исполнению функций по рассмотрению обращений граждан; | Постановление от 01.01.2001 г № 04«Об утверждении Административного регламента исполнения муниципальной функции «Рассмотрение обращений граждан в органах местного самоуправления МО «Нышинское», Постановление №41 от 01.01.2001 г № 41 «Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление выписки из похозяйственной книги сельского населенного пункта» Постановление №28 от 01.01.2001 г. «О внесении изменений в Административный регламент представления муниципальной услуги «Предоставление выписок из похозяйственной книги сельского населенного пункта», утвержденный постановлением Администрации муниципального образования «Нышинское» от 02 августа 2012 года № 41» | ||
2. Разработанных внутренних документов (приказы, положений и т. д.) регламентирующих работу с обращением граждан. | Постановление от 01.01.2001 г № 20 «Об утверждении Инструкции для сотрудников и посетителей МО «Нышинское» о поведении в ситуациях, представляющих коррупционную опасность», | |||
3.Наличие (отсутствие) документального закрепления за должностным лицом контроля за сроками и результатами рассмотрения обращений. | Отсутствует | |||
13. | Уровень организации работы с обращениями граждан: 1.Плановость работы с обращениями граждан: | |||
-наличие (отсутствие) в плане работы раздела по работе с обращениями граждан; | В плане имеется раздел по работе с гражданами | |||
- использование активных форм работы с населением (акции, сходы граждан, встречи в трудовых коллективах, телефонные линии, конференции, круглые столы) | Сходы граждан, встречи | Сходы граждан, встречи в трудовых коллективах | Сходы граждан, встречи в трудовых коллективах | |
Основные порталы (построено редакторами)