Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто
- 30% recurring commission
- Выплаты в USDT
- Вывод каждую неделю
- Комиссия до 5 лет за каждого referral
Задача о досудебном разрешении споров
Вы лесозаготовительная компания
Предприятие получило разрешение на проведение рубок ухода в водоохраной зоне.
На речке, вдоль берегов которой планируются рубки, местное население занимается рыбалкой (без лицензии, в том числе и браконьеры), отдыхает.
Компания подвела технику к реке и, тем самым, вызвала беспокойство среди местных жителей. Местные жители позвонили в компанию, чтобы выразить свою возмущение по поводу рубок в водоохраной зоне.
Компания решила действовать в рамках имеющейся процедуры разрешения споров. В соответствии с этой процедурой, жители должны изложить свои претензии в письменном виде, выслать факсом их или по почте в компанию, после чего жалоба должна быть зарегистрирована и рассмотрена компанией и должны быть проведены консультации с населением.
Местное население приступило к оформлению жалобы и сбору подписей. В результате была подана петиция не только от лица жителей, занимающихся браконьерством, но и от значительной части прочих жителей поселка.
Компания, в соответствии с инструкцией, выслала ответ: на проходные рубки есть разрешение, рубки эти законны. Населению были предоставлены подлинные документы, подтверждающие право компании проводить рубки ухода.
Жители поселка вспомнили о том, что им было рассказано об их правах во время информационной компании в связи с сертификацией, в частности о праве на сохранение мест особой социальной значимости. Население подало в компанию соответствующее обращение (объявить весь берег реки местом социальной значимости).
Компания решила провести экстренные общественные слушания. Во время общественных слушаний компания пыталась объяснить, что рубки ухода полезны для леса и что территория будет превращена, по сути, в ухоженный парк.
Жители продолжали упорно настаивать на своей позиции.
В разгар спора приехали аудиторы.
Вопросы:
1) У Вас есть инструкция по разрешению споров. По Вашему мнению, «работает» ли инструкция в данном виде?
2) Может ли компания делать рубки ухода, несмотря на то что жители возражают?
3) Ваши дальнейшие действия по вышеизложенной ситуации? Что бы Вы предложили населению?
4) Можно ли было избежать данной ситуации?
5) Выставили ли аудиторы несоответствие компании и если да, то по какому критерию?
6) Повлияет ли на Ваше решение то обстоятельство, что местные жители занимаются браконьерством?
Основные порталы (построено редакторами)