Главе Степновского
муниципального района Ставропольского края
С. В.Лобанову
ИНФОРМАЦИЯ
о характере обращений граждан, поступивших на рассмотрение в администрацию Степновского муниципального района Ставропольского края,
и работе с ними за первое полугодие 2015 года
В первом полугодии 2015 года в администрацию Степновского муниципального района Ставропольского края (далее – администрация района) поступило 43 обращения граждан (далее – обращения), из них 34 письменных обращения, 2 звонка принято на «Телефон доверия главы Степновского муниципального района Ставропольского края», в ходе проведения личных приемов главой Степновского муниципального района Ставропольского края (далее – глава района) принято 7 заявителей.
По сравнению с аналогичным периодом прошлого года общее количество обращений уменьшилось на 1 обращение, с 44 до 43 обращений. Изменилось количество и по типам обращений: на 2 единицы увеличилось письменных обращений, с 32 до 34. В первом полугодии 2014 года к главе района обратилось 11 заявителей, а в 2015 году – 7. На «Телефон доверия главы Степновского муниципального района» в первом полугодии 2015 года поступило 2 звонка, а за аналогичный период 2014 года – 1.
Анализ адресности обращений показал, что по сравнению с аналогичным периодом количество обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и пересланных на рассмотрение в администрацию Степновского муниципального района, увеличилось на 2 единицы (с 5 до 7). Уменьшилось число обращений, пересланных из аппарата Правительства Ставропольского края, и их число составило 12 (первое полугодие 2014 года – 15).
Не изменилось число коллективных обращений, поступивших в администрацию района – 9 (такое количество обращений поступило и в первом полугодии 2014 года). Из других регионов России в администрацию района поступило 2 обращения.
В социальном составе корреспондентов представлены все основные социально-демографические группы населения. Среди авторов обращений: 10 пенсионеров (23,2%), 5 фермеров (11,6%), 3 служащих (6,9%), 4 рабочих (9,3%). По одному обращению от учащегося, предпринимателя и безработного и два анонимных обращения.
К различным категориям населения относятся 3 заявителя. При этом 2 обращения поступило от инвалидов общего заболевания и 1 от многодетной семьи. От 4 авторов, направивших обращения в администрацию района, социальный и льготный состав не установлен.
Анализ тематики обращений показал, что в первом полугодии 2015 года увеличилось количество обращений по земельным вопросам. Если в первом полугодии 2014 года их количество составляло 8, то в первом полугодии 2015 года таких обращений поступило 12. Все обращения данной тематики касаются вопросов земельного права, предоставления земли для различных хозяйственных нужд. По всем обращениям данной категории граждан направлены разъяснения, в отдельных случаях с рекомендациями для обращения в суд в целях реализации своих прав.
По вопросам улучшения жилищных условий, предоставление жилого помещения в администрацию района поступило 6 обращений.
По вопросам социального характера, т. е. вопросов касающихся выплаты пенсии, бесплатных лекарственных препаратов, о выдаче целевого направления для поступления в высшее учебное заведение, приобретение семян в первом полугодии 2015 года в администрацию района поступило 5 обращений. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество снизилось на 7 единиц (с 12 до 5). Заявителем в одном из обращений затрагивался вопрос о невыплате пенсии из-за недобросовестной работы почтальона. Данное обращение было переадресовано в Новопавловский почтамт, для выяснения причины в задержке пенсии. При рассмотрении обращения было выяснено, что пенсия не была выплачена по причине не предоставления заявительницей документов в ПФР по Степновскому району. По итогам рассмотрения вопрос решен и заявительнице все выплаты были произведены после предоставления всех соответствующих документов.
В первом полугодии 2015 года поступило 9 коллективных обращений, в одном из которых была озвучена просьба о проведении проверки финансовой и юридической деятельности муниципального образования Богдановского сельсовета. Для рассмотрения данного коллективного обращения создана рабочая группа, которой была проведена проверка муниципального образования Богдановского сельсовета. В ходе проверки факты, указанные в коллективном обращении не подтвердились.
Все поступившие обращения поставлены на контроль и в установленные сроки направлены на рассмотрение исполнителям.
Авторам 41 обращения направлены квалифицированные разъяснения, и эти обращения сняты с контроля. По двум анонимным обращениям проведены служебные расследования, в ходе проведения которых факты, изложенные в них, не подтвердились. Из 41 обращения по 16 обращениям были приняты положительные решения, приняты меры для их разрешения по 10 обращениям и даны разъяснения по 15 обращениям.
Нарушений сроков рассмотрения обращений не было.
Заместитель главы администрации
Степновского муниципального района
Ставропольского края Г. А.Ширшик
Основные порталы (построено редакторами)