Приложение 1
к договору №________
от______________2012г.
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
на оказание услуг по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения, контроля и управления доступом, охранной и пожарной сигнализации в здании РГП «Информационно-производственный центр» в г. Астана
Вид услуг
Проведение технического обслуживания систем видеонаблюдения, контроля и управления доступом, охранной и пожарной сигнализации в здании Республиканского государственного предприятия «Информационно-производственный центр» Министерства внутренних дел Республики Казахстан, расположенном по адресу: г. Астана проспект Тлендиева, 1/1.
1. Требования к Исполнителю
1. Подтвердить, что он имеет все необходимые лицензии, разрешения и полномочия для оказания услуг.
2. Услуги оказываются без привлечения субподрядных организаций.
3. Иметь филиал, либо головную компанию в г. Астане.
4. Специалисты, привлекаемые для исполнения договора должны иметь удостоверение монтажника ОПС и разрешение на оказание услуг.
5. В ходе исполнения договора Исполнитель ведет журнал технического обслуживания систем видеонаблюдения, контроля доступа, пожарной и охранной сигнализации.
6. Наличие у потенциального поставщика сертификата соответствия менеджмента качества ИСО 9001.
7. Наличие у потенциального поставщика свидетельства отечественного поставщика услуг.
2. Общие требования
Все применяемое оборудование и используемые материалы должны быть сертифицированы и разрешены для использования в Республике Казахстан
3. Устранение сбоев и неисправностей в работе оборудования и сопровождение программного обеспечения
При обнаружении неисправности в работе оборудования или сбоя в работе программного обеспечения Исполнитель устраняет их не позднее чем через 6 часов после получения информации.
Работоспособность систем безопасности на период проведения ремонтных работ обеспечивается путем замены неисправного оборудования аналогичным.
5. Система контроля и управления доступом
Система построена на базе контроллеров, которые могут работать как автономно, так и в компьютерной сети. Первоначальное программирование контроллеров производилось с компьютера. Контроллеры могут контролировать одну дверь в двух направлениях, или две двери в одном направлении. Таким же контроллером контролируется работа турникета, расположенного на КПП при входе в здание предприятия. В системе доступа предусмотрено специализированное ПО для работы с электронными пропусками, их занесение/удаление из базы данных, назначение маршрута следования, и ПО для учета рабочего времени сотрудников. ПО способно находить сотрудника по последней точке прохода и создавать разнообразные отчеты по сотрудникам.
Для разблокировки дверей во время пожара и других чрезвычайных происшествиях предусмотрены три способа:
Первый – автоматическая разблокировка дверей, после возникновения пожарной тревоги, по команде ПО.
Второй – разблокировка дверей по команде оператора.
Третий – разблокировка дверей посредством кнопки экстренного выхода.
5.1. Техническое обслуживание системы контроля и управления доступом
Режим работы и расписание работников Исполнителя согласовывается с Заказчиком для обеспечения постоянной и качественной работоспособности системы контроля и управления доступом с оперативным устранением обнаруженных сбоев, неполадок и отказов системы. В случае аварии время реагирования составляет 30 мин., а устранение неполадки производится за максимально короткое время.
Период проведения технического обслуживания системы управления и контроля доступом в соответствии нижеуказанной таблице отслеживается Исполнителем и предоставляется Заказчику в виде детального отчета. Срок предоставления – ежемесячно, не позднее 10 (десятого) числа каждого месяца.
5.2. Техническое обслуживание системы контроля и управления доступом включает следующие виды регламентных работ:
Период проведения технического обслуживания | Наименование услуг |
Полугодовое обслуживание системы контроля и управления доступом (не менее два раза в год) | Осуществление внешнего технического осмотра составных частей системы: · Сетевых контроллеров доступа. · Турникетов – триподов. · Преграждающих планок «Антипаника». · Доводчиков. · Электромагнитных замков. · Кабелей силовых, коаксиальных, информационных, соединительных. · Камер видеонаблюдения. · Проверка основного и резервного источников электропитания, автоматического переключения электропитания с рабочего ввода на резервный и обратно, с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · Проверка соответствия графических мнемосхем с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · Профилактика, регулировка и наладка механических элементов турникетов с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · Замена вышедших из строя составных частей, комплектующих, кабельных линий с полным комплексом пуско-наладочных, регулировочных и восстановительных процедур по качественной, безопасной и безотказной работоспособности системы контроля и управления доступом. · Комплексное опробование системы совместно с противопожарной службой административного здания, согласно графика, утверждённого заказчиком. |
Ежеквартальное обслуживание системы управления и контроля доступом | · Подстройка, регулировка и наладка электромагнитных замков с занесением всех мероприятий в оперативный журнал. · Проверка работоспособности с последующей регулировкой, наладкой доводчиков, проверка исправности световой индикации, положения переключателей с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · Проверка работоспособности с последующей регулировкой и наладкой турникетов во всех режимах, с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · Проверка экстренной разблокировки дверей при пожаре (без фактической разблокировки запирающих устройств) с последующей своевременной регулировкой и наладкой, с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · Удаление пыли из корпусов контролеров с занесением всех проводимых мероприятий в журнал производства работ. · Измерение сопротивления защитного и рабочего заземления. · Измерение сопротивления изоляции электрических цепей. · Обслуживание блока бесперебойного питания для системы контроля и управления доступом: ¾ Протяжка контактных соединений; ¾ Проверка исправности АКБ; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей; ¾ Замена аккумуляторных батарей резервных источников питания. · Обслуживание сервера СКУД: ¾ Диагностика серверного оборудования и программного обеспечения; ¾ Проверка системных параметров и настроек; ¾ Проверка дискового массива на наличие ошибок; ¾ Антивирусная профилактика; ¾ Обновление антивирусных баз; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. |
Ежемесячное обслуживание системы контроля и управления доступом | · Резервное копирование данных, с занесением всех проводимых мероприятий в оперативный журнал. · По требованию Заказчика изменение конфигурации системы и перепрограммирование контроллеров. · Контроль и проверка степени работоспособности программного обеспечения «Подсистема доступа» и его профилактическое обслуживание для обеспечения бесперебойной работоспособности системы контроля и управления доступом. · Обслуживание удаленного рабочего места (УРМ): ¾ Диагностика системного блока и программного обеспечения; ¾ Антивирусная профилактика; ¾ Обновление антивирусных баз; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание электромеханической защелки двери: ¾ Проверка режимов работы защелки; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание электромеханической части турникета: ¾ Проверка режимов работы турникета защелки; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание кнопки «Выход»: ¾ Проверка режимов работы и срабатывания кнопки. · Обслуживание выносного блока индикации и ИК-приемником в комплекте с пультом ДУ: ¾ Проверка режимов работы и срабатывания пульта; ¾ Наличие в пользовании специализированных технических инструментов, инвентаря и средств для обнаружения, диагностики и восстановления качественной работоспособности аппаратных средств и кабельных линий системы контроля и управления доступом; ¾ Режим работы и расписание работников Исполнителя согласовывается с Заказчиком для обеспечения постоянной и качественной работоспособности системы контроля и управления доступом с оперативным устранением обнаруженных сбоев, неполадок и отказов системы. В случае аварии время реагирования составляет 30 мин., а устранение неполадки производится за максимально короткое время. |
6. Система видеонаблюдения
Подсистема построена на базе компьютера, видеосигналы передаются от видеокамер посредством коаксиальных кабелей. Все видеокамеры имеют питание 12В, которое обеспечивают два блока питания по 20А. Изображения с видеокамер, определенных администратором системы, передаются на УРМ оператора по компьютерной сети, отдельной от компьютерной сети здания. На двух мониторах, установленных на посту охраны происходит мультиплексированное отображение с видеокамер.
Все видеокамеры цветные, высокого разрешения. В здании применяются малогабаритные видеокамеры. Для наружного применения выбраны видеокамеры с поворотной платформой и изменяющимся фокусным расстоянием с функцией день/ночь. Для обеспечения видимости в ночное время предусмотрены инфракрасные прожектора с напряжением питания 12В.
6.1. Технического обслуживания системы видеонаблюдения
Техническое обслуживание системы видеонаблюдения представляет собой комплекс регламентных работ по поддержанию видеокамер, устройств обработки видеосигнала и других компонентов системы видеонаблюдения в работоспособном состоянии в течение всего срока, указанного в заключенном договоре, до 31 декабря 2012 года
6.2.Техническое обслуживание системы видеонаблюдения включает
6.2.1. Устранение неисправностей (текущий ремонт).
6.2.2. Замену неработоспособных видеокамер, приборов, блоков, плат, кабелей, проводов и других компонентов системы видеонаблюдения на работающие однотипные или функционально эквивалентные заменяемым.
6.2.3. Принятие мер и выдачу рекомендаций по устранению сбоев в работе системы видеонаблюдения.
6.2.4. Оказание консультативных услуг по вопросам эксплуатации системы видеонаблюдения объекта.
6.2.5. Плановый контроль работы аппаратуры осуществляется ежемесячно;
6.2.6. Более обширные работы по предотвращению и устранению неисправностей должны производиться ежеквартально.
Проведения технического обслуживания системы видеонаблюдения в соответствии с таблицей отслеживается Исполнителем, по итогам Заказчику предоставляется детальный отчет. Срок предоставления – ежемесячно, не позднее 10 (десятого) числа каждого месяца.
6.3. Техническое обслуживание видеонаблюдения включает следующие виды регламентных работ:
Период проведения технического обслуживания | Наименование работ |
Полугодовое обслуживание видеонаблюдения (не менее два раза в год) | · Очистка внутренней поверхности системного блока видеосервера (видеорегистратора) и рабочих станций пользователей; · Проверка функционирования системы видеонаблюдения на резервном питании. · Обслуживание блока бесперебойного питания: ¾ Протяжка контактных соединений; ¾ Проверка исправности АКБ; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. |
Ежеквартальное обслуживание системы видеонаблюдения: | · Очистка, подпайка, замена или восстановление элементов, выработавших ресурс или пришедших в негодность; · Очистка объективов и видеокамер от пыли и грязи; · Очистка уличных кожухов и куполов от пыли и грязи. · Замер величины питающего напряжения всех компонентов системы видеонаблюдения. · Диагностика серверного оборудования и программного обеспечения: ¾ Проверка системных параметров и настроек; ¾ Проверка дискового массива на наличие ошибок; ¾ Антивирусная профилактика; ¾ Обновление антивирусных баз. · Обслуживание видеодомофона (в комплекте с вызывной панелью): ¾ Проверка режимов работы; ¾ удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание платы видеозахвата на 16 каналов 25 к/с 2FS8 (Интеллект G16, модуль видеоввода): ¾ Проверка системных параметров и настроек; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание удаленного рабочего места (УРМ): ¾ Диагностика системного блока и программного обеспечения; ¾ Антивирусная профилактика; ¾ Обновление антивирусных баз; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание программного обеспечения серверов и УРМ: ¾ Проверка параметров и настроек; ¾ Обновление ПО. |
Ежемесячное обслуживание видеонаблюдения: | · Внешний осмотр на отсутствие механических повреждений, коррозии, прочность креплений и т. п. составных частей системы: ¾ Видеокамер, коммутационных центров, видеосервера (видеорегистратора); ¾ Мониторов и источников питания; ¾ Тестирование видеосервера (видеорегистратора) на работоспособность. · Контроль и проверка степени работоспособности программного обеспечения «Подсистема видеонаблюдения» и его профилактическое обслуживание для обеспечения бесперебойной работоспособности системы видеонаблюдения. |
8. Система пожарной сигнализации
Услуги по обслуживанию пожарной сигнализации осуществляются с помощью комплекса автоматизированной информационно-управляющей системы. Данный комплекс должен контролировать состояние средств пожарной сигнализации, установленных на объекте, и автоматически передавать сигналы тревожных сообщений на автоматизированное место оператора.
7.1. Техническое обслуживание системы пожарной сигнализации
7.1.1. Ответственными лицами со стороны Исполнителя, должны осуществляться выезды на объект для выяснения и устранения причин срабатываний сигнализации, по заявкам, а также в соответствии с графиком планового обслуживания.
7.1.2. В процессе оказания услуг по обслуживанию пожарной сигнализации производить монтаж, демонтаж, дополнительную блокировку помещений в случае выхода из строя за счет собственных средств.
7.1.3. Обеспечить передачу тревожных сигналов в режиме реального времени «On-line» с обслуживаемого объекта на пульт централизованного наблюдения с дальнейшей передачей сигналов дежурные части ЦОУ (Центр оперативного управления) ДВД г. Астаны и ЦОУСС (Центр оперативного управления силами и средствами ДЧС г. Астаны).
7.1.4. В охраняемый период обеспечить прием сигналов тревоги с обслуживаемого объекта и по любому тревожному сообщению обеспечить прибытие на Объект Заказчика технического персонала Исполнителя.
7.1.5. Исполнитель обязуется постоянно поддерживать работоспособное состояние средств пожарной сигнализации путем проведения профилактических, ремонтных работ и устранения неисправностей по заявкам Заказчика.
7.1.6. Исполнитель обязуется организовать диспетчерскую службу в круглосуточном режиме для своевременного обнаружения пожара и неисправностей системы.
Период проведения технического обслуживания системы пожарной сигнализации в соответствии нижеуказанной таблице отслеживается Исполнителем и предоставляется Заказчику в виде детального отчета. Срок предоставления – согласно сроку действия настоящего договора не позднее 10 (десятого) числа каждого месяца.
7.2. Техническое обслуживание системы пожарной сигнализации включает следующие виды регламентных работ:
Период проведения технического обслуживания | Наименование работ |
Полугодовое обслуживание системы пожарной сигнализации (не менее два раза в год) | · Осмотр и текущий ремонт соединительных линий на всем протяжении шлейфа сигнализации, ликвидирование скруток, провисов в линии и изолирование имеющихся повреждений изоляции провода. · Проверка состояния электропроводки, качество соединений проводов и кабелей на распределительных щитах электропитания, оповещателях, выключателях, а также состояние изоляции проводов и кабелей и ликвидирование при необходимости скруток, временных вставок, провисаний проводов. |
Ежеквартальное обслуживание системы пожарной сигнализации: | · Проведение проверки работоспособности шлейфа сигнализации: ¾ Проверка электрических параметров шлейфа сигнализации при помощи измерительных приборов путем закорачивания выносного элемента и отсоединения приемно-контрольного прибора; ¾ Проверка прохождения сигнала «тревоги» по каждому установленному датчику (извещателю) и сверка с показаниями измерительного прибора. · Очистка датчиков дыма, температуры и водных датчиков от грязи, пыли, окислений и влаги. |
Ежемесячное обслуживание системы пожарной сигнализации: | · Проверка работоспособности ПКП: ¾ Проведение проверки работоспособности световой индикации, очистка приборов от грязи, пыли, окислений и влаги; ¾ Проверка качества соединения на клеммных колодках, ликвидирование скруток, изолирование имеющиеся повреждения изоляции соединительных проводов и кабелей. · Проверка аккумуляторных батарей на величину и емкость напряжения. · Проверка величин напряжения зарядных устройств. · Измерение величин сопротивления и тока в линиях связи. |
9. Система охранной сигнализации
Подсистема построена на базе контроллеров, которые могут работать как автономно, так и в компьютерной сети. Первоначальное программирование производится с компьютера. Для уменьшения протяженности кабельной сети был выбран принцип «маленьких» контроллеров, рассчитанных на четыре шлейфа охранной сигнализации. Для управления постановкой/снятием разделов с сигнализации предусмотрены ЖК клавиатуры, расположенные перед входом на каждый этаж. Аналогичная клавиатура расположена на посту охраны, управления системой в случае выхода из строя компьютера. Там же расположен и блок отображения информации, для визуального восприятия оператором всей ситуации в здании. Для обнаружения несанкционированного вторжения используются потолочные пассивные инфракрасные детекторы, детекторы разбития стекла и СМК, устанавливаемые на оконных рамах и дверях.
8.1. Техническое обслуживание системы охранной сигнализации
8.1.1. Устранение неисправностей (текущий ремонт).
8.1.2. Замену неработоспособных датчиков, детекторов, приборов, плат, кабелей, проводов и других компонентов системы охранной сигнализации на исправные однотипные или функционально эквивалентные заменяемым.
8.1.3. Принятие мер и выдачу рекомендаций по устранению сбоев в работе системы охранной сигнализации.
8.1.4. Оказание консультативных услуг по вопросам эксплуатации системы охранной сигнализации объекта.
8.1.5. Плановый контроль работы аппаратуры осуществляется ежемесячно;
8.1.6. Период проведения технического обслуживания системы охранной сигнализации в соответствии нижеуказанной таблице отслеживается Исполнителем и предоставляется Заказчику в виде детального отчета. Срок предоставления – согласно сроку действия настоящего договора не позднее 10 (десятого) числа каждого месяца.
8.2. Техническое обслуживание системы охранной сигнализации включает следующие виды регламентных работ:
Период проведения технического обслуживания | Наименование работ |
Полугодовое обслуживание системы охранно сигнализации (не менее два раза в год) | · Замена вышедших из строя составных частей, комплектующих, кабельных линий с полным комплексом пуско-наладочных, регулировочных и восстановительных процедур по качественной, безопасной и безотказной работоспособности системы охранной сигнализации. |
Ежеквартальное обслуживание системы охранной сигнализации: | · Обслуживание шлейфов, коммуникационных и сигнальных линий системы · Контроль и проверка степени работоспособности программного обеспечения «Подсистема охранной сигнализации» и его профилактическое обслуживание для обеспечения бесперебойной работоспособности системы контроля и управления доступом. · Для обеспечения постоянной и качественной работоспособности системы охранной сигнализации с оперативным устранением обнаруженных сбоев, неполадок и отказов системы. В случае аварии время реагирования составляет 30 мин., а устранение неполадок производится за максимально короткое время. |
Ежемесячное обслуживание системы охранной сигнализации: | · Обслуживание прибора приемно-контрольного охранного на 8 шлейфов: ¾ Проверка режимов работы ППК; ¾ Проверка разъемных и клемных соединений; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание блока бесперебойного питания для системы охранной сигнализации: ¾ Протяжка контактных соединений; ¾ Проверка исправности АКБ; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание датчиков (СМК, движения, разбития): ¾ Проверка режимов работы датчиков; ¾ Проверка разъемных и клеммных соединений; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание арочного металлодетектора: ¾ Проверка режимов работы; ¾ Проверка разъемных и клеммных соединений; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. · Обслуживание дистанционно управляемых ворот Заказчика: ¾ Проверка режимов работы; ¾ Проверка разъемных и клеммных соединений; ¾ Удаление пыли и загрязнений с наружных и внутренних частей. |
9. Обучение и консультирование.
В течение срока действия договора Исполнитель обязан проводить обучение и консультировать работников службы охраны здании РГП «ИПЦ» г. Астана, а так же инспекторов службы безопасности и администраторов системы, по работе с оборудованием и программным обеспечением на удаленных рабочих местах.
Основные порталы (построено редакторами)