Заявка на проведение работ по сертификации туристских услуг

Партнерка на США и Канаду по недвижимости, выплаты в крипто

30% recurring commission
Выплаты в USDT
Вывод каждую неделю
Комиссия до 5 лет за каждого referral

Аккредитованный орган по сертификации продукции,

услуг, систем менеджмента РУП «Борисовский ЦСМС»

222120, 0

тел/факс +375 177 72-38-95

ЗАЯВКА

на проведение работ по сертификации туристских услуг

1. ___________________________________________________________________________

наименование заявителя

юридический адрес_______________________________________________________________

банковские реквизиты_____________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Код УНП__________________, тел/факс___________________, E-mail _______________

в лице________________________________________________________________________

должность, фамилия, инициалы руководителя организации-заявителя или индивидуального предпринимателя

заявляю, что __туристские услуги, см. Приложение______________________________

наименование работ, услуг

______________________________________________________________________________

оказываемые в_________________________________________________________________

наименования и адреса объектов выполнения работ, оказания услуг

________________________________________________________________________________________________________

соответствуют требованиям __СТБ 1352-2005_______________________________________

обозначение ТНПА

и прошу провести обязательную (добровольную) сертификацию по схеме_3_____________

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

номер схемы сертификации

и при положительных результатах сертификации выдать сертификат соответствия.

2. Обязуюсь:

- выполнять все условия сертификации;

- обеспечивать соответствие сертифицированных работ, услуг требованиям ТНПА, указанным в сертификате соответствия;

- оплачивать все расходы по проведению сертификации.

Приложения: __________________________________________________________________

______________________________________________________________________________

Руководитель организации

(уполномоченный заместитель

руководителя) или индивидуальный

предприниматель _______________ ____________________________

подпись инициалы, фамилия

«___» ____________2014г

Главный бухгалтер _______________ ____________________________

подпись инициалы, фамилия

«___» ____________2014г

М. П.

Исходная информация, направляемая вместе с заявкой.

1. Перечень предоставляемых услуг.

2. Сведения об исполнителе туристской услуги :

- юридический статус, численность сотрудников;

- организационно-распорядительные документы по созданию

предприятия (свидетельство о регистрации предприятия, копия устава

предприятия );

- заключения служб государственного надзора (пожарной, санитарно-

эпидемиологической) ;

- перечень оказываемых туристских услуг, утвержденный прейскурант

цен;

- перечень туристских маршрутов, предлагаемых потребителю;

- перечень проектной документации на каждый разработанный

туристский маршрут (письменное описание предлагаемых маршрутов,

программы, технологические карты по маршрутам, информационные

листки, памятки, схемы маршрутов и т. д.);

- сведения об опыте оказания услуг заявленного вида ;

3. Наличие необходимых и достаточных условий для предоставления

туристской услуги :

- организационно-структурная схема предприятия ;

- штатное расписание, должностные инструкции;

- наличие квалифицированного персонала (выписка из штатного расписания за подписью директора, выписка из трудовой книжки (стаж практической работы в сфере туризма), копии дипломов о высшем образовании, документы о повышении профессионального уровня сотрудников, должностные инструкции на каждого сотрудника);

- наличие технического обеспечения оперативной деятельности (перечень средств связи, компьютера, технических средств для осуществления банковских и кассовых операций, сейф для хранения денежных средств и бланков строгой отчетности и т. д.) ;

- сведения о помещении исполнителя туристской услуги, договор аренды помещения.

4. Документы оперативной деятельности предприятия:

- копии договоров с принимающей стороной, с контрагентами, между туроператором и турагентом, со страховой организацией на страхование потребителей услуги;

- типовая форма договора с потребителем услуги;

- копии договоров с зарубежными фирмами-партнерами, направляющими иностранных туристов в РБ; со сторонними организациями на обслуживание клиентов (транспорт, гостиничное обслуживание ; предприятия общественного питания ; экскурсионное обслуживание ; страхование);

- комплект действующих документов по обеспечению безопасности потребителей услуги (ТНПА, инструкции, правила, проведение инструктажей по технике безопасности).

5. Процедуры рассмотрения, реагирования и ответа на претензии и

рекламации, относящиеся к сфере деятельности заявителя. Наличие

журнала (книги) жалоб, претензий заказчиков (туристов) к качеству

выполняемых предприятием услуг, подлежащих сертификации.

6. Сведения по оценке качества оказываемых услуг потребителем

(данные анкетирования, опроса и т. д.) и учету требований

потребителей.

7. Рекламные буклеты, памятки.

Основные порталы (построено редакторами)