г.
(на оказание услуг в области приобретения авиа, железнодорожных и автобусных билетов, бронирования гостиниц и туристических услуг)
г. Барнаул « »_______20__г.
« » № , именуемое в дальнейшем «Клиент», в лице ______________, действующего на основании Устава и « », именуемое в дальнейшем «Агентство», ___________, действующ_ на основании ______________________., с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. Предмет договора.
Предметом настоящего договора является оказание Агентством Клиенту следующих услуг:
1.1. Бронирование, продажа и доставка Клиенту авиабилетов на международные и внутренние авиалинии, к которым в день заявки имеется доступ по АСБ (Автоматизированные Системы Бронирования);
1.2. Продажа и доставка железнодорожных билетов, к которым в день заявки имеется доступ по АСБ (Автоматизированные Системы Бронирования);
1.3. Продажа и доставка автобусных билетов на междугородние перевозки, к которым в день заявки имеется доступ по АСБ (Автоматизированные Системы Бронирования);
1.4. Предоставление услуги бронирования гостиниц РФ и стран СНГ, к которым агентство имеет доступ бронирования;
1.5. Предоставление туристических услуг, то есть услуг по оформлению туров, оформлению виз и прочих услуг
2. Права и обязанности сторон.
2.1. Права и обязанности агентства:
2.1.1. Агентство производит выписку железнодорожных, бронирование и выписку авиационных билетов, бронирование и выписку автобусных билетов на междугородние перевозки и бронирование гостиниц по России и СНГ в соответствии с заявками Клиента, направленными в адрес Агентства в письменной форме.
2.1.2. Агентство обязуется осуществлять бесплатную доставку проездных билетов и прочих документов по адресу, указанному Клиентом в пределах г. Барнаула.
2.1.3. Обслуживание Клиента Агентство производит вне очереди.
2.1.4. При определении стоимости авиабилета по настоящему договору, применяются тарифы и сборы той или иной авиакомпании, интересующей Клиента, а также сервисные сборы Агентства.
2.1.5. При определении стоимости железнодорожного билета по настоящему договору, применяются тарифы и сборы, установленные , а также сервисные сборы Агетства.
2.1.6. При определении стоимости автобусного билета на междугородние перевозки по настоящему договору, применяются тарифы и сборы, установленные перевозчиками, атакже сервисные сборы Агентства
2.1.7. При определении стоимости гостиничного обслуживания, по настоящему договору, применяются тарифы, установленные данной гостиницей, включая 25% от стоимости суточного проживания в номере - за бронь, сбор, установленный Агентством, а также, учитывается скидка в виде процента от сборов.
2.1.8. Агентство обязуется за свой счёт доставить авиапассажира на такси в аэропорт г. Барнаула с указанного адреса ко всем рейсам, выполняемым из аэропорта г. Барнаула, а также доставить авиапассажира из аэропорта г. Барнаула (c утренних рейсов) до указанного адреса с рейсов, прилетающих из г. Москвы.
2.2. Права и обязанности клиента:
2.2.1.Клиент обязуется производить заказ гостиниц, авиационных, железнодорожных и автобусных перевозок путем предоставления Агентству письменной заявки, подписанной директором Клиента (либо другим уполномоченным на это сотрудником), в сроки, достаточные для оформления билетов.
2.2.2. Клиент обязуется своевременно вносить все необходимые изменения в ранее направленные заявки и при необходимости своевременно производить аннуляцию ранее забронированных мест по авиабилетам, не позднее 4-х часов с момента подачи заявки.
2.2.3. Клиент обязуется производить оплату соответствующих перевозок в сроки, оговоренные в пункте 3.2. настоящего договора, не допуская задолженности.
2.2.4. В случае отказа от выписанного авиационного, железнодорожного или автобусного билета, «Агентство» вправе требовать от Клиента уплаты штрафа в соответствии с правилами применения конкретного тарифа соответствующего вида перевозки. Правила применения тарифа устанавливаются соответствующей авиакомпанией, и автобусными перевозчиками на момент бронирования билета соответствующей перевозки. Данные правила отражаются в автоматизированных системах бронирования билетах «Сирена», «Габриель», «Сейбр», «Амадеус», «Экспресс–3» и системе бронирования автобусных перевозок и подлежат устному декларированию Агентом Клиенту при бронировании либо выписке билета, о чем свидетельствует личная подпись лица получившего билет на оборотной стороне бланка. При возникновении штрафных санкций, Агент обязан заявить требование об уплате в письменной форме Клиенту. Заявленное требование об уплате и размере штрафа подтверждается «Агентством» правилами применения конкретного тарифа. При отсутствии письменного требования об уплате штрафа в течение 3-х дней с момента отказа Клиента от существующего авиабилета, претензия считается незаявленной.
3. Порядок и условия предоставления услуг по корпоративному обслуживанию.
Порядок оплаты услуг.
3.1. Для получения необходимых билетов (авиационных, железнодорожных или автобусных), Клиент делает предварительную заявку оператору, доставив ее лично, либо направляет заявку по факсу и(или) на email. В заявке указывается: вид перевозки (авиа, железнодорожная или автобусная), фамилия, имя, отчество пассажира, дата его рождения, серия и номер паспорта, даты перевозки, класс обслуживания, форма оплаты, место и время доставки билета. Билет считается полученным Клиентом с момента проставления личной подписи директора Клиента, либо уполномоченного на то сотрудника Клиента и фактическая передача представителю Клиента. Фактом оплаты считается поступление денег на расчетный счет, либо в кассу Агента.
3.2. Оплата стоимости билетов, предоставленных Агентством, производится Клиентом в течение 5-ти банковских дней с момента получения счета от Агентства путем перечисления денежных средств по реквизитам Агентства либо наличными денежными средствами при получении билета соответствующей перевозки.
3.3. Действует следующий порядок оплаты стоимости билетов:
3.3.1. Период отсрочки платежа по заказанным авиа билетам ограничивается пятью календарными днями, начиная со дня выписки или бронирования авиабилета.
3.3.2. Начиная с шестого календарного дня к сумме оформленного билета, кроме всех прочих стоимостных показателей прибавляется 30 (Тридцать) рублей.
3.3.3. При оформлении оплаты авиабилета по безналичному расчету, Клиенту выставляется счет. По истечении пяти дней с момента выдачи счета, к сумме указанной в нем, Клиент дополнительно оплачивает сумму, предусмотренную пунктом 3.3.2. настоящего договора.
3.3.4. В случае отказа от заказанного билета, сумма сбора, предусмотренная пунктом 3.3.2. настоящего договора должна быть уплачена полностью и безоговорочно, в противном случае, Агент вправе отказать в дальнейшем обслуживании Клиенту.
3.4. Клиент имеет право вносить авансовые платежи за услуги, предоставляемые агентством.
3.5. Агентство по факту предоставления услуг и передачи проездных документов (билетов) предоставляет Клиенту счета-фактуры, накладные на все виды билетов и акты приема-передачи оказанных услуг.
4.Ответственность сторон:
4.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, принятых по настоящему договору, в соответствии с действующим законодательством РФ.
4.2. Агентство является агентом российских авиакомпаний, , автобусных перевозчиков и отелей. Принимая на себя обязательства по полному предоставлению интересов данных поставщиков услуг перед пассажирами и клиентами, Агентство настоящим четко разграничивает меру своей ответственности за действия соответствующих перевозчиков и поставщиков услуг, а именно не принимает на себя ответственности за действия перевозчиков и поставщиков услуг, повлекшие за собой изменения в расписании, отмену или задержку рейсов, необеспечение стыковок, трансфера, утерю багажа или личных вещей пассажиров.
5.Заключительные и переходные положения:
5.1. Стороны условились о том, что документы, которыми они будут обмениваться в процессе выполнения настоящего договора, переданные противоположной стороне посредством факсимильной связи, признаются имеющими юридическую силу, в случае, если полученное по факсу сообщение подписано ответственным лицом, заверено печатью и содержит отметки факсимильного аппарата стороны отправителя.
5.2. В случае нарушения условий договора, Стороны, имеют право изменить или расторгнуть Договор в соответствии правилами гражданского законодательства. Сторона, имеющая намерения изменить договор или внести в него дополнения обязана направить другой стороне соответствующие изменения или дополнения в письменной форме. Сторона, получившая данные изменения или дополнения, обязана рассмотреть и дать ответ в течение 30 (тридцати) дней со дня их получения. В случае несогласия с изменениями или дополнениями, сторона, получившая такое уведомление, обязана составить протокол разногласий, который направляется другой стороне. Сторона, получившая протокол разногласий, обязана рассмотреть его и вынести решение о согласие либо несогласие с новыми условиями в течение 14 дней с момента получения протокола. В случае согласования всех изменений, заключается дополнительное соглашение или вносятся изменений в существующий договор в течение 20 дней с момента утверждения таких изменений или дополнений. Стороны, не достигшие соглашения, вправе расторгнуть такой договор.
Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания сторонами и действует до конца текущего года. Если за 30 дней до окончания действия настоящего договора ни одна из сторон не уведомит о его прекращении, договор считается заключенным на следующий год.
Настоящий договор составлен в 2-х подлинных экземплярах, по одному для каждой из сторон.
6.Реквизиты и подписи сторон:
Агентство: | Клиент: |
Основные порталы (построено редакторами)