НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
МЕХАНИКО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ТЕХНОЛОГИИ МАШИНОСТРОЕНИЯ
“УТВЕРЖДАЮ”
Декан
механико-технологического факультета
А.
“___ ”______________2006 г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА учебной дисциплины
ТЕХНОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ ТОРГОВЛИ АВТОМОБИЛЯМИ, ЗАПАСНЫМИ ЧАСТЯМИ И АВТОПРИНАДЛЕЖНОСТЯМИ
ООП: направление: 190600 (653300) – Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудования
специальность: 190603 (230100) – Сервис транспортных и технологических машин и оборудования (Автомобильный транспорт)
квалификация – инженер
Факультет механико-технологический
Курс 5, 9 семестр
Лекции - 34 часа
Практические работы 17 часов
РГЗ - 9 семестр
Самостоятельная работа - 124 часа
Зачет 9 семестр
Всего - 175 часов
Новосибирск
2006
Рабочая программа составлена на основании Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению 190600 (653300) (специальность190603 (230100)) -«Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудования».
№ 000 тех/дс от 01.01.2001
Шифр дисциплины в ГОС: СД. ОСП.00 Дисциплины отраслевой компоненты. Дисциплины по выбору студента, устанавливаемые вузом, вузовский компонент
Шифр дисциплины по учебному плану: 43 (4. Специальные дисциплины и дисциплины специализаций 4.2. Дисциплины по выбору студента, устанавливаемые вузом)
Рабочая программа обсуждена на заседании кафедры ТМС
протокол № _____ от __________________ 2006 г.
Программу разработал:
доцент кафедры ИГ,
к. т.н., доцент В.
Заведующий кафедрой ТМС,
д. т.н., профессор М.
Ответственный за основную
заведующий кафедрой ТМС,
д. т.н., профессор М.
1. Внешние требования
Требования ГОС к обязательному минимуму содержания учебной дисциплины:
Таблица 1
Индекс | Наименование дисциплины и ее основные разделы | Всего часов |
СД. ОСП. 00 | Специальные дисциплины. Дисциплины отраслевой компоненты | 1355 |
7.1. Требования к профессиональной подготовленности специалиста
Специалист должен:
знать
· законы, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих и других органов, методические, нормативные и руководящие материалы, касающиеся выполняемой работы;
· методы использования оборудования, правила и условия выполнения работ;
· основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, изделиям и услугам;
· стандарты, технические условия и другие руководящие документы по разработке и оформлению технической документации;
· достижения науки и техники, передовой отечественный и зарубежный опыт в соответствующей выполняемой работе области знаний;
· основы экономики, организации производства, труда и управления;
· основы трудового законодательства;
· правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты;
· этические и правовые нормы, регулирующие отношения человека к человеку, обществу, окружающей среде;
· организационную структуру рынка автомобильной техники, в том числе запасных частей;
· основы законодательства, включая лицензирование и сертификацию услуг сервисных услуг, предприятий и персонала, нормативную базу отрасли;
· состояние и перспективы развития отрасли, системы сервисных услуг в стране и за рубежом;
· основы маркетинга и менеджмента;
знать и уметь использовать:
· методы контроля соблюдения технических условий на техническое обслуживание, ремонт, сборку, испытание;
· методы разработки технологических проектов реконструкции и технического перевооружения предприятий сервиса в условиях изменяющегося спроса на рынке услуг или модификации транспортной техники;
иметь опыт:
· применения полученных знаний и навыков в создании и организации предприятий сервиса и фирменного обслуживания по полному и специализированному спектру услуг;
· выбора и расстановки оборудования;
· общения с потребителями и клиентурой;
· оценки экономического состояния предприятия, выбора путей его эффективного развития;
· общения и работы с персоналом, его подбора и проверки профессиональной пригодности, рациональной расстановки по рабочим местам.
2. Особенности (принципы) построения дисциплины
Особенности (принципы) построения дисциплины описываются в табл. 2.
Таблица 2
Особенности (принципы) построения дисциплины
Особенность (принцип) | Содержание |
Основание для введения курса | Стандарт по направлению 190600 (653300) «Эксплуатация наземного транспорта и транспортного оборудования» |
Адресат курса | Студенты специальности 190603 (230100) «Сервис транспортных и технологических машин и оборудования» |
Главная цель | Усвоение теоретических знаний и практических навыков, необходимых для формирования опыта в области системной организации торговли автомобилями и их комплектующими. |
Ядро курса | Нормативно-законодательная база, регламентирующая деятельность торговых предприятий автосервиса. Специфика организации торговых предприятий автосервиса. |
Требования к начальной подготовке, необходимые для успешного усвоения Вашего курса | Для успешного изучения дисциплины студенту необходимы знания, полученные из курсов общественно-социальных, экономических и общетехнических дисциплин. |
Уровень требований по сравнению с ГОС | Соответствует требованиям стандарта |
Объём курса в часах | Лекции 34 часа, практические занятия – 17 часов. |
Основные понятия курса | Заводы – изготовители, автокомпании, продуценты, региональный дистрибьютор, полномочный дилер, запасные части аксессуары, маркетинг, торговая деятельность товарная политика, торговая номенклатура, сбыт. |
Направленность курса на развитие общепредметных, общеинтеллектуальных умений, обладающих свойством переноса | Обобщение, анализ, синтез, классификация, абстрагирование, выделение главного. |
Обеспечение последующих дисциплин | Дипломное проектирование |
Практическая часть курса | Практическая часть дисциплины содержит лабораторно-практические занятия. Студенты закрепляют на практике теоретические положения курса, систематизируют знания. Часть заданий имеет индивидуальный характер. Для проведения лабораторно-практических занятий используются методические указания. |
Учёт индивидуальных особенностей студентов | Методическое обеспечение курса построено на использовании базовых понятий, с объяснением всех вновь вводимых терминов и понятий. Изложение проводится последовательно по принципу "от простого к сложному", что позволяет большинству студентов успешно освоить программу курса. Для учета индивидуальных особенностей студентов предусмотрено проведение консультаций и время для самостоятельной работы. |
Области применений полученных знаний и умений | Работа в области маркетинга и менеджмента торговли автомобилями и сопутствующими материалами, а также услуг по ремонту в условиях внутреннего рынка. |
Описание основных "точек" | Итоговый контроль выполняется в форме зачета в устной форме по билетам. |
Ваш курс и современные информационные технологии | Современные информационные технологии используются в курсе при самостоятельной подготовке (поиск материалов в Интернете). |
Ваш курс и современное состояние науки и практики | Курс отражает современные представления в сфере принятия стратегических, тактических и текущих решений на различных уровнях управленческого персонала. |
3. Цели учебной дисциплины
Цели учебной дисциплины описываются в табл. 3.
Таблица 3
После изучения дисциплины студент будет
Номер цели | Содержание цели |
знать | |
1 | законы, постановления, распоряжения, приказы вышестоящих и других органов, методические, нормативные и руководящие материалы, касающиеся выполняемой работы; |
2 | методы использования оборудования, правила и условия выполнения работ; |
3 | основные требования, предъявляемые к технической документации, материалам, изделиям и услугам; |
4 | стандарты, технические условия и другие руководящие документы по разработке и оформлению технической документации; |
5 | достижения науки и техники, передовой отечественный и зарубежный опыт в соответствующей выполняемой работе области знаний; |
6 | основы экономики, организации производства, труда и управления; |
7 | основы трудового законодательства; |
8 | правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты; |
9 | этические и правовые нормы, регулирующие отношения человека к человеку, обществу, окружающей среде; |
10 | организационную структуру рынка автомобильной техники, в том числе запасных частей; |
11 | основы законодательства, включая лицензирование и сертификацию услуг сервисных услуг, предприятий и персонала, нормативную базу отрасли; |
12 | состояние и перспективы развития отрасли, системы сервисных услуг в стране и за рубежом; |
13 | основы маркетинга и менеджмента; |
знать и уметь использовать | |
14 | методы контроля соблюдения технических условий на техническое обслуживание, ремонт, сборку, испытание; |
15 | методы разработки технологических проектов реконструкции и технического перевооружения предприятий сервиса в условиях изменяющегося спроса на рынке услуг или модификации транспортной техники; |
иметь опыт | |
16 | применения полученных знаний и навыков в создании и организации предприятий сервиса и фирменного обслуживания по полному и специализированному спектру услуг; |
17 | выбора и расстановки оборудования; |
18 | общения с потребителями и клиентурой; |
19 | оценки экономического состояния предприятия, выбора путей его эффективного развития; |
20 | общения и работы с персоналом, его подбора и проверки профессиональной пригодности, рациональной расстановки по рабочим местам. |
4. Содержание и структура учебной дисциплины
Лекционные занятия ( 34 часа).
Таблица 4
Министерство образования и науки Российской Федерации НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТКАФЕДРА ТЕХНОЛОГИИ МАШИНОСТРОЕНИЯ Расчетно-графическая работа по курсу «Технология и организация торговли автомобилями, запасными частями и автопринадлежностями» Тема № 1 «VIN код автомобиля, его расшифровка». .» Факультет механико-технологический Группа ТА - 14 Студент А. Преподаватель Г. Новосибирск 2006 |
Рис.1. Образец титульного листа
6. Правила аттестации студентов по учебной дисциплине
Проводится в соответствии с планом ООП – зачет (9 семестр). К зачету допускаются студенты, выполнившие практические занятия. При аттестации используются контролирующие материалы, образцы которых приведены в п. 8.
7. Список литературы
Основной список
Д. История автомобильного транспорта России: Учеб. Пособие для студентов высш. учеб. заведений/ Алексей Дмитриевич Рубец – 2-е изд., стер. – М. издательский центр «Академия», 2004.-304с. Р822. ISBN5-7695--1157-5 Краткий автомобильный справочник/ А. Н. Понизовкин, Ю. М. Власка, М. Б. Ляликов и др. – М.; АО «ТРАНСКОЛСАЛТИНГ», НННАТ, 1994,-779с. Энциклопедия мотоциклов: фирмы, модели, конструкции/ А. Е. Воронцов, Е. В. Певднер, Д. В. Дольников, А. Г. Понов – М.: За рулем 2003 – 576 с. – ISBN 5-85907-340-2. П., Дитр. Автошины: Справоч. руководство/ Пер. с нем. В. Кехтера – СПб, Политехника 1996 – 83 с. ил. В. и др. Автомобили/ А. В. Богатырев, Ю. К. Есеновский-Лашков, М. Л. Насоновский, В. А. Чернышев. Под ред. А. В. Богатырева. – М.: Колос, 2002. -496с. ил. – Учебники и уч. пособия для студентов высш. учеб. заведений. ISBN 5-9532-0075-7. К. Автомобили. Теория и конструкция автомобиля и двигателя: Учебник для студ. учреждений сред. проф. образования./ - М.: Издательский центр «Академия» 2003. – 816 с.Дополнительный список
Мир мотоциклов. За рулем. Каталог. Выпуск шестой 2001. Мотоциклы, мопеды и велосипеды. – М.: Издательство стандартов. 1994. Справочник по катерам, лодкам и моторам/ Под общей редакцией Г. М. Новака. – 2-е изд. перераб. и доп. – Л.: Судостроение, 1982. Справочник по малотоннажному судостроению/ [Сост. Б. Г. Мордвинов].: - Л.: Судостроение, 1987. Управление автотранспортом: Учебное пособие для вузов/ Под ред. д. т.н. проф. Л. Б. Миротина. – М.: Идательство «Экзамен», 2004. – 320 с.8. Контролирующие материалы для аттестации студентов по дисциплине
Зачет 9 семестр. Оценка по двухбалльной системе.
Вопросы к зачету:
1.Общая структура рынка автомобильной техники.
2.Структура товаропроводящей сети рынка автомобильной техники.
3.Каналы распределения автомобильной техники.
4.Основные функции участников канала распределения автомобильной техники.
5.Продуценты автомобильной техники. Автокомпании. Холдинги. Заводы-изготовители.
Филиалы.
6.Классификация посредников на рынке автомобильной техники.
7.Функции центрального (зонального дистрибьютора)
8.Функции регионального дистрибьютора.
9.Функции полномочного дилера.
10.Функции агента, комиссионера и брокера на рынке автомобильной техники.
11. Система складов автокомпаний.
12.Назначение и функции центрального склада запасных частей.
13.Назначение и функции зонального склада запасных частей.
14.Понятие о первичном и вторичном рынке автомобильной техники.
15.Классификация предприятий вторичного рынка автомобильной техники.
16.Основные различия и общие черты товаров первичного и вторичного рынков.
17.Система ТО и гарантийного ремонта автомобилей.
18. Система ТО и ремонта автомобилей ведущих автокомпаний.
19. Определение спроса на автомобили и запасные части в регионе.
20. Основные факторы конкурентоспособности автомобилей в регионе.
21.Основные факторы конкурентоспособности запасных частей в регионе.
22. Правила продажи новых автомобилей.
23. Правила комиссионной торговли автомобилями.
24. Обязанности и ответственность продавца, согласно закону «О защите прав потребителя».
25.Гарантийные сроки, претензии и обязательства продавца, согласно закону «О защите прав потребителя».
26.Порядок приемки автомобилей и запасных частей от поставщиков.
27. Правила приемки грузов от перевозчиков.
28.Правила предъявления претензий поставщикам. Основные положения инструкции П-6.
29.Порядок устранения недостатков и неисправностей у новых автомобилей.
30.Правила замены или возврата купленных автомобилей и номерных агрегатов.
31.Экспертиза неисправностей новых автомобилей.
32.Формы организации торговли новыми отечественными и импортными автомобилями.
33.Документы, необходимые для организации торговли автомобилями.
34.Порядок оформления торговых сделок.
35. Перечень документов, необходимых для постановки автомобиля на учет.
36. Предпродажная подготовка автомобиля.
37. Торговля автомобилями в кредит.
38.Условия приобретения автомобилей в кредит. Возможные суммы и сроки предоставления кредита.
39.Лизинговые сделки на автотранспорте.
40.Покупка автомобилей через комиссионный магазин.
41. Прием автотранспортных средств на комиссию.
42.Определение и порядок изменения продажной цены комиссионного автомобиля.
43.Порядок продажи автомобиля и расчет за проданный автомобиль.
44.Порядок приобретения автомобиля у частного лица.
45.Приобретение подержанных автомобилей за границей.
46. Варианты покупки подержанных автомобилей.
47.Порядок растаможивания автомобиля.
48.Совокупный таможенный платеж.
49.Система производства и обеспечения рынка запасными частями.
50.Классификация запасных частей. Оригинальные и неоригинальные запасные части.
51.Взаимозаменяемость и применение запасных частей.
52.Каналы и методы сбыта запасных частей.
53.Принципы ценообразования. Структура и расчет цен на запасные части.
54Анализ спроса на запасные части. Факторы, определяющие сбыт.
55.Прогнозирование сбыта запасных частей.
56.Основные правила общения с клиентурой.
57.Система обеспечения рынка оригинальными запасными частями.
58.Торговля запасными частями через станции техобслуживания.
59.Порядок замены или возврата неисправных запасных частей.
60.Размещение и оборудование помещений торговых организаций.
ОБРАЗЕЦ
зачетного билета
Министерство образования и науки РФ НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ | Зачетный билет № 1 по дисциплине Технология и организация торговли автомобилями, запасными частями и автопринадлежностями Факультет МТ Курс 5 |
1.Общая структура рынка автомобильной техники. 2. Размещение и оборудование помещений торговых организаций. Составил В.____________. Дата г. Утверждаю: Зав. кафедрой____________________ |
Дополнения и изменения к рабочей программе на 20 /20 учебный год
В рабочую программу вносятся следующие изменения: |
Рабочая программа пересмотрена и одобрена на заседании кафедры «___» ________ 20 г.
Заведующий кафедрой
«___»__________20 г.
Основные порталы (построено редакторами)