За нарушение прав потребителей Дом «Перекресток» привлечено к административному наказанию
В Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю поступило обращение потребителя на нарушение его прав и законных интересов действиями Дом «Перекресток».
В ходе рассмотрения обращения установлено, что Дом «Перекресток» при осуществлении деятельности по реализации товаров в гипермаркете «Карусель» допустило обман потребителя: отбитая в чеке цена товара была завышена по сравнению с ценой, указанной на товаре в момент его выбора в соответствии с ценником.
Согласно требованиям п. 11 Правил продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ (далее Правила), ст. 10 Закона РФ -1 «О защите прав потребителей» (далее Закон), продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Информация о товарах в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену товара в рублях (п. 2 ст. 10 Закона).
В соответствии с п. 19 Правил продавец обязан обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.
В силу ст. 426 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ) договор розничной купли-продажи является публичным договором.
Предложение цены, указанной на ценнике, признается офертой (публичная оферта) (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
Размещение в торговом зале товара с ценником свидетельствует о намерении торговой организации заключить договор розничной купли-продажи с каждым, кто к ней обратится по цене, указанной на ценнике.
За выявленные нарушения Дом «Перекресток» и директор магазина привлечены к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.7 КоАП РФ в виде штрафа в размере 30 тысяч рублей.
Основные порталы (построено редакторами)