Формы и приемы групповой дискуссии
1. В данной работе рассматриваются метод групповой дискуссии, который используется в целях предоставления возможности участникам увидеть проблему с разных сторон (это уточняет взаимные позиции, что уменьшает сопротивление восприятию новой информации от ведущего и других членов группы), так и в качестве способа групповой рефлексии через анализ индивидуальных переживаний (это усиливает сплочённость группы и одновременно облегчает самораскрытие участников). Также имеется целый ряд промежуточных целей, например, актуализация и разрешение скрытых конфликтов и устранение эмоциональной предвзятости в оценки позиции партнера путем открытых высказываний или предоставление возможности участникам проявить свою компетентность и тем самым удовлетворить потребность в признании и уважении.
Данная работа предназначена для педагогов–психологов, социальных педагогов, специалистов в области групповых методов работы с целью оптимизации использования метода групповой дискуссии в подростковой аудитории.
2. Групповая дискуссия - это совместное обсуждение какого – либо спорного вопроса, позволяющего прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения.
Классифицировать формы групповой дискуссии можно по разным основаниям. Например, по уровню организации, можно говорить о структурированных дискуссиях, в которых задается тема для обсуждения, а иногда и четкое регламентируется порядок проведения дискуссии (формы, организованные по принципу «мозговой атаки»), и неструктурированных дискуссиях, в которых ведущий пассивен, темы выбираются самими участниками, время дискуссии формально не ограничивается. Иногда формы дискуссии выделяют, опираясь на характер обсуждаемого материала (по содержанию):
- тематические дискуссии, в которых обсуждаются значимые для всех участников группы проблемы;
- биографические, ориентированные на прошлый опыт;
- интеракционные, материалом которых служат структура и содержание взаимоотношения между участниками группы. ()
Рассмотрим структуру проведения групповой дискуссии, состоящая из трех этапов. Каждый этап отвечает определенным задачам, которые раскрывается соответствующими приемами.
ЗАДАЧИ | ПРИЕМЫ |
1 этап: ориентация.
По отношению к проблеме
1) Сформулировать цель и тему дискуссии. 2) Установить время дискуссии. 3) Разработать вопросы для обсуждения. 4) Создать заинтересованность у участников, замотивировать их. 5) Добиться однозначного понимания проблемы всеми участниками. 6) Начать обмен мнениями. | 1) Объяснить, что обсуждается, зачем нужна дискуссия в данной ситуации, в какой степени следует решить проблему. 2) Объявить участникам о времени, отведенном для дискуссии. 3) Вопросы заставляют мыслить, втягивают аудиторию в активный обмен мнениями. 4) Изложить проблему в виде некоторого противоречия. Указать в чем значимость проблемы. 5) Попросить задать вопросы. 6) Предоставить слово желающим или предложить высказаться конкретным участникам. |
По отношению к группе.
Создать доброжелательную, деловую атмосферу, установить положительный эмоциональный фон. | Доброжелательное отношение ко всем участникам - доброжелательные обращения, жесты, мимика, улыбка и т. п. |
По отношению к каждому участнику.
1)Добиться того, чтобы в дискуссии принимали участие все члены группы. 2) Активизировать пассивных
3) Оказывать помощь выступаю щим. | 1) Можно, например, установить порядок выступлений по кругу, если возникает затруднение с включением всех участников. 2) Например, обратиться к молчащему с вопросом, просьбой помочь. 3) Внимательно выслушать каждого, лучше не перебивать. Порекомендовать без боязни высказать свои мнения, поскольку важно учесть их все. |
2 этап: оценка.
По отношению к проблеме.
1) Собрать максимум предложений. Постараться осветить все аспекты проблемы. 2) Провести анализ собранных мнений. 3) Держаться в «русле» проблемы, не допускать отклонений от темы и повторов. | 1) Выслушать каждого. Выступать со своими предложениями только после того, как выслушаны мнения всех участников. 2) Подводить частичные итоги, выделять основные положения, делать предварительные выводы. 3) Тактично останавливать отклонившихся от темы, напоминать о целях и задачах дискуссии. |
По отношению к группе.
1)Поддерживать высокий уровень активности всей группы. 2) Поддерживать деловую атмосферу. 3) Поддерживать теплую, дружескую атмосферу. 4) Не допускать личной конфронтации участников. | 1) Всем поочередно предоставлять слово. Не допускать затянувшихся диалогов и монологов. 2) Требовать ясного изложения мыслей, уточнять неясные положения. Руководителю стараться говорить меньше, но по существу. 3) Ведущему следует поощрять участников дискуссии, используя такие реплики как: «интересная мысль», «хорошая постановка вопроса» и т. п. 4) Устранять недоразумения между участниками дискуссии. Пресекать оценочные суждения, направленные на личностные качества оппонента. |
По отношению к каждому участнику.
1)Уделять максимум внимания мнению каждого участника. 2)Требовать ясной аргументации. 3) Активизировать пассивных участников. | 1) Внимательно выслушивать каждого. Преждевременно не прерывать говорящего. 2) Уточнять неясные положения, просить объяснить свою точку зрения. 3) Обратиться к «молчуну» с вопросом. Любезно попросить его высказать свою точку зрения. |
3 этап: контроль.
По отношению к проблеме.
1)Четкое и внятное подведение итогов. 2) Сравнить итог с поставленной целью. | 1) Анализируются выводы. Подчеркнуть основные моменты правильного понимания проблемы, показать ложность, ошибочность высказываний, несостоятельность отдельных позиций по конкретным вопросам. 2) Напомнить цель, сопоставить с ней результаты дискуссии. |
По отношению к группе.
1)Принятое решение должно быть групповым. 2)Помочь группе прийти к согласованному мнению. 3)Сохранить деловую, доброжелательную атмосферу, несмотря на возможную конфронтацию мнений. | 1) При подведении итогов учитывать по возможности мнения всех членов группы. Каждый должен высказать свое мнение по поводу группового решения. 2) Умелая постановка вопросов, обобщение полученных результатов. 3) Подчеркнуть важность разнообразия предложений и подходов дискуссии для нахождения оптимальной альтернативы. |
По отношению к каждому участнику.
1) Добиваться, чтобы у каждого или, по крайней мере, у большинства осталось чувство удовлетворения от участия в дискуссии. | 1) Подчеркнуть вклад каждого в общий итог. Не жалеть заслуженных похвал. Поблагодарить всех членов группы за участие в дискуссии. |
3. Итак, в групповой дискуссии задействованы механизмы социальной перцепции (восприятие себя через соотнесение себя с другими) и обратной связи (восприятие себя через восприятие себя другими), активно используется "так называемая намеренная межличностная обратная связь". С психологической точки зрения, дискуссия - это прием воздействия на позиции и установки субъекта в специально созданной дискуссионной группе. Дискуссионные методы применяются при разборе разнообразных ситуаций из практики работы или жизни участников, при анализе предлагаемых ведущим сложным ситуаций межличностного взаимодействия и в других случаях. В некоторых направлениях групповая дискуссия становится главнейшим, а иногда и единственным методом групповой работы.
Список литературы
1. Психология. Словарь/ Под общ. ред. , . – М.: Политиздат. – 1990.
2. Вачков технологии группового тренинга. Психотехники. – М.: Издательство «Ось – 89». – 2003
