Секция «Ведение страниц в соцсетях»

Татьяна Стрельчук,

пресс-секретарь ФПА РФ

Секция «Ведение страниц в соцсетях»

1. ФПА РФ ведет аккаунты в социальных сетях «Фейсбук» (ФБ) и «Твиттер»

Пока нас нет во «ВКонтакте» (ВК), но это вопрос времени.

Как выбрать, где вести страницу: ВК, ФБ или в «Твиттере»?

Лучше попробовать все варианты и проследить за статистикой. Думаю, через полгода вы увидите, что работает эффективнее, на чем нужно сосредоточиться, а что просто занимает время. Для крупных городов рекомендация простая – охватить все. Для городов поменьше рекомендуем пользоваться сетью «ВКонтакте».

Вернемся к страницам ФПА РФ.

https://www. /FPARF/

На страницу ФПА РФ в «Фейсбуке» подписано более 3650 человек.

Ежемесячный охват в среднем составляет 76 775, где охват – это суммарное количество «лайков» записей, комментариев к ней и количество просмотров всех новостей.

В среднем на страницу подписывается ежемесячно более 160 человек.

https:///FPA_RF

На страницу в «Твиттере» подписаны более 530 человек.

Среднее количество просмотров страницы за месяц – 1693 раз.

2. Как и в работе со СМИ, в соцсетях важно определить медиастратегию

Определите ее для себя самостоятельно.

Например, в ФПА медиастратегия в соцсетях заключается:

1) позиционирование

ФПА РФ объединяет всех российских адвокатов, создана для защиты их профессиональных и социальных прав. Кроме того, ФПА РФ активно взаимодействует с органами государственной власти, участвуя в проведении экспертиз проектов федеральных законов.

Мы рассказываем про защиту прав адвокатов (новости об ответственности за отказ от предоставления информации адвокатам, о защите адвокатской тайны, об обысках и проч.); про корпоративную адвокатскую жизнь (спорт, культура); участие представителей ФПА РФ в законотворческой деятельности, в круглых столах в Верховном Суде, в Минюсте, в Совете Федерации и т. д. Также мы делимся выступлениями спикеров (руководство ФПА РФ и советники) в СМИ.

2) оперативное предоставление информации

Оперативность для нас очень важна. Например, с важных мероприятий, вебинаров, заседаний Совета ФПА РФ и проч. мы публикуем фотографию с места события, пока мероприятие еще идет, и в двух словах сообщаем о самом событии (этот короткий текст, конечно, готовится заранее).

3) регулярность

У нас нет «проседаний». Не бывает такого, что в один день три поста, а в другой – ничего.

3. Главный вопрос: как быть интересным подписчику и не навредить своей репутации? И даже больше – репутации адвокатуры в регионе.

Не зацикливайтесь только на новостях своей адвокатской палаты (адвокатского образования). Делитесь новостями, связанными с защитой прав граждан, благотворительностью и т. п. Рассказывайте о сложных темах простым языком.

Из чего может состоять контент:

Бренд:

·  история организации;

·  справочная информация о деятельности организации;

·  награды и сертификаты;

·  новости организации;

·  анонсы предстоящих событий;

·  новости юридического мира;

·  статьи, комментарии и интервью коллег;

·  интервью ваших коллег о вас;

·  видео с мероприятий, конференций, встреч;

·  общие проблемы и решения.

Вовлекающий контент в виде:

·  опросов;

·  фото-, видеоновостей с приглашением к диалогу;

·  исторических фактов, близких к теме вашей страницы;

·  ответов на вопросы (можно самим придумывать и отвечать на них);

·  викторин и конкурсов.

Секция «Пресс-секретарь как лицо, взаимодействующее со всеми значимыми СМИ региона и предоставляющее им экспертные комментарии руководства палаты и адвокатов. Способы сотрудничества с внешними СМИ и формы работы с различными видами информации»

Тезисы

1. Первым делом нужно определить медиастратегию. Она включает как то, с чем мы выступаем в СМИ, так и периодичность этих выступлений.

У представителей ФПА РФ нет самоцели выступить. Поэтому мы часто отказываемся предоставить комментарии на те или иные темы, мелькающие в СМИ.

Взамен мы создаем информационные поводы и инициируем публикации в СМИ, когда на то есть необходимость.

2. В пресс-службе есть качественные справки об организации и спикерах, которые работают с журналистами, выступают в СМИ. Эти материалы должны быть короткими – от 500 до 1000 знаков каждый.

В пресс-службе должна быть качественная фотография в деловом стиле каждого спикера (не как на паспорт, лучше за столом).

Мы тщательно ведем базу СМИ. В базе должны быть такие графы: издание, фамилия и имя, контакты (телефон и почта), тематика журналиста, информация о последнем общении (о чем говорили, какую новость предлагали, дата).

3. Пресс-секретарь должен работать с журналистами. Что это значит? Недостаточно только оставить контакты в редакции для связи и ждать звонка. Пресс-секретарь – это тот, кто предлагает журналисту новости. А затем уже комментарии, статьи, колонки и интервью.

Следует встраиваться в повестку дня. Каждый день должен начинаться с мониторинга по названию организации, ключевым персонам, новостям юридического мира.

Информацию из мониторинга можно использовать различным образом:

– если мы видим, что какое-то СМИ не обратило внимания на новость, а для нас она важна и мы готовы дать комментарий к ней – звоним и предлагаем журналисту, который пишет на эту тематику;

– если мы видим анонс мероприятия, можем принять в нем участие, позвать с собой журналиста (по согласованию с организатором), прокомментировать его актуальность, важности и результаты;

– также можно готовить правовые позиции, открытые письма и обращения по информационным поводам и направлять их в официальные органы, министерства, ведомства. Важно, что такие материалы нельзя рассылать по всем СМИ в виде пресс-релиза, их нужно точечно предлагать как эксклюзив топовым СМИ региона (региональные редакции площадок «Ведомости», «КоммерсантЪ», ИА ТАСС, «РИА Новости» и т. п.).

Спасибо!