ПУТЕВОДИТЕЛЬ ДЛЯ ИНТЕРВЬЮ С ПРЕДСЕДАТЕЛЕМ ПРОФКОМА

Поскольку по методологии предполагается проведение экспертного интервью после заполнения анкеты, необходимо задавать вопросы интервью в соответствии с уже полученными ответами респондента (в одних случаях уточнять, в других - переформулировать вопрос)

1. Профсоюзная организация.

Давайте поговорим о вашей профсоюзной организации.

1.  Какие изменения на вашем предприятии повлияли на положение профсоюзной организации

2.  Ваши представления о целях и функциях профсоюза на вашем предприятии?

3.  С чем связано членство представителей менеджмента в профсоюзе?

·  Есть ли на предприятии определенная политика относительно вовлечения или невовлечения менеджмента в профсоюз?

2. Ведение переговоров по заключению КД

1. Как на предприятии организована колдоговорная кампании?

·  Кто, как правило, готовит проект действующего коллективного договора?

·  Как проходила подготовительная работа? Кто в ней участвовал со стороны профсоюза, администрации? (сколько человек участвовало, кто именно и от профсоюза, и со стороны администрации как часто собирались и т. п.)?

·  Кто и по каким вопросам играет важную роль в разработке содержания коллективного договора?

·  Как складывались отношения профкома и администрации (в том числе с начальниками цехов, мастерами, с руководителями других подразделений предприятия) в процессе подготовки и принятия коллективного договора?

2. Какие проблемы были при подготовке колдоговора?

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

·  Какие спорные вопросы возникали при подготовке текста коллективного договора? Какие пункты вызвали наибольшее сопротивление администрации? Какая аргументация при этом приводилась?

·  Каковы результаты переговоров? Насколько конструктивен диалог между администрацией и профкомом? (Уточнить, какие вопросы остаются нерешенными. В чью пользу и как разрешаются конфликтные ситуации? Выяснить барьеры, с которыми сталкивается профсоюз)

3.  Расскажите об участии членов профсоюзной организации и работников предприятия в разработке содержания колдоговора.

·  Выяснить степень активности работников. К кому обращаются с предложениями? Уточнить форму сбора предложений. Какие предложения работников учитываются при разработке содержания колдоговора?

·  Участвуют ли начальники цехов, участков, мастера в сборе предложений в КД?

3. Роль профсоюза в решении вопросов увольнения (сокращений) и заработной платы.

Давайте поговорим о процедуре увольнения на вашем предприятии.

1.  Кто принимает решение о категориях работников и количестве сокращаемых рабочих мест?

·  Уточнить роль каждого уровня (мастеров, начальников цехов, отдела кадров и т. п.) в принятии решений об увольнении и сокращении работников.

2.  Какова роль профсоюзов в решении вопросов увольнения или сокращения работников?

·  Повлиял ли профсоюз на количество сокращенных (уволенных), на соблюдение всех правил? (выдачу компенсаций, например, и т. п.)

3.  Почему в первую очередь должны быть защищены от увольнений те категории работников, которые Вы указали в анкете?

4.  Почему указанные Вами в анкете категории работников могут быть уволены в первую очередь?

Давайте поговорим о роли профсоюза в решении вопросов заработной платы.

1.  Какую роль играет профсоюз в решении вопросов установления и изменения размеров заработной платы, в определении организации оплаты труда на предприятии? Расскажите о недавнем случае участия профсоюза в решении вопросов по заработной плате.

2.  Каким категориям работников необходимо повысить заработную плату и почему? Что предпринимает профсоюзная организация для повышения зарплаты этим категориям работников?

4. Взаимодействие профкома с менеджментом и членами профсоюза

1.  Какие канал и механизмы взаимодействия с менеджментом, коммуникации существуют на вашем предприятии?

·  Как Вы контактируете с начальником цеха, бригадирами, мастерами и другими представителями линейного менеджмента? По каким вопросам?

·  Какие формы взаимодействия с высшим менеджментом?

2.  От каких руководителей профактив или члены профсоюза узнают о происходящих или предстоящих изменениях на предприятии? В какой это форме происходит?

3.  По каким вопросам члены профсоюза чаще всего обращаются в профком?

4.  Какие каналы и методы распространения информации среди членов профсоюза Вы используете? Информация по каким вопросам?

5. Участие в разрешении коллективных и индивидуальных конфликтов.

1. Что происходит, когда на предприятии (в подразделении) возникает конфликтная ситуация? Особое внимание уделить процедурам разрешения трудовых конфликтов: как разрешаются индивидуальные и коллективные конфликты на вашем предприятии?

·  Разрешают ли конфликтные ситуации управленцы среднего звена или они переносят решение этих вопросов на руководителя предприятия?

·  Использует ли линейный мененджмент эти ситуации для оказания давления на высший мененджмент?

·  Какова роль профсоюза в разрешении коллективных конфликтов?

·  Какие действия профсоюза в конфликтных ситуациях были наиболее эффективными?