КОМИТЕТ ПО НАУКЕ И ВЫСШЕЙ ШКОЛЕ
Санкт-Петербургское государственное бюджетное образовательное учреждение
среднего профессионального образования
«Промышленно-экономический колледж»
(СПб ГБОУ СПО «ПЭК»)
Методические указания
по производственной практике (по профилю специальности) ПП.02
ПМ.02. Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного Фонда
Российской Федерации
для студентов заочного отделения
специальности 030912 Право и организация социального обеспечения
базовой подготовки
Санкт-Петербург
2013 г.
|
| ||
Авторы: , | - преподаватели СПб ГБОУ СПО «ПЭК» |
1. Общие положения
Производственная (по профилю специальности) практика для специальности 030912 Право и организация социального обеспечения согласно учебному плану завершает профессиональный модуль ПМ.02 Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного Фонда Российской Федерации.
Целями прохождения практики являются:
§ ознакомление со структурой территориальных органов Пенсионного фонда Российской федерации, территориальных органов социальной защиты населения, предприятий и учреждений социальной защиты населения;
§ приобретение практических навыков работы по специальности в территориальных органах Пенсионного фонда Российской федерации, в территориальных органах социальной защиты населения, предприятиях и учреждениях социальной защиты населения;
§ овладение профессиональными (ПК) и общими (ОК) компетенциями:
Код | Наименование результата обучения |
ПК 2.1 | Поддерживать базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также услуг и льгот в актуальном состоянии. |
ПК 2.2 | Выявлять лиц, нуждающихся в социальной защите и осуществлять их учет, используя информационно - компьютерные технологии. |
ПК 2.3 | Организовывать и координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите. |
ОК.1 | Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес |
ОК.2 | Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность |
ОК.3 | Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития |
ОК.4 | Использовать информационно-коммуникативные технологии в профессиональной деятельности |
ОК.5 | Работать в коллективе и в команде, эффективно общаться с коллегами, руководством, потребителями социальных услуг |
ОК.6 | Брать на себя ответственность за работу членов команды (подчиненных), результат выполнения заданий |
ОК.7 | Ориентироваться в условиях постоянного изменения правовой базы. |
ОК.8 | Соблюдать правовой этикет, культуру и психологические основы общения, нормы и правила поведения. |
ОК.9 | Проявлять нетерпимость к коррупционному поведению. |
ОК.10 | Понимать сущность и социальную значимость своей будущей профессии, проявлять к ней устойчивый интерес |
ОК.11 | Принимать решения в стандартных и нестандартных ситуациях и нести за них ответственность |
ОК.12 | Осуществлять поиск и использование информации, необходимой для эффективного выполнения профессиональных задач, профессионального и личностного развития |
ОК.13 | Использовать информационно-коммуникативные технологии в профессиональной деятельности |
В результате прохождения практики студенты должны уметь выполнять основные виды работ, входящих в круг обязанностей специалиста в сфере права и организации социального обеспечения по направлениям работы:
§ Ознакомление с организационной структурой территориального органа социальной защиты населения, режимом работы, правилами внутреннего трудового распорядка, нормативно – правовыми актами, регламентирующими деятельность территориального органа социальной защиты населения, с должностными инструкциями сотрудников, с планированием работы.
§ Анализ организации работы ЦСО, его задачи, функции, структура, организации работы структурных подразделений ЦСО, организации работы по приему на обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
§ Анализ формирования и ведения базы данных о лицах, нуждающихся в социальной поддержке, поддержание базы данных в актуальном состоянии.
§ Прием и регистрация документов, необходимых для принятия на обслуживание, оформление личных дел граждан, принимаемых на обслуживание.
§ Осуществление социальной защиты и социальной поддержки инвалидов.
§ Ознакомление с организационной структурой территориального органа Пенсионного фонда РФ, режимом работы, правилами внутреннего трудового распорядка, нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность территориального органа Пенсионного фонда РФ, должностными инструкциями сотрудников, с планированием работы.
§ Анализ основных направлений деятельности клиентской службы, основных функциональных обязанностей специалистов клиентской службы, содержания и последовательности выполняемых операций по приему документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, социальных выплат и доплат.
§ Анализ организации справочно-кодификационной работы территориального органа Пенсионного Фонда РФ. Анализ участия Пенсионного Фонда РФ в социальных программах регионов.
§ Прием, регистрация писем, заявлений, жалоб граждан, а также подготовка проектов на письменные обращения граждан по вопросам права социального обеспечения.
Практика проводится в территориальных органах Пенсионного фонда Российской федерации, в территориальных органах социальной защиты населения, предприятиях и учреждениях социальной защиты населения.
Выполняемые виды работ зависят от места прохождения практики.
Руководителем практики назначаются руководители, их заместители, специалисты территориальных органов Пенсионного фонда Российской федерации и территориальных органов социальной защиты населения, предприятий и учреждений социальной защиты населения.
Руководителями практики от колледжа назначаются преподаватели, которые так же осуществляют консультирование в СПб ГБОУ СПО «Промышленно-экономический колледж» по вопросам содержания программы практики, проверяют работу студента и ведение дневника.
По окончании практики студенты предъявляют в СПб ГБОУ СПО «ПЭК»:
- отчет по практике (с титульным листом, имеющим подпись руководителя от организации, заверенная печатью),
- дневник учета выполненных работ с подписями руководителя практики от организации,
- отзыв руководителя практики от организации с его подписью и оттиском печати организации.
Защищает студент отчет по практике руководителю от колледжа непосредственно после окончания практики.
Итоговая оценка выставляется в зачетную книжку студента и в ведомость.
Студент должен знать:
- нормативные правовые акты федерального, регионального, муниципального уровней, локальные нормативные акты организаций, регулирующие организацию работы органов Пенсионного фонда РФ и социальной защиты населения;
- систему государственных органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда РФ;
- организационно-управленческие функции работников органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда РФ;
- передовые формы организации труда, информационно-коммуникационные технологии, применяемые в органах Пенсионного фонда РФ, органах и учреждениях социальной защиты населения;
- процедуру направления сложных или спорных дел по пенсионным вопросам и вопросам оказания социальной помощи вышестоящим в порядке подчиненности лицам;
- порядок ведения базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, оказания услуг;
- документооборот в системе органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда РФ;
-федеральные, региональные, муниципальные программы в области социальной защиты населения и их ресурсное обеспечение;
- Кодекс профессиональной этики специалиста органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда РФ.
Студент должен уметь:
- поддерживать в актуальном состоянии базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, услуг и других социальных выплат с применением компьютерных технологий;
- выявлять и осуществлять учет лиц, нуждающихся в социальной защите;
- участвовать в организационно-управленческой работе структурных подразделений органов и учреждений социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда РФ;
- взаимодействовать в процессе работы с органами исполнительной власти, организациями, учреждениями, общественными организациями;
- собирать и анализировать информацию для статистической и другой отчетности;
- выявлять по базе данных лиц, нуждающихся в мерах государственной социальной поддержки и помощи с применением компьютерных технологий;
- принимать решения об установлении опеки и попечительства;
- осуществлять контроль и учет за усыновленными детьми, детьми, принятыми под опеку и попечительство, переданными на воспитание в приемную семью;
- направлять сложные или спорные дела по пенсионным вопросам, по вопросам оказания социальной помощи вышестоящим в порядке подчиненности лицам;
- разграничивать компетенцию органов социальной защиты населения, Пенсионного фонда РФ, определять их подчиненность, порядок функционирования:
- применять приемы делового общения и правила культуры поведения в профессиональной деятельности;
- следовать этическим правилам, нормам и принципам в профессиональной деятельности.
Студент должен владеть навыками и иметь опыт:
- поддержания в актуальном состоянии базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций, услуг, льгот, и других социальных выплат с применением компьютерных технологий;
- выявления и осуществления учета лиц, нуждающихся в социальной защите;
- организации и координирования социальной работы с отдельными лицами, семьями и категориями граждан, нуждающимися в социальной поддержке и защите с применением компьютерных и телекоммуникационных технологий;
- консультирования граждан и представителей юридических лиц по вопросам пенсионного обеспечения и социальной защиты населения с применением компьютерных и телекоммуникационных технологий;
- участия в организационно-управленческой работе структурных подразделений органов и учреждении социальной защиты населения, органов Пенсионного фонда Российской Федерации.
2. Распределение бюджета времени
Наименование тем практики | Продолжительность в днях |
Тема 1.1 Территориальный орган (учреждение) социальной защиты населения: организационная структура, правовые акты, регламентирующие деятельность территориального органа социальной защиты населения. | 1,5 |
Тема 1.2 Организация работы государственных органов (учреждений) социального обеспечения населения | 6 |
Тема 2.1 Пенсионный фонд Российской Федерации: организационная структура территориального органа ПФР, режим работы, правила внутреннего трудового распорядка, планирование работы. | 1,5 |
Тема 2.2 Деятельность клиентской службы Пенсионного фонда Российской Федерации, Справочно-кодификационная работа ПФР. | 3 |
Тема 2.3 Делопроизводство по вопросам права социального обеспечения. | 1 |
Всего | 13 |
Название модуля | Кол-во часов/недель | Форма проведения |
ПМ.02 Организационное обеспечение деятельности учреждений социальной защиты населения и органов Пенсионного Фонда Российской Федерации | 90/2,5 | Концентрированно |
ВСЕГО: | 90/2,5 | Концентрированно |
3. Требования к оформлению отчета
Компьютерная верстка текста выполняется в соответствии с Методическими указаниями по оформлению текстовых учебных документов для студентов всех специальностей и всех форм обучения.
Приложение должно содержать:
- заполненные формы документов по выполняемым видам работ;
- примеры расчетов по выполняемым видам работ;
- схемы, таблицы по выполняемым видам работ.
Содержание практики
На первом этапе, при выходе на практику, студенту необходимо ознакомиться с режимом работы организации, структурой и функциями специалиста в сфере права и организации социального обеспечения.
Тема 1.1 Территориальный орган (учреждение) социальной защиты населения: организационная структура, правовые акты, регламентирующие деятельность территориального органа социальной защиты населения.
Вид работ: Ознакомление с организационной структурой территориального органа (учреждения) социальной защиты населения, режимом работы, правилами внутреннего трудового распорядка, нормативно – правовыми актами, регламентирующими деятельность территориального органа социальной защиты населения, с должностными инструкциями сотрудников, с планированием работы.
Содержание учебного материала:
Организационная структура территориального органа (учреждения) социальной защиты населения по месту прохождения практики. Режим работы, правила внутреннего трудового распорядка территориального органа (учреждения) социальной защиты населения, правовые акты, регламентирующие деятельность, должностные инструкции сотрудников, планирование работы.
Трудовые действия:
- Ознакомиться с организационной структурой территориального органа (учреждения) социальной защиты населения и составить схему организационной структуры территориального органа.
- Ознакомиться с режимом работы территориального органа (учреждения) социальной защиты населения и представить правила внутреннего трудового распорядка территориального органа (учреждения) ЦСО.
- Ознакомиться и составить перечень правовых актов, регламентирующих деятельность территориального органа социальной защиты населения.
- Ознакомиться с должностными инструкциями сотрудников территориального органа (учреждения) социальной защиты населения и составить схему направлений планирования работы территориального органа (учреждения).
- Составить должностную инструкцию социального работника.
Тема 1.2 Организация работы государственных органов (учреждений) социального обеспечения населения
Вид работ: Анализ организации работы ЦСО, его задачи, функции, структура, организации работы структурных подразделений ЦСО, организации работы по приему на обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Содержание учебного материала:
Тарифы страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации, консультирование и прием отчетности от представителей юридических лиц и индивидуальных предпринимателей – работодателей по расчету страховых взносов.
Трудовые действия:
- Провести анализ и описать порядок организации работы центра социального обслуживания, перечислить его задачи, функции, описать порядок организации работы структурных подразделений центра социального обслуживания.
- Провести анализ и описать порядок организации работы по приему на обслуживание граждан пожилого возраста, инвалидов, граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации (исходя из направлений деятельности центра социального обслуживания).
Вид работ: Анализ формирования и ведения базы данных о лицах, нуждающихся в социальной поддержке, поддержание базы данных в актуальном состоянии.
Содержание учебного материала:
Ведение базы данных о лицах, нуждающихся в социальной поддержке.
Трудовые действия:
- Провести анализ и описать порядок формирования и ведения базы данных, в центре социального обслуживания, о лицах, нуждающихся в социальной поддержке, поддержания базы данных в актуальном состоянии.
Вид работы: Прием и регистрация документов, необходимых для принятия на обслуживание, оформление личных дел граждан, принимаемых на обслуживание.
Содержание учебного материала:
Порядок приема и регистрации документов, необходимых для принятия на соответствующий вид обслуживания. Договор социального обслуживания граждан на дому. Правила оформления личных дел граждан, принимаемых на обслуживание.
Трудовые действия:
- Описать порядок приема и регистрации документов, необходимых для принятия на соответствующий вид обслуживания.
- Составить проект договора социального обслуживания граждан на дому.
- Описать правила оформления личных дел граждан, принимаемых на обслуживание.
Вид работы: Осуществление социальной защиты и социальной поддержки инвалидов.
Содержание учебного материала:
Участие территориального органа (учреждения) социальной защиты населения в социальной поддержке инвалидов. Взаимодействие территориального органа (учреждения) социальной защиты населения с Многофункциональными центрами оказания государственных услуг. Составление проекта заявления о предоставлении или замене инвалиду технического средства реабилитации.
Трудовые действия:
- Изучить Федеральный перечень реабилитационных мероприятий, технических средств реабилитации и услуг, предоставляемых инвалидам.
- Описать направления участия территориального органа (учреждения) социальной защиты населения в социальной поддержке инвалидов.
- Описать порядок взаимодействия территориального органа (учреждения) социальной защиты населения с Многофункциональными центрами оказания государственных услуг.
- Составить проект заявления о предоставлении или замене инвалиду технического средства реабилитации (ветерану-протеза, протезно-ортопедического изделия).
Тема 2.1 Пенсионный фонд Российской Федерации: организационная структура территориального органа ПФР, режим работы, правила внутреннего трудового распорядка, планирование работы.
Вид работы: Ознакомление с организационной структурой территориального органа Пенсионного фонда РФ, режимом работы, правилами внутреннего трудового распорядка, нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность территориального органа Пенсионного фонда РФ, должностными инструкциями сотрудников, с планированием работы.
Содержание учебного материала:
Организационная структура территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации. Режим работы, правила внутреннего трудового распорядка территориального органа ПФР, правовые акты, регламентирующие деятельность, должностные инструкции сотрудников, планирование работы.
Трудовые действия:
- Ознакомление с организационной структурой территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации и составить схему организационной структуры ПФР.
- Ознакомиться с режимом работы территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации и представить правила внутреннего трудового распорядка территориального органа.
- Ознакомиться и составить перечень правовых актов, регламентирующих деятельность территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации.
- Ознакомиться с должностными инструкциями сотрудников территориального органа Пенсионного фонда Российской Федерации и составить схему направлений планирования работы территориального органа ПФР.
Тема 2.2 Деятельность клиентской службы Пенсионного фонда Российской Федерации, Справочно-кодификационная работа ПФР.
Вид работы: Анализ основных направлений деятельности клиентской службы, основных функциональных обязанностей специалистов клиентской службы, содержания и последовательности выполняемых операций по приему документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, социальных выплат и доплат.
Содержание учебного материала:
Направления деятельности клиентской службы, основные функциональные обязанности специалистов клиентской службы, направления деятельности, функциональных обязанностей специалистов. Содержание и последовательность выполняемых операций клиентской службы по приему документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, социальных выплат и доплат.
Трудовые действия:
- Провести анализ основных направлений деятельности клиентской службы, основных функциональных обязанностей специалистов клиентской службы, составить схемы направлений деятельности, описание функциональных обязанностей специалистов.
- Провести анализ и описать содержание и последовательность выполняемых операций клиентской службы по приему документов, необходимых для назначения, перерасчета пенсий, социальных выплат и доплат.
Вид работы: Анализ организации справочно-кодификационной работы территориального органа ПФР. Анализ участия ПФР в социальных программах регионов.
Содержание учебного материала:
Организация справочно - кодификационной работы территориального органа ПФР. Участие ПФР в социальных программах регионов.
Трудовые действия:
- Провести анализ и описать организацию справочно - кодификационной работы территориального органа ПФР.
- Провести анализ участия ПФР в социальных программах регионов и составить схему направлений участия ПФР в социальных программах.
Тема 2.3 Делопроизводство по вопросам права социального обеспечения
Вид работы: Прием, регистрация писем, заявлений, жалоб граждан, а также подготовка проектов на письменные обращения граждан по вопросам права социального обеспечения.
Содержание учебного материала:
Порядок приема, регистрации писем, заявлений, жалоб граждан, порядок подготовки проектов на письменные обращения граждан по вопросам права социального обеспечения.
Составление проекта жалобы в территориальный орган ПФР, составление искового заявления по вопросам права социального обеспечения.
Трудовые действия:
- Описать порядок приема, регистрации писем, заявлений, жалоб граждан, а также порядок подготовки проектов на письменные обращения граждан по вопросам права социального обеспечения.
- Составить проект жалобы в территориальный орган ПФР (на основе обращения гражданина).
- Составить проект искового заявления о признании незаконным отказа в назначении досрочной трудовой пенсии по старости в связи с педагогической деятельностью.
* Виды работ выполняются в зависимости от места прохождения практики: в территориальных органах Пенсионного фонда Российской федерации, в территориальных органах социальной защиты населения, предприятиях и учреждениях социальной защиты населения.
Оформление результатов практики
Отчет составляется в соответствии с программой практики и на основании записей в дневнике.
В отчете должны быть отражены вопросы, изучение которых предусмотрено программой практики и исходя из места прохождения практики (в территориальных органах Пенсионного фонда Российской федерации, в территориальных органах социальной защиты населения, предприятиях и учреждениях социальной защиты населения).
К отчету следует приложить документы, схемы, расчеты по соответствующим видам работ, поясняющие проделанную работу.
Отчет проверяется и подписывается руководителем практики со стороны организации.
Кроме отчета студенты по окончании практики должны представить в учебное заведение отзыв руководителя практики от предприятия. В отзыве следует отразить итоги прохождения практики, дать краткую характеристику студента. Отзыв заверяется печатью предприятия.
Результаты зачета определяются уровнем овладения студентами профессиональных (ПК) и общих (ОК) компетенций, качеством оформления дневника и отчета, отзывом руководителя практики от организации.
Приложение
ДНЕВНИК
учета выполнения задания по производственной практике
Дата | Виды выполняемых работ | Подпись наставника от предприятия | Подпись руководителя практик |
ОТЗЫВ
Студент _____________________________________________________________________________
Специальности__________________________________________________группы_______________
прошел______________________________________________________________________________
наименование вида практики
_____________________________________________________________________________________
наименование базы практики (предприятия, организация, учреждения), адрес, телефон
_____________________________________________________________________________________
Результаты практики
1. Степень выполнения программы ______________________________________________________
____________________________________________________________________________________________________________________________________________
2. Оценка образовательных достижений студента (-ки)
Приложение 1
3. Характеристика студента
3.1. Степень ответственности, дисциплинированности____________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
3.2 Уровень коммуникативной культуры_________________________________________________
____________________________________________________________________________________
3.3 Другие деловые и личные качества___________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
4. Пожелания колледжу по совершенствованию практического обучения_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
5. Руководитель практики ______________________________________________________________
Ф. И.О. ________________________________________________________________________________
должность _______________________________________________________________________________
М. П.
Оценка ____________________
Дата _____________________
Подпись _____________________
Приложение 1 к отзыву
Профессиональные компетенции (код и наименование) | Основные показатели оценки результата | Оценка выполнения работ (положительная - 1 / отрицательная - 0) |
ПК 2.1. Поддерживать базы данных получателей пенсий, пособий, компенсаций и других социальных выплат, а также услуг и льгот в актуальном состоянии. ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 4, ОК 6, ОК 7, ОК 9, ОК 13 | ОПОР 1.1. Грамотность и правильность формирования баз данных получателей пенсии, пособий и других выплат. | |
ОПОР 1.2. Грамотность и своевременность выполнения действий по поддержанию базы данных в актуальном состоянии | ||
ПК 2.2. Выявлять лиц, нуждающихся в социальной защите и осуществлять их учет, используя информационно-компьютерные технологии. ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 4, ОК 6, ОК 7, ОК 8, ОК 9, ОК12, ОК13 | ОПОР 2.1. Грамотность и своевременность выполнения действий по выявлению лиц, нуждающихся в социальной защите; | |
ОПОР 2.2. Грамотность и правильность осуществления процедуры разграничения лиц, нуждающихся в социальной помощи по категориям (инвалиды отечественной войны, инвалиды, ветераны труда, семьи с детьми и т. д.); | ||
ОПОР 2.3. Правильность выбора и грамотность применения компьютерных программ по базам данных лиц, нуждающихся в социальной защите. | ||
ПК 2.3. Организовывать и координировать социальную работу с отдельными лицами, категориями граждан и семьями, нуждающимися в социальной поддержке и защите. ОК 1, ОК 2, ОК 3, ОК 4, ОК 6, ОК 7 ОК 8, ОК 9, ОК12, ОК 13 | ОПОР 3.1. Готовность к консультационной деятельности с гражданами, нуждающимися в социальной поддержке в т. ч. с использованием информационных справочных систем; | |
ОПОР 3.2. Правильность и грамотность изложения и осуществления последовательности действий по приему и регистрации документов для назначения пенсий, пособий, компенсаций, других социальных выплат, а также льгот и услуг; | ||
ОПОР 3.3. Демонстрация навыков работы с документами для назначения пенсий, пособий, компенсации, других социальных выплат, а также льгот и услуг, оформления пенсионных и других дел; | ||
ОПОР 3.4. Правильность и грамотность изложения и осуществления последовательности действий с письменными обращениями граждан; | ||
ОПОР 3.5. Демонстрация навыков составления проектов ответов на письменные обращения граждан. |
