«Об обращениях граждан и юридических лиц»

 

«Об обращениях граждан и юридических лиц»

Библиографический список

ПО ВОПРОСАМ ЗАКАЗА МАТЕРИАЛА ОБРАЩАТЬСЯ ПО ТЕЛ.:

222-67-12 ( для депутатов и сотрудников Национального Собрания Республики Беларусь (комната № 14)

e-mail: *****@***

(,

)

Положение о порядке рассмотрения судами общей юрисдикции поступающих в электронной форме обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, органов государственной власти и (или) органов местного самоуправления : утверждено постановлением Президиума Совета судей Российской Федерации от 21 июля 2010 г. № 000 // Администратор суда. - Москва, 2010. - № 4. - С. 2-5.

Об утверждении Административного регламента предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан Министерством земельных и имущественных отношений Республики Татарстан : распоряжение Министерства земельных и имущественных отношений Республики Татарстан от 29 января 2010 года . - Административный регламент предоставления государственной услуги… // Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. - Казань, 2010. - № 15. - С. 02388-02405.

Административный регламент исполнения муниципальной функции по приему, рассмотрению письменных и устных обращений граждан и юридических лиц в Администрации городского округа : постановление главы администрации городского округа "Город Калининград" от 29 октября 2009 г. N 1913.- С приложениями // Городское управление. - Москва, 2009. - № 12. - С. 81-93.

Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц в Государственной жилищной инспекции Республики Татарстан : утвержден приказом Государственной инспекции Республики Татарстан от 19 января 2010 г. № 01 // Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. - Казань, 2010. - № 12. - С. 01967-01982.

Административный регламент предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц : утвержден приказом Госалкогольинспекции Республики Татарстан от 23 сентября 2009 г. № 000.- С приложениями 1-3 // Сборник постановлений и распоряжений Кабинета Министров Республики Татарстан и нормативных актов республиканских органов исполнительной власти. - Казань, 2009. - № 41. - С. 05663-05678.

Концепция создания Городского контакт-центра обработки обращений, поступивших по электронным каналам связи : приложение к распоряжению Правительства Москвы от 27 ноября 2009 г. // Вестник Мэра и Правительства Москвы. - Москва, 2009. - № 68. - С. 60-63.

Miller, L. e-Petitions at Westminster: the way forward for democracy? / L. Miller // Parliamentary affairs.

-  Oxford, 2009. - № 1. - P. 162-177.

Абрамович, Т. Когда одиночество на пользу : [программный комплекс по обращениям граждан "Одно окно" внедряется в работу государственных органов Республики Беларусь] / Татьяна Абрамович // Экономическая газета. - Минск, 2010. - 27 августа (№ 66). - С. 4.

Андрейченко, В. П. С акцентом на результат : [беседа с председателем Палаты представителей Национального собрания РБ / записал Александр Филимонов // Народная газета. - Мiнск, 2010. - 13 кастрычніка (№ 000). - С. 1, 2.

Об основных направлениях в деятельности депутатов Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь.

Бледнова, Е. М. Правовое и информационное обеспечение индивидуальных форм электронного общения государственных служащих с гражданами и организациями (на примере работы с обращениями граждан) / // Конституционное и муниципальное право. - Москва, 2009. - № 23. - С. 4-6.

Богданкевич, Е. Н. Некоторые аспекты рассмотрения обращений граждан налоговыми органами / // Консультант предпринимателя. - Минск, 2010. - № 17. - С. 26-28.

Бранчугова, С. Порядок работы с обращениями работников в адрес предприятия / Светлана Бранчугова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - Москва, 2010. - № 5. - С. 62-67.

Бранчугова, С. Порядок работы с обращениями работников в адрес предприятия / Светлана Бранчугова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. - Москва, 2010. - № 6. - С. 48-52.

Бутырин, Г. Н. Работа органов власти с обращениями граждан как проявление политической культуры / , // Политическая культура современной России: состояние, проблемы, пути трансформации. - Москва : КДУ, 2009. С. 75-79.

В течение пятой сессии Верховной Рады Украины шестого созыва к народным депутатам Украины во время личных приемов граждане обращались преимущественно по вопросам обеспечения законности и охраны правопорядка, реализации прав и свобод граждан // Голос Украины. - Киев, 2010. - 4 февраля (№ 19). - С. 4.

Вавилов, С. В. О работе избирательных комиссий с обращениями, поступившими в ходе подготовки и проведения выборов в законодательные (представительные) органы государственной власти и в органы местного самоуправления, прошедших 10 октября 2010 г. : [доклад заместителя председателя ЦИК России на 223 заседании ЦИК России, 28 октября 2010 г.] // Вопросы местного самоуправления. Стратегия и практика муниципального развития. - Москва, 2010. - № 6. - С. 126-131.

Василевич, Г. А. В основе отношений государства и гражданина - принцип взаимной ответственности / // Проблемы управления. - Минск, 2010. - № 3. - С. 18-20.

Васілевіч, Р. Генеральны пракурор Рэспублікі Беларусь: "Кожны пяты зварот прызнаны абгрунтаваным" : [вытрымкі з гутаркі / запісала Ілона Іванова] // Звязда. - Мiнск, 2011. - 18 сакавіка (№ 50). - С. 2.

Пра сустрэчу Генеральнага пракурора Рэспублікі Беларусь Рыгора Васілевіча з супрацоўнікамі Магілёўскага завода ліфтабудавання.

Ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц // Товаровед & торговля. - Минск, 2009. - № 5. - С. 28-34.

Верховная Рада Украины рассмотрела в прошлом году почти на четверть больше обращений, заявлений и жалоб граждан, чем в 2008 году : сообщение информационного управления аппарата Верховной Рады Украины // Голос Украины. - Киев, 2010. - 23 февраля (№ 32). - С. 5.

Возросло количество обращений граждан в парламент относительно соблюдения в стране законности и правопорядка : [анализ обращений граждан, поступивших в Верховную Раду Украины в период с января по сентябрь 2009 г.] // Голос Украины. - Киев, 2009. - 30 октября (№ 000). - С. 3.

Воронцова, И. В. Право на обращение в Европейский суд по правам человека в соответствии со ст. 46 Конституции РФ и влияние решений ЕС на национальное процессуальное законодательство / // Международное публичное и частное право. - Москва, 2009. - № 5. - С. 23-26.

Галоўны акцэнт - на непасрэдныя стасункі з людзьмі // Звязда. - Мiнск, 2010. - 10 ліпеня (№ 000). – C. 1

Аб другім этапе маштабнага маніторынгу работы органаў улады па вырашэнні найбольш вострых сацыяльна значных пытанняў насельніцтва і павышэнні якасці работы са зваротамі грамадзян, праводзімага Адміністрацыяй Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь.

Ганаго, А. Руководителей послали "в народ" : [о работе с обращениями граждан и юридических лиц] / Александр Ганаго // Экономическая газета. - Минск, 2011. - 29 марта (№ 23). - С. 3.

Гаршин, В. Обязанность или рекомендация : нарушение свобод начинается с законотворчества / В. Гаршин // Ваше право. Газета о правах человека. - Москва, 2009. - Май (№ 9). - С. 8.

Об установлении не предусмотренных законом усложнений процедуры реализации прав и свобод, возложении на граждан не установленных законом обязанностей, что является нарушением конституционных прав граждан.

Голубева, А. Р. О работе по рассмотрению обращений в Европейский Суд по правам человека / , // Юстиция. - Москва, 2009. - № 4. - С. 29-34.

Гриб, В. В. Обращение граждан в органы государственной и местной власти как эффективная правовая форма воздействия на публичную власть / // Юридический мир. - Москва, 2010. - № 12. - С. 20-23.

Грось, Л. О предпосылках права на обращение в суд надзорной инстанции и условиях его осуществления / Л. Грось.- Окончание. Начало в N 2 // Арбитражный и гражданский процесс. - Москва, 2009. - № 3. - С. 36-40.

Давыдова, Э. Н. Ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц / Эмма Николаевна Давыдова // Кадровая служба. - Минск, 2009. - № 5. - С. 52-55.

Давыдова, Э. Ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц / Эмма Давыдова // Архiвы i справаводства. - Мiнск, 2010. - № 5. - С. 36-51.

Давыдова, Э. Ведение делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц / Эмма Давыдова // Архiвы i справаводства. - Мiнск, 2010. - № 6. - С. 55-65.

Ерофеев, В. По удобному графику : [об организации работы с обращениями граждан и решении возникающих вопросов по принципу "одного окна" в Единой городской службе субсидирования г. Бреста] / Виктор Ерофеев // Заря. - Брест, 2009. - 4 июня (№ 61). - С. 5.

Жидких, А. А. О совершенствовании использования обращений граждан и организаций в процесе участия органов прокуратуры в правотворчестве / // Законы России: опыт, анализ, практика. - Москва, 2010. - N 5. - С. 109-113.

Иванова, Е. Некоторые вопросы обеспечения и реализации прав граждан на обращения в деятельности органов прокуратуры Российской Федерации / Елена Иванова // Человек и закон. - Москва, 2010. - № 2. - С. 85-88.

Ильин, А. В. К вопросу о допустимости установления судом факта пропуска без уважительных причин срока исковой давности или срока обращения в суд в предварительном судебном заседании / // Арбитражный и гражданский процесс. - Москва, 2010. - № 10. - С. 5-9.

Исполнение представительских функций Государственной Думой в 2009 году // Государственная Дума Федерального Собрания Российской Федерации. - Москва : Издание Государственной Думы, 2010. - С. 156-162.

Калинина, С. В. Некоторые вопросы реализации административно-правовой защиты права граждан на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления / // Вестник Академии экономической безопасности МВД России. - Москва, 2010. - № 1. - С. 94-98.

Калинина, С. В. Право граждан РФ на обращения в органы государственной власти и органы местного самоуправления / // Вестник Академии экономической безопасности МВД России. - Москва, 2009. - № 6. - С. 99-102.

Каля 80 працэнтаў скаргаў па выніках першага этапа маніторынгу якасці работы органаў улады адносяцца да кампетэнцыі мясцовай улады // Звязда. - Мiнск, 2010. - 21 ліпеня (№ 000). - С. 1.

Аб выніках першага этапу праведзенага па даручэнню Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь маніторынгу якасці работы органаў улады са зваротамі грамадзян.

Каменская, Н. П. Производство по делам об обращениях в органы публичной администрации в структуре административного процесса Украины / Нина Петровна Каменская // Административное право и процесс. - Москва, 2011. - № 1. - С. 54-57.

Камышов, В. Г. Работа органов прокуратуры с обращениями граждан и ее роль в защите прав и свобод человека и гражданина / // Современное право. - Москва, 2011. - № 1. - С. 54-57.

Карташова, Л. Дайте жалобную книгу : [о повышении эффективности работы с обращениями граждан] / Лариса Карташова // Социальная защита. - Москва, 2010. - № 6. - С. 26-29.

Кипер, Н. Г. Сравнительный анализ правового регулирования внесудебной процедуры разрешения административных споров / // Вестник Академии экономической безопасности МВД России. - Москва, 2010. - № 1. - С. 39-42.

Клецко, О. П. Реализация права граждан на обращения в Республике Беларусь посредством использования сети Интернет / // Государственное регулирование экономики и повышение эффективности деятельности субъектов хозяйствования. - Минск : Академия управления при Президенте Республики Беларусь, 2010. - Ч. 2. - С. 94-97.

Козырева, Л. Г. О работе с обращениями, поступившими в Конституционный Суд Республики Беларусь в 2009 году / // Веснiк Канстытуцыйнага Суда Рэспублiкi Беларусь. – Мiнск, 2010. - № 1. - С. 55-57.

Кононович, Е. Мера ответственности : в работе с обращениями граждан должны быть задействованы все механизмы власти / Евгений Кононович // Народная газета. - Мiнск, 2010. - 10 лістапада (№ 000). - С. 1, 2.

Вопрос о повышении эффективности работы с обращениями граждан рассмотрен на совещании у президента Республики Беларусь

Коста, Ж. П. Является ли Европейский Суд по правам человека конституционным судом / Жан-Поль Коста // Права человека. Практика Европейского Cуда по правам человека. - Москва, 2009. - № 5. - С. 24-30.

Кравченко, В. В. Право граждан Российской Федерации на обращение (правовое регулирование и практика реализации) / // Государственная власть и местное самоуправление. - Москва, 2010. - № 4. - С. 6-8.

Кравченко, В. В. Рост числа обращений граждан Российской Федерации в Конституционный суд Российской Федерации и Европейский суд по правам человека как показатель уровня правовой культуры / Владимир Владмирович Кравченко // Бизнес в законе. - Москва, 2009. - № 2. - С. 53-57.

Крупец, Л. Ф. Главное - интересы людей : [о "прямой линии", которая проходила на радиостанции "Минская волна" с участием председателя Минского облисполкома Леонида Федоровича Крупца, помощника Президента Республики Беларусь - главного инспектора по Минской области Николая Михайловича Иванченко и председателя Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь уполномоченного по Минской области Владимира Павловича Андрейченко / записал Николай Литвинов]. - Продолжение следует // Мiнская праўда. - Мiнск, 2010. - 10 красавіка (№ 52/53). - С. 1, 3; N 54 (15 красавіка). - С. 2.

Кубеко, В. Экзамен для местной власти : работе с обращениями граждан в Беларуси уделяется внимание на самом высоком уровне / В. Кубеко, А. Чернухо // Народная газета. - Мiнск, 2010. - 25 жніўня (№ 000). - С. 1, 3.

Лебедева, О. Совершенствование законодательства об обращениях граждан и юридических лиц / Ольга Лебедева // Юстыцыя Беларусi. - Минск, 2009. - № 10. - С. 46-51.

Леонова, Н. И. Правовая культура и эволюция конституционного права граждан РФ на обращение в государственные органы / // Правовая культура. - Саратов, 2008. - № 1. - С. 56-63.

Лоншаков, Ю. С. Об истории развития права граждан на обращение в органы государственной власти и местного самоуправления / // Вестник Евразийской академии административных наук. - Москва, 2010. - №3. - С. 145-155.

Лоншаков, Ю. С. Теоретические основы права граждан на обращение: понятие, содержание, признаки, взаимосвязь с политическими правами / Юрий Сергеевич Лоншаков // Бизнес в законе. - Москва, 2010. - № 2. - С. 141-144.

Лоншаков, Ю. С. Ходатайство как вид обращений граждан в органы государственной власти и местного самоуправления / // Философия социальных коммуникаций. - Москва; Волгоград, 2010. - № 2. - С. 55-66.

Рассматривается вопрос о регламентации ходатайства в законодательстве зарубежных государств.

Лоцманова, С. Экономить время и нервы : в ближайшее время в Беларуси будет введена электронная форма обращения граждан / Светлана Лоцманова // Народная газета. - Мiнск, 2011. - 12 лютага (№ 28). - С. 3.

Лыскова, Е. И. Право граждан на обращение в органы публичной власти: теория и практика / // Государство и право. - Москва, 2009. - № 9. - С. 105-110.

Лыскова, Е. И. Становление роли органов прокуратуры на защите конституционного права граждан на обращение / , // Право и политика. - Москва, 2010. - № 3. - С. 422-428.

Мелехин, А. Обращение граждан и организаций / Александр Мелехин // Социальная защита. - Москва, 2009. - № 4. - Прил.: с. 34-37. - (Трудовые отношения).

Мельников, Е. А. Обращение по адресу. Электронному : виртуальные жалобы будут узаконены : [беседа с членом Постоянной комиссии по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации белорусского парламента Евгением Александровичем Мельниковым / записала Вера Щетина] // Народная газета. - Мiнск, 2010. - 22 кастрычніка (№ 000). - С. 2.

О необходимости новой редакции Закона "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Мельников, Е. Внимание, вас снимают… : [беседа с членом Постоянной комиссии по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации парламента Евгением Александровичем Мельниковым / записала Вера Покровская // Беларускi час. – Мiнск, 2010. - 24 сентября (№ 38). - С. 6.

О новой редакции закона РБ "Об обращениях граждан и юридических лиц", который позволяет использовать во время приема технические средства.

Мельников, Е. А. Евгений Мельников, депутат Палаты представителей Национального собрания Республики Беларусь: "Не поступаться принципами" : [о законотворческой и депутатской деятельности : беседа с членом постоянной комиссии по правам человека, национальным отношениям и средствам массовой информации / записала Александра Пронькина] // Веснiк Магiлёва. - Магiлеў, 2010. - 3 марта (№ 17). - С. 4

Мицута, Е. Повышение эффективности работы с обращениями граждан в Минторге / Е. Мицута // Гермес. - Минск, 2010. - № 10. - С. 39-42.

Міндалёва, І. Праца з людзьмі : Не сапсаваць лыжкай дзёгцю бочку мёду : [па матэрыялах абласнога семінара-нарады па пытаннях удасканалення работы са зваротамі грамадзян і юрыдычных асоб у мясцовых выканаўчых і распарадчых органах Мінскай вобласці] / Інга Міндалёва // Звязда. - Мiнск, 2010. - 25 лістапада (№ 000). - Прил.: с. I. - (Местное самоуправление).

Мухина, Т. Н. Ответственность перед государством и обществом : [о рассмотрении обращений граждан на действия (бездействие) арбитражных управляющих] / // Арбитражный управляющий. - Москва, 2009. - № 6. - С. 8-9.

На протяжении шестой сессии Верховной Рады Украины шестого созыва во время личных приемов граждане подняли свыше 250 вопросов разнообразной тематики // Голос Украины. - Киев, 2010. - 10 июля (№ 000). - С. 6.

Нилов, Д. Г. Административно-правовой механизм реализации права граждан на обращение / // Юридический журнал. - Минск, 2009. - № 3. - С. 42-46.

Нилов, Д. Г. Административно-правовой механизм реализации права граждан на обращение как один из правовых элементов функционирования экономики / // Проблемы экономики и управления в условиях инновационного развития Республики Беларусь. - Брест : Брестский государственный университет имени , 2009. - С. 35-37.

Нилов, Д. Г. Административно-правовой механизм реализации права граждан на обращение: понятие и структура / //

Инновационные проблемы и перспективы развития правоприменительной деятельности. - Гродно : ГрГУ, 2009. - С. 288-290.

Нилов, Д. Г. Обращения граждан: некоторые вопросы определения дефиниций / // Право. by. - Минск, 2009. - № 4. - С. 78-84.

Нилов, Д. Г. Стадии рассмотрения обращений граждан в государственных органах / // Право. by. - Минск, 2009. - № 3. - С. 41-47.

Норкина, Е. В. Подведомственность как условие реализации права на обращение за рассмотрением и разрешением юридического дела / // Юридическая мысль. - Санкт-Петербург, 2009. - № 2. - С. 37-42.

Нудельман, В. Я. Обращение граждан в органы публичной власти как институт гражданского общества : понятие, сущность, содержание / // Юридическая мысль. - Санкт-Петербург, 2010. - № 3. - С. 48-52.

Обращения граждан : [Президент Республики Беларусь подписал Указ № 000, которым корректируется Указ "О проведении аттестации руководящих работников государственных органов и иных организаций, должности которых включены в кадровый реестр Главы государства Республики Беларусь", а также вносятся изменения в Указ "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц"]. - См. также: Народная газета. - 2011. - 25 сакавіка (№ 55). - С. 3. - Под заглавием: Ближе к людям // Советская Белоруссия. - Минск, 2011. - 25 марта (№ 55). - С. 2.

Обращениям граждан - особое внимание // Рэспублiка. - Мiнск, 2011. - 26 сакавіка (№ 56). - С. 2.

Об Указе Президента Республики Беларусь № 000, которым вносятся изменения в Указ от 15 октября 2007 года № 000 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц".

Осипов, В. Добро пожаловаться : почему игнорируется закон о рассмотрении обращений граждан / Валентин Осипов // Российская газета. - Москва, 2010. - 25-31 марта (№ 62). - С. 9.

Осипов, В. Неудобный закон : кое-что о КПД Федерального Закона "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" / Валентин Осипов // Наш современник. - Москва, 2011. - № 2. - С. 158-170.

Петрова, И. В. Оптимизировать работу с гражданами… : [беседа с заместителем начальника управления Единого государственного регистра юридических лиц Министерства юстиции Республики Беларусь Ириной Викторовной Петровой / записала Екатерина Дробыш] // Веснiк сувязi. - Мiнск, 2010. - № 5. - С. 16-18.

О работе с обращениями граждан в рамках программного комплекса "Одно окно".

Подьячев, К. Правовое регулирование работы с обращениями граждан в контексте трансформации политического режима в России : (сравнительльный анализ) / Кирилл Подьячев // Власть. - Москва, 2010. - № 1. - С. 41-45.

Пожаловаться по е-mail, в том числе на белорусском языке : в Беларуси вводится электронная форма обращений граждан и юридических лиц // Экономическая газета. - Минск, 2011. - 18 февраля (№ 13). - С. 24.

Портнова, Е. В. Допустимость обращений граждан и их объединений в конституционные (уставные) суды субъектов Российской Федерации / // Бизнес в законе. - Москва, 2009. - № 2. - С. 46-49.

С начала года в Верховную Раду Украины поступило более 43 тысяч обращений граждан // Голос Украины. - Киев, 2010. - 28 июля (№ 000). - С. 3

Савосина, Н. Г. О некоторых аспектах правового регулирования права граждан на обращение в органы государственной власти / // Государственная власть и местное самоуправление. - Москва, 2010. - № 9. - С. 22-25.

Сергеев, Е. А. Принципы взаимодействия государственных органов по поводу обращения граждан / // Конституционное и муниципальное право. - Москва, 2009. - № 23. - С. 7-10.

Сергеев, Е. А. Специализация обращений граждан как фактор совершенствования конституционно-правового взаимодействия государственных органов / Евгений Александрович Сергеев // Бизнес в законе. - Москва, 2010. - № 1. - С. 20-24.

Серединский, В. Работа банка с обращениями граждан / Владимир Серединский // Банкаўскi веснiк. - Минск, 2010. - № 16. - С. 67-69.

Смирнов, Е. А. Без волокиты и формализма… : работа с обращениями граждан - одно из важнейших направлений деятельности парламентариев : [беседа с председателем Постоянной комиссии Совета Республики Национального собрания Республики Беларусь по законодательству и государственному строительству Евгением Смирновым / записала Нина Кернога] // Юридическая газета. - Минск, 2010. - 4 ноября (N 21). - С. 8.

О законопроекте "Об обращениях граждан и юридических лиц".

Соколова, Е. Государственные органы обязаны рассматривать обращение организаций, даже если эти обращения касаются клиентов этих организаций : (Комментарий к отдельным нормам Указа Президента Республики Беларусь "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц") / Елена Соколова // Главный бухгалтер. - Минск, 2010. - № 47. - С. 35-36.

Соловьев, С. Г. Необходимость реформирования законодательства об обращениях граждан / , // Конституционное и муниципальное право. - Москва, 2010. - № 6. - С. 34-37.

Сумар, К. А. Работа с обращениями граждан как важнейший показатель эффективности государственной власти : опыт и практика Брестского облисполкома : [статья председателя Брестского областного исполнительного комитета ] // Проблемы управления. - Минск, 2010. - № 3. - С. 33-35.

Анализируются перспективные направления улучшения качества работы с гражданами на основе опыта и практики Брестского облисполкома.

Сущеня, О. В. Правовые и организационные основы работы налоговых органов при рассмотрении обращений граждан / // Налоги Беларуси. - Минск, 2009. - № 30. - С. 66-69.

Сущеня, О. В. Правовые и организационные основы работы налоговых органов при рассмотрении обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей / // Консультант предпринимателя. - Минск, 2009. - № 15. - С. 41-44.

Тарасов, О. Проблемы правового регулирования внесудебных процедур разрешения административных споров и возможные пути их решения / О. Тарасов // Сравнительное конституционное обозрение. - Москва, 2010. - № 6. - С. 14-23.

Трофименко, Г. "Принята на работу учеником лаборанта", или о том, как организовать работу с обращениями граждан в регионах республики / Галина Трофименко // Кадровая служба. - Минск, 2009. - № 9. - С. 43-46.

Улучшение работы по рассмотрению обращений граждан - важная задача местных органов исполнительной власти : зональный семинар-совещание в Гяндже // Бакинский рабочий. - Баку, 2009. - 25 июня (№ 000). - С. 2.

Уруков, В. Н. О сроках обращения в Европейский суд по правам человека / , // Международное публичное и частное право. - Москва, 2009. - № 2. - С. 25-26.

Уткин, В. Ю. О некоторых аспектах защиты прав и свобод граждан в Беларуси, России, Украине посредством обращения к исполнительным и распорядительным органам государства / , //

Менталитет славян и интеграционные процессы: история, современность, перспективы. - Гомель : ГГТУ имени , 2009. - С. 221-222.

Филипчик, Р. О некоторых вопросах своевременного и качественного рассмотрения обращений граждан государственными органами и судами / Р. Филипчик // Судовы веснiк. - Мiнск, 2010. - № 1. - С. 30-36.

Фридкин, Л. Ждите ответа : [о работе с обращениями граждан] / Леонид Фридкин // Экономическая газета. - Минск, 2010. - 27 августа (№ 66). - С. 4.

Холиков, К. Н. Субъекты обращения в Конституционный суд Республики Таджикистан: особенности и классификация (анализ законодательства) / // Право и политика. - Москва, 2011. - № 1. - С. 37-45.

Хохлова, Е. Народная правотворческая (законодательная) инициатива в России и Италии / Е. Хохлова // Человек и закон. - Москва, 2010. - № 10. - С. 68-76.

О необходимости существования и перспективах использования народной инициативы как формы осуществления населением государственной власти.

Черкесов, К. А. Обращения граждан в органы местного самоуправления, их виды и особенности правового регулирования / // Муниципальная служба: правовые вопросы. - Москва, 2010. - № 4. - С. 2-6.

Анализируется опыт Республики Беларусь, Республики Молдова, Украины и Эстонской Республики.

Шабайлов, В. И. К вопросу о видах обращений граждан / // Тезисы докладов межвузовской научной конференции студентов и аспирантов, 15 апреля 2010 г., Минск. - Минск : ГИУСТ БГУ, 2010. - C. 33-35.

Щетина, В. Справка онлайн : внедрение информационных технологий избавляет людей от хождения по кабинетам при оформлении документов / Вера Щетина // Народная газета. - Мiнск, 2010. - 22 снежня (№ 000). - С. 3.

Юдин, А. В. Проблемы обнародования непроцессуальных обращений к судьям арбитражных судов / Андрей Владимирович Юдин // Вестник Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации. - Москва, 2010. - № 5. - С. 81-89.

Юзвак, И. Надо открыть двери кабинетов / Ирина Юзвак // Советская Белоруссия. - Минск, 2011. - 29 марта (№ 57). - С. 2.

Ситуацию по работе с обращениями граждан комментирует начальник главного управления по работе с обращениями граждан Администрации Президента Республики .

Юрчик, И. Ближе к людям : эффективность деятельности исполкомов в работе с обращениями граждан повысится / Инна Юрчик // Рэспублiка. - Мiнск, 2011. - 3 сакавіка (№ 41). - С. 1.