Контрольная работа №1

Контрольная работа №1

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

БЕЛГОРОДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(НИУ «БелГУ»)

МЕДИЦИНСКИЙ ИНСТИТУТ

ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА УПРАВЛЕНИЯ И ЭКОНОМИКИ ФАРМАЦИИ

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №1

ДЛЯ ПРОВИЗОРОВ-ИНТЕРНОВ,

ОБУЧАЮЩИХСЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ ДИСТАНЦИОННЫХ

ТЕХНОЛОГИЙ ПО СПЕЦИАЛЬНОСТИ

«УПРАВЛЕНИЕ И ЭКОНОМИКА ФАРМАЦИИ»

УЧЕБНАЯ ДИСЦИПЛИНА: «Фармацевтический менеджмент»

Вариант № 7

Белгород 2014

БЛОК 1. Фармацевтический менеджмент

Укажите основные государственные программы в сфере здравоохранения, принятые за последние 5 лет и влияющие на фармацевтический рынок. Дайте их краткую характеристику.

Ответить на ситуационные задачи. Ответ обосновать нормативной документацией.

БЛОК 2. Коммуникации и принятие управленческих решений.

К Вам в аптеку обратилась провизор с просьбой принять ее на ва­кантную должность провизора-технолога отдела запасов.

·  Какие документы Вы, как заведующий аптекой, должны запросить у ? Какие ограничения могут быть при приеме на работу на должность провизора?

·  Кто имеет право заниматься фармацевтической деятельностью, и каким документом регламентировано это право?

·  Как вы должны документально оформить прием на работу, и с какого момента работник считается принятым на работу?

·  Какие документы необходимо завести на принятого работника по учету кадров, начислению заработной платы, выдаче санспецодежды?

БЛОК 3. Внутренняя и внешняя среда фармацевтической организации. Стратегический менеджмент.

Приведите показатели аптеки–базы прохождения интернатуры и проведите их оценку с позиций руководителя аптечной организации

 

Оцениваемый параметр	Описание (ГОРОД___________________)	комментарии
1.близость (расположение, охват территории, внутри которой аптека желает установить торговые отношения с клиентами)- формат торговли, на кого ориентирована аптека
2.конкуренция (перечислить аптеки-конкуренты)
3.ассортимент: группы товара ( 61 ФЗ), широта, глубина
4. уровень цен: широта ценовой гаммы по аналогам ( от… и до…)- примеры; стимулирование покупок, политики скидок
5.услуги: парковка, часы работы, консультирование, ночные часы работы, принятие банк. карточек, наличие рядом доп. услуг (турагентства, продукты, банкоматы и т. п.)
6. Время на покупку: Легкость обнаружения товара (навигация), отсутствие очередей в кассу
7.Общий фон: Расстановка товаров, освещение, музыка, фон, отсутствие раздражающих шумов, интерьер, цвет, запахи и т. п.
8.Внешний вид и поведение фармацевтических работников
9. Товарные запасы в днях
10. Средний чек
11. Производительность труда на 1 первостольника
12. % ФОТ (фонда оплаты труда)
13. средний % реализованной наценки
14. дней товарного кредита ( от … и до…)- min, max

БЛОК 4. Тестовые задания

Дайте ответы на тестовые задания.

1.  Конкурсный прием на работу это:

а) метод подбора персонала, основанный на создании условий соревнования среди кандидатов или соотнесении кандидата с должностью;

б) сбор информации об опыте, уровне знаний и оценка профессионально важных качеств претендента;

в) последний этап оценки кандидата, заключающийся в проведении процедуры сравнения результатов оценки кандидатов.

2. Какой тип конфликта характеризуется следующей ситуацией участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем:

а) конфликт цели;

б) конфликт взглядов:

в) конфликт чувств.

3. Анализ взаимодействующих сил – это:

а) выявление сил, поддерживающих перемены и сдерживающих их, направлений их действий

б) выявление главных сил за и против перемен, направлений их действий и степени их значимости

в) определение желаемого результата, выявление главных сил за и против перемен и степени их значимости

г) оценка внешних конкурентов

д) определение желаемых показателей

4. Мотивы – это:

а) обязательство работника выполнять делегируемые ему задачи и отвечать за их удовлетворительное решение

б) побудительные моменты, управляющие нашими поступками

в) физиологический или психологический дефицит чего-либо, отраженный в восприятии человека

г) власть вышестоящих уровней управления над нижестоящими

д) сопоставление фактического состояния объекта управления с ожидаемым, выявление расхождений и их оценка

5. Корпоративная культура это:

а) совокупность достижений работников в производствен ном, общественном, социальном и умственном отношении;

б) принимаемые большей частью сотрудников организации философия и идеология управления, ценностные ориентации, верования, ожидания, нормы;

в) уровень развития организации, творческих сил и способностей работников, выраженный в типах и формах организации производственной деятельности и деятельности людей, в их взаимоотношениях.

БЛОК 5. Процесс управления ФО

1.Что такое «управление людьми»?
2. Что такое «фармацевтическое управление»?
3. Этапы развития управления людьми.
4. Факторы эффективного управления.
5. Виды управления.
6. Виды управления людьми.
7. Типы управления.
8. Что такое «фарм. организация»?
9. Что такое «внутренняя среда фарм. организации»?
10. Какие виды внешней среды фарм. организации?

Рекомендуемая литература:

Основная:

1.  Управление и экономика фармации: Учебник/ – Под редакцией . – М.: ОАО «Издательство» Медицина. – 2004. - 720 с.

Дополнительная:

1.  Михайлов корпоративное управление (на современном этапе развития экономики РФ). – М.: КноРус. – 2010. – 448 с.

2.  Гражданский кодекс Российской Федерации

3.  Трудовой кодекс Российской Федерации

4.  Федеральный закон № 61-ФЗ от 12.4.2010 «Об обращении лекарственных средств»

5.  Федеральный закон № 3-ФЗ от 10.06.1998 г. «О наркотических средствах и психотропных веществах».

6.  Приказ МЗ РФ от 1997 г. № 214 «О контроле качества лекарственных средств, изготовляемых в аптечных организациях».

7.  Приказ МЗ РФ от 20 декабря 2012 г. № 1175н «Об утверждении порядка назначения и выписывания лекарственных препаратов, а также форм рецептурных бланков на лекарственные препараты, порядка оформления указанных бланков, их учета и хранения».

8.  Приказ МЗ РФ от 21 октября 1997 г. № 309 «Об утверждении инструкции по санитарному режиму аптечных организаций (аптек).

9.  Приказ МЗ РФ от 14 декабря 2005 г. № 785 «О порядке отпуска лекарственных средств».

10.  Приказ МЗ РФ от 23.08.2010 № 706-н «Об утверждении Правил хранения лекарственных средств» .

11.  «Правила продажи отдельных видов товаров», утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. N 55 (в ред. от 04.10.2012).

12.  Федеральный закон РФ от 21.11.2011г. №323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".