Методические указания по выполнению контрольных работ для студентов-заочников

МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ КОНТРОЛЬНЫХ РАБОТ ДЛЯ СТУДЕНТОВ-ЗАОЧНИКОВ

В соответствии с учебным планом студенты-заочники обязаны выполнить контрольную работу по «Деловому этикету» и представить ее в деканат «Заочного факультета» не позднее, чем за месяц до начала сессии. Этот срок необходим для проверки работы и для ее переработки студентом в случае отрицательной оценки. Выполнение письменной контрольной работы должно способствовать усвоению курса, развитию навыков самостоятельной работы студентов: умения подобрать литературу, связно и логично изложить материал по теме, правильно его оформить.

Требования к содержанию контрольной работы. Текст контрольной работы должен достаточно полно раскрыть тему и пункты плана. В процессе ее выполнения студент может опираться на материалы учебников, но ни в коем случае не ограничиваться ими. Следует активно привлекать дополнительную литературу.

Требования к оформлению контрольной работы. Структура контрольной работы должна включать: титульный лист, содержание, введение, основную часть, заключение, список использованной литературы. Во введение указываются актуальность и значимость темы, формулируются цель и задачи работы. Основная часть работы распределяется на разделы, соответствующие пунктам плана и раскрывающие тему в целом. В заключении подводятся итоги работы, формулируются выводы, к которым пришел автор. Список литературы, приведенный в конце работы, должен указывать только те источники, которые были действительно использованы студентом. Образец их оформления:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1. Волович, телефонного разговора / . – М.: Мысль, 1999.

2. Психология и этика делового общения : учебник / под ред. .− М.: Юнити-Дана, 2008.

При использовании материалов периодической печати (журнальная информация) необходимо указывать фамилию и инициалы автора, название статьи, журнала, год, номер издания. Например:

3. Столяренко, проблемы психологии делового общения / // Вопросы психологии. – 1991. – №1. – С. 4-7.

Сегодня в процесс образования широко вовлекаются современные информационные технологии, в частности Интернет-ресурсы. Используя их содержание в ходе выполнения контрольной работы, студент должен придерживаться следующей схемы описания электронного ресурса:

- приводится имя автора сайта,

- название сайта,

- адрес сайта (URL), выделенного знаком <>,

- дата последнего просмотра сайта. Например:

4. . Руководить без конфликтов // Письма в emissia. Off line: <http: // www. informika. ru / text / school / its. html.> – 2010. – 18 февр.

Правильной будет ссылка не на сайт, на котором найдена информация, а на ту страницу, с которой непосредственно получен электронный материал.

Текст контрольной работы должен быть набран в программе Word для Windows шрифтом Times New Roman. Размер шрифта - 14, межстрочный интервал - полуторный. Поля отступа слева – 30 мм, справа – 10мм, сверху и снизу – 20 мм, формат листа А4; объем работы 18-20 страниц. Заголовки оформляются прописными буквами, располагаются по центру рабочей страницы. Страницы работы следует нумеровать арабскими цифрами, соблюдая сквозную нумерацию по всему тексту. Сноски по тексту на литературу только в квадратных скобках, например: [1, с. 5], для Интернет-источников [5]. Кавычки по всему тексту должны быть одинакового начертания (« »).

Контрольная работа оценивается «зачтено» или «не зачтено». Студенты, не получившие зачета по контрольной работе или несвоевременно ее представившие, к зачету по учебной дисциплине не допускаются. Во время зачета проводится собеседование по содержанию контрольной работы и тех источников, на основе которых она была выполнена.

Если содержание, оформление контрольной работы или собеседование показывают, что она была выполнена только на основе учебников и справочной литературы (словари, энциклопедии) или представляет собой компьютерный вариант чужого реферата, размещенного, например, в сети, то студент получает по предмету оценку «не зачтено» и ему выдается задание выполнить к повторному зачету контрольную работу по другой теме.

Выбор темы контрольной работы осуществляется в соответствии с последней цифрой зачетной книжки. Например, если номер зачетной книжки заканчивается на цифру 3, то студент выполняет контрольную работу по теме №3, если – 5, то по теме №5 и т. д. Если номер зачетной книжки заканчивается на цифру 0, то студент выполняет контрольную работу по теме №10. Причем, если тему своей контрольной работы студент должен выбирать точно в соответствии с данным разделом учебно-методического комплекса, то план, предложенный в ней, он может рассматривать как примерный и, следовательно, корректировать его.

Темы контрольных работ по дисциплине

«Деловой этикет»

1.  Деловые беседы и переговоры.

2.  Этика телефонных разговоров.

3.  Деловые совещания.

4.  Этика рекламы.

5.  Этика приёма на работу.

6.  Культура приёма посетителей.

7.  Этика деловых приёмов и застолья.

8.  Визитная карточка.

9.  Поведение в общественных местах.

10.  Обращения, приветствия, знакомства.

11.  Имидж делового человека.

12.  Культура управленческих решений.

13.  Одежда и манеры делового мужчины.

14.  Одежда и внешний облик деловой женщины.

15.  Выставки, ярмарки: нормы этикета.

16.  Этикет делового красноречия.

17.  Сувениры и подарки в деловой сфере.

18.  Культура делового письма.

19.  Нравственные ценности рынка.

20.  Этикет секретаря.

21.  Дорожный этикет.

22.  Этика служебных взаимоотношений мужчины и женщины.

23.  Деловой этикет и служебное помещение.

24.  Презентация и нормы делового этикета.

25.  Особенности национальной этики.

26.  Критика и её этические аспекты.

27.  Свадебный этикет.

28.  Правила поведения в конфликтах.

29.  Этикет руководителя.

30.  Этикет спора.

Оригинал-макет учебно-методического комплекса дисциплины

НОУ ВПО КузИЭП

Подписано в печать АКТ № « » 20 г.

Формат 60 х 90/16

Объем - п. л. Тираж экз.

Стоимость руб. коп.

Бумага многофункциональная офисная

Отпечатано в ООО «Точка»