Бриф Создание сайта

Бриф Создание сайта

Бриф

Создание сайта

Общая информация о компании

Эта информация нужна для того, чтобы исполнители (дизайнер и копирайтер), которые будут участвовать в создании сайта, имели представление о вашей компании.

	Пример	Ваш вариант
Краткое описание деятельности компании	Элитная отделка квартир
Подробное описание деятельности	Мы занимаемся отделкой квартир только в VIP сегменте. Все наши клиенты – известные люди: бизнесмены, звезды, депутаты. Основной упор делаем на качество предоставляемых услуг. Работаем только с элитными строительными материалами.
Уровень цен	Уровень цен – высокий ценовой сегмент. Цены ниже, чем у большинства конкурентов в данном сегменте.
Сколько лет компания существует на рынке?	С 1998 года
Количество сотрудников в компании	5 человек
Сертификация сотрудников (приложить к брифу)	Есть
Награды и дипломы (приложить к брифу)	Есть
Официальные отзывы (на фирменном бланке, видео-отзывы, отзывы на сторонних сервисах, типа Яндекс. Маркет, flamp. ru и прочие) – приложить к брифу.	Отзывы на маркете – ссылка Отзывы на флампе – ссылка Сканы отзывов тоже есть.
Количество офисов, складов	1 офис, 1 магазин
Телефон для клиентов	8-800-333-13-64 – для России [phone] – Екатеринбург
Фирменные цвета, шрифты (если у вас есть брендбук или файлы с шрифтами – приложите их к письму)	RGB 255, 255, 255 RGB 200, 200, 200 RGB 155, 155, 155 Century Gothic, Cuprum
Логотип в векторном формате (ai, cdr, eps) – приложите к письму.	Есть

Общая информация по товарам/услугам компании

Ваш сайт будет обращаться к человеку (представителю компании или физ. лица). Подумайте, какие именно его ценности, желания, требования при приобретении вашего товара/услуги. Чего он опасается, какие у него страхи и напишите ниже. Это второй важный раздел брифа.

Услуга	Процесс оказания, преимущество	Вопросы, страхи перед покупкой
Чистка ковров	Для оценки объема работ выезжает специалист, и оценивает чистку. Стоимость зависит от следующих факторов: - Размеры ковра - Высота ворса - Материал ковра После согласования цены, выезжает бригада. Для чистки используются: - Специальный пылесос марки Х - Немецкие чистящие средства Y Чистку выполняет 1 человека. Т. к. мы используем дорогие немецкие средства – мы чистим ковер за 1 час. Конкуренты чистят по 2-3 часа. Кроме средств, больше никаких преимуществ перед конкурентами нет. Цены – делаем дороже конкурентов. Не является нашей основной услугой, поэтому не снижаем стоимость.	Самостоятельно не может почистить ковер. Уже попробовал – не получилось. Готов сделать заказ сразу, если все устроит, и назвать время, когда к нему можно приехать. Больше всего боится, что ковер будет испорчен. Частые вопросы: «А что если вы химией испортите ковер?» - Тогда мы купим вам новый. «А сколько по ковру нельзя будет ходить?» - 2 часа после чистки.

Преимущества, цифры и факты о компании

Один из самых важных разделов брифа. Чтобы сайт был эффективным и продающим – на нём обязательно нужно использовать реальные преимущества, цифры и факты. На основе этого пользователь делает выбор компании.

Важно понимать, что преимущество должно быть преимуществом. Еще лучше – когда преимущество подтверждается фактом.

Обычно, как у всех:

«Делаем свою работу качественно»

«Соблюдаем сроки»

Преимущество:

«Отвечаем за качество! – у нас работают только сертифицированные специалисты»

«Соблюдаем сроки – платим неустойку в случае опоздания»

Преимущество, подтвержденное фактом:

«Отвечаем за качество! – готовы вернуть до 100% цены за работу, в случае, если она будет выполнена не качественно!»

«Соблюдаем сроки – платим 1% за день просрочки, это зафиксировано в договоре»

Пример	Ваш вариант
Компания на рынке уже 11 лет
В числе клиентов – ХХХ, YYY (известные клиенты)
Выезд замерщика в течение часа
Бесплатная доставка по всей России
В наличии свыше 15 брендов
Делаем скидку от цены конкурентов
Сертифицированные специалисты
Дарим скидку 15% при первом заказе
Оказываем услуги в соответствии с ГОСТом

Если полей не достаточно – добавьте еще.

Состояние рынка

	Пример	Ваш вариант
Краткое описание деятельности компании	Элитная отделка квартир
Состояние рынка	В настоящее время рынок в B2C не сформирован окончательно – многие люди не понимают, зачем им наши услуги. В B2B есть сформированный спрос.
Сезонность спроса	Наибольшая активность весной и летом. Осенью – спад, зима – не работаем вообще.
Перспективы развития компании на рынке	В ближайшие 3 года мы хотим начать оказывать новые услуги, а так же полностью перейти на рынок B2B, отказавшись от физ. лиц.

Конкуренты, их сайты, особенности и преимущества

Сайт конкурента	Особенности конкурента

Целевая аудитория

	Пример	Ваш вариант
Пол	Мужчины 70% и женщины 30%
Возраст	От 30 до 50 лет
Род деятельности	Не имеет значения
Уровень дохода	От 50 000 рублей в месяц
Цель обращения в компанию	Нет времени заниматься этим самому