О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области
МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ | |||
№ | |||
Новосибирск |
О внесении изменений в приказ министерства социального развития Новосибирской области от 01.01.2001 № 819
В целях приведения административных регламентов предоставления государственных услуг в соответствие с действующим законодательством
ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в Административный регламент предоставления государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи, утверждённый приказом министерства социального развития Новосибирской области от 01.01.2001 № 819 «Об утверждении Административного регламента оказания государственной услуги по выдаче, продлению действия, замене, признанию недействительным удостоверения многодетной семьи» (далее - Административный регламент), следующие изменения:
1) абзац четвёртый пункта 5 изложить в следующей редакции:
«в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – ЕПГУ) - www. gosuslugi. ru, на региональном портале государственных и муниципальных услуг Новосибирской области (далее - РПГУ) - http://54.gosuslugi. ru»;
2) абзацы первый, пятый, шестой, седьмой пункта 6 перед аббревиатурой «РПГУ» дополнить словами «ЕПГУ,»;
3) в пункте 11:
а) абзац второй после слов «№ 56» дополнить словами «; 06.07.2012, № 35»;
б) абзац четвёртый после слов «№ 61» дополнить словами «; Официальный сайт Правительства Новосибирской области http://www. nso. ru, 17.10.2012»;
4) абзац второй пункта 12 перед аббревиатурой «РПГУ» дополнить словами «ЕПГУ,»;
5) абзац третий пункта 20 перед аббревиатурой «РПГУ» дополнить словами «ЕПГУ,»;
6) абзацы седьмой, восьмой пункта 26 перед аббревиатурой «РПГУ» дополнить словами «ЕПГУ,»;
7) абзац второй пункта 28 перед аббревиатурой «РПГУ» дополнить словами «ЕПГУ,»;
8) в наименовании подраздела «Порядок осуществления отдельных административных процедур в электронной форме, в том числе с использованием единого портала, РПГУ», в абзаце первом пункта 29 слова «единого портала» заменить аббревиатурой «ЕПГУ»;
9) в наименовании подраздела «Прием документов, необходимых для предоставления государственной услуги, направленных в электронной форме через РПГУ», в абзацах первом, втором, третьем, четвёртом, пятом, одиннадцатом, тринадцатом, шестнадцатом пункта 31 перед аббревиатурой «РПГУ» дополнить словами «ЕПГУ,»;
10) пункт 31 дополнить абзацем следующего содержания:
«Предоставление государственной услуги с использованием универсальной электронной карты возможно с 01.01.2013 при наличии данной карты у заявителя (при предоставлении государственной услуги через ЕПГУ, РПГУ.)»;
11) в пункте 38:
а) в абзаце пятом слова «по почте» исключить;
б) после абзаца пятого дополнить абзацем следующего содержания:
«Ответ на обращение, направленное в письменной форме или поступившее при устном обращении гражданина, направляется по почте.»;
12) в абзаце втором пункта 45 слова «единого портала» заменить аббревиатурой «ЕПГУ»;
13) пункт 46 изложить в следующей редакции:
«46. Личный приём министра проводится еженедельно, по пятницам, начало приёма с 14.00.
Консультацию о времени и месте личного приёма министра можно получить в министерстве, обратившись лично или по телефонам: (383)223-23-88, (383)223-66-65.»;
14) подпункт первый пункта 47 перед словом «наименование» дополнить словом «полное»;
15) пункт 49 изложить в следующей редакции:
«49. Юридическим фактом для рассмотрения жалобы является поступление и регистрация жалобы в отделе пособий и социальных выплат или министерстве.»;
16) дополнить пунктом 49.1 в следующей редакции:
«49.1. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства или начальника отдела пособий и социальных выплат, а также членов их семей, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе оставить без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить письменно заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, министр или уполномоченное на то лицо, начальник отдела пособий и социальных выплат вправе принимать решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О принятом решении заявитель, направивший жалобу, уведомляется письменно;
в случае если ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю, направившему жалобу, письменно сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в ней вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу в министерство или в отдел пособий и социальных выплат.».
2. Управлению организации социальных выплат ( В.) довести до сведения территориальных органов министерства социального развития Новосибирской области - отделов пособий и социальных выплат изменения в Административный регламент, утверждённые настоящим приказом.
3. Контроль за исполнением приказа оставляю за собой.
И. Пыхтин
СОГЛАСОВАНО:
Заместитель министра – начальник управления организации социальных выплат | Р. В. Ануфриева |
Начальник управления информационно-аналитической работы | Н. В. Климахина |
Начальник отдела социальных выплат управления организации социальных выплат | Т. А. Мальцева |
Начальник отдела стандартизации и развития государственных и социальных услуг управления информационно-аналитической работы | Е. М. Москалёва |
Начальник отдела планирования | С. Ю. Трифонова |
Начальник отдела бюджетного учёта и внутреннего аудита | Т. Г. Щербакова |
Начальник правового отдела | Е. А. Бабушкина |
Начальник отдела контроля и кадровой работы | О. А. Черникова |
1 экз. – в дело;
1 экз. – в управление организации социальных выплат;
1 экз. – в отдел стандартизации и развития государственных и социальных услуг управления информационно-аналитической работы;
1 экз. – в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области;
1 экз. – в Главное управление Министерства юстиции Российской Федерации по Новосибирской области;
1 экз. – в Законодательное Собрание Новосибирской области;
1 экз. – в прокуратуру Новосибирской области.
М. М. Иванникова
218 27 45
Основные порталы (построено редакторами)