7. Литература
Основная литература
1. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / , , : под ред. . – М.: Горячая линия – Телеком, 2001. – 600 с.
2. Гличев управления качеством продукции. – Изд. 2-е перераб. И доп. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2001. – 420 с.
3. Мишин качеством: Учеб. пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
4. Окрепилов качеством. – М.: Экономика, 2000.
5. Разработка, внедрение, аудит системы менеджмента качества / Сост. . – Саранск: Красный октябрь, 2004.- 120 с.
6. Б. Робертсон. Лекции об аудите качества. Под ред. . – М.:
« Стандарты и качество», 2000.-264с.
7. Настольная книга внутреннего аудитора / , ,
. . СПб,: Изд-во картфабрики ВСЕГЕИ, 2002.- 68с
8. , Голощапов аудит. Организация и мето дика проведения. – М.: «Экзамен», 2000. –192с
Дополнительная литература
1. ыход из кризиса. – Тверь: Бетиз, 1994.
2. Конти Тито. Самооценка в организациях. Научное редактирование: и .- М.: « Стандарты и качество», 2000. – 328с.
3. понские методы управления качеством: Пер. с англ. – М.: Экономика, 1988.
4. , , Дубровина управление на основе качества: Учебное пособие. – М.: МИСиС, 2003. – 145 с.
5. Марш Дж. Справочник по методам непрерывного улучшения. Практикум для достижения организационного превосходства. Изд. 2-е, дораб. / пер. с англ. – Н. Новгород: СМЦ «Приоритет», 2002. – 136 с.
6. Масааки Имаи. Гемба кайдзен: Путь к снижению затрат и повышению качества. – М.:Альпина Бизнес Букс, 2005. – 346 с.
7. Никитин качеством на базе стандартов ИСО 9000-2000. – СПб.: Питер, 2002.
8. Процессный подход в стандартах ИСО серии 9000 и на практике / Кол. Авт. под общей ред. – М.: НТК Трек, 2005. – 168 с.
9. , Елиферов подход к управлению. - М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 380 с.
10. Соболева управление качеством. Учебное пособие - Новосибирск, НГТУ, 2005- 86с.
11. Соболева качеством. Методические указания по выполнению курсовых работ. Новосибирск, НГТУ, 2006.
12. Управление качеством: Учебн. пособие/, . – М.:МГТУ«Станкин»,1999.–234с.
Основные законодательные и нормативные документы
1. Федеральный закон «О техническом регулировании».
2. ГОСТ Р ИСО 9000-2008. Система менеджмента качества. Основные положения и словарь.
3. ГОСТ Р ИСО 9001-2008. Системы менеджмента качества. Требования
4. ГОСТ Р ИСО 9004-2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
5. ИСО 19011:2002 «Рекомендации по аудиту систем менеджмента качества и/или охраны окружающей среды. – М.: ВНИИС, 2001.-40с.
6. ГОСТ Р 1.10-95. Государственная система стандартизации РФ. Порядок разработки, принятия, регистрации правил и рекомендаций по стандартизации, метрологии, сертификации, аккредитации и информации о них.
7. ГОСТ Р 1.5-2004 ГСС РФ. Общие требования к построению, изложению, оформлению и содержанию стандартов.
8. ГОСТ Р 8.000-2000. Государственная система обеспечения единства измерений. Основные положения.
9. ГОСТ 8.315-97. Государственная система обеспечения единства
