«Особенности продажи парфюмерно-косметических товаров и товаров бытовой химии»
Информация о товарах бытовой химии (чистящих, моющих и др. средствах по уходу за посудой, мебелью, бытовым оборудованием и предметами домашнего обихода, обувью, одеждой, бельем, лаках, красках и другой лакокрасочной продукции; средствах для борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами, дезинфицирующих средствах предназначенных для использования в бытовых условиях должна содержать:
- условия хранения;
- дату и номер выданного в установленном порядке свидетельства о государственной регистрации (для средств борьбы с бытовыми насекомыми и грызунами; для дезинфицирующих средств);
- дату и номер технического свидетельства (для товаров, в отношении которых установлены обязательные требования по подтверждению их пригодности для применения в строительстве);
- наименование входящих в состав товаров бытовой химии ингредиентов.
Товары бытовой химии должны пройти предпродажную подготовку, которая включает в себя проверку целостности упаковки, сортировку товара, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе, инструкций по применению товаров, правильности цен.
При передаче покупателю товаров бытовой химии в аэрозольной упаковке проверка функционирования упаковки в торговом помещении не производится.
При покупке парфюмерно-косметических товаров, покупателю должна быть представлена, возможность ознакомится с запахом туалетной воды, одеколонов, духов.
Если товар в упаковке с фирменной лентой или целлофановой оберткой, покупателю следует проверить содержимое упаковки. Аэрозольную упаковку товара продавец проверяет в присутствии покупателя.
При выборе товара продавец обязан проконсультировать покупателя о свойствах товаров, способах применения, направлениях запаха духов и других парфюмерных изделий, оказывать квалифицированную помощь в правильном выборе изделий.
По требованию покупателя продавец обязан ознакомить его с удостоверением качества и безопасности реализуемой партии парфюмерно- косметических товаров, изготовленных на территории Российской Федерации, или его заверенной копией.
ВАЖНО! Согласно Постановления Правительства РФ г. парфюмерно-косметические товары, товары бытовой химии, возврату и обмену не подлежат.
Как покупать духи?
1. Приобретать духи предпочтительнее всего в специализированных магазинах, торгующих проверенной и сертифицированной продукцией.
2. Оригинальный парфюм упакован в не слишком плотный и толстый целлофан. Он плотно облегает коробку, нигде не морщит и не выпирает. Целлофан должен быть натянут таким образом, чтобы он «не ходил» по картонной коробке, создавая складки или деформации.
3. Сам картон коробки для духов должен быть плотным, внутри обязательно белоснежным, без сероватого оттенка, типичного признака подделки. На фирменных коробках нет наклеек, логотип печатают прямо на картоне.
4. Не должно быть «потекших», нечетких надписей, все мелкие буковки и штрих-коды должны быть напечатаны четко.
5.Внимание! Часто на коробке есть строка типа «Париж-Лондон-Нью-Йорк» – это тоже означает подделку, бренды так никогда не пишут. Если речь идет о стране, указывается «Made in Italy», а не просто «Italy».
6. Внутри коробочки обычно находится вставленная «конструкция» из картона, которая не дает флакончику «бегать» по коробке.
Важно! Попросите у продавца коробку с духами и потрясите ее. Флакон внутри не должен «болтаться» и греметь.
7. Снизу на картонной коробке должен быть вытеснен (иногда нанесен принтером) серийный номер – это шифр из цифр и букв, который обязательно должен совпадать с шифром на флаконе.
Важно! Весь фирменный парфюм должен иметь номерной знак, нанесенный на дно флакона. Причем не приклеенную к дну этикетку, а прямо на стекло.
8. Если у вас все еще есть сомнения по поводу подлинности парфюма, можно попросить сертификат качества в магазине. По закону, его обязаны предоставить.
