Методы и технологии социально-культурной деятельности

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГУМАНИТАРНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПРОФСОЮЗОВ

_____________________________________________________________________________

Утверждена

Учёным советом

факультета культуры

___________________

ПРОГРАММА

дисциплины специализации

Методы и технологии социально-культурной

деятельности

Раздел П

Управление социокультурными информационными системами.

Теория и методология

(Специальность: 053100 Социально-

культурная деятельность)

Санкт-Петербург

2000

Кафедра социально-культурных технологий

Составитель

кандидат культурологии, доцент

Рецензенты:

Пояснительная записка

Настоящая дисциплина включена в образовательные программы для студентов III курса факультета культуры и предназначена для изучения теоретических основ и методологических аспектов управления информационными системами, функционирующими в культуре.

Проблемы управления социально-культурными информационными системами ставят перед менеджерами сферы культуры задачи выявления общих закономерностей функционирования и развития музеев и выставочных комплексов, библиотек и Интернет-клубов, театров и киноцентров, системы телевидения и радиосети, клубов и досуговых центров, художественных собраний и галерей как социокультурных информационных систем.

Цель изучения дисциплины - ознакомление студентов с основами теории социокультурных информационных систем, закономерностями функционирования информационных систем в культуре и основанными на знании данных закономерностей современными подходами к организации данных систем и управлению ими.

Дисциплина знакомит с содержательными и управленческими аспектами деятельности социально-культурных информационных систем.

Задачи изучения дисциплины:

- ознакомление с основами системного и информационно-семиотического подходов к изучению социально-культурных информационных систем;

- аналитическое осмысление основных направлений в изучении социокультурных инфосистем;

- изучение принципов включения социокультурной информационной системы в метасистему культуры; структуры, принципов функционирования и специфических черт социокультурных инфосистем;

- формирование навыков выявления объективных и субъективных факторов, воздействующих на организацию и функционирование конкретной социокультурной инфосистемы;

- изучение влияния конкретной общественно-исторической ситуации на функционирование социокультурной инфосистемы;

- определение и изучение характерных черт управления социокультурными инфосистемами, внутренних и внешних механизмов управления, алгоритмов управленческих процессов, методов реализации управленческих воздействий;

- изучение основных форм и методов управления социально-культурными информационными системами на примере музеев, библиотек, театров, киноцентров, системы телевидения, радиосети, клубов, досуговых центров, выставочных комплексов, картинных галерей, Интернет-клубов Санкт-Петербурга;

Решение этих задач требует подготовки специалистов, знакомых с основами общей теории систем, теории информационного взаимодействия, семиотики, теории управления, владеющих управленческими методиками и подходами применительно к информационным системам, функционирующим в социально-культурном пространстве.

Настоящая программа составлена с учётом этих требований в теоретическом и прикладном аспектах, тесно связана с вопросами вышеперечисленных общенаучных дисциплин и теории управления, а также со спецификой будущих выпускников СПбГУП - менеджеров в области культуры.

Освоение обширного теоретического и практического материала по данной дисциплине предполагает использование лекционных, групповых занятий с применением активных методов обучения (решение проблемно-ситуативных задач, проведение деловых игр), семинаров-дискуссий, выездных практических семинаров, имеющих целью ознакомление студентов с реальной практической деятельностью музеев, библиотек, театров, системы телевидения, киноцентров, радиосети, картинных галерей, выставочных комплексов, клубов, досуговых центров, Интернет-клубов Санкт-Петербурга. Использование активных методов обучения при проведении практических занятий призвано способствовать применению полученных теоретических знаний на практике.

Формами контроля являются самостоятельные работы студентов (аналитический реферат, пакет методических рекомендаций), экзамен.

Тематический план

Номер и назва­ние темы	Всего часов	лекции	семинары	практ. зан. СУРС
Введение	2	2	-	- -

Раздел I. Феномен социокультурных инфосистем:

назначение в метасистеме культуры, генезис, современное состояние

1. Информа­цион­ная сис­тема в куль­туре как объект иссле­дования (музей, биб­ли­отека, театр, телецентр, киноцентр, клуб, досуговый центр, картинная гале­рея, выставочный комплекс, Интер­нет-клуб, реклам­ное агенство)	4	4	-	-	-
2. Теория систем, теория информа­ционного взаимо­действия, семио­ти­ка как обще­науч­ные основы теории социо­куль­турных инфор­мационных систем	4	4	-	-	-
3. Структура и условия проте­кания информа­цион­ных процес­сов в социокуль­турном про­стран­стве: общие ха­рак­теристики	8	6	2	-	-
4. Структура и функ­ционирование социокультурных инфосистем: общие характе­ристики и специ­фика	10	6	2	2	-
5. Информацион­ное "сообщение" социокультурной инфосистемы: особенности фор­мирования	8	4	4	-	-
6. Специфика социокультурнойинфосистемы. Осо­­бен­ности ис­поль­зуемого "языка куль­ту­ры".	10	6	4	-	-
7. Психология и особенности ком­муникации на раз­личных "язы­ках куль­ту­ры"	6	4	2	-	-
8. Место социо­куль­турной инфо­системы в культу­ре	6	2	4	-	-

Раздел II. Управление социокультурными информационными системами. Теория и методология.

9. Социокультурные инфо­системы как объекты управления. Общая теория управления применительно к информационным сис­темам, функционирующим в культуре	8	-	-	-	-
10. основные алгоритмы управленческих процессов, применительно к инфосис­те­мам, функционирующим в культуре	6	2	2	2	-
11. Внутрисистемные и надсистемные механизмы управления	6	2	2	2	-
12. Основные принципы и методы реализации управ­лен­ческих воздействий на социокультурную инфо­систему	6	2	2	2	-
13. основные принципы и методы оценки эффек­тивности деятельности со­цио­культурных инфосистем	6	2	2	2	-
Итого:	90	46	26	10	-

Введение

Предмет и задачи дисциплины. Общая характеристика научных проблем дисциплины. Социокультурная информационная система как объект изучения и управления.

Тема 1. Информационная система в культуре как объект исследования

Феномен социально-культурной информационной системы. место и назначение информационных систем в культуре. Современное состояние музеев, библиотек, театров, клубов, досуговых центров, теле - и киноцентров, картинных галерей, выставочных комплексов, Интернет-клубов, их взаимодействие в социально-культурном пространстве. Тенденции и перспективы развития информационных систем как социокультурных феноменов.

Тема 2. Теория систем, теория информационного взаимодействия, семиотика как общенаучные основы теории социокультурных информационных систем

Основные положения и принципы теории систем. Понятие системы. Сущность системного подхода как фундаментальной стратегии научного исследования. Специфика научного подхода к социально-культурному объекту как к системе.

Основные положения теории информационного взаимодействия. Понятия коммуникации и информационного процесса. основные подходы к определению понятий "информация", "социальная информация", "социокультурная информация". Специфика, функции, виды социальной информации. Семантический и прагматический аспекты социальной информации. Сущность и основные принципы информационного подхода к социально-культурным объектам. Информационное взаимодействие в социально-культурном пространстве. Направленность, цели и специфика информационного взаимодействия в социально-культурном пространстве.

Семиотика как научная дисциплина. основные положения и понятия: знак, денотат, классификация знаков, кодирование, язык. Семиотика как метод гуманитраных наук, определённый способом анализа объекта. Сущность и основные принципы семиотического подхода к социально-культурному объекту как к носителю особого "языка культуры".

Тема 3. Структура и условия протекания информационных процессов в социокультурном пространстве: общие характеристики

Информационный процесс в социально-культурном пространстве. Социокультурная инфосистема и её место в информационном процессе. Субъект-потребитель социокультурной информации и его место в информационном процессе. Источники информации социокультурных инфосистем. Информационное "сообщение" социокультурной системы. семантические и механические помехи в социально-культурном информационном процессе. Социальные и личностно-индивидуальные фильтры в социально-культурном информационном процессе.

Тема 4. Структура и функционирование социокультурных инфосистем: общие характеристики и специфика

Социально-культурный объект как сложнодинамическая система. Социально-культурная система и среда - пространство культуры. Музей, библиотека, театр, теле - и киноцентр, клуб, досуговый центр, картинная галерея, выставочный комплекс, Интернет-клуб как сложнодинамические социокультурные системы: структура, особенности функционирования и поведения в среде.

Тема 5. Информационное "сообщение" социокультурной инфосистемы: особенности формирования

Информационное "сообщение" в социокультурном инфопроцессе. Формирование "сообщения": одноэтапное, многоэтапное. Принципы кодирования социокультурного информационного "сообщения". Характер направленности "сообщения" социокультурной системы: аксиальный, ретиальный. Носители информации - знаки в "сообщении" музея, библиотеки, театра, теле - и киноцентра, клуба, досугового центра, картинной галереи, выставочного комплекса, Интернет-клуба. Способы моделирования дейсвительности в "сообщениях" различных социокультурнх инфосистем.

Тема 6. Специфика социокультурной инфосистемы. Особенности используемого "языка культуры".

"Языки культуры" как различные знаковые системы культуры. Возникновение и развитие основных "языков культуры". Языки семиотического спектра современной культуры. Общность и специфика основных "языков культуры".

Особый "язык культуры" как фактор, определяющий специфику использующей его социокультурной инфосистемы. Социокультурные инфосистемы как формы социальной институциализации различных "языков культуры". Возникновение и совершенствование социокультурных инфосистем на основе складывающихся и развивающихся "языков культуры".

Тема 7. Психология и особенности коммуникации на различных "языках культуры"

Специфические черты формирования и восприятия информационного "сообщения" социокультурной инфосистемы, обусловленные особенностями используемого "языка культуры".

Музейная коммуникация. Особенности формирования и передачи "сообщения", выстроенного музеем на "знаково-предметном музейном языке". Психологические особенности восприятия данного "сообщения" музейным посетителем. Выставочный комплекс как модификация музея.

Коммуникация на языке письменной речи. Книга как информационное "сообщение". Особенности формирования и передачи данного сообщения. Библиотека как форма социальной институциализации письменного языка. Книга и читатель: особенности восприятия "сообщения".

Интернет как новейшая институциализированная форма письменной коммуникации. "Сообщение" в Интернете как особая модификация "сообщения" на языке письменной речи. Особенности формирования, передачи и восприятия.

Коммуникация на языке театра. Особенности формирования и передачи "сообщения". Специфика знакообразования: актёр как "самосоздающийся знак". Театр и зритель: особенности восприятия "сообщения".

Радиокоммуникация. Радиосеть как форма институциализации синтеза различных акустических "языков культуры". Особенности формирования, передачи и восприятия "сообщения".

Киноцентр и телевидение. Особенности коммуникации. "Язык кино" и "язык телевидения" как синтез различных "языков культуры". Специфика формирования, передачи и восприятия "сообщения".

Коммуникация на изобразительном языке. Художественные собрания и галереи как формы институциализации художественно-изобразительного "языка культуры". Художественно-изобразительное произведение как информационное "сообщение". Художник и особенности формирования данного "сообщения". Зритель и особенности восприятия "сообщения".

Тема 8. Место социокультурной системы в культуре

Культура как метасистема, в которой функционируют социокультурные инфосистемы. Культура как информационная среда функционирования данных систем. "Язык" информационной системы в семиозисе культуры. Роль социокультурной инфосистемы как носителя особого языка в культуре.

Тема 9. Социокультурные инфосистемы как объекты управления. Общая теория управления применительно к инфосистемам, функционирующим в культуре

Управление информационной системой в социально-культурном пространстве. Общие закономерности и основные принципы управления социокультурными инфосистемами. Организация управления социокультурной системой.

Тема 10. Основные алгоритмы управленческих процессов применительно к инфосистемам, функционирующим в культуре

Анализ состояния контролируемой социокультурной инфосистемы. Определение соответствия состояния инфосистемы запросу социокультурной среды. Разработка содержания и формы необходимого корректирующего воздействия. Осуществление корректирующего воздействия на социокультурную инфосистему. Оценка эффективности деятельности усовершенствованной инфосистемы.

Тема 11. Внутрисистемные и надсистемные механизмы управления

Выбор управленческого механизма и его обусловленность факторами внешнего и внутреннего воздействия. Направленность и цели социокультурной инфосистемы, внутрисистемная динамика функций и культурный потенциал системы как внутренние факторы воздействия. Социальные, экономические, политические и иные культурные преобразования и изменения социального заказа как внешние факторы воздействия. Механизмы корректировки функционирования элементов социокультурной инфосистемы, структурных изменений, выбора поведенческого варианта, обратной связи.

Тема 12. Основные принципы и методы реализации упрвленческих воздействий на социокультурную инфосистему.

Принципы экономии, неопределённости, обратной связи, реафферентности и другие.

Методы анализа внутренней и внешней информации, планирования, выбора оптимального стиля руководства и другие.

Тема 13. Показатели эффективности деятельности социокультурной инфосистемы.

Эффициент социокультурной инфосистемы как основной показатель её эффективности. Рентабельность, экономичность, производительность и коммерческий успех социокультурной инфосистемы как показатели эффективности её жизнедеятельности.

Темы контрольных работ

I. Контрольная работа, выполняемая студентами по завершению изучения раздела I дисциплины, представляет собой аналитический реферат, позволяющий проконтролировать степень усвоения студентом теоретического материала раздела I. реферат предоставляет студенту возможность продемонстировать умение работать с литературой, применять навыки аналитического осмысления материала.

Возможные темы:

1. Анализ структурно-функциональной организации и деятельности конкретной социально-культурной информационной системы (отечественного или зарубежного музея, выставочного комплекса, театра, библиотеки, досугового центра, системы телевидения и т. п. по выбору студента);

2. Сравнительный анализ структуры и функционирования двух различных социально-культурных информационных систем (музея и театра, киноцентра и Интернет-клуба, выставочного комплекса и радиосети т т. п. по выбору студента).

II. Контрольная работа, выполняемая студентами по завершению изучения раздела II дисциплины, представляет собой самостоятельно разработанный пакет методических рекомендаций по управлению избранной социально-культурной информационной системой.

Контрольные работы выполняются в соответствии с едиными требованиями, предъявляемыми к контрольным работам по данной специализации.

Вопросы к экзамену:

1. Социальная информационная система как феномен культуры. место и назначение социокультурных инфосистем в культуре.

2. Основные понятия и положения теории систем. Сущность научного подхода к социально-культурному объекту как к системе.

3. Основные понятия и положения теории информационного взаимодействия. Сущность и основные принципы информационного подхода к социально-культурным объектам.

4. Основные положения и понятия семиотики. Сущность и основные принципы научного подхода к социально-культурному объекту как к знаковой системе.

5. Информационный процесс в социально-культурном пространстве. Структура и специфика.

6. Условия протекания информационного процесса в социально-культурном пространстве. Семантические и механические помехи, социальные и личностно-индивидуальные фильтры в социокультурном инормационном процессе.

7. Музей и выставочный комплекс как социально-культурные информационные системы: цели и назначение в культуре, структура, принципы функционирования, особенности поведения в средовом контексте.

8. Библиотека и Интернет-клуб как социально-культурные информационные системы: цели и назначение в культуре, структура, принципы функционирования, особенности поведения в средовом контексте.

9. Театр, радиосеть, киноцентр и система телевидения как социально-культурные информационные системы: цели и назначение в культуре, структура, принципы функционирования, особенности поведения в средовом контексте.

10. Художественные собрания и картинные галереи как социально-культурные информационные системы: цели и назначение в культуре, структура, принципы функционирования, особенности поведения в средовом контексте.

11. Информационное "сообщение" в социально-культурном информационном процессе.

12. "Языки культуры" как знаковые системы культуры.

13. Социально-культурная информационная система как форма социальной институциализации особого "языка культуры".

14. "Знаково-предметный язык музея", специфика музея и выставочного комплекса как социокультурных информационных систем.

15. Язык письменной речи, специфика библиотеки и Интернет-клуба как социокультурных информационных систем.

16. "Язык театра", специфика знакообразования. Специфика театра как социокультурной информационной системы.

17. "Язык радио" как синтез акустических "языков культуры". Специфика радиосети как социокультурной информационной системы.

18. "Язык кино" и "язык телевидения" как синтез различных "языков культуры". Специфика киноцентра и системы телевидения как социокультурных информационных систем.

19. "Художественно-изобразительный язык", специфика художественного собрания и картинной галереи как социокультурных информационных систем.

20. Коммуникация в музее и выставочном центре: особенности формирования, передачи и восприятия "сообщения" на "знаково-предметном музейном языке".

21. Коммуникация на языке письменной речи. Библиотека и Интернт-клуб: особенности формирования, пердачи и восприятия "сообщения".

22. Коммуникация на "языке театра": особенности формирования, передачи и восприятия "сообщения".

23. Коомуникация на "языке радио": особенности формирования, передачи и восприятия "сообщения".

24. Коммуникация на "языке кино и телевидения": особенности формирования, пердачи и восприятия "сообщения".

25. Коммуникация на "художественно-изобразительном языке": особенности формирования, передачи и восприятия "сообщения".

26. Культура как метасистема функционирования социокультурных информационных систем.

27. Музей и выставочный комплекс в системе культуры.

28. Библиотека и Интернет-клуб в системе культуры.

29. Театр в системе культуры.

30. Радио в системе культуры.

31. Киноцентр и система телевидения в системе культуры.

32. Картинная галерея в системе культуры.

33. Управление информационной системой в социально-культурном пространстве: общие закономерности основные принципы.

34. Основные алгоритмы процесса управления социокультурной информационной системой (музей, выставочный комплекс, библиотека, Интернет-клуб, театр, радиосеть, киноцентр, система телевидения, картинная галерея).

35. Механизмы управления социокультурной информационной системой и факторы, обуславливающие их выбор. Основные принципы и методы управления социально-культурной информационной системой.

36. Показатели эффективности деятельности социально-культурной информационной системы.

Литература:

1.  , Новик в информационный мир.-М.,1991.

2.  Амдилян информационные технологии. – М., 1990.

3.  Айламазян и информационные системы. - М.,1982.

4.  О семантической структуре музейной экспозиции // Музееведение. На пути к музею ХХI века: Сб. науч. тр. - М.,1989.

5.  Афанасьев концепции художественного творчества.- М.,1990.

6.  оциальные рамки информационного общества // Новая технократическая волна на Западе: Сб. ст.[Переводы].- М., 1986.

7.  , , Юдин подход в современной науке // Проблемы методологии системного исследвоания: Сб. науч. тр. - М.,1970. - С.7 - 49.

8.  Болдов основы информационных систем.- М.,1977.

9.  Бонами и проблема трансляции культурно-исторических кодов // Музейное дело и охрана памятников: Обзор информации. - М.,1989.

10.  Бочаров в общую теорию информации.- М.,1987.

11.  Ван Гиг Дж. Прикладная общая теория систем. - М.,1981. - Т.1,2.

12.  , , и др. Социальные функции музея: споры о будущем // Музееведение. На пути к музею ХХI века: Сб. науч. тр. - М.,1989. - С.187-204.

13.  , Циммерман кинорежиссуры: Учебн. пос. - Спб.,1993.

14.  Воробьев в информационном обществе. – М., 1990.

15.  Гнедовский тенденции развития музейной коммуникации // Музееведение. Проблемы культурной коммуникации в музейной деятельности: Сб. науч. тр. - М.,1989. - С.16-35.

16.  Гончаров понятия и концепции в современном упрвалении.- М.,1998.

17.  Гуревич . - М., 1996.

18.  Гуревич культуры. - М.,1995.

19.  Информатика и культура: Сб. науч. Трудов. – Отв. Ред . – Новосибирск, 1990.

20.  Каган в системе культуры // Вопросы искусствознания.- 1994. - №4. - С.445-460.

21.  Каган подход к комплексному изучению искусства // Методологические проблемы современного искусствознания: Сб. науч. тр. - Л.,1980. - Вып.3. - С.44-52.

22.  Каган культуры. -Спб., 1996.

23.  Каган культура как система // Каган подход и гуманитарное знание. Избранные статьи. - Л.,1991. - С.240-260.

24.  , теоретические основы информационных процессов: Учеб. пос. - Рязань, 1986.

25.  Коган информационного взаимодействия: Философско-социологические очерки. - Новосибирск, 1991.

26.  разработка управленческих решений. - Спб.,1999.

27.  се об Интернет. – К.: 1995.

28.  Кузьмин системы: опыт структурного анализа. - М., 1996.

29.  Лотман мыслящих миров: Человек - Текст - Семиосфера - История. - М.,1996.

30.  Маслов понятия информационного общества // Информация и самоорганизация: Сб. ст. - М., 1996.

31.  Махлина аспект музейной экспозиции // Музей в современной культуре: Сб. науч. тр. - Спб., 1997.

32.  Махлина искусства в контексте культуры. - Спб., 1995.

33.  -У. Основания теории знаков // Семиотика: Сб. ст. - М.,1983.

34.  рименение теории систем к проблемам управления. - М.,1981.

35.  Новик стиль мышления: Особенности познания и управления в сложных системах. - М.,1986.

36.  Об использовании зарубежного опыта в подготовке специалистов культуры // Культура на пороге III тысячелетия. - Спб.,1994.

37.  Осьмук в контексте культуры // Проблемы инфовзаимодействия: Сб. науч. тр. - Новосибирск, 1995.

38.  ереворот в сознании: дети, компьютеры и плодотворные идеи. - М.,1098.

39.  Пшеничная как социокультурный феномен. Информационно-коммуникативная модель. - Спб.,1999.

40.  Растригин принципы упрваления сложными объектами. - М.,1980.

41.  Свенцицкий -психологические проблемы управления.- Л.,1991.

42.  Семенюк подход к познанию действительности. - Киев, 1988.

43.  , Тютюнник состояние комплексной оценки эффективности информационных процессов // Информация и научные исследвания культуры: Сб. науч. тр. - М.,1988.

44.  Товстаногов творческого процесса в театре // Экономика и организация театра. - Л.,1973.-Вып.3.

45.  Тульчинский менеджмента в сфере культуры.- Спб., 1996.