Совет потребителю при покупке плитки керамической.
При покупке плитки керамической покупателю нужно знать, что от качества керамической плитки, её толщины, размеров и идентичности во многом зависят внешний вид и надёжность облицовки. Разница в размере даже на один миллиметр или шероховатость стыков будут усложнять процесс укладки и повлияют на безупречную ровность швов и гладкость поверхности пола или стен. Поэтому, покупая плитку важно выбирать только качественную продукцию от проверенного производителя.
В статье 10 Закона Российской Федерации от 01.01.2001г. № 000-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ «О защите прав потребителей») указано, что продавец обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товаре должна содержать в обязательном порядке сведения об основных потребительских свойствах товаров (его применение); правила и условия эффективного и безопасного использования товаров. Данная информация доводиться до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Продукция, изготовленная в соответствии с ГОСТ 6787-2001 «Плитки керамические для полов» (далее - ГОСТ 6787-2001) должна соответствовать этому нормативному документу. Настоящий стандарт распространяется на глазурованные и неглазурованные керамические плитки для полов (далее - плитки), предназначенные для покрытия полов внутри помещений жилых и общественных зданий и в бытовых помещениях промышленных зданий, а также для покрытия полов в лоджиях и на балконах (неглазурованные плитки). В соответствии п. 5.3 п. п. 5.3.2 ГОСТ 6787-2001 «Каждая упаковочная единица должна иметь маркировку. Маркировка может быть нанесена непосредственно на упаковку или этикетку». В соответствии п. 5.3 п. п. 5.3.3 этого нормативного документа «Маркировка должна быть отчётливой и содержать:
- наименование, товарный знак и адрес предприятия-изготовителя;
- условное обозначение плиток и (или) их полное наименование;
- количество плиток, м2 (шт.);
- дату изготовления и номер партии;
- знак соответствия при поставке сертифицированной продукции (если это предусмотрено системой сертификации).
Кроме того, на передаваемый покупателю товар продавец обязан предоставить рекомендации по использованию и уходу за керамической плиткой. Данная информация в соответствии со ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и пунктов 11,15,107 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых постановлением Правительства РФ от 01.01.2001г. №55 должна передаваться потребителю вместе с проданным товаров путем нанесения на потребительскую упаковку или на наклеиваемую на эту упаковку этикетку, или в листке-вкладыше. Вместе с товаром покупателю передаётся относящаяся к товару документация изготовителя. Если кассовый чек не содержит не содержит наименование товара, основные показатели, характеризующие данный товар, и количество товара, покупателю также передаётся товарный чек, в котором указываются эти сведения, наименование продавца, дата продажи и цена товара и лицом, непосредственно осуществляющим продажу товара, проставляется подпись.
В случае доставки крупногабаритного товара силами покупателя продавец обязан бесплатно обеспечить погрузку товара на транспортное средство покупателя.
