Министерство образования и культуры Тульской области
ГПОУ ТО Тульский областной колледж культуры и искусства
Рассмотрено и одобрено на заседании предметно-цикловой комиссии библиотечных дисциплин Протокол №1 от «2 » сентября 2015 г. Председатель ПЦК________________ // | Утверждаю Зам. директора по учебной работе _________________// |
Контрольные вопросы к дифференцированному зачету
по дисциплине «Этика и психология профессиональной деятельности»
для студентов 3 курса
специальности 51.02.03 «Библиотековедение»
на 2015-2016 учебный год
Преподаватель:
Тула, 2015.
1. Предмет и назначение профессиональной этики как науки. Структура и содержание.
2. Моральные нормы библиотечного труда и этические ценности общества.
3. Свободный доступ к информации как важнейшая нравственная норма библиотечной профессии.
4. Этическая проблема приоритетного обслуживания в библиотеках.
5. Конфиденциальность чтения как нравственная норма библиотечной профессии.
6. «Кодекс профессиональной этики российского библиотекаря»: основные статьи, смысловое содержание.
7. Статус «Кодекса профессиональной этики российского библиотекаря». Задачи и практика применения «Кодекса» в библиотеках страны.
8. Содержание этических категорий и нравственных требований к труду библиотечного специалиста.
9. Современные тенденции развития психологии библиотечного дела.
10. Методологические основы социальной психологии библиотечного обслуживания.
11. Психологический портрет библиотечного специалиста в зависимости от его функциональной специализации.
12. Индивидуально- психологические качества библиотекаря.
13. Основные черты нравственного облика библиотечного специалиста.
14. Зарождение и становление профессиографии в отечественном библиотековедении.
15. Специфика библиотечного общения, его свойства.
16. Структура библиотечного общения.
17. Проблемы и задачи общения. Барьеры общения.
18. Оптимальное и свернутое профессиональное общение. Значение, характеристика.
19. Механизмы психологического воздействия на читателя в процессе индивидуальной работы.
20. Руководитель и коллектив. Формы общения между руководителем я подчиненными.
21. Социально- психологический климат в коллективе. Значение.
22. Принципы взаимоотношений в трудовом коллективе.
23. Формальные и неформальные структуры коллектива.
24. Общие принципы предупреждения конфликтов.
25. Причины и виды конфликтов. Способы предотвращения возможных конфликтов.
26. Функции конфликта.
27. Характеристика развития конфликта. Исходы острых конфликтов.
28. Средства преодоления развившегося конфликта.
29. Библиотечный этикет. Значение, правила.
30. Этикетные формы общения библиотекаря и читателя.
