Претензия

Исх. № ______ от «____»__________20___ г.
кому	Генеральному директору ТЭК» 196240, Санкт-Петербург, улица Кубинская, дом 75, корпус 2, литер А, комната 61
от кого
	наименование организации / ФИО
	ИНН организации / серия и номер паспорта
	номер телефона

ПРЕТЕНЗИЯ

_________________________________________________________ на основании заключенного договора на оказание

наименование клиента

транспортно-экспедиционных услуг №_________________ от ____________ и экспедиторской расписки (либо, только

экспедиторской расписки) №______________ от __________ передало ТЭК» груз в количестве ___

мест для организации его экспедирования из _____________________________ в ______________________________.

город отправления город доставки

«____»_____________ 201__ года _______________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

описывается произошедшее событие, послужившее причиной предъявления претензии

____________________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________

В связи с чем, ________________________________________________ оценивает причиненные ему убытки в размере

наименование клиента

________________(____________________________________________________________________________) рублей.

Просим ТЭК» произвести возмещение убытков. В подтверждение заявленного размера убытков направляем вам следующие документы:

1.   

2.   

3.   

Желаемый способ получения возмещения:

путем оказания транспортно-экспедиционных услуг в счет будущих отправок;

либо,

путем перечисления денежных средств на следующие банковские реквизиты:

Р/счет ____________________________________;

В ________________________________________;

К/счет ____________________________________;

БИК _____________________________________.

_______________________________/__________________________/ ___________________________

должность ФИО подпись

м. п.

Уважаемые клиенты!

Настоящим информируем Вас о том, что в случае возникновения ситуаций, связанных с повреждением или утратой (гибелью) перевозимого груза, для получения возмещения клиент или его уполномоченный представитель должны предоставить экспедитору: письменную претензию, а также, надлежащим образом заверенные копии (заверенные исполнительным органом общества, либо, физическим лицом, имеющим полномочия), следующих документов:

а) документы, подтверждающие право на получение возмещения за причиненные убытки. Такими документами являются: договоры купли-продажи, поставки товаров, иные договоры, оригиналы коносаментов и иные документы, подтверждающие право собственности на перевозимый груз. В том случае если в представленных документах на груз будут указаны лица «продавец» / «покупатель» отличные от «грузоотправителя» / «грузополучателя», указанных в экспедиторской расписки, также потребуются документы, устанавливающие связь между ними;

б) документы, подтверждающие размер причиненных убытков. Такими документами могут являться: товарные накладные, коммерческие акты, счета, счета-фактуры, кассовые чеки, экспедиторские расписки (экземпляр клиента), калькуляции, сметы, спецификации, платежные поручения, заключения, экспертизы и иные документы;

в) документы подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию в адрес экспедитора. Такими документами являются: для юридических лиц – протокол или решение о выборе исполнительного органа (в случае подписания претензии таким органом); доверенность, совершенная в простой письменной форме, выданная представителю и подписанная исполнительным органом; для физических лиц (индивидуальных предпринимателей) - доверенность, выданная в нотариальной форме (если претензия подписывается не грузоотправителем/грузополучателем лично).

Указанные выше документы, просим Вас направлять на наш почтовый адрес: 196240, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, дом 3, а/я 7 или передавать в офис, расположенный Санкт-Петербург, 6-й Верхний переулок дом 12 литер А,  (будем благодарны вам, если такие документы будут содержать пометку «претензия»).

Обращаем Ваше внимание, что в целях сокращения сроков рассмотрения претензий, решение по ним принимается экспедитором, в том числе по документам, переданным по каналам информационно-телекоммуникационной сети, при этом компенсация (перечисление денежных средств) по претензии (в случае ее полного или частичного удовлетворения) производится экспедитором строго после получения от клиента всех документов, обосновывающих требования по претензии, в оригиналах или надлежащим образом заверенных копиях.