Техническая спецификация
Требуемые услуги: Консультационные услуги по оценке персонала
Наименование услуг:
- Проведение индивидуального делового упражнения с предоставлением отчетов;
- Проведение Центра оценки и развития с предоставлением отчетов и обратных связей;
- Консультационные услуги по профессиональному личностному опроснику.
Заказчик: HR Департамент АО «Эйр Астана»
Цель: с целью проведения мероприятий по оценке и развитию персонала АО «Эйр Астана» (Заказчик) требуется привлечение независимого эксперта в области оценки и развития персонала (Поставщика) для соблюдения объективности процесса и высокой валидности результатов оценки.
Описание услуг:
Проведение независимой профессиональной оценки компетенций персонала АО «Эйр Астана» в рамках проекта по оценке и развитию талантов (Проект), курируемого HR Департаментом. Для проведения мероприятий по оценке желательно использовать соответствующую целям и задачам Заказчика методологию, профессиональные инструменты и привлекать сертифицированных экспертов (консультантов) по оценке персонала.
Предварительное количество участников Проекта (сотрудников) со стороны Заказчика - 10 человек.
Мероприятия по оценке могут проводиться в несколько этапов (по запросу Заказчика) и включают следующие виды активностей по оценке персонала:
1) Проведение индивидуального делового упражнения
Проведение Индивидуального делового упражнения (письменный бизнес-кейс) с целью оценки участников по следующим поведенческим критериям (компетенциям): анализ и решение проблем, решительность, стратегическое мышление.
2) Проведение Центра оценки и развития
Проведение Центра оценки и развития по следующим компетенциям: лидерство, анализ и решение проблем, решительность, устойчивость, убедительность в общении, стратегическое мышление.
По результатам Центра оценки и развития желательно провести с каждым участником индивидуальную устную сессию обратной связи (не менее 1 часа).
3) Консультации по профессиональному личностному опроснику
По запросу Заказчика Поставщик проведет консультации по результатам профессионального личностного опросника (результаты участников предоставляются Заказчиком).
Материалы и отчетность:
Поставщик предоставляет все необходимые раздаточные материалы для проведения Центра оценки и развития и Индивидуального делового упражнения. Материалы предоставляются на русском языке.
По результатам оценки предоставление индивидуальных письменных отчетов на каждого участника, а также консолидированные результаты оценки по завершению Проекта. В дальнейшем данные отчеты хранятся и используются Заказчиком для собственных целей развития сотрудников.
По запросу Заказчика отчеты должны быть предоставлены как на русском, так и английском языках.
Требования к методике и инструментам:
Использование в Проекте психометрических инструментов (тесты, опросники, упражнения), разработанные профессиональными психологами для применения в бизнес среде и имеющие международное признание. Инструменты и методики Поставщика должны обладать высокой валидностью и надежностью в соответствии с международными стандартами в области психометрии, а также сопровождаться наличием локальных (казахстанских) норм. Предоставление официального заключения от одного из международных психологических сообществ (в Европе либо США) о соответствии своих инструментов стандартам психометрии.
Участники проекта: сотрудники АО «Эйр Астана», прошедшие предварительный отбор в проект по развитию талантов. Группы для участия в Центре оценки и развития будут формироваться из расчета 4-6 человек.
Длительность: Мероприятия по оценке персонала будут проводиться в течение 2013 года, конкретные даты мероприятий предварительно согласовываются Заказчиком.
Место проведения: На территории офиса Заказчика (г. Алматы, ул. А).
Поставщик предоставляет:
Раздаточные материалы.
Заказчик обеспечивает:
Заказчик предоставляет всю необходимую информацию для проведения проекта, а также:
- помещения для проведения мероприятий по оценке;
- сопутствующие средства (флипчарт, ручки, карандаши, бумага, калькуляторы etc.);
- кофе-брейки для участников и консультантов.
Квалификация экспертов:
Участие в Проекте экспертов (консультантов), имеющих международную сертификацию в сфере оценки персонала (проведение Центров оценки Assessment and Development Centre) профессионального тестирования (Occupational Testing), профессиональных личностных опросников (Occupational Personality Questionnaire) будет являться прерогативой.
